AUDITORIA DE MARKETING

DULCES DE RONDA S.A

PRESENTADO POR:
JOSE MIGUEL PALMA
JHON GONZALEZ
KARINA PUELLO
MARGARITA ZULETA

fase 2 - dieño de la auditoria

TEMAS

1.- INTRODUCCION
2.- PREPARACION
3.- EJECUCION
4.- INFORMACION
5.- CIERRE
INTRODUCCION
El siguiente informe se ha elaborado para
mostrar las diferentes etapas, que se
encuentran en la auditoria de marketing,
asi mismo el fin de este, es verificar que lo
que se plantea en las estrategias del plan
de marketing, se este ejecutando y
obteniendo los resultados buscados.
la empresa DURSA es una empresa
dedicada a la fabricacion de dulces.
PREPARACION
para tener una buena información es bueno
tener en cuenta los entornos vamos a
describirlos.
A- la empresa cuenta con 18 productos,
pero de estos, solo 2 representan el 76% de
las ventas.
B- su clientes mas frecuentes son de renta
baja y entrados en años.
C- productos de calidad normal, y
anticuados en presentación.
D.- goza de buena penetración en el
comercio al por menor.
E- baja publicidad dirigida directamente a
los consumidores.
EJECUCIÓN
En este punto podemos ver, si las estrategias
que se están utilizando, han generado una
buenos resultados.
primeramente hay que observar las
estrategias.

Estrategia 1
objetivo: aumentar venta directa a mayorista
de dulces y grandes cadenas de
Estrategia 2
abastecimientos.
objetivo: aumentar demanda por parte de
estrategia: equipo de ventas visita a muchos
los consumidores finales de los productos
minoristas para que estos aumenten sus
dursa.
compras a los mayoristas
estrategia: gastar un presupuesto mayor,
resultado: goza de buena penetración en el
en incentivar al equipo de ventas.
comercio al por menor, aunque no en todos
resultado: sus competidores tienen mas
los segmentos y no obtiene resultados
publicidad de masas dirigida a los
demasiado buenos de sus intentos en
consumidores y a la comercialización en
penetrar en las diversas cadenas.
almacenes
INFORMACIÓN
En esta etapa, recopilamos toda la
información que tengamos, acerca de los
presupuestos que vayan dirigidos a el
departamento de marketing.

1- El Presupuesto de marketing de DURSA

representa el 15% de su total de ventas
2- la mayor parte del presupuesto de
marketing va dirigido a apoyar al equipo de
ventas y el resto a apoyar la publicidad
3- las promociones dirigidas a los
consumidores son muy limitadas.
4- el presupuesto de publicidad se gasta,
mas que todo en promocionar los dos
productos principales de la empresa.
5- No se crean nuevos productos con
frecuencia.
6- se presentan nuevos productos con la
estrategia de promoción.
CIERRE
En la etapa de cierre, hemos podido observar
un poco los entornos de la compañía, las
estrategias que viene manejando y la
información básica que se obtiene de
acuerdo a los resultados.
se puede ver que el problema de esta
empresa es más que todo un problema de
cambios, tener miedo a generar nuevos
productos y se han basado en estrategias
que le han venido funcionando durante
mucho tiempo, pero como las tendencias en el
mercado vienen cambiando, ellos no se han
actualizado y puede que con el pasar de los
días, vayan desapareciendo.
se puede observar que su mayor clientela son
personas de avanzada edad y no han
buscado una estrategia para las nuevas
generaciones, qué son los que les van a dar
la demanda futura.
Al estar basados en dos productos que ya
están en una etapa de madurez, esto puede
tener un efecto de pérdida de demanda
futura.
Se plantea una solución,
actualización, Innovación y cambio.