EXAMEN FINAL

Programa de Estudios/Programa INGENIERÍA INDUSTRIAL Semestre 2022 – I Fecha: 18 / 07 / 22

Modalidad de Estudios: X Presencial Semipresencial A distancia
Experiencia Curricular: HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE Sesión: 16
DECISIONES
Alumno: ISLA RAMIREZ ERICK LEONARDO
INSTRUCCIONES:
Leer atentamente las indicaciones de cada actividad, antes de desarrollarla.
Redactar de manera clara y ordenada.
Realizar las consultas necesarias al docente responsable del examen.
CONDICIONES DE EVALUACIÓN:
- La prueba tiene una duración de 60 minutos.

1. Elegir la respuesta correcta, según relacione ambas columnas (5 puntos)

1 Riesgo a Modelos matemáticos que describen sistemas de línea de espera

2 Inventario b Presenta una interrelación en base a entradas, procesos y salidas

Es una construcción intelectual y descriptiva de una entidad en la

3 Modelo c
cual un observador tiene interés

 Administración eficiente de las existencias de todo tipo de

4 Sistema d
materiales y/o productos

Es toda posibilidad de ocurrencia de aquella situación que pueda

5 Teoría de colas e
entorpecer el normal desarrollo de las funciones

a) 1c,2d,3e,4b, 5a
b) 1b,2d,3e, 4a, 5c
c) 1e,2d,3c, 4b, 5a
d) 1c,2e,3d, 4a, 5b

2. El área de caja de un banco dispone de dos colaboradores que atienden a los clientes
que llegan según una distribución de Poisson de media ochenta clientes por hora, que
esperan en una única cola hasta que alguno de los colaboradores esté libre. El tiempo
requerido para atender a un cliente se distribuye exponencialmente con medía 1,2 minutos. 
Se pide: (5 puntos)
a) ¿Cuál es el número esperado de clientes en el área de caja del banco?
b)  ¿Cuál es el tiempo medio que un cliente pasa en el área de caja del banco?
c)  ¿Qué porcentaje de tiempo está libre un determinado colaborador?
 3. Lila Batlle determinó que la demanda anual para tornillos del número 6, es de 100000 tornillos.
Lila que trabaja en la ferretería de su hermano, se encarga de las compras y estima que cuesta
$10 cada vez que se coloca una orden. Este costo incluye su salario, el costo de las formas
usadas para colocar la orden, etc. Más aún estima que el costo de mantener un tornillo en
inventario durante un año es: la mitad de un centavo. Suponga que la demanda es constante
durante el año. (5 puntos)
a) ¿Cuántos tornillos del número 6 debería ordenar Lila al mismo tiempo, si desea minimizar el
costo total del inventario?
b) ¿Cuántas órdenes por año debería colocar? ¿Cuál sería el costo anual por ordenar?
c) ¿Cuál será el inventario promedio? ¿Cuál será el costo anual por almacenar?
d) Proponer la solución del problema mediante un simulador en Excel

a. Datos:
D=100,000; Co=10; Ch= 0.01/2
El nivel óptimo de inventario está dado por:

2𝑥100,000𝑥10
∗
𝑄 = √2DC = √ = 20.000

𝐶ℎ 1⁄
200

Respuesta
Por lo tanto, la cantidad de tornillos que debería ordenar Lila al mismo tiempo si desea
minimizar el costo total de inventario es 20,000 unidades.
El número de órdenes al año y su costo está dado por:
𝐷 𝐷
#ó𝑟𝑑𝑒𝑛𝑒𝑠 = ; 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎𝑟 = ∗ 𝐶𝑜
𝑄∗ 𝑄∗
100,000
𝐸𝑙 #ó𝑟𝑑𝑒𝑛𝑒𝑠 = =5
20,000
100,000
𝐸𝑙 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎𝑟 = ∗ 10 = 50
20,000
 Respuesta
Por lo tanto, el número de órdenes al año es 5, con un costo anual por ordenar de $50

El inventario promedio y el costo por almacenar está dado por:

𝑄 𝑄
𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 = ; 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑟 = ∗ 𝐶ℎ
20,000
2 2
𝐸𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 = = 10, 000
2

𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑟

= 20000 ∗ 0.01 = 50
2 2
Respuesta
Por lo tanto, el inventario promedio al año es 10, 000 unidades, con un costo anual por
almacenar de $50
4. Una empresa dedicada a la producción de muebles de oficina con flujos netos de diez años, quiere aplicar un
proyecto de inversión bajo diferentes escenarios de volumen de ventas, precios y costos de producción, a
través de la herramienta informática @Risk simulator y el modelo Montecarlo, para realizar la toma de
decisiones. (5 puntos)

Datos

Volumen de ventas en 45000

unidades

Precio unitario S/. 50.00

Costo unitario S/. 45.00

Costo fijo S/. 40 000.00

Valor residual S/. 280 000.00

Inversión s/. 2´500.000

COK (costo de 10%

oportunidad de capital

Crecimiento de ventas 6.6%