S.S.T.

SERVICIOS INTEGRALES, UNA SOLUCIÓN PARA LAS

EMPRESAS DEL META EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO A

PARTIR DEL AÑO 2021

Carlos Darío Luque

Robinson Hernando Villamil

Docente:

Yury Arias Mejia

Asignatura:

Elaboración de Proyectos

COORPORACION UNIVERSITARIA

DEL CARIBE

ADMINISTRACCION DE EMPRESAS

VILLAVICENCIO – META

2020
Contenido

S.S.T. SERVICIOS INTEGRALES, UNA SOLUCIÓN PARA LAS EMPRESAS DEL META EN

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO A PARTIR DEL AÑO 2021 ...............................1

3. OBJETIVOS .......................................................................................................................9

4. JUSTIFICACIÓN..............................................................................................................10

5.2 Logo y eslogan .............................................................................................................12

...................................................................................................................................12

Documentación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo .....................13

Capacitaciones en salud y SST ..........................................................................................15

Estructuración de SGSST...................................................................................................15

Asesorías en SST...............................................................................................................16

Estándares mínimos en SGSST (Resolución 1111 de 2017). .............................................16

Plan de rescate ..................................................................................................................16

Disponibilidad de la materia prima o de los insumos ..........................................................17

Espacio físico Necesario (En metros cuadrados; y sus adecuaciones locativas) ................17

Análisis de la Demanda ......................................................................................................18

Análisis de la oferta ............................................................................................................19

Análisis de los precios ........................................................................................................19

Análisis de la comercialización y/o venta del bien o el servicio ...........................................20

Maquinaria, equipos muebles y enseres necesarios / cantidad ..........................................21

Macro y micro localización (Dónde estará ubicado El Proyecto) .........................................25

MARCO LEGAL .................................................................................................................27

MARCO TEÓRICO .............................................................................................................28

MARCO CONCEPTUAL .....................................................................................................29

Evaluación Financiera ........................................................................................................34

Análisis de la oferta ............................................................................................................34

Análisis de los precios ........................................................................................................35

Análisis de la comercialización y/o venta del bien o el servicio ...........................................35

 INTRODUCCION

La Seguridad y Salud en el Trabajo trata de forma básica todos los conceptos,

factores y requisitos legales que se deben de tener en cuenta a la hora de gestionar en una

empresa la prevención de los riesgos laborales.La salud se puede ver alterada por muchos

motivos o factores de riesgo existentes en el ambiente laboral (el propio trabajo, el

ambiente en el que se realiza, las condiciones de vivienda y alimentación, la recuperación

física de las exigencias del trabajo, las posibilidades de ocio y de desarrollo personal en el

trabajo).

La salud laboral tiene como fin el evitar que se pueda alterar la integridad psicofísica de

los trabajadores, intenta mejorar las condiciones de trabajo. Tiene como finalidad

fomentar y mantener el más alto nivel de bienestar físico, mental y social de los

trabajadores en todas las profesiones, protegerlos en su empleo contra los riesgos para la

salud y colocar y mantener al trabajador en un empleo que convenga a sus aptitudes

psicológicas y fisiológicas, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo.

consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y

que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la

auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y

controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.

 1. NECESIDAD

PROBLEMA

Desde la aparición de la Seguridad y Salud en el Trabajo, anteriormente llamada Salud

Ocupacional, se abre el campo laboral e incrementa la oferta y demanda para este campo,

incluyendo múltiples programas académicos que buscaban suplir las necesidades del mercado.

Pese a ellos existía confusión en la recolección de la carga documental, la relación costo –

beneficio, el perfil idóneo a contratar y su implementación acorde al tipo de empresa para poner

en marcha el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Es cierto que de acuerdo a la normativa legal vigente, las ARL tienen como obligación

brindar capacitación y asesorías en temas relacionados con la seguridad y salud en el trabajo a

las empresas, sin embargo, debido a la alta demanda actualmente están limitadas por el factor

tiempo y dejan muchas temáticas sin tocar o confusas para el empleador y sus afiliados, lo cual

se evidencia en una mayor proporción en las micro y pequeñas empresas dado que sus aportes

financieros no son representativos .

