Malchaire Taller Salud Ocupacional Catedra Europa 16-3-10

Plan
Salud ocupacional, ergonomía: El objetivo: el bienestar?

Éxito de los enfoques actuales
varios enfoques, Los principios de base de un nuevo enfoque
ejemplos relacionados con • Evaluació
Evaluación Vs. Prevenció
Prevención de los riesgos
desordenes músculo esqueléticos y La estrategia SOBANE
• Los 4 NIVELES de intervenció
intervención
riesgos psicosociales * • Las ETAPAS sucesivas de mejora del bienestar en el trabajo
La guí
guía de dialogo Dé
Déparis
Profesor J. Malchaire El procedimiento de utilizació
utilización
Unité Hygiène et Physiologie du travail El papel del asesor-
asesor-facilitador
Universidad católica de Lovaina La validació
validación operativa de la guí
guía Dé
Déparis
Bélgica Ejemplos de utilizació
utilización
• Trastornos mú músculo-
sculo-esquelé
esqueléticos
• Factores psicosociales
Univ Norte 2010 1 Univ Norte 2010 2
Salud - Bienestar Bienestar

La Organización Mundial de la Salud
Desde 1947, la OMS define la salud como Percepción del individuo de su posición en la vida
• no solamente la ausencia de afecciones o en el contexto de la cultura y sistema de valores en los que vive
y en relación con sus objetivos, expectativas, estándares y
enfermedades
preocupaciones
• pero si, un estado de completo bienestar Se trata de un amplio campo conceptual, englobando de manera
físico, mental y social. compleja
• la salud física de la persona, Seguridad y salud ocupacional
• su estado psicológico,
• su nivel de independencia, Aspectos psicosociales
• sus relaciones sociales, • Desarrollo personal
• Satisfacción personal
• sus creencias personales

Realización personal
Herzberg (teoria motivacion y higiene 1950) Necesidades de Interés en el trabajo
Factores Bienestar
realización Responsabilidad
2 tipos de factores influyen sobre el comportamiento: Desarrollo personal
de
satisfacción
El contexto en el cual el trabajador trabaja Promoción,
Necesidades de
Factores de descontento estima
Reconocimiento
Estatuto
• Condiciones físicas de trabajo: organización del trabajo,
exigencias de la tarea, medio físico Necesidades Relaciones con otros
• Condiciones económicas: salarios, ventajas financieras, seguros sociales colegas, superiores Ningún
• Ventajas sociales: recepciones, pausas, salidas… accidente
Supervisión técnica Fuentes
• Directivas, colegas, políticas y reglamentos de la empresa
Necesidades de
Política organizativa de descontento Ninguna
seguridad enfermedad
Seguridad de empleo
En el trabajo: las posibilidades de Ningún
• Utilizar y desarrollar sus capacidades Condiciones de trabajo
Necesidades
Salario descontento
• Conseguir cosas difíciles fisiológicas
Vida personal
• Ejercer responsabilidades
Jerarquía de las Factores de
• Merecer la admiración de los otros motivación y de
necesidades
Factores de satisfacción Maslow higiene Herzberg
Objetivo de un programa de prevención Objetivo de un programa de prevención

1. Hacer el trabajo más seguro evitando los accidentes y 3. Hacer el trabajo más agradable reduciendo la tensión
las enfermedades física y mental
• Disminuir los accidentes, las enfermedades • Aumentar el bienestar físico y la satisfacción profesional
• Utilizar las habilidades de los trabajadores y su conocimiento de
• Reducir al mínimo cansancio mental/físico
su trabajo para rediseñar su trabajo con el fin de aumentar su
2. Hacer el trabajo más fácil ajustándolo al trabajador satisfacción, comodidad, moral y realización personal
• Mejorar los procesos del trabajo eliminando las tareas, las etapas 4. Ahorrar dinero
y los esfuerzos inútiles • Disminuir los costes de compensación por los trabajadores
• Aumentar la eficacia en el trabajo, la calidad del trabajo. • Disminuir los errores y aumentar la productividad y la eficacia
• Disminuir el número de días perdidos, el absentismo y el turnover

Evolución de las empresas 2000's
1990's 1995's
Calidad
Medio ambiante
Quality
Environment
Safety Seguridad
1950's Health Salud
Seguridad Salud Higiene Ergonomia Psicosoc
Ergonomía: definición
Seguridad Integridad física: accidentes, incendios, electricidad • Εργοs = ergo = trabajo
• Νομοs = nomia = leyes naturales
El estudio de la relación entre el trabajador y su trabajo.
Salud Integridad fisiológica: enfermedades profesionales
IEA:
• La profesión que aplica teoría, principios , información y
Higiene Agentes físicos, químicos, biológicos otros métodos para optimizar el bienestar del ser humano
y el sistema de trabajo en general
Ergonomía Adaptación del trabajo al trabajador: carga física y

