EXPLICACIÓN

SEGMENTOS DEL MERCADO

 Toda aquella persona que quiera innovar en sus productos de aseo personal y cuidado de
su cuerpo.
 Personas con edades entre los 16 y los 99 años.
 Demás empresas

Cuando nos referimos a todas las personas, nos referimos a toda una sociedad, ya que uno de los
grandes problemas que abarca nuestros productos, y por lo cual fueron diseñados, fueron para el
cuidado de nuestro cuerpo y el tratamiento de los problemas, como lo son las impurezas de la
piel, las manchas, las enfermedades que se producen debido a su falta de cuidado, la resequedad,
etc. Todos estos tipos de problemas que se producen debido a la falta de atención que le damos
a nuestro cuerpo, hace que una persona comience a tener la necesidad de buscar y utilizar
estrategias que le permitan mejorar su aspecto físico. En este caso, los productos de salud y
belleza que le beneficien a su cuerpo, de tal manera que este se sienta mejor consigo mismo. De
igual manera podremos ofrecerles a las demás empresas productos a un buen precio, pero con
mayores resultados de ganancia al venderles al por mayor.
PROPUESTA DE VALOR
 Calidad en los productos suministrados
 Seguridad al cliente
 Funcionalidad y eficacia de los productos

Hoy en día las personas no cuidamos de nuestro cuerpo a nivel corporal, es decir nuestra piel.
Miles de productos ofrecen muchas funcionalidades, pero al momento de utilizarlos no son tan
eficientes como prometen serlos. Por esa razón nuestros productos brindan calidad y eficiencia
al momento de utilizarlos.
En nuestro entorno normalmente encontramos que las personas cuentan con la piel de su cuerpo
muy descuidada debido a los problemas de resequedad que se tienen a diario. Pocas personas
cuidan de su piel y la gran mayoría ni le presta atención a este tipo de problema que abarca tanto
a nivel de estética como a nivel de salud. Por esa razón nuestra empresa cumple con una labor
efectiva de brindarles a nuestros clientes una serie de productos innovadores fuera de lo común,
que le permitirá a cada persona tener nuevas sensaciones de cuidado en su cuerpo sin correr el
riesgo de que tengan resultados nocivos, o siendo un producto que verdaderamente no funcione
para lo que está diseñado.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN
A través de nuestras redes sociales y nuestra página de internet como:
 WhatsApp
 Instagram
 Facebook
En nuestros puntos de venta en donde desarrollaremos dinámicas para que la gente conozca estos
productos innovadores.
Por medio de las redes sociales buscamos que nuestros clientes se informen y conozcan todas
las generalidades de nuestros productos y todas las funciones que cumplen estos. Además, a
través de esto se atraerá al cliente por medio de “multimedias” del producto, videos de los
productos, sus usos, funcionalidades y experiencias que han tenido nuestros clientes. De manera
que se capte su atención y se logre que cada cliente tenga intriga por conocer y utilizar nuestros
productos sin tener miedo a que sean productos que prometen cosas que no cumplen.
Finalmente, es importante reconocer que las redes sociales son un excelente medio de
información acerca de todo el tema en cuestión, ya que así podemos enterarnos mejor de las
cosas.

RELACIÓN CON CLIENTES

La relación que establecemos con nuestros clientes debe ser de manera puntual, de tal forma que
cuando quieran comprar algo, somos muy directos con ellos. También la relación con el cliente
tiene que ser positiva y de ese modo mostrarle al cliente que nuestros productos son de buena
calidad para el cuidado de ellos. Además, la atención también debe ser muy importante porque
contamos con un excelente servicio al cliente, de manera que el cliente sabrá la calidad de
nuestro servicio y tendrá una gran perspectiva de nosotros, logrando comprar más productos y
comentándole a personas conocidas acerca de nuestra empresa.
FUENTE DE INGRESOS
Las fuentes de ingresos son aquellas que recibe nuestra empresa mediante un producto que se vende
por la publicidad que se le hace al producto, por la venta de hora de servicio y las comisiones que
se ganan como vendedores del producto. Esto ayuda bastante a la empresa para seguir creciendo,
vender y mejorar muchos más productos para nuestros clientes.
 Venta de un producto
 Venta hora de servicio
 Comisiones sobre ventas.
 Otorgamiento de licencias.
 Publicidad

RECURSOS CLAVE

Para llevar a cabo el correcto funcionamiento de nuestra empresa, es necesario reconocer los
principales recursos y/o factores físicos, intelectuales, humanos y económicos. Teniendo esto en
cuenta, es de suma importancia contar con: Proveedores que suministren y garanticen la calidad de
los productos; personal capacitado para el correspondiente cumplimiento de los puestos asignados,
como administradores, asesores comerciales (a través de las redes sociales y de los puntos físicos
de venta), domiciliaros, entre otros; buen servicio y atención al cliente.

ACTIVIDADES CLAVES
Las actividades claves son aquellas acciones que un negocio deberá poner en marcha para poder
ofrecer su propuesta de valor. Se pueden clasificar en 3 categorías: - Actividades relacionadas con
la fabricación de un producto. - Actividades para la implementación de soluciones que respondan
a necesidades el cliente. También ayuda a la empresa crecer de manera impresionante logrando
llegar a ser una empresa muy reconocida.

 El desarrollo de nuestras redes sociales

 La comercialización de nuestros productos
 La relación con los clientes
 La relación con nuestros proveedores
 La publicidad de nuestros productos
 El marketing para nuestra marca

RED DE ASOCIADOS, ALIANZAS Y COLABORADORES

Esta empresa está formada por tres socios, quienes aportan equitativamente (de manera
económica) a la compañía. Además, se cuenta con proveedores que brindan confianza y
seguridad y calidad al momento de adquirir los productos. De este modo, la relación que se
establece entre los socios y los proveedores es bastante importante, puesto que mediante esta se
lleva a cabo una alianza y colaboración que beneficia a ambas partes.
COSTES ECONÓMICOS
Para determinar los costos económicos de la empresa se tiene en cuenta los apartados
mencionados anteriormente (la segmentación del mercado, la propuesta de valor, los canales de
distribución, la relación con los clientes, la fuente de ingresos, los recursos y las actividades
claves y, finalmente, la red de asociados y colaboradores). De esta manera, los costos de la
empresa pueden ser: El consumo de ciertos factores y/o aspectos que se encuentran dentro de la
realización para la adquisición, compra y venta de los productos; el marketing; la publicidad;
los salarios; entre otros.