SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

SEMANA 6

Juan Pablo Avila Guzmán

27-05-2022
Técnico en Logística
DESARROLLO
1. Explique tres características y atributos de un equipo de trabajo de alto desempeño, basándose
en lo señalado en el artículo.

 La misión como los objetivos son fundamentales para crear un grupo de trabajo de alto
rendimiento, claramente para que esto llegue a buen puerto se debe tener por parte de la
jefatura un apoyo incondicional a dicho equipo de trabajo, esta jefatura debe saber con claridad
donde ubicar a cada persona, viendo sus habilidades y conocimientos de cada uno de las personas
que pertenezca a dicho grupo de trabajo.
 La cantidad de integrantes también es fundamental, ya que al tener equipos de trabajos
pequeños ayuda a tener mejor comunicación, existiendo un buen feedback tanto entre los
trabajadores del grupo como con la jefatura directa. Otro ejemplo es que al ser un grupo acotado
prestan mayor atención en el tema que se está trabajando.
 Se establecen reglas claras de conducta en el trabajo, esto ayuda a poder alcanzar las metas de
desempeño, como por ejemplo los cumplimientos en la asistencia de reuniones de trabajo, etc.

Atributos:

 Liderazgo abiertos e integrador, esto ayuda a la cultura corporativa, siendo un factor decisivo a las
condiciones ideales de trabajo.
 Se tiene como objetivo de todo el equipo el alcanzar las metas puestas por ellos mismo.
 Las responsabilidades son grupales (compartidas), pero sin dejar de lado que cada uno de los que
pertenecen a dicho grupo de trabajo tiene una responsabilidad que fue acordada previamente.

2. Explique tres habilidades, mencionadas en el artículo, que deben desarrollar los equipos para
transformase en un equipo de alto desempeño.

 Habilidades Técnicas e interpersonales: Para poder armar un buen equipo de trabajo se debe
contar con un grupo amplio de conocimientos, esto favorece en resolver de forma rápida
cualquier problema que se presente durante el proceso de trabajo, encontrando de forma
oportuna los errores que se puedan estar cometiendo por ejemplo en una mala toma de decisión.
 Habilidades de resolución de problema y toma de decisión: Los equipos deben ser hábiles y
rápido para identificar problemas como también ver las oportunidades de buscar mejoras, esto
conllevará a evaluar las distintas opiniones para lograr un rápido conceso y continuar con el
trabajo para no perder los tiempos en discusiones que solo llevará a tiempos perdidos de trabajo.
 Habilidades interpersonales: El buen trabajo, la comunicación y la oportuna reacción ante un
problema es fundamental para lograr éxitos en el grupo de trabajo, las personas deben saber
escuchar las criticas constructivas de parte del grupo, como también el saber correr riesgos ante
eventuales tomas de decisiones importantes que puedan beneficiar a la empresa, considerando
que un logro nunca será personal, sino que del equipo en su totalidad.
3. De acuerdo con lo expresado en el artículo, describa tres características del rol que deben
desarrollar de los integrantes de un equipo de trabajo para alcanzar un buen rendimiento.

 Cada integrante del equipo debe realizar cantidades equivalente de trabajo efectivo, todos los
miembros incluido al líder de equipo contribuirá de la misma manera para que se contrete el
trabajo final.
 Se debe tener en cuenta que cada uno de los miembros del equipo tiene asignaciones de trabajo
preexistentes, así como también cada uno tiene fortalezas y debilidades de talento y
conocimientos, el cual al mezclarlos debe dar como resultado el éxito del trabajo asignado.
 Cuando se trabaja en equipo las responsabilidades son compartidas, a raíz de esto siempre debe
existir un líder que debe dirigir y asignar tareas a cada uno de los miembros del equipo, se debe
tener en cuenta que el líder debe saber escuchar al resto de los miembros, escuchar ideas como
críticas, teniendo como objetivo único el unir y sacar adelante los objetivos que se impusieron el
primer día.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Calidad y trabajo en equipo. Sistema de Gestión Integral. Semana 6.

Jon R. Katzenbach y Douglas K. Smith (1993). LA ORGANIZACIÓN DE ALTO DESEMPEÑO. La disciplina de

los equipos.

Recuperado de:

https://online.iacc.cl/pluginfile.php/945870/mod_page/content/40/La%20disciplina%20de%20los
%20equipos.pdf