La ciencia que busca optimizar la interacción entre el
trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de
mental adecuar los puestos de trabajo, ambientes y la organización
del trabajo a las capacidades y limitaciones de los
Psicosoc Aspectos psicosociales, estrés, violencia laboral trabajadores, con el fin de minimizar el estrés y fatiga y con
ello incrementar el rendimiento y la seguridad del trabajador.

Enfoque clásico del análisis de trabajo:
desde el comienzo de la higiene industrial
Descubrimiento del problema Enfoque y evaluación puntual y específica,
Intervención de un “especialista” a veces suficiente en las situaciones de trabajo
• Mediciones específicas
• Comparación con los valores límite críticas con concentraciones y niveles de ruido…
• Propuestas de mejora bastante generales (EPP, formación…) muy altos y mayores que los límites permitidos
• Informe largo de 10-20 páginas con metodología, métodos de
mediciones, resultados y propuestas
¿Lectura del informe por la Dirección?
Consulta a los trabajadores para entender el "problema"
¿Acción o no?
Pero ningún o poco dialogo con ellos para poner a
punto medidas de mejora!
Estadí
Estadística del número de
trabajadores expuestos a riesgos
Éxito?
Encuesta
europea cada 5
años sobre las
percepciones de
las condiciones
de trabajo Cadencias altas Plazos rigurosos
Ruido Posturas Manipulación
molestas de carga

Ahora
Más problemas mú
músculo esquelé
esqueléticos
Más estré
estrés (mayor interé
interés por el estré
estrés en el trabajo)
Más insatisfacció
insatisfacción (mayor interé
interés por la satisfacció
satisfacción en el trabajo)
Problema de característica multifactorial

Implicando personalmente los trabajadores
Ningun valor limite
Necesidad de un enfoque más general cubriendo Otro enfoque
el conjunto de la situación del trabajo
Sobre que bases?
Considerar no solamente los accidentes y las EP
pero el bienestar en el trabajo
Cambiar de enfoque?
Terminología
Convenios de lenguaje
Asesores en prevención = formados en salud y seguridad
Expertos: especializados en un solo aspecto de las
situaciones de trabajo (ruido, toxicologí
toxicología, estré
estrés…)
Situaciones de trabajo
vs. condiciones de trabajo
puestos de trabajo
Terminología

Los factores de riesgos Riesgo
Todos los factores de la situación de trabajo que puedan Probabilidad Probabilidad

interferir en la salud, la seguridad, el bienestar de los de un efecto de una de fracturarme una pierna
trabajadores, relativos a: cierta gravedad
• La seguridad: (peligro) Teniendo en cuenta Teniendo en cuenta que
• la exposición al factor • trabajo durante 2h sobre
- Accidentes : trabajo en altura, piso desnivelado, cuchillo,
electricidad… de riesgo escalera a 3m de altura
• La salud: (molestia, peligro) • las circunstancias de • la escalera no es estable
exposición
- Enfermedades profesionales : ruido, solventes,
iluminación, manipulación de carga
• El bienestar: (ni peligro, ni molestia)
3 componentes
- Confort, desarrollo personal, estrés, trabajo
nocturno, autonomía, relaciones...
R = Ex * Ci * Gr
El Riesgo Las circunstancias de exposición