Para dar respuesta a los vacíos existentes en SST el Gobierno Nacional en el año 2017,

expide los estándares mínimos del sistema de seguridad y salud en el trabajo para empleadores

y contratantes (Resolución 1111) para garantizar “el cumplimiento de las condiciones básicas

de capacidad tecnológica y científica; de suficiencia patrimonial y financiera; y de capacidad

técnico administrativa, indispensables para el funcionamiento, ejercicio y desarrollo de

actividades de los empleadores y contratantes en el Sistema General de Riesgos Laborales".

 Es así como surge S.S.T. Servicios Integrales, una empresa que dará solución a todos los

requerimientos empresariales en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, suministrando

capacitaciones, asesorías, documentación exigida por ley y todo lo necesario para que su

empresa implemente el Sistema de Gestión en

Seguridad y Salud en el Trabajo y obtenga las herramientas necesarias para certificarse

en excelencia en los estándares del sistema SST

 2. Diagnósticos

El objetivo de desarrollar un diagnóstico es examinar detalladamente todo lo que podría

dañar a los trabajadores. Incluso, especialistas consideran que las fuentes de información

se encuentran en todo el espacio de trabajo. Por ejemplo, no debes olvidar preguntar al

personal su percepción de sus actividades

Al considerar estos puntos, cumplirás con los requisitos de un entorno de trabajo seguro

y saludable. Además, tendrás grandes beneficios como una reducción considerable de los

accidentes que reportes. Incluso, podría mejorar la productividad de tus trabajadores,

quienes tendrán más confianza en las acciones que desempeñan. Si deseas generar un

diagnóstico de tus actividades,

 Identificar los peligros por áreas y/o puestos.

 Detectar el tipo de daños posibles y quiénes son más susceptibles a padecerlos.

 Evaluar a los riesgos para equilibrar medidas preventivas.

 Documentar y reporta tus hallazgos.

 Planificar las acciones a realizar para reducir accidentes o enfermedades.

 Actualizar constantemente tu diagnóstico inicial.

 Medicina del Trabajo: Promoción, prevención, evaluación y control del estado de salud

del trabajador, en relación con los factores de riesgo a los que está expuesto, con el fin de

ubicarlo en un sitio acorde a sus condiciones físicas y psicológicas.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño.

Política de seguridad y salud en el trabajo: Es el compromiso expreso de la alta dirección

de una organización en lo concerniente a la seguridad y la salud en el trabajo, expresadas

formalmente por la alta dirección de la organización.

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las

actividades desempeñadas.

Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra uno o más exposiciones o eventos

peligrosos, y la severidad del daño que puede ser causada por éstos.

Vigilancia de la salud en el trabajo o vigilancia epidemiológica de la salud en el trabajo:

Comprende la recopilación, el análisis, la interpretación y la difusión continuada y sistemática

de datos a efectos de la prevención. La vigilancia es indispensable para la planificación,

ejecución y evaluación de los programas de seguridad y salud en el trabajo, el control de los

trastornos y lesiones relacionadas con el trabajo, así como para la protección y promoción de

la salud de los trabajadores. Dicha vigilancia comprende tanto la vigilancia de la salud de los

trabajadores como la del medio ambiente de trabajo.

 3. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar soluciones integrales, efectivas y seguras en temas de Seguridad y Salud en el

Trabajo en las micro y pequeñas empresas del Departamento del Meta.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Determinar las necesidades de Seguridad y salud en el trabajo acorde al

diagnóstico inicial de la empresa.

2. Convertir requerimientos legales en herramientas para el cumplimiento de los

estándares mínimos de las micro y pequeñas empresas.

3. Estructurar nuestras empresas cliente para el cumplimiento del Sistema de la

Garantía de Calidad de Riesgos Laborales

 4. JUSTIFICACIÓN

Los esfuerzos para mejorar la Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo a la normativa

legal vigente, forman parte de un proceso de mejora continua con proyección ilimitada; es así

que surge nuestro proyecto S.S.T. Servicios Integrales, el cual se desarrolla como una empresa

de servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo, que responde a los estándares mínimos en

SGSST acorde a la Resolución 1111 de 2017, ajustándolos a cada empresa de forma particular,

en función del número de trabajadores y su actividad económica, para proteger el capital

humano frente a los riesgos relacionados con la actividad laboral, favoreciendo la

productividad y la competitividad de las micro y pequeñas empresas del Departamento del

Meta – Acacias.

