El sujeto como investigador Cualidades intelectuales Toda investigación lleva el sello del investigador, en el cual el investigador refleja su pensamiento

, su manera de concebir al mundo, su forma de abordar situaciones de la vida. ¿Qué aspectos debe cultivar para ser un buen investigador? Organización Desarrollar una eficiente expresión escrita Asumir el rol de detective Aprender a vivir en la incertidumbre Sensibilidad Cualidades del investigador. Entre las cualidades con que debe contar un investigador, además de cierto dominio de la materia en que se investiga, encontramos las siguientes: Actitud cognoscitiva: La asume quien frente a lo desconocido manifiesta una apertura al conocimiento; quien muestra disposición a aprender e indagar la realidad de las cosas. Es preciso que el investigador no asuma posturas dogmáticas y no se cierre al conocimiento; que no se considere poseedor de verdades absolutas que no diga que la búsqueda ha terminado; que no asuma la actitud de la ignorancia. Se requiere que el investigador tenga el amor por la investigación, con la conciencia de que es el medio para la obtención de los conocimientos científicos y filosóficos, es decir, de los conocimientos racionales. Actitud moral: Esta actitud se refiere a la honestidad y a la responsabilidad que debe asumir el investigador en el ejercicio de sus actividades. Por honestidad intelectual el investigador no debe alterar o modificar los datos, no cambiar el sentido de lo expresado por otros investigadores que se consultan. Requiere ponderar el justo valor de las

tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos. esto revela que el . implica reconocer méritos ajenos y evitar el plagio. que ha desarrollado hábitos de trabajo. Hace referencia a la imparcialidad intelectual y a la independencia de criterio para juzgar los datos y los pensamientos ajenos. El trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo. Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educación y la instrucción. entre otras cosas. nos remite a la capacidad de autocrítica que debe tener el investigador a fin de reconocer y corregir errores. tener paciencia. a la postura juiciosa para llevar a cabo la comprobación de sus hipótesis. aun a pesar de los obstáculos o dificultades que puedan presentarse. su habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento. por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber persistir. Actitud objetiva: Esta actitud se refiere a la disposición con que debe contar el investigador a fin de estudiar y enfocar las fuentes de conocimiento tal como son. Habilidad en el manejo de métodos y técnicas: Como su nombre lo indica. libre de perjuicios. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada. Esta cualidad. A un buen investigador lo caracteriza.aportaciones de todo autor. por estar basada en un criterio realista. Perseverante: Se refiere a la constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo. a la atención detallada que debe prestar en la detección y selección de los problemas implicados en su investigación. a la capacidad de recorrer las etapas de la investigación. Ha de ser ordenado: Esta cualidad radica en aquellas personas que están habituadas a ordenar sus cosas y sistematizar sus pensamientos. Al contar con esta cualidad el investigador es capaz de realizar aportaciones personales y proponer enfoques a futuras investigaciones. Actitud reflexiva: Esta actitud se refiere al sentido crítico con que el investigador debe desarrollar su trabajo de análisis de fuentes. así como al examen cuidadoso de la proyección de las diferentes actividades involucradas en el proceso de la investigación. sin efectuar críticas desmedidas. esta cualidad se refiere a la aptitud del investigador para seleccionar y aplicar los métodos y las técnicas adecuadas a las actividades del proceso de investigación. opiniones e ideas preconcebidas.

por medio de la práctica y el empeño.2 Técnicas.1 Cuestionario . o con variables de estudio. recursos y procedimientos 3. * confundir paradigmas con metodología. tenacidad y energía ¿Qué no debe hacer como investigador? * acometer la tarea con la investidura de un juez. 3.2. Otras características: * Espíritu de investigación y capacidad de observar bien * Imaginación creadora * Inteligencia clara * Capacidad de síntesis y de generalización y de seguir las deducciones hasta su último extremo * Espíritu de crítica riguroso * Sentido de la responsabilidad y horror a lo sensacional y a los éxitos ficticios * Devoción fiel a la verdad y firme espíritu de justicia. ser resueltas. técnicas. * concepción de que ser investigador es ser un experto en soluciones. * El investigador debe tener laboriosidad y ser capaz de acción tenaz y continua * Para tener éxito en la investigación hay que tener perseverancia.propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de sus carencias. para que estas últimas puedan.