En función de:
Riesgo = E : Factor de exposición • Las condiciones de organización
* C : Circunstancias de exposición - La fiabilidad de las máquinas y/o del proceso
* G : Grado de gravedad - Los materiales (inflamables)
- Número de trabajadores...
R = Ex * Ci * Gr • Los factores individuales:
Cofactores de riesgo
- La susceptibilidad individual
La exposición al factor de riesgo - La edad, la capacidad física...
Tiempo o frecuencia de exposición al factor de
riego y nivel de exposición
La gravedad de las lesiones o consecuencias Los medios de prevención
Prevención primaria
Factores de riego de seguridad: • Eliminar el factor de riesgo
• Incapacidad temporal o permanente, amenaza a la vida Prevención segundaria
- Ej.: esguinces, heridas, electrocución... • Disminuir la exposición
Factores de riego fisiológicos: medidas técnicas y organizacionales
• Efectos en la salud reversibles o no • Mejorar la circunstancias de exposición
protecciones colectivas
- Ej.: sordera, intoxicación, dolores lumbares...
• Reducir la gravedad de las lesiones
Factores de riego psicosociales: protecciones individuales
• Interferencias con el bienestar, satisfacción, motivación Prevención terciaria
- Ej.: problemas de concentración, fatiga, falta de libertad, • Vigilancia epidemiológica de la salud y/o de las capacidades
falta de información...
funcionales o sensoriales
- Para proteger los mas sensibles (susceptibilidad
individual)
- Para que el trabajador con una enfermedad profesional
regresa a su trabajo lo mas rápidamente posible
Principios de base
1. Las PYMEs
2. Prevención vs. Evaluación de los riesgos
ACTUAR vs. MEDIR
Primacia de la prevención
3. Visión preventiva vs. visión legalista
4. Enfoque sistémico
5. Complementariedad de los conocimientos disponibles
Interdisciplinaridad vs. multidisciplinaridad
Principios de base 6. El trabajador ACTOR y no objeto de la prevención

Las PYME
Tamaño
% trabajadores
¨ Analizar el problema y desarrollar métodos La evaluación de los riesgos

aplicables para las PYME
y no solamente para las grandes empresas
Evaluación de los riesgos La evaluación de los riesgos

Eslóganes:
¡“Analizar sus riesgos! Será ganar”
“La evaluación de los riesgos es la etapa preliminar
Riesgo = Ex : Exposición al riesgo
indispensable para la prevención " * Ci : Circunstancia de exposición
“La evaluación de los riesgos
La garantía de los lugares de trabajo sanos " * Gr : Gravedad del daño
“Evaluar para prevenir
Entender para actuar "
“… La evaluación de los riesgos profesionales constituye uno de los = Ex * Ci * Gr
principales motores de progreso en la empresa. … “
• Mediciones
N° de artículos 'evaluación' >>> 'prevención' • Fiabilidad de las evaluaciones???
N° libros sobre métodos de evaluación >>> 'prevención' • Fiabilidad de las conclusiones: prioridades ???
N° horas de curso sobre la evaluación >>> 'prevención'

Método cuantitativo : Exposición Método cuantitativo: Gravedad
0.5
n1 muy raro 1x / ano n11 Heridas ligeras, daños no muy importantes
2n2 poco común 1x / mes n25 Incapacidad temporal 1.250 $
3n3 ocasional 1x / semana n3
15 Incapacidad permanente 25.000 $
6n4 común 1x / día n425 1 muerte 120.000 $
10n5 continuo n5
50 Unas muertes 500.000 $
n6
100 Muchas muertes 5.000.000 $
Método cuantitativo: Método cuantitativo: Interpretation

Circunstancias de exposición
R=E*C*S
n10.1 Prácticamente imposible 0 an110 Riesgo no muy importante
n20.5 Posible pero lejos de probable
10 an270 Límite máximo de aceptabilidad
n33 Combinación de las circunstancias poco común
n46
70 an3150 Acción necesaria: riesgo sustancial
Muy probable
150 an4300 Acción inmediata: riesgo elevado
10
n5 Previsto
n5
>300 Parada

Quantitative method Las mediciones??
En la mayoría de los casos Ejemplo
La cuantificación se vuelve el objetivo el mismo “El trabajador esta expuesto a 85 dB(A)”
La cuantificación es demasiado rápida y no sistemática • Cuá
Cuándo? Qué
Qué máquinas funcionan...
La influencia del subjetivo es demasiado importante • Dónde? Cerca, lejos de las mámáquinas...
• Identificación de los riesgos a cuantificar • Nivel durante cuanto tiempo?
• Estimaciones numéricas valor instantá
instantáneo,
Las evaluaciones son dudosas
promedio durante 1, 5, 60, 480 min.
Reflexión sobre “porqué” se omite
• En que condiciones de trabajo?
Las prioridades definidas no son fiables
Representatividad?
Utilidad?
Univ Norte 2010 39 Univ Norte 2010 Mondrian 40

Ejemplo Método RULA
" La concentración en xxx es 48 ppm " Hombros
• Donde? Cerca, lejos de las fuentes... Codos

Resultado
A
Resultado
C
• Nivel durante que periodo de tiempo? Muñecas Postura + Músculo + Fuerza =
• Valor instantá
instantánea, Torsión
• Promedio durante 1, 5, 60, 480 min. muñecas
Resultado
• En que condiciones de trabajo? global
Resultado Resultado
Nuca
B D
Representatividad?
Tronco Postura + Músculo + Fuerza =
Piernas
Utilidad?
Método RULA: Posturas de los hombros

