2- Elabora una encuesta de satisfacción laboral para un negocio con el que está

familiarizado y luego realizar una búsqueda en la red para encontrar encuestas

de satisfacción laboral. Localizar una o dos muestras. Escribir un reporte que
describa, compare y evalúe los ejemplos que encontró y la encuesta que creó.
 E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/

2- Elabora una encuesta de satisfacción laboral para un negocio con el que está
familiarizado y luego realizar una búsqueda en la red para encontrar encuestas
de satisfacción laboral. Localizar una o dos muestras. Escribir un reporte que
describa, compare y evalúe los ejemplos que encontró y la encuesta que creó.

Encuesta de satisfacción laboral

Constructora Tactuk SRL 21 Respuestas

D e p a r tame nto al que pertenece

2 1 Respuestas

Marketing
19% Ingeniería
19% Ventas
A
9.5%
d
mi
9.5%
23.8% ni
str
ati
vo
C
on
ta
bil
id
ad
Tr
an
sporte
Otro

19%

Edad
2 1 responses

0
21 23 25 27 29 31 35 40
 Sexo
2 1 responses

Masculino
52.4% Femenino

47.6%

1. El ambiente donde trabajo es confortable.

2 1 responses

Si
No

100%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

2. Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser.

2 1 responses

Si
No

100%

3. Me siento útil con la labor que realizo.

2 1 responses

Si
No

100%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

4. Mi sueldo es muy bajo para la labor que realizo.

2 1 responses

Si
No
76.2%

23.8%

5. Prefiero tomar distancia con las personas con quienes trabajo.

2 1 responses

Si
No
76.2%

23.8%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

6. Estoy siendo subestimado por la empresas donde trabajo

2 1 responses

Si
No

81%

19%

7. M e siento parte de la empresa

2 1 responses

Si
No
23.8%

76.2%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

8. Mis opiniones son tomadas en cuenta

2 1 responses

Si
No
23.8%

76.2%

9. Mi jefe valora el esfuerzo que pongo en mi trabajo.

2 1 responses

Si
No

19%

81%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

10. Mi trabajo me hace sentir realizado como persona.

2 1 responses

Si
No
33.3%

66.7%

11. Me gusta el trabajo que realizo

2 1 responses

Si
No

100%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

12. Mi trabajo me permite cubrir mis expectativas económicas.

2 1 responses

Si
No
28.6%

71.4%

13. Me complacen los resultados de mi trabajo.

2 1 responses

Si
No

19%

81%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

14. Compartir el trabajo con otros compañeros me resulta aburrido.

2 1 responses

Si
No
76.2%

23.8%

15. Me disgusta mi horario.

2 1 responses

Si
No

85.7%

14.3%
E n c u e s t a d e satisfacc ión l a b o r a l 1/30/21, 9)41 A M

16. Puedo seguir creciendo, económicamente y profesionalmente en

esta empresa
2 1 responses

Si
No
23.8%

76.2%
Para esta encuesta que realizamos a Constructora Tactuk SRL, elegimos preguntas que nos
parecen claves para poder identificar el nivel de satisfacción de las personas que trabajan en esta
empresa.

Gracias a la información obtenida en podemos deducir que:

 La mayoría de los integrantes de esta son del sexo femenino.

 La edad promedio es de 28 años, tiene personal bastante joven en promedio.
 Esta empresa está bastante enfocada en las ventas, ya que la el 23.8% del personal que
labora en ella, es parte del el departamento de ventas.
 Esta tiene un ambiente laboral confortable, donde la mayoría de los integrantes de ella, se
sienten cómodos trabajando en ella y con sus compañeros de trabajo.
 Un gran porcentaje se siente ser , parte de esta empresa, donde toman en el esfuerzo que
hacen y sus opiniones son valoradas.
 Al total del personal les gusta el trabajo que realizan, dando a entender que los encargados
de reclutarlos, conoce el perfil de cada persona y en que área debe de trabajar.
 La mayoría esta como esta cómodo con su horaria de trabajo.
 Una gran parte de las estos, se ve con posibilidades de seguir creciendo tanto económica,
como profesionalmente.

