Universidad Estatal de Bolívar

Carrera de Mercadotecnia
Canales y Trade Marketing

Tema: "Visual Merchandising y Técnicas de Merchandising"

Docente: Ing. Patricia León

Estudiantes: Yadira Vallejo – Byron Recto
 ¿Qué es el visual
Merchandising?

Herramienta estratégica.

Entorno atractivo, sensorial y

emocional.

Generar incentivo.
 FUNCIONES

CREAR
NECESIDADES
EXPERIENCIA DE
DE COMPRA
COMPRA
El cliente se hace MULTISENSORIAL
LLAMAR LA consciente de su Jugar con la iluminación
ATENCIÓN necesidad cuando la más apropiada para los
DEL CLIENTE presentación del productos.
producto es mucho más DESTACAR SOBRE sonidos o melodías CREAR
atractiva y se utilizan LA musicales apropiados.
.
Conseguir que el elementos visuales. COMPETENCIA
NECESIDADES
texturas y tacto de DE COMPRA
cliente potencial productos.
En medio de un entorno con
se sienta atraído e poca diferenciación para las
Jugar con la iluminación
interpelado. marcas, disponer de . más apropiada para los
productos.
elementos visuales que sonidos o melodías
ayuden a centrar la atención musicales apropiados.
en nosotros nos permite texturas y tacto de
conseguir que el cliente se productos.
fije en nuestro producto.
 CLAVES DE ÉXITO

01 02 03
Eliminar la Transmitir la sensación
homogeneidad de calidad y Apostar por el diseño
exclusividad
La uniformidad y homogeneidad hará Se deduce que el producto El diseño de interiores, el
que tu producto o tienda pase aparece destacado porque es escaparatismo y las técnicas de
desapercibido.
04 mejor que el resto
05
decoración comercial son
claves.
Aprovechar la Considerar la
tecnología. identidad de la marca.
Identidad corporativa, que se reflejará en
Las pantallas y elementos los colores, las formas y los diseños. La
visuales o interactivos tendrán imagen de marca o el branding
un gran impacto en el cliente. empresarial debe transmitir la visión, misión
y valores de la empresa.
 TÉCNICAS DE MERCHANDISING

1. 1. Merchandising de nacimiento: técnicas empleadas ante la presentación de un producto nuevo.

2. 2. Merchandising de ataque: consiste en la búsqueda de clientes nuevos y de la fidelización de los antiguos.
3. 3. Merchandising de mantenimiento: básicamente, comprende la defensa del artículo y buscar extenderlo el mayor tiempo
posible en el mercado.
4. 4. Merchandising de defensa: Se basa en alargar la vida del producto en el mercado y buscar que incremente sus ventas.
5. 5. Punto estratégico del establecimiento: En un establecimiento existen puntos más concurridos que otros. La prioridad es
contar con el máximo rendimiento de los puntos concurridos.
6. 6. Colocación de productos: Colocar los productos para que sean de fácil acceso, se coloca el producto a la altura de los
ojos.
7. 7. Localización de los productos: Ccambiarlos de posición cada cierta tiempo.
8. 8. Merchandising sensorial: Se trata de conseguir estimular los sentidos (oído, olfato, vista, gusto y tacto) de los usuarios.
9. 9. Ofertas y promociones: Ir variando las ofertas y promociones, conseguirá que la gente no se lo piense mucho y compre.
10. 10. Precio psicológico: Aunque parece muy obvio, los precios con la terminación 5, 7 y 9 atraen más que otros.
 MERCHANDISING APLICADO
El Merchandising en Ecommerce,
es aumentar la rentabilidad, una
máxima que puede pasar tanto por
aumentar el valor medio de la
cesta inmediata de un comprador,
como también mejorar la compra
recurrente potenciando técnicas de
fidelización o de mejora de la
experiencia para el.
AL E – COMMERCE
El objetivo, el mismo que en el
comercio físico: aumentar el valor
medio de la cesta de compra.
Busquemos, siempre que sea
posible porque a veces por el tipo
de producto no lo es, variantes de
menor coste y con necesidad alta
en general para nuestro perfil de
clientes.
En el comercio Electrónico tenemos
más volumen de datos para analizar y con
mejor calidad gracias a su segmentación,
es decir en Digital contamos con la
ventaja de poder ver desde dónde entró
un cliente (ya tenemos las palancas que
ofrecen mayor ROI), quién es (ya
sabemos el enfoque que debemos
adoptar), qué ha comprado (para asignar
una importancia u otra al producto en
cuestión en base al perfil del cliente) o
qué no ha comprado (para detectar
posibles barreras y eliminarlas).