Nuestro valor agregado es la actualización permanente y la adaptación de nuestro portafolio

a cada empresa según sus necesidades, lo cual nos permite mejorar continuamente los procesos

guiándoles al cumplimiento del Sistema de la Garantía de Calidad de Riesgos Laborales,

basados en principios y valores, trabajando de manera responsable reduciendo las

probabilidades de riesgo y aumentando la satisfacción de nuestros clientes.

Entre los servicios que harán parte de la operatividad de este proyecto están la realización

de capacitaciones en salud y SST, documentación del SG-SST, así como su estructuración,

asesorías en SST, planes de rescate, entre otros.

 Adicionalmente se ofrece el diseño del programa de protección contra caídas de

conformidad con la Resolución 1409 de 2012. Inicialmente estos servicios se darán a conocer

a través de diferentes medios virtuales, como son las redes sociales y la creación de un blog

donde las empresas podrán obtener mayor información sobre el alcance de nuestra oferta.
5. ESTUDIO TÈCNICO

5.1 ASST ASESORAMIENTO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

EMPRESAS DEL META

5.2 Logo y eslogan

 5.3 Servicios

¿Quiénes somos?

Somos un nuevo equipo de trabajo creado para dar soluciones integrales, efectivas y seguras en
temas de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Partiendo desde el principio legal asesoramos, capacitamos, estructuramos sistemas de gestión

en SST y llevamos su empresa a que aplique con los estádares mínimos de ley.

Los servicios que se brindaran a las empresas son:

Documentación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

 Planes de trabajo anual

 Plan de capacitación anual

 Plan de trabajo COPASST

 Plan de trabajo comité de convivencia laboral

 Plan de capacitación y formación anual

 Políticas de Seguridad y salud en el trabajo

 Reglamentos internos

 Reglamento de higiene y seguridad industrial

 Definición de roles y responsabilidades

 Organigramas

 Perfil sociodemográfico

 Planes de emergencia

 Asignación del recurso anual para SST

 Matriz de legal

 Matriz de elementos de protección personal

 Matriz de identificación de riesgos y peligros

 Políticas de privacidad de datos

 Actas de participación empleados

 Conformación de programas y subprogramas

 Creación de comité de alta gerencia

 Políticas de alcohol, drogas y tabaquismo

 Procedimientos y protocolos

 Puntos de encuentro de emergencias

 Indicadores

 Descripción de cargos

 Contextualización de la empresa

 Evaluación inicial de SST

Capacitaciones en salud y SST

 Especificas según población y tipo de riesgo

 Dirigidas según matriz de peligros

 Temáticas relacionadas a SST

 Primeros auxilios y primer respondiente

 Reanimación Cardio Pulmonar (RCP).

 Entrenamiento para Brigadas de Emergencias

Estructuración de SGSST

 Diseñamos su Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo

 Planificamos su SGSST

 Aplicamos su SGSST

 Revisión de su SGSST

 Mejoramiento de su SGSST

 Actualización de sus SGSST

 Alimentación continua de su SGSST

 Creamos los programas y subprogramas de SST que le apliquen

  Estrategias didácticas y dinámicas para el mejoramiento de cultura de autocuidado

Asesorías en SST

Reciba de nosotros el mejor consejo en Seguridad y Salud en el Trabajo siendo favorables

para la alta gerencia y sus empleados.

Estándares mínimos en SGSST (Resolución 1111 de 2017).

Llevamos su empresa a que aplique con los estándares mínimos de ley descritos en la
Resolución 1111 del 2017 acorde a fechas, las cuales ya dieron inicio.

Plan de rescate

Diseñamos su programa de protección contra caídas y el plan de rescate escrito, el cual pide la
Resolución 1409 de 2012, estar detallado y entrenado.
 5.4 Infraestructura

Disponibilidad de la materia prima o de los insumos

La elaboración de este proyecto necesita de insumos básicos como útiles de papelería. Estos
elementos, requeridos en la prestación de bienes y servicios, así como el desarrollo de las
actividades administrativas, se hallan fácilmente en el mercado.