Podemos decir en conclusión, que el nivel de satisfacción laboral en Constructora Tactuk es alto,
según los datos obtenidos en esta encuesta.
  Ejemplo de encuesta encontrado

ENCUESTA DE SATISFACCION LABORAL

NECESIDADES Y MOTIVACIÓN

No. Afirmación. 1 2 3 4 5

1. Tengo seguridad de conservar mi trabajo.

2. El puesto que ocupo contribuye a tener una autoestima elevada.

3. Mi trabajo me permite conocer y fomentar amistad con mis compañeros.

4. Mi puesto de trabajo contribuye con mi auto realización.

5. Me siento motivado(a).

6. La motivación que poseo propicia me establezca nuevas metas.

.

7. Si tuviera la oportunidad de trabajar en otra área en igualdad de

condiciones, me quedaría donde estoy.

INTEGRACIÓN Y COLABORACIÓN

No. Afirmación. 1 2 3 4 5

8. Estoy plenamente integrado en mi trabajo.

9. Me siento orgulloso de pertenecer a curacaví S.A.

10. En mi área de trabajo se manejan adecuadamente los problemas que se

presentan.

11. Considero que en mi área de trabajo se fomenta el trabajo en equipo.

12. Cuando tengo problemas con mi trabajo, puedo contar con mis compañeros.

13. Me llevo bien con mis compañeros de trabajo.

14. Considero a mis compañeros de trabajo como mis amigos.

Viendo los resultados de la encuesta de motivación laboral, podemos destacar que tenemos
problemas de clima y satisfacción laboral, además de falta de orientación al trabajo en equipo.
Viendo el problema en profundidad podemos concluir que la causa raíz del problema es la falta de
un departamento o un área especializada para eliminar la brecha existente, ya que con los
números arrojados anteriormente en la encuesta no podremos cumplir con los objetivos
organizacionales.

Para ahondar mejor en los problemas podemos realizar una matriz FODA, en la cual saldrán a la
luz las actitudes negativas y positivas con las que cuenta la empresa.

Fortalezas:

 La empresa cuenta con personal destinado a cada función

 Posee materiales contemporáneo y cuenta con sistemas innovadores
 La empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos según lo acordado
 Servicios de calidad

Debilidades:

 Personal desmotivado
 Falta de compañerismo
 Poca orientación al trabajo en equipo
 Algunos trabajadores desconocen la misión y visión de la empresa

Oportunidades
 Posibilidad de proyectos a regiones
 Participación en licitaciones
 Posibilidad de expansión

Amenazas
 Grandes competidores
 Sindicalización de personal
  Comparación entre la encuesta realizada y el ejemplo encontrado

Las dos encuestas tienen formatos diferentes, aunque sus interrogantes no están plateadas de la
misma manera, logran arrojar datos con los que podemos determinar básicamente las mismas
conclusiones.

Ambas tienen objetivos en común, que les permiten identificar:

 El tipo de ambiente laboral que existe en la empresa.

 Si el personal esta motivado, para realizar su trabajo.
 Si se esta dando el trabajo de equipo en los diferentes departamentos.
 Si las personas que forman parte de las empresas se sienten parte de las mismas.
 Como ven su futuro en la empresa.
 Si se sienten cómodos realizando su trabajo.

A pesar de que tienen objetivos en común, también tiene algunas diferencias como son:

 La encuesta que realizamos, hace énfasis en que si el personal se esta conforme con el
sueldo que tiene, sin embargo la encuesta ejemplo no trata este punto
 En la encuesta ejemplo no se busca saber si trabajos que realizan las personas va de
acuerdo con su personalidad, pero en la que realizamos si.
 Nos intereso saber si el personal se ve con posibilidades de crecimiento dentro de la
empresa, la momento de elaborarla, pero en la encuesta ejemplo no.
 El saber si los integrantes de la empresa se sienten valorados dentro de la misma, fue para
nosotros un punto importante al momento de plantear la encuesta, no lo hicieron de la
misma manera en la encuesta ejemplo.