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Nombre completo del alumno: Isaac Fernandez Cabrera.

Matrícula: 156651

Grupo: II87

Nombre completo de la materia: Inteligencia estratégica en las organizaciones.

Nombre completo del docente asesor de la materia: Olivia Castellanos Gómez.

Número y tema de la actividad: Actividad 1 Planeación, Dirección y Control de una


Empresa.

Ciudad y fecha: Puebla Pue. A 13 de diciembre del 2021.


Instrucciones:
A partir de una empresa o institución en la que hayas laborado o estés laborando, realizar
lo siguiente:
1. Recabar información de su planeación estratégica de la empresa o institución, en
la que se incluya:
2. Visión, misión, objetivos generales y/o estratégicos.
3. Analizar la congruencia de lo solicitado en el inciso “a”.
4. Identificar las estrategias implementadas para alcanzar los objetivos
organizacionales.
5. ¿Las estrategias son congruentes con las declaraciones del inciso “a”?
6. Describe áreas de mejora de la planeación estratégica.
7. Recabar información de la dirección y control de la empresa o institución, con la
siguiente información:
8. Describir el tipo de liderazgo y perfil de los directivos de la organización.
9. Identificar los indicadores organizacionales, funcionales y operativos para medir el
avance del logro de los objetivos organizacionales.
10. ¿La organización cuenta con un sistema de control? Describir.
11. Analizar la congruencia de la dirección y control con respecto a la planeación de la
empresa o institución.
12. Proponer áreas de mejora para alinear los tres elementos del proceso
administrativo.
La información anterior deberá de conformar un documento con la siguiente estructura:
1. Portada.
2. Introducción.
3. Desarrollo (contenido de los puntos anteriores)
4. Conclusiones.
5. Referencias bibliográficas.
Portada

Somos una cadena inspirada en el modelo Hard Discount se abrió la primera tienda en el
2009 con solo 20 operadores y en 2012 adquirimos la cadena de Super Precio de grupo
Gigante con 427 tiendas y con 115 colaboradores. Se trabaja constantemente en el
crecimiento y mejora tecnológica y actualmente somos de 1450 tiendas y se piensa cerrar
el año con 1500 tiendas ese fue uno de los objetivos que nos propusimos al inicio del
2021. Llegamos a ms de 19 estados de la Republica y con más

de 9000 colaboradores en donde todos día a día se esfuerzan CREANDO VALOR NETO
PARA MEXICO.

Todos tenemos un propósito en la compañía que es Crear Valor Neto Para México, nos
preocupamos, apoyamos a las familias mexicanas con productos a bajo, pero no por ser
de bajo costo, quiere decir que son de mala calidad, son de excelente calidad y están
fabricados por empresas mundialmente reconocidas llegando a comunicades lejanas sin
importar las distancias e impulsando el talento mexicano.
Introducción

En este proyecto se hablará de la planeación estratégica de la empresa donde laboro,


actualmente trabajo para tiendas Neto pertenecemos a Grupo Salinas, esta empresa fue
creada por el hijo de Ricardo Salinas hace 12 años y está enfocada al giro Retail donde
llevamos más de 1200 productos o Sku a las familias mexicanas no importa donde se
encuentren porque ahí en donde menos se imaginan hay un Neto, llevando productos de
alta calidad al mejor costo. En los 9 meses que llevo trabajando para la empresa he
encontrado una buena planeación estratégica, para poder cubrir sus objetivos, uno de los
que más me impresiona, es que a pesar de la pandemia no se ha cerrado ninguna tienda
y ocupamos en lugar número 225 de apertura de tiendas de 500 que participan en la
revista Forbes.

Y somos una empresa cien porcientos mexicana donde nos certificamos en Great Place
To Work por segunda vez consecutiva ocupando en esta ocasión el lugar número 3 de
100 empresa que participan en esta actividad.

En esta empresa encontraremos la manera que dividen sus actividades y tareas diarios
para poder cumplir con los objetivos, que nos proponemos a inicio de año.

En los siguen tes departamentos:

Expansión

Mercadotecnia

Ventas

Rotación de personal
Desarrollo

Nuestros valores

Estos valores los vivimos entregando a cada colaborador, cuando vemos que vive alguno
de estos valores, para la empresa la persona más importante del negocio es el operador,
porque si no hay operadores felices no hay clientes y si no hay clientes no hay
proveedores y si no hay proveedores no tendremos inversionistas esto lo conocemos
como nuestro círculo virtuoso.