5.5. Características de las instalaciones

Espacio físico Necesario (En metros cuadrados; y sus adecuaciones locativas)

Las dimensiones del espacio físico necesario disponen de 70 m2 (7 de frente x 10 de fondo), que
serán distribuidos en 3 oficinas para el departamento de gestión, 1 oficina para gerencia, 1
oficina para secretaría y contabilidad, sala de espera, cafetería y baños.
Tecnologías necesarias

Se dispondrá de dos tipos de tecnología, teniendo en cuenta la importancia de este ítem para
mejorar la eficiencia y eficacia del proceso de trabajo, así como dar soporte a la
comunicación entre el personal y con los clientes y eliminar las barreras relacionadas con el
acceso a ciertos lugares.

5.6 Demanda atender

Análisis de la Demanda

La población que se verá beneficiada con nuestros servicios serán las micro y pequeñas
empresas del Meta, las cuales se han caracterizado por un crecimiento continuo dinamizando
la economía de la región. Para el año 2019, sólo en la ciudad de Acacias existían 36.151
microempresas lo cual representaba el 97.3% de las empresas según información de la
Cámara de Comercio de Villavicencio. Ello nos brinda un escenario amplio de actuación,
pues, aunque de acuerdo a la norma es responsabilidad de las administradoras de riesgos
laborales brindar capacitación y asesoría en seguridad y salud en el trabajo, dado el
crecimiento exponencial de las empresas, es evidente que, aunque pudiesen dar cumplimiento
a la norma, no sería de forma oportuna y las probabilidades de hacerlo enfatizando en las
características propias de cada empresa, con calidad, se reducirían por la alta demanda.
Análisis de la oferta

Competencia 1: DESAT S.A.S

Presta servicios profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo. Cuentan con una amplia
experiencia en Calidad y Servicios integrales. Como valor agregado tienen servicios médicos
enfatizados en evaluaciones ocupacionales.

Competencia 2: SSTPlus

Empresa de servicios Web que desarrolla e implementa programas de Seguridad y Salud en el

Trabajo para compañías nacionales y multinacionales por medio de Software. Cuenta con un
equipo multidisciplinario y 12 años de experiencia.

Análisis de los precios

Los precios por consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo, documentación e

implementación del SG-SST en las empresas, dependerá del sueldo promedio de un
profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo, así como de su nivel de profesionalismo
(estudios adicionales), tipo de asesoría, tiempo requerido y las características propias de cada
empresa cliente.
Análisis de la comercialización y/o venta del bien o el servicio

La campaña publicitaria se realizará por medios virtuales, en primera instancia a través de blog
empresarial, página en Facebook y difusión vía WhatsApp con colegas del sector de la
Seguridad y la Salud en el Trabajo. En segunda instancia se creará la página web en la que
los usuarios podrán solicitar cotización en línea, descargar sus certificados y estar en
continuo contacto con el asesor.

El plan de ventas estará enfocado en llevar a la empresa al cumplimiento de los estándares

mínimos, esto nos ofrece una ventaja, y es que por diferentes medios el ministerio del trabajo
está hablando de la importancia de su implementación y las sanciones que representa el
incumplimiento de los mismos. La satisfacción de una necesidad empresarial, precios
competitivos por ser nuevos en el mercado y la garantía de acompañamiento permanente
serán nuestro respaldo para ofertar los servicios.

Diagrama de proceso de servicios

PROCESO N° DÍAS HORAS

Evaluación inicial 5 40
Descripción de procesos 8 64
Política y objetivos del SG-SST 4 32
Planificación, identificación de peligros, 10 80
evaluación y control del riesgo
Requisitos legales y programa de gestión 5 40
Estructura y responsabilidades 3 24
Entrenamiento y concienciación 10 80
 Verificación, documentación y control 3 24
Respuesta ante emergencias 3 24
Verificación y acción correctiva 3 24
No conformidades 2 16
Revisión general 2 16
TOTAL 58 Días 464 Horas

Se debe aclarar los datos contenidos en la anterior tabla, sirven como guía al momento de
establecer el tiempo dedicado a los diferentes servicios y pueden variar dependiendo del
tamaño, sector, número de trabajadores y avances previos en el SG-SST.

