MF0232_3 Auditoria

UF 0317 Planificación de La Auditoria.

TEST DE CAPACIDAD DE ESCUCHA.

1. Es importante durante una negociación, mientras te hablan tomar notas

sobre los puntos que crees importantes.
Verdadero □ Falso □
2. Es importante no dejar de escuchar, cuando alguien te dice algo en que tú
no estás de acuerdo.
Verdadero □ Falso □
3. Mientras hablas por teléfono sueles juguetear con los lápices o realizar
algún dibujo.
Verdadero □ Falso □
4. Sinceramente, eres capaz de acordarte, en este momento, de los puntos
más importantes de la última conversación mantenida.
Verdadero □ Falso □
5. Normalmente prefieres hablar más que escuchar y si tuvieras que hacer un
balance de tus anteriores conversaciones, el tiempo que hablaste fue
mucho mayor que el de los otros.
Verdadero □ Falso □
6. Sueles adivinar anticipadamente lo que te van a decir nada más empezar a
hablar el otro y le interrumpes intentando terminar la frase o dejas de
prestarle atención.
Verdadero □ Falso □
7. Eres capaz de concentrarte en el contenido del mensaje, a pesar de que
alguien te hable tenga un aspecto sorprendente o no del todo agradable.
Verdadero □ Falso □
8. Criticas mentalmente la forma de vestir, hablar o expresarse de los que te
hablan.
Verdadero □ Falso □
9. Tus familiares y amigos te juzgan como una persona, que eres paciente y
sueles prestarles atención mientras te hablan.
Verdadero □ Falso □

Certificado de profesionalidad de Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría

(ADGD0108).
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10. Animas a la otra persona a que siga hablando y no tienes ningún reparo en
pedirle que te aclare algún punto que no entiendas.
Verdadero □ Falso □
11. Te ayuda a entender mejor los mensajes de los otros, si realizan
movimientos y gestos con sus manos y rostro.
Verdadero □ Falso □
12. Sueles simular atención de escucha mientras te hablan, pero tus
pensamientos están en otro lugar.
Verdadero □ Falso □
13. Tratas por todos los medios que la persona que te habla se sienta cómoda,
eligiendo el lugar apropiado, ausente de todo tipo de ruidos o distracciones.
Verdadero □ Falso □
14. Normalmente cuando la conversación o negociación se alarga más de lo
previsto, manifiestas nerviosismo, tratas de acortarla e intentas
marcharte.
Verdadero □ Falso □
15. Te gusta mirar a los ojos de tu interlocutor cuando te habla y eres capaz
de recordar las facciones de su rostro, una vez pasado un cierto tiempo.
Verdadero □ Falso □
16. Sueles indicar al otro, de forma resumida con tus palabras, lo que tú
entiendes de la conversación. Igualmente, si el tema del que te están
hablando no es comprensible para ti, pides que te lo aclare de forma más
simplificada.
Verdadero □ Falso □
17. Tienes capacidad para explicar a una tercera persona, de forma resumida,
el contenido de la conversación mantenida con otras personas.
Verdadero □ Falso □
18. Ante posibles negociaciones y si tienes la oportunidad de mandar a otra
persona de confianza en tu lugar, prefieres hacerlo y que luego te informe.
Verdadero □ Falso □

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VALORACIÓN DEL CUESTIONARIO

A cada pregunta acertada asigne el valor de un punto, luego sume el total y mire en
qué escala se encuentra.

Las preguntas número:

Contestar: VERDADERO
1, 2, 4, 7, 9, 10, 11, 13, 15, 16 y 17

Las preguntas número:

Contestar: FALSO
3, 5, 6, 8, 12, 14, 18

Suma total de puntos

Verdadero: 10 puntos
Falso: 7 puntos
Total: 17 puntos

Entre 0 y 8 puntos: Tiene una cierta resistencia al tema de la escucha y presta

atención a los que le hablan. Ello puede ocasionarle en momentos dados algún tipo de
dificultad para entender y comunicarse con los otros.
Entre 9 y 14 puntos: Su nivel de escucha es bueno, normalmente sus relaciones con
los demás no ofrecen dificultades y el nivel de compresión de lo que le dicen es
aceptable.
Entre 15 y 18 puntos: Sabe escuchar de forma excelente los mensajes de los demás,
los capta de forma fiel y sin distorsión. Su nivel de relación con los otros en las
negociaciones y charlas es muy bueno.

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