1 ordenar del mayor al menor

Use el análisis de Pareto para analizar los siguientes datos

2. encontrar frecuencia
recopilados en una línea de ensamble de tarjetas de circuitos 3 encontrar el porcentaje
impresos. 4 encontrar porcentaje acum
5 trazar grafica

Defectos Numero de ocurrencias Defectos

Los componentes no se adhieren 143 transitores mal ubicados
exceso de adhesivo 71 Componentes equivocados
transitores mal ubicados 601 Dimension defectuosa de la tarjeta
Dimension defectuosa de la tarjeta 146 Los componentes no se adhieren
perforaciones demontaje en posicion incorrecta 12 Problema700
de circuito en la prueba
Problema de circuito en la prueba 90 600
exceso de adhesivo
500
Componentes equivocados 212 perforaciones demontaje en posicion incorrec
400
total
300
200
cuales son los problemas mas importantes 100
0
s os ta en ba
do ad tarje hier ivo
ci a c r ue hes
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de a n in
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pe
 ordenar del mayor al menor
. encontrar frecuencia
encontrar el porcentaje
encontrar porcentaje acum
trazar grafica

frecuencia frecuencia a porcentaje porcentaje acum

601 601 47% 47%
equivocados 212 813 17% 64%
ectuosa de la tarjeta 146 959 11% 75%
tes no se adhieren 143 1102 11% 86%
rcuito en la prueba 120%
90 1192 7% 93%
100%
71 1263 6% 99%
demontaje en posicion incorrecta 80%12 1275 1% 100%
1275
60% 100%
40%
20%
0%
os os ta en ba ivo ect
a frecuencia
d
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vo a d p ad co porcentaje acum
q ui del sea n
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p a aje
com lem o nt
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Pr sd
n e
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r
rfo
pe
 180
160
A continuación se presenta una tabla de datos140reunidos
durante seis meses en una tienda local de 120 abarrotes.
100
Realice un análisis de Pareto de los datos y determine
80 el
porcentaje total de quejas representadas por60 las dos
40
categorías más comunes. 20
0
s s s s a al o s
n cia ucto ucto ema dor ner vici ecio nto
te d d d tra e ser pr ie a
e xis pro pro los gis G de de edim par
s e l je c a
de d de d de odo R ive rca pro Fil
on u a t N a
dici licit alid M as y
n So C c
Co o liti
quejas Quejas P
todos los demas 71 Condicion de existencias
Registradora 59 Solicitud de productos
General 58 Calidad de productos
Nivel de servicio 55 todos los demas
Politicas y procedimientos 40 Registradora
Marcaje de precios 45 General
Calidad de productos 87 Nivel de servicio
Solicitud de productos 105 Marcaje de precios
Fila para pagar 33 Politicas y procedimientos
Condicion de existencias 170 Fila para pagar
723
 120%

100%
reunidos
barrotes. 80%

rmine el 60%

las dos 40%

frecuencia
20% porcentaje acum

0%
s s l
ias to to as ra ra cio ios tos ar
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t o o s str G s p im ra
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d od v a r i
da t Ni arc y p F
M as
c
o liti
frecuencia
P frec acumula porcentajeporcentaje acum
170 170 24% 24%
105 275 15% 38%
87 362 12% 50%
71 433 10% 60%
59 492 8% 68%
58 550 8% 76%
55 605 8% 84%
45 650 6% 90%
40 690 6% 95%
33 723 5% 100%
723 100%
Mary, gerente de un complejo de departamentos, se
siente abrumada por el número de quejas que está
recibiendo. La tabla siguiente muestra la hoja de
verificación que registró durante las últimas 12
semanas. Desarrolle una gráfica de Pareto con esta
información. ¿Cuáles serían sus recomendaciones?