cada pregunta implica una sola idea. todas ellas están expresadas tan sencilla y claramente posible que tal pregunta incomode al encuestado? La pregunta de carácter cualitativa. Los términos importantes te como sea posible.El Cuestionario es un instrumento de investigación. exactas y sin ambigüedad. implica controlar una serie de variables. No obstante lo anterior. En su construcción pueden considerarse preguntas cerradas. Las instrucciones son claras y completas. Elaborar un Cuestionario válido no es una cuestión fácil. Tiene un aspecto atractivo. de un modo preferente. El Cuestionario es “un medio útil y eficaz para recoger información en un tiempo ce la respuesta (“Las preguntas no pueden apoyarse en la construcción de cuestionarios: Busca solamente la información que se puede obtener de otras fuentes. de manera que permite respuestas fáciles. . Las personas estar de clasificar o interpretar. Este instrumento se utiliza. La importancia del tema al cual se refiere. su construcción. aspecto ¿Se refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas poseen la información necesaria? ¿Es posible contestarla sin cometer errores? ¿Son instrucciones claras y precisas? ¿Es necesario clarificarla con alguna ilustración? ¿Es se hallan definidos. en el desarrollo de una investigación en el campo de las ciencias sociales: es una técnica ampliamente aplicada en la investigación de relativamente breve”. Es tan breve como sea posible y sólo lo bastante extenso para obtenerlas palabras suficientemente simples como para ser comprendidas por el encuestado ¿Es la estructura de la frase fácil y breve? ¿Son las r los datos esenciales. debe ser expuesta clara y cuidadosamente en el cuestionario. aplicación y tabulación poseen un alto grado científico y objetivo.

mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia. ideas o sugerencia en relación a como se podría hacer el trabajo. 3.2. Para este objeto. las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las . Son valiosas las opiniones. Esta aplicación previa tiene por objeto detectar preguntas e instrucciones ambiguas que posteriormente pueden restar validez al instrumento. Es fácil piloto de la prueba. es de gran utilidad la aplicación experimental que permite prever la dispersión que tendrán las respuestas.2 Entrevista La entrevista es una forma de conversación. sin sugestiones hacia lo que se desea como respuesta.Antes de aplicar un cuestionario a un grupo numeroso. Las preguntas están presentadas en un orden psicológico correcto. comentarios. o cantidades. y en su otro eje se colocan las preguntas o el número que las representa. conviene experimentarlo en un grupo reducido de carísticas lo más semejantes a las personas a las que se va a encuestar. al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema. En las investigaciones de sistema. De este modo es posible obtener rápidamente una visión global de las respuestas dadas por los individuos encuestados. Al elaborar el cuestionario es necesario establecer la forma en que será tabulado e interpretado. política y descripciones narrativas de actividades o problemas. los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma. Las preguntas son objetivas. en uno de cuy si se aplicó en forma anónima. no de interrogación. Deben evitarse las preguntas molestas. Es lo que se denomina cuestionario a más dispuesto a responder si saben cómo serán utilizadas sus respuestas. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas. Una de las formas más sencillas de tabular un cuestionario es construir una tabla de doble entrada. precediendo las de tipo general a las específicas. las formas cualitativas y cuantitativas de la información importante. La información cualitativa está relacionada con opinión. los otros métodos tiende a ser más útiles en la recabación de datos cuantitativos.

Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. El mayor costo radica en la preparación. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas. porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. que pedirle que llenen cuestionario. es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura. incluso el analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros métodos de recabación de datos. Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada FORMA DE PREGUNTA ABIERTA FORMA DE PREGUNTA CERRADA Selección de Entrevistados Realizar entrevistas toma tiempo. las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. más aún. analista que . con una sesión de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado. falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo. administración y análisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados ejemplo. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparación.empresas. a menudo es más fácil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel. por lo tanto no es posible utilizar este método para recopilar toda la información que se necesite en la investigación. La entrevista pueden descubrir rápidamente malos entendidos. Determinación del tipo de Entrevista La estructura de la entrevista varía. Los analistas también deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. Analizar las respuestas después de la entrevista lleva más tiempo que con la entrevista estructuradas.

Pequeñas. al personal de almacén y a los supervisores de los diferentes turnos. La buena entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista específica como de las preguntas por realizar a una persona determinada. Realización de Entrevista La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista.trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentación equivocada. Y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la información útil para el estudio los analistas que estudian la administración de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepción. los analistas deben preguntarse a sí mismo las siguientes preguntas: ¿Qué es lo que me está diciendo la persona? ¿Por qué me lo está diciendo a mí? persona que haga yo Entrevista estructurada Entrevista no estructurada ¿Qué está olvidando? ¿Qué espera está? VENTAJAS -Asegura la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder. ejemplo “Estamos aquí para resolver su problema”. también entrevistarán a los gerentes más importantes. El tacto. . la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de éxito. Por A través de la entrevista. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacén. es decir.

