Evaluación por competencias

CONCEPTO: Las competencias son aquellos

conocimientos, habilidades o prácticas que se

requieren para ejercer correctamente un oficio o

una actividad profesional.

EN QUE CONSISTE LA EVALUACION DE

COMPETENCIAS:

En analizar y calificar las habilidades y capacidades de un empleado basándose en los

requisitos intrínsecos a su puesto. Es decir, se trata de medir cómo el trabajador ejecuta

las tareas que debe desarrollar en el día a día.

Ventajas de realizar una evaluación por competencias

 
La evaluación del desempeño por competencias ofrece grandes
beneficios para las organizaciones. A continuación, mencionamos
algunos de ellos:
 
 Permite detectar en qué áreas necesita
mejorar 
 Es un sistema muy útil para conocer
la eficacia de la formación y actuar en
consecuencia.
 La evaluación es individual ya que se
toma como referencia las
competencias propias del cargo. Por lo tanto, la información
obtenida es de gran valor y ayuda a conocer mejor al empleado.
  Facilita la definición de los objetivos individuales de cada trabajador
según sus capacidades reales.
 En la evaluación por competencias se presta atención a
la metodología de trabajo aplicada por cada empleado en lugar de
solo tener en cuenta los objetivos. 
 Propicia la creación de una comparativa del desempeño de aquellos
empleados que realizan una misma función.

Tipos de evaluación por competencias

 
Podemos decir que existen tres tipos de evaluación por
competencias dependiendo de quién la realice:
 
1. Autoevaluación
 
En este caso, es el trabajador el que analiza sus habilidades en función
del modelo de competencia. Este ejercicio le permitirá reflexionar
sobre sus propias fortalezas y debilidades, mientras que detecta en
qué áreas debe mejorar para cumplir con lo establecido por la
empresa.
Evaluación del gerente
 
 

El supervisor directo del
trabajador también debe evaluar las
competencias de cada persona de su equipo, siempre y cuando haya
pasado el tiempo suficiente para poder monitorizar el trabajo de cada
uno.
3. Evaluación 360º
 
Por último, en
la evaluación
360º participan diferentes
personas del equipo para
obtener una visión desde
todos los ángulos posibles:
responsable directo,
compañeros,
subordinados, clientes, etc. 
 

Cómo hacer una evaluación por competencias

 
Para hacer una evaluación por competencias es necesario poner en
práctica una serie de pasos que van a permiten definir la calidad de
cada trabajador:
 
1. Define las competencias que quieres evaluar
 
El primer paso en la evaluación es crear el modelo de competencias en
el que se enumeran las tareas, habilidades o conocimientos más
importantes para desempeñar el puesto de trabajo que se va a valorar.
También es recomendable dividirlas entre:
 
 Competencias básicas: aquellas que son estrictamente necesarias
para desempeñar cualquier
labor.
 Competencias específicas: las
competencias que tienen que
ver con el puesto que ocupa el
trabajador.
 Competencias genéricas: las
que pueden aplicarse a todo
el equipo o la empresa.
2. Determina qué nivel de
competencia debe alcanzar el
trabajador
 
Dentro de las habilidades que aparecen en tu modelo de competencia,
puedes establecer diferentes grados y decidir en qué medida es
necesaria cada una.

3.Observa al trabajador y pide feedback

es que el supervisor directo o el equipo que trabaja con esa persona
den su feedback. Sus comentarios serán los más valiosos ya que son
los que conocen de cerca el trabajo del evaluado.

4. Desarrolla un plan de acción

esta información debe servir para crear un plan de acción que ayude
al trabajador a desarrollar las habilidades necesarias y a alcanzar
niveles óptimos para su puesto.  

5. Comunica el resultado
 
Al evaluar las competencias de un empleado tenemos la responsabilidad
de trasladarle los resultados de una forma constructiva.