¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?

Las necesidades de este cliente es establecer la identidad

de la marca, esto incluye: él logo, nombre de la empresa,
presentación y distribución del producto, público al que se
dirige el emprendimiento, etc.
¿QUÉ VE?
¿QUÉ OYE/ESCUCHA?
El cliente expresa que su comunidad es un espacio con gran El cliente considera que, a pesar del gran potencial
potencial. Es así como, dentro del mismo se encuentra con existente dentro de su comunidad, ésta debe expandir sus
una infinidad de emprendimientos en varias ramas o fronteras a través de varios medios para compartir sus
temáticas. Cabe recalcar que, la mayor influencia dentro saberes.
de su medio es femenina, lo que influencia en gran manera
su visión del mundo.

¿QUÉ DICE Y HACE?

El cliente expresa un gran interés por el aprendizaje de

nuevas metodologías y herramientas que ayuden a
impulsar su negocio. El discurso que expresa esta
emprendedora es uno de motivación y progreso.

ESFUERZOS
El temor principal que yo identifico en el cliente es, el
temor a la falta de acogida dentro de las redes sociales.
Este temor pudo derivarse de la falta de apoyo a su trabajo
en el pasado.
RESULTADOS
El cliente desea expandir su mercado más allá de los límites
de la comunidad en la vive o trabaja. Para este fin, el
usuario desea incursionar dentro de las redes sociales para
tener un mayor alcance y difusión.

QUE ESCUCHA TU CLIENTE
Su entorno habla de maneras de mantener y
exponer sus raíces a través de piezas de joyería u
otros objetos.
Influyen en ella: Su propia identidad Kichwa, de
manera más específica Kitu Kara.
. Influencia a través de su comunicación con dueños
/as de otros emprendimientos, en su comunidad y
varias ferias artesanales que a realizado.
. Influencia de personas externas a través de redes
sociales y otros medios de comunicación.
ESFUERZOS
La principal preocupación que busca eliminar es las distintas formas o medios para la creación
de material que realmente atraiga al público.
TU IDEA O PRODUCTO/SERVICIO
COLÁGENO COLACTIVE
QUE PIENSA Y SIENTE TU CLIENTE QUE VE TU CLIENTE
Sus necesidades y preocupaciones son: encontrar un producto que realmente atraiga Rodeada de mujeres y hombres preocupadas por
al consumidor por encima de otras empresas que ofrecen un producto similar.
su apariencia, el cliente considera que la bisutería
Tiene la expectativa de llegar a un público extenso y diverso. Que aprecie no solo la es un elemento fundamental para realce de su
calidad del producto, sino que, también se fije en el valor cultural y emocional del
belleza y personalidad. Es así que, la
mismo.
emprendedora desea no solo ofrecer un producto,
sino que, desea ofrecer al consumidor la
CARACTERISTICAS DE TU CLIENTE experiencia única y exclusiva de lucir sus piezas.
Esta experiencia debe incluir: una cómoda
El cliente desea llegar a consumidores de todas las edades. Para este fin desea
crear departamentos diseñados para cada edad: departamento infantil (5 a 12 años experiencia de compra, precios justos, material y
aprox.), juvenil (13 a 25 años aprox.), adultos jóvenes (25 a 50 años aprox.) y adultos manufactura única, entre otras. Adicionalmente,
mayores (desde 60 años en adelante)
ésta busca incursionar en el mercado digital, como
una estrategia de reducción de costos y captación
de público.
QUE HACE Y DICE TU CLIENTE
El cliente considera que las piezas de bisutería deberían tener un trasfondo
emocional que hable de las raíces de las raíces de las personas quienes las utilizan.
RESULTADOS
El resultado que desea obtener el cliente es un aumento del tráfico de usuarios en sus
perfiles digitales y aumentar su venta de productos, al menos en un 50 % de la tasa actual.
Adicionalmente, busca asegura la fidelidad de estos compradores a futuro.