Como bien refleja la tabla, se requiere un total de 464 horas para la implementación del SG-
SST, considerando que para ello se asignen 2 asesores dedicados en tiempo completo y otro
asesor con un 50% (1.056 horas por año) ya que el restante lo empleará en otras funciones
como servicios especializados para capacitación de trabajo en alturas y las respectivas
certificaciones, además de las consultorías para auditorías de subprogramas.

De esta forma, en el año se disponen de 5.280 horas para desarrollar el servicio de

implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. De modo que
será posible la atención de aproximadamente 11 empresas por año.

5.7Cuadro de maquinaria y equipos utilizados

Maquinaria, equipos muebles y enseres necesarios / cantidad

 INSUMO DESCRIPCIÓN/CANTIDA
D
Muebles – Escritorios con cajones 5
Equipo de
Silla Tándem 3 puestos y 5 sillas individuales para sala de espera, 5
Oficina
sillas para escritorio.
Caja fuerte pequeña 1
 Cámaras de seguridad 2
Calculadora 1
Archivador metálico 4 gavetas 2
Útiles de Carpetas y folder A-z, resmas carta y oficio, CD, sobres de manila,
Papelería y grapadoras y perforadoras, lapiceros y lápices, quita grapas, bisturís
oficina
Equipos de 1 PC de sobremesa
computación y
4 computadoras portátiles
comunicación
1 Video Beam
1 Impresora
4 Memorias USB
3 Teléfonos
1 Telefax
Software 1 Software contable
Licencias office
Página web
Servicios Agua
públicos
Energía
Internet y línea telefónica
Implementos Escoba, trapeador, recogedor, jabón líquido, 6 papeleras, 1 balde,
de Aseo
 5.8 Tabla de recursos humanos

Número de
Meses de Meses de TOTAL
Profesional personas SMLMV
experiencia contratación semestral
requeridas

Administrador

de 12 meses 6 meses 1 $ 1.709.494 $ 10.256.964

empresas

Profesional en
12 meses 6 meses 2 $ 1.000.000 $ 6.000.000
SST

Auxiliar
Practicante 4 meses 1 $ 440.000 $ 1.760.000
contable

Personal de
3 meses 6 meses 1 $ 877.803 $ 5.266.818
limpieza

Segurata
12 meses 6 meses 1 $ 1.000.000 $ 6.000.000
(vigilante)

TOTAL $ 5.027.297 $ 29.283.782

 5.9 LOCALIZACION

DIRECCIÒN : CL 16C # 31-04, Barrio Bachue

MUNICIPIO : ACACIAS
DEPARTAMENTO : META
PAÌS : COLOMBIA

Macro y micro localización (Dónde estará ubicado El Proyecto)

El proyecto se localizara en un área donde se abarque las zonas industriales de la ciudad de

Acacias con el fin de dar a conocer nuestros servicios de acuerdo a las necesidades
6 ESTUDIO ORGANIZACIONAL

MISIÒN

Asesorar con un enfoque ético y de alta calidad de investigación, servicios de capacitación y

gestión en el área de la seguridad y salud en el trabajo, para conservar y mantener la salud

de los trabajadores.

Ayudar a las empresas en la minimización de accidentes y enfermedades laborales,

cumpliendo los estándares legales para el bienestar de sus trabajadores.

VISIÒN

Para el 2025 ser la empresa pionera en la región en tanto asesoría y capacitación para la
identificación de riesgos y minimización de accidentes y enfermedades laborales, para
mayor productividad de nuestros clientes.

OBJETIVOS

 Asesorar a las empresas llaneras en el cumplimiento de la normatividad en tanto al

SISTEMA DE GESTIÒN

 Capacitar a los trabajadores de las empresas en tanto a los cursos requeridos por
cada labor

 Determinar las necesidades de seguridad y salud en el trabajo de cada empresa de

acuerdo a cada labor del trabajador.

  Identificar los riesgos laborales de cada empresa para asesorar, controlar y
minimizar los accidentes y enfermedades laborales.

 Proteger la seguridad y salud en todos los trabajadores mediante la mejora continua

del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en la empresa.

6.1 ESTATUTOS

MARCO LEGAL

 Resolución 2400 de 1979: “Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre

vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo”.

 Decreto 614 de 1984: “Por el cual se determinan las bases para la organización y
administración de Salud Ocupacional en el país”

 Resolución 2013 de 1986: “Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento

de los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en los lugares de trabajo”.

