Instituto Tecnológico de Tlalnepantla

Ingeniería en Tecnologías de la información y comunicaciones

Negocios electrónicos 1
T-71
Rivero Marbán Jorge Arturo

Unidad 4 Sistemas de pago electrónico 2da parte

JOSE PABLO ARELLANO MORALES 18251104

OMAR ISAAC BRISEÑO RAMIREZ 18251005
DAVID ISMAEL GARCIA CAMPOS 18251010
MEDINA MORALES ISAAC 18251041
 OBJETIVO GENERAL

Identificar cual es el uso de las tarjetas de crédito y debito y como

podemos utilizar el sistema de micro pagos, además de cómo funcionan
las facturas electrónicas y la firma digital con el fin de poder utilizar
estas herramientas al momento de la creación de nuestro negocio
electrónico utilizando los elementos que conforman estas herramientas.
4.3.4 TARJETA BANCARIA DÉBITO O
CRÉDITO
El pago mediante tarjeta es, sin duda, el más popular y extendido de las formas
de pago empleado en el comercio electrónico y hasta fechas muy recientes los
esfuerzos han ido destinados a ofrecer seguridad y fiabilidad a su uso.

Dentro de las tarjetas bancarias tenemos las tarjetas monedero que son tarjetas
emitidas por una entidad bancaria que incorporan un chip en el cual puede ser
almacenado, previo pago en la entidad bancaria emisora, un valor monetario
que puede, a su vez, ser descontado fraccionaria o completamente en cualquier
comercio que posea un lector de este tipo de tarjetas.
4.3 SISTEMAS DE MICRO PAGO
Como micro pago o micropayment se entienden sistemas diversos para
realizar pagos de pequeños montos de forma electrónica, por ejemplo, a
través de una tarjeta prepago, a través de una cuenta virtual en Internet
o a través del sistema telefónico.
Al utilizar sistemas de prepago la transacción real se realiza antes de los
pagos. El cliente adquiere un medio que le da el derecho a realizar
compras. Así queda garantizado que posee realmente el dinero
necesario, y no es necesario realizar controles de liquidez a la hora de la
compra, lo que abarata los costos de las transacciones de micro pago
realizadas a través de este sistema.

Las ventajas del micro pago son:

 Velocidad y rapidez en que se procesa el pago.

 Bajo costo en transacciones.

 Privacidad. 
4.4 FACTURA ELECTRÓNICA Y FIRMA
DIGITAL
 Factura electrónica

Una factura electrónica, también llamada comprobante fiscal digital, es

un documento electrónico que cumple con los requisitos legal y
reglamentariamente exigibles a las facturas tradicionales garantizando,
entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su
contenido. Este documento sirve para describir el costo de los servicios
y para desglosar los impuestos correspondientes a pagar.
Para que la factura electrónica tenga validez legal, debe estar
completada con la firma electrónica, que permite eliminar la factura en
papel.
 Firma digital

La firma digital es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la

firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje
electrónico a través de cualquier medio electrónico válido; esta crea un
historial de auditoría que incluye la verificación de quién envía el
documento firmado y un sello con la fecha y hora.

La Firma Electrónica Avanzada "Fiel" es un conjunto de datos que se

adjuntan a un mensaje electrónico, cuyo propósito es identificar al
emisor del mensaje como autor legítimo de éste, tal y como si se tratara
de una firma autógrafa.
 4.5 Certificación de documentos electrónicos

El certificado digital es un vínculo entre una clave pública y una

identidad de usuario, que se consigue mediante una firma digital por una
tercera parte o autoridad de certificación en la que todos confían.

Este permite al firmante identificarse en Internet, es necesario para

realizar trámites, tanto con las administraciones públicas como con
numerosas entidades privadas.

Este proceso está basado en técnicas de criptografía asimétrica en la

que existe una clave pública a disposición de quien requiera consultarla
y que sirve para identificar al titular del certificado y una clave privada
que solamente conoce el titular del certificado y le sirve para firmar
electrónicamente.
 Implementación en los negocios electrónicos

1. Reducción de costos

Una oficina papel disminuye las inversiones relativas a compra de papel, impresoras, bolígrafos, tóners,
archivos y espacio en el piso, lo que hace una gran diferencia en el resultado final.

2. Organización

La gestión de documentos es más eficiente con la adopción de las firmas electrónicas y facturas
electrónicas. En primer lugar, significa ahorro de tiempo: las organizaciones pierden este al imprimir,
rubricar, enviar o buscar documentos en sus archivos físicos.

3. Movilidad

Al firmar un contrato digitalmente tienes acceso al contenido a cualquier hora y desde cualquier lugar con
el soporte de una computadora, Tablet o laptop: por consiguiente, es más práctico que un documento en
papel, pues se envía directamente al correo del firmante y se puede reenviar a su conveniencia.
4. Seguridad

Los sistemas de protección digital son altamente eficaces y totalmente confiables, razón por la cual
esta certificación se destaca sobre todo por su fiabilidad. Dicho de otra forma, ¡las probabilidades de
fraude son nulas

5. Aumento de productividad de la empresa

Al simplificar el proceso de autenticación es posible acelerar los procesos y tareas de la organización

para producir mayor cantidad de dividendos y proporcionar mayores resultados al negocio.

6. Optimización de la experiencia del usuario

La firma electrónica también mejora significativamente el servicio al cliente en las empresas que
utilizan esta tecnología para vender sus productos y servicios.
 DISEÑO DEL
NEGOCIO
ELECTRÓNICO
 ¿QUÉ PASA CUANDO UNA PERSONA COMPRA EN UNA TIENDA
ONLINE?
El pago a través de la banca electrónica, enlaza un número de operación o venta realizada en el
comercio o tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el mismo sitio del banco. Esto, reduce
el riesgo de fraude al no transmitir información financiera personal por la red. Si el pago o
transacción se desea hacer entre monedas diferentes, la misma institución financiera puede ofrecer
un cambio de divisas, generalmente con un cargo adicional por el respectivo cobro de comisión por
dicha operación

El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico
y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la
transferencia a la cuenta del vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema de pago
transfiera el dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso como
un intermediario entre ambos monederos electrónicos.
 ¿QUÉ SUCEDE CON EL PAGO DEL CLIENTE AL VENDEDOR?

Existen empresas que actúan como intermediarias entre el cliente y el

vendedor, como por ejemplo PayPal, que al momento que el cliente
realiza el pago por el producto, PayPal puede retener el dinero en caso de
que el producto no llegue o no cumpla con las especificaciones ofrecidas
por el vendedor y de esta manera regresar el dinero al cliente, y si el
cliente se encuentra satisfecho con su producto la empresa PayPal
realiza el pago a la cuenta registrada del vendedor.
 ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS SE DEBE TENER COMO NEGOCIO
PARA PODER REALIZAR VENTAS EN LÍNEA?

Para que el negocio electrónico pueda ofrecer sus servicios y sea de la seguridad
del cliente, debe de contar con aviso de privacidad, términos y condiciones donde
detallen los puntos que manejan al momento de comprar en la tienda, también
detallar las políticas de devolución en caso de que el cliente no esté conforme con
el producto o allá salido defectuoso, la tienda debe de mostrar al cliente los
métodos de pago que aceptan y mostrar como hacen uso de sus datos
personales, estos puntos son los principales para que el cliente que desee
comprar en una tienda online se sienta seguro al momento de navegar en ella.