REPORTE CAPÍTULO 12 LIBRO

CEC

Coronado Rios Denisse | 19380223

DOCENTE. ING ELIUD BAEZ VAZQUEZ Materia: Control estadístico de la calidad
 1. Explique que es el muestreo de aceptación

R= Es el proceso de inspección de una muestra de unidades de un lote con el propósito de aceptar

o rechazar todo el lote.

2. El muestreo de aceptación es una decisión intermedia entre dos extremos: cero

inspecciones o inspección al 100%. Explique en qué condiciones se recomienda aplicar el
muestreo de aceptación

R= Esta opción es útil cuando se tienen una o varias de las siguientes situaciones:

• Cuando la inspección se realiza con pruebas destructivas (como pruebas de tensión y resistencia)
es indispensable la inspección por muestras, de lo contrario todos los productos serían destruidos
por las pruebas.

• Cuando el costo de inspección al 100% es demasiado alto en comparación con el costo de pasar
unidades defectuosas.

• En los casos en que la inspección al 100% es imposible en términos técnicos o económicos.

• Cuando el lote está formado por la gran cantidad de artículos que se debe inspeccionar y la
probabilidad de error en la inspección es suficientemente alta, de manera que la inspección al 100%
podría dejar pasar más unidades defectuosas que un plan de muestreo.

• En situaciones donde, históricamente, el vendedor ha tenido excelentes niveles de calidad y se

desea una reducción en la cantidad de inspección, pero la capacidad del proceso no es
suficientemente buena como para no inspeccionar.

• Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad del proceso
fabricante del lote sea satisfactoria.

3. ¿Cuáles son las ventajas del muestreo de aceptación con respecto a la inspección al 100%?

R=

1. Tiene menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos costos adicionales generados
por la planificación y administración de los planes de muestreo.

2. Requiere de menos personal en las actividades de inspección, con lo cual se simplifica el trabajo
de coordinación y se reducen costos

3. El producto sufre menos daño porque hay menos manipulación.

4. Es aplicable en pruebas destructivas.

5. A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.

6. El rechazo de lotes completos por la existencia de artículos defectuosos proporciona una

motivación al fabricante del lote para que mejore su calidad.

4. Comente de manera general en qué consisten los planes de muestreo por atributos y por
variables
R= Planes por variables: Es cuando a cada unidad de la muestra se le mide una variable continua y
con los datos se calcula un estadístico.

Planes por atributos: Cuando cada artículo de la muestra se clasifica como conforme o no
conforme; la cantidad de no conformes se utiliza para aceptar o rechazar el lote.

5. ¿En que consiste un muestreo doble?

R= Plan de muestreo doble: Plan por atributos en el que se pueden tomar hasta dos muestras para
decidir si un lote se acepta o se rechaza.

6. Explique en forma general, ¿como se recomienda formar un lote que va a ser sometido a
un plan de muestreo por atributos?

R= 1. Los lotes deben ser homogéneos. Las unidades que forman un lote en particular deben haber
sido fabricadas en condiciones similares en cuanto a máquinas, operadores, materia prima, tiempo
(fechas), etc.

2. Los lotes deben ser formados de manera que no compliquen su manejo durante la inspección.
Todos los artículos de los lotes deben ser empaquetados y embarcados con un mínimo de riesgo y
de manera que la selección de las unidades de la muestra sea relativamente fácil.

3. Con las reservas del caso, los lotes deben ser tan grandes como sea posible. Esto debido a que en
los lotes grandes es necesario inspeccionar, de manera proporcional, menos que en los lotes
pequeños; además, los planes que resultan de tamaños de lotes grandes tienen mayor poder para
detectar los lotes de mala calidad.

7. Describa qué es y cuál es la utilidad de la curva característica de operación de un plan de

muestreo por atributo

R= Para tomar una decisión cierta acerca de la población, pero con base en una muestra, se debe
recurrir a métodos estadísticos con soporte en algún modelo de probabilidad. En muestreo de
aceptación tal modelo probabilístico es la curva característica de operación.