Misión

Nuestra Misión es Ofrecer Productos de alta Calidad percibida por el cliente, con los
precios más bajos del mercado y cerca de tu casa. Todo esto lo acompañamos de
nuestros Principios Guía.

Nuestra integridad como empresa es la base para actuar con honestidad.


Objetivo General

En tiendas Neto confiamos en nuestros clientes, si no estas satisfecho con tu compara, tu


palabra es suficiente para que te regresemos tu dinero.

Los objetivos que nos plantearon a inicio de año del 2021 fue con el tema de Revolución
2021 en una convención que se realizó en acapulco en el mes de enero. Nos presentaron
3 pilares importantes en los cuáles se enfocará la empresa en el 2021.

- Formadores de equipo.
- Incrementar venta promedio por tienda.
- Apertura exitosa de 350 tiendas.

Para medir estos tres objetivos o poder lograr llegar a la meta se seguirán estos puntos.

- Equipamiento e imagen de tiendas

- Optimizar catálogos

- Nuevos negocios

- Crecer un 17.5% mismas tiendas

- Tiendas nuevas un 24.5% total de crecimiento de 42%

- Calidad de la información.
Con respecto a lo que se menciona con la visión, misión y Objetivo general de la empresa
son congruentes ya que toda la empresa predica con estos valores, no hay operador o
alto directivo, que no practique nuestros valores, todos al menos manejamos uno y de ahí
vamos fortaleciendo los demás valores con la convivencia que se tiene con las demás
personas del equipo de trabajo.

En le tema de los objetivos que nos propusimos a inicio de año se fueron cumpliendo
conforme paso el tiempo podría decir que se apertura un campus en la ciudad de México
en donde vamos todos los involucrados a capacitaciones para formar formadores de
equipo, en el objetivo de apertura de tiendas se cumple ya que estamos a días de abrir la
tienda 1500 y con esta apertura se cubre el objetivo de crecimiento.

El liderazgo de la empresa y de nuestro director es “liberal” ya que nuestros líder fomenta


mucho la participación de todos en busca de mejora continua todos tenemos algo que
aprender de cada individuo y no por que tengamos puestos de alto mando, quiere decir
que somos los mejores y que nadie más tiene la oportunidad de opinar, luego recibimos
mejores respuestas de personas que viven el día a día con los clientes porque ellos nos
los que están al pie del negocio.

El sistema que maneja la empresa es “Sistema Participativo” ya que todo empleado que
labora para neto somos lo más importante para ellos tenemos un circulo virtuoso donde la
pieza principal somos los empleados después clientes, proveedores e inversionistas,
porque sin empleados felices no hay clientes y sin clientes no hay proveedores y sin
proveedores no hay inversionistas.

Un Area de mejora que tiene la empresa es hablar con la verdad a pesar de que fue uno
de los objetivos principales a principio de año, percibo que todavía les falta tener mejor
comunicación con todo el personal, a pesar de que somos los mas importantes para ellos,
pero no lo hacen ver con esa falta de información o información a medias, tenemos que
ser nosotros los supervisores los que damos la cara y dar explicaciones cuando ya pasan
o suceden las modificaciones o cambios procesos.
Conclusión.

Estoy en una de las mejores empresas laborando por que me dieron la oportunidad de
esta nueva experiencia, de poder trabajar como supervisor de tiendas Retail, pero les falta
mucho que mejorar en la comunicación, siento que son muchos departamentos y ahí es
donde en algún departamento se rompe la comunicación y empieza a trabajar como
teléfono descompuesto, tienen muchas cosas a su favor muchas buenas practicas para
poder hacer que los empleados se queden a laborar y sintamos que estamos en una de
las mejores empresa para trabajar pero de nada sirve que tengamos esos programas si
los vamos a opacar con la deficiencia de comunicación o sinceridad con el personal.
Los programas que manejan son motivacionales para todo el personal y están dirigidos
para cualquier puesto o nivel jerárquico de la empresa.

Bibliografía

https://tiendasneto.com.mx/nosotros
https://tiendasneto.m.workplace.com/groups/550229408818067/permalink/1072563999917936/

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