SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

SEMANA 6

Nombre del estudiante: Sebastian Dominguez A.

Fecha de entrega: 26-02-2022
TECNICO OPERADOR LOGISTICO
 CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO

 LIDERAZGO, Esta característica es de vital importancia para la funcionalidad de un equipo de

trabajo pero para que sea efectivo el liderazgo debe ser abierto e integrador, se debe promover el
dialogo y la participación de manera que cada miembro del equipo tenga la oportunidad de dar su
opinión o visión de la toma de decisiones haciéndolos sentir que son parte importante de la
organización, lo que en definitiva se traducirá en un mayor compromiso y afiliación del miembro
del equipo y así retener el talento dentro de la empresa.

 RECONOCIMIENTO, Cuando las cosas resultan de la manera esperada y se cumplen los objetivos
planteados se debe reconocer y recompensar tanto a nivel individual como de grupo, se deben
celebrar los éxitos provocando que cada integrante sienta que ha sido una contribución en el
proceso del logro del objetivo.
Por otra parte, si las cosas no salen de la manera esperada no debe significar que el equipo se
disolverá, al contrario, se analizan en conjunto los factores que no les permitieron lograr el
objetivo para sacar enseñanza de la situación y se valora el esfuerzo y dedicación que entrego el
equipo además de ninguna manera señalar la culpa individualmente.

 OBJETIVO, El primer paso para lograr la conformación de un equipo es fijar un objetivo claro y
definido, de manera que existe un alineamiento y un norte al cual enfocarse, este debe ser dado a
conocer y compartido hacia todo el equipo para que todos tengan el conocimiento de hacia
dónde van, así cada uno de los integrantes podrá hacer suyo el objetivo de manera individual y
lograr un compromiso a fondo optimizando sus tiempos y analizando de acuerdo a sus
habilidades como va a contribuir en el logro del objetivo.
 HABILIDADES DE LOS EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO

Para que el equipo de trabajo tenga una funcionalidad optima se deben considerar habilidades
complementarias con las que deben contar y que le permitirán obtener una mejor sinergia en pro del
logro del objetivo, entre las más destacadas podemos detallar las siguientes:

 EXPERTICIA, Debe existir entre los integrantes del equipo conocimiento, experiencia y manejo
sobre la materia que tratara el trabajo que realizaran, se debe compartir las tareas entre cargos
idóneos para que se complementen de tal manera de facilitar el cumplimiento del objetivo.
 RESOLUCION DE PROBLEMAS, el equipo de trabajo debe tener la capacidad de detectar y analizar
tantos las desviaciones como las oportunidades que se presenten en el camino de tal manera de
determinar el proceder con estas situaciones para el logro del objetivo.
Existen integrantes del grupo que tendrán esta habilidad desde su origen como también se puede
desarrollar con el pasar del tiempo.
 INTERPERSONALES, Para lograr imponer un propósito en común en un equipo de trabajo es
fundamental que exista una comunicación fluida y eficaz, de tal manera que exista feedback,
críticas constructivas, que exista un espacio para escuchar ideas además de reconocer los
intereses y logros de los integrantes.

Lo que se revisó en los puntos anteriores es fundamental aplicarlo en los equipos de trabajo, pero
para que se logren desde un principio la organización debe tener claro el cómo se seleccionara el
personal para cada uno de los equipos, deben existir directrices que determinen los requisitos de
cada uno de los empleados teniendo en cuenta las habilidades que necesitara para el
cumplimiento del logro del objetivo final, apostando también que exista la sinergia para que estas
se vayan desarrollando durante la formación de los equipos y no siempre comenzar con todo
desde su génesis.
 CARACTERISTICAS DE ROL DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

En los equipos de trabajo siempre se presentarán situaciones que dificultarán el buen desarrollo de
estos, tales como falta de comunicación, desacuerdos entre los integrantes, decisiones tomadas
unilateralmente por la dirección sin incluir a los miembros, duplicidad de tareas, etc.

Existen características de roles que en definitiva lograran que estos problemas se minimicen y se pueda
lograr un alto rendimiento de equipo que se traducirá en el logro eficaz y eficiente de los objetivos
planteados asignando roles específicos de acuerdo a las fortalezas de cada integrante, entre los más
importantes podemos destacar los siguientes:

 IMPULSOR, estos son miembros del equipo que muestran un liderazgo natural, que se motivan y
motivan al resto antes los problemas que puedan surgir en el camino, además antes situaciones
adversas toman decisiones rápidas para encontrar soluciones efectivas.
 FINALIZADORES, este rol de acción se basa en que el integrante del equipo que se dedican a
buscar desviaciones en el producto final garantizando la calidad absoluta del mismo, además
mediante esta acción empujan a los demás a trabajar con los más altos estándares para lograr el
objetivo cualitativamente hablando.
 ESPECIALISTA, Estos integrantes aportan desde su experticia en algún punto del desarrollo del
objetivo dada su experiencia y conocimiento en el área que trabaja, suelen trabajar en soledad,
pero son de gran ayuda para el equipo haciendo uso de sus habilidades específicas.
 COHESIONADOR, este rol cumple la función de mediar entre alguna discusión o desacuerdo que
surja en el equipo, por lo general son personas extrovertidas que saben adaptarse a cualquier
cambio en el entorno y que saben escuchar a sus compañeros, de esa manera trasmiten confianza
en el equipo, frente a algún problema personal que se presente en algún integrante son los
primeros que se acercan para ofrecer su ayuda
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2011). Calidad y trabajo en equipos. Sistema de Gestion Inegral. Semana 6.

https://online.iacc.cl/pluginfile.php/586000/mod_page/content/38/La%20disciplina%20de%20los
%20equipos.pdf