8. Apoyándose en las propiedades de la curva CO, señale que tanta influencia tiene el
tamaño de lote en el tipo de calidad que acepta un plan de muestreo de aceptación

R= Si en una muestra aleatoria de n = 60 se encuentra cero o a lo más un defectuoso, entonces el

lote es aceptado y se envía al cliente. Pero si se encuentran dos artículos o más que son defectuosos,
entonces el lote es rechazado y se debe realizar inspección al 100%

9. Algunas personas tienen la costumbre de tomar un tamaño de lote (10%. Con base en las
propiedades de la curva CO, ¿es adecuada esta costumbre?

R= Obtener el tamaño de muestra igual a un porcentaje del tamaño del lote no tiene el mismo efecto
y, por lo tanto, es una forma inadecuada de proceder.

10. Comente el significado de los índices NCA y NCL, así como su relación con el riesgo del
productor y el riesgo del consumidor
R= . Nivel de calidad aceptable (NCA): Es el porcentaje máximo de defectuosos que el consumidor
considera aceptable en un lote.

Nivel de calidad límite (NCL): Es el porcentaje de defectuosos en un lote que el consumidor

considera no satisfactorio y quiere que se rechace con alta probabilidad

Riesgo del productor (α) : Es la probabilidad de rechazar lotes con un nivel de calidad aceptable

Riesgo del consumidor (β) : Es la probabilidad de aceptar lotes con calidad igual al NCL.

11. Se decide implementar un muestreo de aceptación para atributos con el propósito de

regular la salida de lotes de tamaño grande, el nivel de calidad aceptable (NCA o AQL) se
fija en 1.2% con α-0.05 y el NCL – 5% con β- 0.10
a) Con base en lo anterior bosqueje la curva CO que se requiere para el plan de muestreo

b) Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regulará este muestreo y
explique su funcionamiento
c) Obtenga una forma más o menos exacta de la curva CO para el correspondiente plan,
apoyándose en tablas o con ayuda de Excel

d) ¿El plan encontrado no acepta lotes con 2% de artículos defectuosos?

R= Si los lotes rechazados pueden someterse a inspección 100% y todos los ítems malos
son remplazados por buenos.
e) En la relación inicial del problema se supuso que los lotes eran dados el tamaño de la
muestra. ¿Cuál debe ser el tamaño de lote para que se siga cumpliendo la suposición
inicial ?
R= Este procedimiento genera un plan de muestreo para inspeccionar lotes. En este
caso, el plan de muestreo ha sido especificado por el usuario. El plan establece que se
deben muestrear 164 artículos de cada lote de 1,000 y que el lote se aceptará sin más
inspección, si el número de artículos malos es menor o igual que 4
12. El riesgo del productor está definido por α = .05 para un NCA = 1.5% y el riesgo del
consumidor está definido por β = .10 para el NCL = 4.6%. Utilizando las tablas de Cameron
seleccione un plan que concuerde con el riesgo del productor y esté tan cerca como sea
posible de la condición del consumidor.
Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad acordados, es
n=218.66 y c=6.

13. Para medir la eficacia de un proceso en una empresa se cuantifica la proporción de

artículos defectuosos. De acuerdo con los datos históricos se tiene que el porcentaje
promedio de artículos defectuosos es de 3.5 por ciento.
a) Un cliente de esta empresa exige que antes de enviar los embarques, inspeccione los
lotes y que aplique un NCA de 2.5%. De acuerdo con esto, con las tablas de Cameron
diseñe un plan apropiado suponiendo un NCL = 5% y tamaño de lote grande.

n= np1/p1 = 11.63/0.025= 465.2

 b) Obtenga la curva CO para el plan.

c) Si el lote tiene un nivel de calidad igual al promedio del proceso, ¿cuál es la probabilidad
de aceptarlo?
R= Si el nivel de calidad es de 3.21% la probabilidad será de 75% de aceptación, pero si
el nivel de calidad es de 3.79% la probabilidad de aceptación será de 50%.
d) ¿Qué opina de la utilidad del plan en este caso?
R= Muy práctico y de mucha utilidad ya que nos arroja la probabilidad de aceptación del
lote, y diferentes niveles de calidad para elegir.

14. ¿Cuál es el propósito de los distintos niveles de inspección en las tablas MIL STD 105E?

