ANALISIS FODA:

Conocer las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas de la

cafetería, permitirá tener una vista completa de la situación de la empresa, a
continuación, veremos la definición y los componentes del FODA para luego adaptarlos
a UCafé. FODA proviene del acrónimo SWOT (Strenghts, Weaknesse, Opportunities,
Theats), es una herramienta que se aplica a la empresa para analizar sus fortalezas y
debilidades tanto internas como externas, para este análisis “una estrategia debe ajustar
la capacidad interna (fortalezas y debilidades) y externa (oportunidades y amenazas) de
la organización10 Para Porter las fortalezas y debilidades son las capacidades, el estudio
tanto de los aspectos fuertes como débiles de las organizaciones. Al momento de
realizar un análisis FODA es importante recordar que las fortalezas y debilidades
corresponden a elementos internos de la empresa, mientras que las oportunidades y
amenazas se relacionan con elementos externos. En la siguiente figura se detallan los
elementos a considerar para el análisis FODA de una organización o empresa, estas
serán aplicadas en particular a la cafetería Mango Cafetería y Heladería.
EL ANÁLISIS FODA CONSISTE EN UNA MATRIZ EN LA QUE
IDENTIFICAMOS:
F O
Fortalezas Oportunidades

D A
Debilidades Amenazas

En síntesis, con esta herramienta analizamos los puntos fuertes y los puntos débiles de
nuestra empresa
DEFINICION DE LOS 4 COMPONENTES DE UNA MATRIZ FODA:
Fortalezas: también llamadas puntos fuertes, son capacidades, recursos, posiciones
alcanzadas y consecuentemente ventajas competitivas que deben y pueden servir para
explotar oportunidades.
Oportunidades: se definen como toda fuerza del entorno que pueden ser aprovechadas
como nuevos nichos de mercado o sectores con altos niveles de crecimiento que afectan
positivamente a los objetivos de la empresa.
Debilidades: también llamadas puntos débiles, son aspectos que limitan o reducen la
capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una
amenaza para la empresa y deben por tanto ser controladas y superadas.
Amenazas: se definen como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación
de una estrategia, o bien reducir su efectividad o incrementar los riesgos de la misma, o
los recursos que se requieren para su implantación o bien reducir los ingresos esperados
o su rentabilidad.
FORTALEZAS + OPORTUNIDADES = PARES DE EXITO
DEBILIDADES + OPORTUNIDADES = PARES DE ADAPTACION
FORTALEZAS + AMENAZAS = PARES DE REACCION
DEBILIDADES + AMENAZAS = PARES DE RIESGO
Ventajas y desventajas del análisis FODA
El análisis FODA es una herramienta de toma de decisiones que muchos empresarios
utilizan, sin embargo, tiene sus beneficios e inconvenientes.
Ventajas del análisis FODA
La elaboración de un análisis FODA tiene ciertas ventajas, como el hecho de que puede
llevarse a cabo internamente y, por tanto, no supone ningún costo para la empresa. Entre
otros de sus beneficios están:
 Nos permite tener una representación sintetizada de la estrategia de la empresa.
 Podemos tener una mejor visualización del diagnóstico interno y externo dentro
de la misma tabla.
 Al hacer un análisis FODA como empresarios podemos considerar ciertas
debilidades que podrían no haber sido identificadas sin un diagnóstico interno.
 Puede ayudar a identificar ciertos factores clave del éxito.
Desventajas de hacer un análisis FODA
La matriz FODA no es una herramienta que pueda utilizarse para establecer una
estrategia empresarial y un plan de negocio por sí solo. Sólo ofrece una visión
simplificada, poco detallada, de los factores a tener en cuenta.
Otro de los inconvenientes de realizar un análisis FODA son:
 No debe utilizarse solo. Para completarlo se deben utilizar otras herramientas
(Análisis PEST, las 5 fuerzas de Porter…) y análisis (estudio de
mercado, análisis de la competencia, análisis estratégico…).
 El análisis FODA a veces es subjetivo. Los factores identificados y su impacto
en la actividad de la empresa se perciben de forma personal. Se puede
subestimar una debilidad o una amenaza.
 El FODA no es una herramienta adecuada para priorizar el impacto de
determinados factores y, por tanto, dar indicaciones sobre las acciones a realizar.
Importancia del análisis FODA
Llevar a cabo un análisis FODA es un paso muy importante que reduce
significativamente la tasa de fracaso al lanzar un nuevo proyecto. A través de ella, se
abordan los puntos débiles y se comprenden y atienden las amenazas. Nos permite dar
un paso atrás en nuestros objetivos y en nuestro plan a corto, medio y largo plazo.
El análisis FODA es diferente del estudio de mercado. El estudio de mercado garantiza
la viabilidad económica de un proyecto para asegurar su financiación. El estudio de
mercado también ayuda a determinar cómo vender y a quién. Puede formar parte del
análisis FODA, que es un estudio más completo y global.
¿Cómo hacer un análisis FODA para un plan de negocios?
Hay dos tipos de factores en un negocio: los factores internos y los factores externos.
Los externos son los que se encuentran fuera de la organización y los que existen dentro
de esta son por supuesto, los internos.
Implementa los siguientes pasos para desarrollar un análisis FODA en tu plan de
negocios.
 Tener un objetivo claro de lo que es el análisis FODA 
El equipo de marketing puede analizar qué temas son los que necesitan atención
inmediata y pueden tener estos como objetivos principales.

