ACA 1

ANGIE DANIELA CASTILLO LUGO

HENRY ROSALES

CUN CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN

SUPERIOR
FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2020
TIPOS DE ENTORNO EN UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

¿Qué es entorno Organizacional?

Se entiende por entorno todo aquello que rodea externamente a una organización. En tanto que
la organización es un sistema abierto, mantiene una interacción continua con su entorno.

A continuación, se enuncian los tipos de entorno encontrados en una organización:

a) Ambiente general: macro-ambiente común a todas las organizaciones, cuyas principales

características son:

• Condiciones tecnológicas: la empresa necesita adaptarse e incorporar tecnología para

no perder su competitividad.
• Condiciones legales: legislación vigente comercial, laboral, fiscal, etc.
• Condiciones políticas: decisiones tomadas en el ámbito nacional, municipal, etc.
• Condiciones económicas: inflación, distribución de la renta, acceso al crédito, etc.
• Condiciones demográficas: tasa de crecimiento, distribución geográfica, etc.
• Condiciones ecológicas: polución, clima, transportes, comunicaciones, etc.

b) Ambiente específico: el más próximo e inmediato de cada organización. Está constituido

por:

• Proveedores: recursos materiales, financieros, humanos, etc.

• Clientes: consumidores de los productos de la empresa.
• Competidores: disputa con otras compañías por los inputs y los clientes.
• Entidades reguladoras: sindicatos, órganos legislativos, etc.

La empresa, al escoger su producto y el mercado en donde intenta colocarlo, elige también su

ambiente específico. La identificación de los diferentes elementos es fundamental para la
acción organizacional, ya que localiza la fuente de las contingencias que debe atender y
posibilita reducir la incertidumbre que surge de la relación con el entorno.

En este sentido, se establece una segunda clasificación dependiendo de las características del
ambiente específico:

a) Según su estructura:

• Ambiente homogéneo: los proveedores, clientes y competidores son similares; poca

segmentación de mercado; las presiones impuestas son pocas y similares.
• Ambiente heterogéneo: mucha diferenciación entre clientes, proveedores y
competidores; mucha segmentación en los mercados; grandes y diferentes presiones.
b) Según su dinámica:

• Ambiente estable: se presentan pocos cambios, desarrollo lento y previsible, por lo que
las contingencias impuestas a la organización son menores. Mantenimiento del statu
quo, que permite adoptar una estructura burocrática y conservadora.
• Ambiente inestable: los agentes provocan muchos cambios; mandan la innovación y
creatividad. Orientación externa hacia el mercado, que exige una estructura
organizacional adaptable e innovadora.