R= El nivel I requiere cerca de la mitad de inspección que el nivel II y podría ser usado cuando pocos
productos son rechazados. La diferencia entre usar algunos de estos niveles se da en el tamaño de
muestra y, por lo tanto, en la capacidad del plan para rechazar una calidad peor que el NCA, ya que
la curva CO del nivel de inspección III cae más rápido que la de los otros dos.

De manera adicional, el estándar proporciona cuatro niveles especiales de inspección, S1, S2, S3 y
S4, que se aplican en las situaciones que requieren tamaños pequeños de muestra, por ejemplo, en
pruebas destructivas y cuando es posible tomar riesgos altos de no rechazar niveles de calidad
peores que el NCA.

15. ¿Cuál es la finalidad de que un esquema de muestreo obtenido mediante los MIL STD
105E, tenga planes normal, reducido y severo?

R= La inspección normal es usada al iniciar una actividad de inspección. La inspección severa se

establece cuando el vendedor ha tenido un mal comportamiento en cuanto a la calidad convenida.
Los requisitos para la aceptación de los lotes bajo una inspección severa son más estrictos que en
una inspección normal. La inspección reducida se aplica cuando el vendedor ha tenido un
comportamiento bueno en cuanto a la calidad. El tamaño de muestra utilizado en una inspección
reducida es menor que en una inspección normal, por lo que el costo de inspección es menor.

16. ¿Cuáles son las diferencias entre el método de Cameron y los MIL STD 105E para obtener
planes de muestreo?
• R= El método de Cameron se obtiene suponiendo que el tamaño de lote es grande, por lo
que si el tamaño de muestra es más de 10% del lote, entonces el plan obtenido será
aproximado.
• El método de Cameron garantiza de manera exacta el NCA, mientras que el NCL sólo lo
refiere de manera aproximada.
 • Los tamaños de muestra seleccionados para usarse en MIL STD 105E son: 2, 3, 5 , 8, 13, 20,
32, 50, 80, 125, 200, 315, 500, 1,250 y 2,000. De aquí que no todos los tamaños de muestra
son posibles.
• Los tamaños muestrales en MIL STD 105E están relacionados con los tamaños de los lotes.
El tamaño de la muestra aumenta con el tamaño del lote y esto da como resultado un
incremento de la probabilidad de aceptación para un NCA dado y, por lo tanto, una
disminución del riesgo del proveedor.

17. Un proveedor de sábanas y un hotel han decidido evaluar el producto en lotes de 1 000
usando un NCA de 1% con una probabilidad de rechazo de α = 0.10.
a) Use el MIL STD 105E y determine los planes de muestreo para c = 0, 1, 2.

Para N =1000, según el nivel de inspección II el código es J.

Muestreo reducido: será de n=32, c =1, r =3.

 b) ¿Si usted fuera el comprador, ¿cuál de los planes anteriores seleccionaría? ¿Por
qué?

R= Seleccionaría el muestreo normal, ya que se está queriendo iniciar con el plan, dependiendo del
comportamiento del proveedor según las reglas que proporciona el método cambiara de uno al
otro.
18. En una empresa se ha aplicado un muestreo de aceptación con base en MIL STD 105E, en
el que usan NCA de 1.5%. Conteste lo siguiente:
a) Suponiendo los lotes de 12 000 piezas y usando un nivel de inspección normal (II)
encuentre los planes normal, reducido y severo que se aplicarán
 b) De acuerdo con lo anterior, ¿este plan garantiza que no se acepten lotes con un
porcentaje de defectuosos mayor a 1.5%? Explique.

R= Recordemos que el NCA tiene una probabilidad de aceptación de los lotes que anda entre 0.89 y
0.99, no lo garantiza puesto que dependerá de otros factores como ser la persona que muestrea, el
empaque del lote y su accesibilidad.

c) Si el tamaño de lote en lugar de 12 000, fuera de 32 000, compruebe que de acuerdo

con MIL STD 105E el tamaño de muestra y el número de aceptación serían los
mismos. ¿Por qué cree usted que ocurre esto?

R= Ocurre porque ambos tamaños de lotes se encuentran en el mismo rango.