Teniendo en cuenta cuales son los objetivos del análisis FODA sin duda lograrás
llevarlo a cabo de una manera organizada y efectiva. Por ejemplo, si una organización
intenta saber si lanzará o no un nuevo producto, este se convertiría el objetivo principal
del análisis FODA.
 Llevar a cabo una investigación para comprender el mercado objetivo y la
industria 
Para una implementación exitosa del análisis FODA debes tener un conocimiento
profundo de lo que el mercado tiene para ofrecer.

Los conocimientos obtenidos de la investigación sobre tecnología, servicio al cliente,

competidores, etc., pueden utilizarse para realizar un análisis FODA exhaustivo.
 Identifica las fortalezas de la empresa 
Una organización debe comprender cuáles son sus puntos fuertes, las características de
su funcionamiento que son mejores que las demás en el mercado. Las respuestas a estas
preguntas deben estar presentes para la organización.

La fuerza de trabajo, la ubicación de la organización, la calidad del producto, el precio

del producto, etc., son algunos ejemplos de los puntos fuertes de una organización.
 Reconoce las debilidades de tu empresa 
Existen ciertos elementos de cualquier organización que necesitan mejoras. Los
profesionales de marketing deben crear una lista de los elementos que creen que están
perjudicando la reputación de la organización en el mercado. 
Reconocer estas debilidades y trabajar para eliminarlas debería ser la intención del
análisis. Esta lista puede incluir aspectos como la pérdida de clientes, la falta de
participación en el mercado, la falta de personal adecuado, etc. 
 Señala las oportunidades potenciales 
Evalúa los factores externos que pueden ser positivos para el crecimiento de tu negocio.
Estas oportunidades pueden ser internas y existen posibilidades de que esos mismos
factores también puedan ser una amenaza para el negocio.

Reconoce bien estos factores internos y los externos y lista realmente las oportunidades
(estas no deberían ser una amenaza para tu negocio). Por ejemplo, las oportunidades
pueden ser cosas como el lanzamiento de una nueva función, falta de un producto en el
mercado, etc.
 Identifica las amenazas a las que se enfrenta tu organización: 
Anota los factores que no son parte del ecosistema de una organización pero que son
amenazas para el crecimiento del negocio. Los mercados inestables, la creciente
competencia en el mercado, etc., son algunas de las amenazas a las que se puede
presentar una organización.
QUE DEBE RESPONDER EL ANALISIS FODA:
1. ¿Cuáles son mis fortalezas?
 ¿Qué hace bien la organización?
 ¿Cuáles son los diferenciadores claves que ofrecen?
 ¿Cuáles son los principales recursos que tienen?
2. Detectando las debilidades
 ¿Dónde crees que hay un margen de mejora?
3. Siguen las oportunidades
 ¿Cuáles son las oportunidades en el mercado?
 ¿Cuáles son las oportunidades de que una organización prospere?
4. Definiendo amenazas
 ¿Qué aspectos del mercado son una amenaza para la empresa?