 Ley 100 de 1993: “Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan
otras disposiciones”.
  Decreto 1295 de 1994: "Por el cual se determina la organización y administración del
Sistema General de Riesgos Profesionales".

 Ley 1562 del 2012: “Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan
otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional.

 Resolución 1409 del 2012: “Por la cual se establece el Reglamento de Seguridad para
protección contra caídas en trabajo en alturas”.

 Decreto 1443 del 2014: “Por el cual se dictan disposiciones para la implementación del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)”.

 Decreto 1072 del 2015: “Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario
del Sector Trabajo”.

 Resolución 1111 de 2021: “Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes”.

MARCO TEÓRICO

S.S.T Servicios integrales es una empresa que pretende dar solución en temas de Seguridad y
Salud en el Trabajo en empresas menores a 50 empleados, catalogadas como micro y
pequeñas empresas, brindar capacitaciones específicas y especializadas, asesorar en SST y
diseñar planes de rescate vertical trabajo seguro en alturas. En ese sentido, es preciso aclarar
que para lograr los objetivos ya mencionados es necesario dar a conocer nuestros servicios a
través de medios publicitarios y redes sociales, proyectando lo integral de nuestro trabajo.
MARCO CONCEPTUAL

Accidente de Trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa
o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de
trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.

También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función

sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función. De igual forma se considera accidente de trabajo
el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando
se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate
de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.
Acción correctiva: Acción para determinar y modificar la(s) causa(s) de una no conformidad
detectada u otra situación no deseable.

Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo - SST para lograr mejoras en el desempeño de la organización en la seguridad y la
salud en el trabajo de forma coherente con su política.

Acción preventiva: Acción para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial u otra
situación potencial no deseable.

Administradora de fondo de pensiones (AFP): Es una entidad que tiene como objetivo
administrar los aportes que mensualmente realizan los trabajadores y las empresas. Estas
instituciones brindan una rentabilidad, para garantizar al trabajador un retiro laboral digno.

Administradora de Riesgos Laborales (ARL): Es una entidad que tiene como objetivo
prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los accidentes de trabajo y las enfermedades
de origen profesional que puedan ocurrir en el trabajo.

Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.

Amenaza: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen

natural, socio natural o entrópico no intencional, que puede causar daños a la población y sus
bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada. Es un factor de riesgo
externo.

Ausentismo: La empresa debe llevar un registro de todas las ausencias por causa de salud tales
como: ausencias por enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo y
consultas de salud.
Botiquín de Primeros Auxilios: El botiquín de primeros auxilios es un recurso básico para las
personas que prestan un primer auxilio, ya que en él se encuentran los elementos básicos
indispensables para dar atención satisfactoria a víctimas de un accidente o enfermedad
repentina y en muchos casos puede ser decisivo para salvar vidas.

Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo a través
de los siguientes pasos:

Planificar (P): Procedimiento que permite establecer la forma de mejorar la seguridad y

salud de los trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o
cómo se pueden optimizar en su acción de respuesta, generando y precisando ideas
para solucionar esos problemas.

Hacer (H): Implementación de las medidas planificadas.

Verificar (V): Revisar que los procedimientos y acciones implementadas están

consiguiendo los resultados deseados.

Actuar (A): Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la
seguridad y salud de los trabajadores.

Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST): Es el organismo de

promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de la Seguridad y Salud en el Trabajo en
las empresas, cuyo objetivo principal es participar activamente en el desarrollo de los
programas de Seguridad y Salud en el Trabajo, a través de las actividades de promoción,
divulgación e información.
Condiciones de Salud: El conjunto de variables objetivas de orden fisiológico, psicológico y
sociocultural que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población
trabajadora.
Condiciones Peligrosas: Son todas las circunstancias o condiciones físicas que pueden causar
lesiones o alteraciones en la salud. Por ejemplo: maquinarias deficientes o con falta de
mantenimiento, pisos resbalosos, etc.

Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores que tienen
influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud de los
trabajadores. Quedan específicamente incluidos en esta definición: a) las características
generales de los locales, instalaciones, maquinas, equipos, herramientas, materias primas,
productos y demás útiles existentes en el lugar de trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y
biológicos presentes en el ambiente de trabajo, y sus correspondientes intensidades,
concentraciones o niveles de presencia; c) los procedimientos para la utilización de los
agentes citados en el apartado anterior, que influyan en la generación de riesgos para los
trabajadores; y, d) la organización y ordenamiento de las labores, incluidos los factores
ergonómicos y psicosociales.

Descripción socio demográfica: Descripción de la distribución de las características sociales y

demográficas de un grupo de trabajadores, tales como: grado de escolaridad, ingresos, lugar
de residencia, composición familiar, estrato socioeconómico, estado civil, raza, ocupación,
área de trabajo, edad, sexo, turno de trabajo.

Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
– SG- SST con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.

Eficacia: Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los

resultados planificados.

Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

7 Evaluación Financiera

Análisis de la oferta

Competencia 1: DESAT S.A.S

Presta servicios profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo. Cuentan con una amplia
experiencia en Calidad y Servicios integrales. Como valor agregado tienen servicios médicos
enfatizados en evaluaciones ocupacionales.

Competencia 2: SSTPlus

Empresa de servicios Web que desarrolla e implementa programas de Seguridad y Salud en el

Trabajo para compañías nacionales y multinacionales por medio de Software. Cuenta con un
equipo multidisciplinario y 12 años de experiencia.

l Análisis Vertical Balance General y Cuentas de Resultados facilita enormemente la lectura

e interpretación de los mismos, entre tanto siempre es conveniente tener una primera

aproximación con los valores numéricos leyendo los balances así como son presentados ya

que nos da mucha información sobre las transacciones de una empresa como por ejemplo,

monto de efectivo a una fecha determinada, derechos a recibir de los clientes, inversiones

en inventarios, obligaciones con proveedores y con entidades financiera, volumen de

ventas y crecimiento, costos y gastos y utilidad Neta.

 Como podemos ver esta gran cantidad de informaciones resulta difícil de manejar y es

necesario sistematizarlo a través del análisis vertical de los balances.

Análisis de los precios

Los precios por consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo, documentación e

implementación del SG-SST en las empresas, dependerá del sueldo promedio de un
profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo, así como de su nivel de profesionalismo
(estudios adicionales), tipo de asesoría, tiempo requerido y las características propias de cada
empresa cliente. En cuanto a las tarifas que se manejan por capacitación, entrenamiento y
certificación en trabajo de alturas

Análisis de la comercialización y/o venta del bien o el servicio

La campaña publicitaria se realizará por medios virtuales, en primera instancia a través de blog
empresarial, página en Facebook y difusión vía WhatsApp con colegas del sector de la
Seguridad y la Salud en el Trabajo. En segunda instancia se creará la página web en la que
los usuarios podrán solicitar cotización en línea, descargar sus certificados y estar en
continuo contacto con el asesor.

El plan de ventas estará enfocado en llevar a la empresa al cumplimiento de los estándares

mínimos, esto nos ofrece una ventaja, y es que por diferentes medios el ministerio del trabajo
está hablando de la importancia de su implementación y las sanciones que representa el
incumplimiento de los mismos. La satisfacción de una necesidad empresarial, precios
 competitivos por ser nuevos en el mercado y la garantía de acompañamiento permanente
serán nuestro respaldo para ofertar los
servicios.

Tablas auxiliares de evaluación financiera

Costos fijos 1 año 2 años 3 años

Salarios $60.327.564 $120.655.128 $180.982.692
empleados
Impuestos $245.000 $264.600 $283.122
Servicios $4.200.000 $4.536.000 $4.853.520
públicos
Aseo y papelería $1.200.000 $1.296.000 $1.386.720
Arrendamiento $12.000.000 $12.960.000 $13.867.200
Totales $77.972.554 $139.711.728 $201.373.254

Costos variables 1 año 2 años 3 años

Elementos de $77.500.000 $85.250.000 $98.037.500

protección personal

Equipos $46.500.0006 $51.150.000 $58.822.500

Total $124.000.000 $136.400.000 $156.860.000

1 año 2 años 3 años

Costos fijos
$77.972.554 $139.711.728 $201.373.254
Costos variables $124.000.000 $136.400.000 $156.860.000

Costos Totales $201.972.554 $276.111.728 $217.059.254

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8 Diagrama arbol