2. -Puede producir información sobre área que se minimizaron o en las que no se pensó que fueran importantes. antes de una elección. -Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador. el comercio y las instituciones sociales que tanta confianza se pone en las encuestas.-El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. Es en respuesta a esta necesidad crítica de información por el gobierno. Por ejemplo. No tan sólo las encuestas tienen una gran variedad de propósitos. nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la producción de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad. -Fácil de administrar y evaluar. -Evaluación más objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas. 3. Esto es. . requiere un rápido y preciso flujo de información sobre las preferencias. sino que también pueden conducirse de muchas maneras. Hoy en día la palabra “encuesta” se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de una muestra de individuos. una muestra de electores es interrogada para determinar cómo los candidatos y los asuntos son percibidos por el público… un fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto… una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener información para evaluar legislación existente o para preparar y proponer nueva legislación. necesidades y comportamiento de sus miembros. sino una “sociedad de información”. incluyendo por teléfono. -El entrevistador puede explotar áreas que surgen espontáneamente durante la entrevista. Esta “muestra” es usualmente sólo una fracción de la población bajo estudio. por correo o en persona. Nuestra “sociedad”.3 Otros Qué es una encuesta Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una “sociedad industrial”.

En una encuesta bona fide. Una “encuesta” recoge información de una “muestra.” Una “muestra” es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto.Aún así. La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes. Diagrama de Flujo Es una representación pictórica de los pasos en proceso. son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población. El estándar de la industria para todas las organizaciones respetables que hacen encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser identificados al reportar los hallazgos. el equipo completo. dependiendo el tamaño de la muestra en el propósito del estudio. El resultado puede ser un producto. Todos los resultados de la encuesta deben presentarse en resúmenes completamente anónimos. El diccionario de datos proporciona información adicional sobre el sistema. De esta manera los resultados pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la población mayor. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario. trabajos más pequeños pueden agregar niveles según sea necesario durante el proyecto. A diferencia de un censo. la muestra no es seleccionada caprichosamente o sólo de personas que se ofrecen como voluntarios para participar. un servicio. Al examinar cómo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre sí. por azar. Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. pero cuando se necesita. las encuestas recogen información de una porción de la población de interés. La muestra es seleccionada científicamente de manera que cada persona en la población tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. donde todos los miembros de la población son estudiados. Diccionario de datos Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos. se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. En sí mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el objeto de la investigación. La información es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le hacen las mismas preguntas en más o menos la misma manera. todas las encuestas tienen algunas características en común. tal como tablas y gráficas estadísticas. información o una combinación de los tres. Esta sección analiza .

Para comprender mejor el significado de un diccionario de datos. estudiados en las secciones anteriores. Los elementos principales en un sistema. Por lo general. y qué usuarios están interesados en unos u otros informes. Se utilizará el ejemplo del sistema de contabilidad para describir los diccionarios de datos. comunicación. Sin embargo. . puede considerarse su contenido como “datos acerca de los datos”. sinónimos…) existentes en el sistema. Si es completo incluye también información acerca de qué programas utilizan qué datos. informes. o en donde se utilizan dentro del sistema deben ser capaces de encontrar la respuesta en un diccionario de datos desarrollado apropiadamente. objetividad. el diccionario de datos está integrado en el sistema de información que describe. Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. habilidad. El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad. base de datos acerca de la terminología que se utilizará en un sistema de información. control. donde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de información logrando sus metas y objetivos. programas. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos. consiste en la recopilación de información. por qué se necesita en el análisis de flujo de datos y como desarrollarlo. Un diccionario de datos almacena la totalidad de los diversos esquemas y especificaciones de archivos. Si los analistas desean conocer cuántos caracteres hay en un dato. El diccionario de dato se desarrolla durante el análisis de flujo de datos y ayuda el analista involucrado en la determinación de los requerimientos de sistemas. CONCLUSIÓN La Recolección de Datos. con qué otros nombres se le conoce en el sistema. es decir. se lleva a cabo por medio De entrevistas. el almacenamiento de datos y los procesos. como se verá más adelante. así como sus ubicaciones. son el flujo de datos. también el contenido del diccionario de datos se utiliza durante el diseño del sistema. imparcialidad.que es un diccionario de datos. descripciones de todos los demás objetos (archivos. cuestionarios y observación. En informática.

no debe ser ambigua. se emplea para verificar los resultados de una entrevista y tiene una aceptación científica. se lleva a cabo en todos los niveles de operación desde el Presidente o el Jefe de Operaciones. La observación. En lo referente al diseño. hay técnicas más o menos difíciles que se tendrán que aplicar. El diccionario de datos. estructurar preguntas que pueden dar las respuestas y formular el cuestionario. siendo un canal de comunicación poco limitado. 3. Cualquier investigador tiene que empezar con una pregunta. La pregunta tiene que estar muy delimitada. no hay muchas reglas para la formulación de las mismas.comprensión y cortesía para lograr la búsqueda de información a través de las herramientas antes mencionada. creativo. se aplica para la exanimación de los diagramas de flujos de datos y a su vez registra detalles adicionales dentro del flujo de un sistema. . ser concreta. El diagrama de flujo. La pregunta es un proceso abierto a la intervención del investigador. El cuestionario. única y relevante. el analista debe determinar lo que desea saber. LA IDENTIFICACIÓN DEL TEMA A INVESTIGAR. · Otra como consecuente. Hay que delimitar la pregunta fundamental para el estudio. La entrevista. Utilizando procedimientos que pueden varar desde muy formales hasta los casuales. ésta es la cuestión que se formula el investigador en relación al proyecto que pretende realizar. es otra de las utensilios que usa el analista con el fin de lograr un consenso. esto es lo que diferencia una buena investigación de otra. tiene que ser un proceso intuitivo. La pregunta ha de tener dos variables: · Una como antecedente. es el proceso para plantear un problema y determinar un resultado en una empresa.3 El problema como inicio del proceso de investigación DETERMINACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.

· El grado de novedad de la pregunta. hallazgos en poblaciones o con variaciones en el método. Si supone un daño para el paciente. examina hasta que punto esa pregunta es factible y las personas encargadas son capaces de hacerlo. · TAMAÑO. Número adecuado del tamaño de la muestra. relevancia teórica. Equipo multidisciplinar. · UTILIDAD. Si ha de pasar anteriormente por un comité de ética. · VIABILIDAD. hay que cuidar el aspecto ético del estudio. ¿Qué cosas debemos valorar? · El grado de interés que supone para el investigador. tienen suficiente experiencia. · REPLICACION. Incremento en el conocimiento conceptual y teórico. Es decir que se aporte algo diferente a lo que sabemos hasta el día de hoy. Se debe considerar si el tamaño de la muestra es razonable y si es representativa y sí el investigador puede tener acceso a la muestra. El proyecto ha de ser factible. · El presupuesto económico ha de ser razonable. Solvencia de los investigadores. CARACTERÍSTICAS. que intente resolver o dar solución a conclusiones sobre un tema que presenta contradicciones. no pasarse ni de corto ni de largo. esto tiene que ver con la metodología. · ETICA. es decir. Ver su currículo. de cara al desarrollo técnico de una disciplina. es decir limitar la población. cuanto mayor sea este. relevancia práctica (criterio principal) · UTILIDAD. Los diseños de intervención son los que han de pasar previamente por un comité de ética.Ha de describir a la población referida. · EXPERIENCIA técnica adecuada. . mejor se llevara a efecto la investigación.

puede formularse en forma interrogativa o bien enunciativa afirmativa. Hay que poner los antecedentes que nos han permitido llegar a la elaboración de la pregunta. . Formalmente la pregunta a investigar.2. Documentación: lectura. Previo al inicio del proyecto hay que elaborar: · La pregunta. Experiencias. · Fuentes en las que nos vamos a basar para realizar el estudio. hallazgos previos en la literatura. como solución hay que procurar reducir el número de variables a dos. Es la FACTIBILIDAD global del proyecto. · La literatura. Al investigador novato. . como paso previo.Que no sea factible: 2. si consultamos con expertos. como solución hay que aumentar los criterios de inclusión o eliminar los criterios de exclusión. · Manejable en cuanto al alcance. le gusta contestar a muchas preguntas colaterales que dan lugar a subproyectos. Número de individuos insuficiente. · Bosquejo de la metodología. pueden ser: 1. Consulta a las fuentes de literatura y las bases de datos tanto nacionales como internacionales. · Aspectos concretos del estudio.· Abordable en cuanto a tiempo y dinero. Valorar si el equipo está en disposición de realizar el proyecto. 2. sino en la literatura mundial. nos va ayudar a delimitarla. Demasiado amplia.Que la pregunta sea difusa o inapropiada. 2. no solamente las nacionales. · Población que abarca. en un par de folios hay que enunciarla y delimitar las características del trabajo a estudio. PROBLEMAS MÁS FRECUENTES Y SUS POSIBLES SOLUCIONES: 1. .1. 2.

no puede dominarlo todo.4. Método inadecuado o que supera la experiencia del investigador. . · Búsqueda de métodos de medición más baratos o búsqueda de fuentes de ingresos adicionales. · Técnicas de recogidas de datos. 2. 1997 . . · Tamaño muestral. en este caso se deberá modificar la pregunta. 3. Ivonka Espinoza de Moreno Ediciones Los Heraldos Negros.104 páginas . Bibliografía. Encauce del proyecto. debe tener perspectiva amplia del proyecto y consultar con expertos.Si de ética dudosa consultar con el Comité de Ética. El investigador principal. 4. · Ajustar para que sea financiable.Si no es relevante: la mayoría de las preguntas no son novedosas ni relevantes aportando poco.3. El equipo ha de tener solvencia.2. como solución consultar a expertos y revisar la literatura buscando métodos alternativos.

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