Proverbio chino:
"Cuando el sabio señala el cielo

Score el tonto mira al dedo"
Brazo entre 20° en flexión y 20° en extensión: 1
Brazo entre 20° y 45° en flexión o más de 20° en extensión: 2
Brazo entre 45° y 90° en flexión: 3
Brazo a más de 90° en flexión: 4
Si brazo elevado: +1
Si brazo fuera del cuerpo: (abducción) +1
Si brazo apoyado o peso del brazo sostenido: -1

Gracias por su email
me acuerdo que 30 anos antes, hice un estudio similar: fue
Como me encuentro laborando en una fabrica antes de la era de los computadores, y no tengo ningún
que se encarga de la elaboración de helados, documento sobre esto
No me parece muy importante y interesante de medir el ruido
decidí hacer mi trabajo: "stress termico por frio" pero, como siempre, si su objetivo es la mejora de la vida de la
debo de comentarle que la gente se encuentra gente, valdría la pena de pedir su opinión y le recomiendo de
utilizar la guia Déparis para poner el problema en su contexto
laborando a temperaturas de -30 A -34 ºc. Frio
extremo. Relativo al frió, podría utilizar la norma ISO "Required clothing"
para estimar el aislamiento requerido del vestido.
Muchas veces, el vestido que utiliza la gente es demasiado
Entonces me agradaria que me ayude a aislante y la gente transpira mucho, de manera que el vestido
vuelve húmedo y es necesaria secarlo
enfocarlo mejor, pienso realizar un trabajo de Podría probar de medir la temperatura interna pero es muy difícil
tipo analitico para ello voy a tomar la debería también pedir a la gente sobre las sensaciones de frió a
los pies, las piernas, los hombros, los puños: los puntos débiles
temperatura, el ruido, la iluminacion, del punto de vista aislamiento y conforto son los costuras del
vestido
le comento para poder medir estoy he tenido muchos problemas ya Porqué tantas mediciones?
que aparte del frio, como el piso es escarchado, no puedo
marcarlo Falsas justificaciones
he tratado de usar plumon la tinta se seca, consigo marcarlo a “Lo que no esta cuantificado, no existe!”
duras penas y la gente que se encuentra trabajando, el “Los ingenieros… piden datos cuantitativos”
montacarga que esta pasa que repasa me borra mis puntos para
las medidas en fin estoy en eso tratando de ingeniarme para “La evaluación cuantitativa conduce a las soluciones”
colocar los puntos y hacer las medidas. • Cuánto vs porqué
porqué y có
cómo
• Lo global vs los detalles
por ejemplo ahora que he estado mire yo calzo 39 pero me habran
dado unas botas 42 de medida al caminar llegaba un momento “Es necesario medir para determinar si hay un riesgo o no”
que lo hacia arrastrando los tacos asi como me sucede a mi, los Visión legalista Vs. Visió
Visión preventiva
colaboradores también les dan zapatos muy grandes, y los
termicos son muy anchos, con los zapatos no puedo ponerme “Las mediciones son necesarias para autentificar, objetivar
de rodillas asi que practicamente la gente se arrodilla sobre el las quejas «subjetivas» de los empleados”
piso.......... • Reconocer explícitamente los conocimientos y la integridad de
los trabajadores y de sus directivas
Verdaderas razones? Cuantificación a propósito
Por la empresa Investigaciones científicas
• Relació
Relación dosis – efecto – respuesta
• Mediciones para retrasar los problemas!!
Indemnizaciones
• Enfermedades ocupacionales
Por los asesores en prevención Educación (COV)
• Es de acuerdo a la formación recibida Búsqueda de soluciones técnicas
• Medir es simple, mirando a los detalles
rápido (pero no representativo) Comparació
Comparación antes-
antes- despué
después
barato (incluso rentable!) Evaluación del riesgo residual
y bastante "prestigioso"
Para solicitaciones no justificadas, si sean utilizadas

para progresivamente "educar" los solicitantes
Cada ves que mediciones estas planeadas

• ¿ Cual es el objetivo? B. Goelzer (1996)
• ¿ Que vamos a aprender para mejorar la situación? "It is not unusual to see more attention given to exposure assessment
• ¿ Cual es el "rendimiento" (beneficio / costo)? and monitoring than to risk prevention and control.
The fascination exerted by sophisticated equipment and by numbers is,
• ¿ Vale la pena y el costo?
for some reason, greater than the interest in designing pragmatic
• ¿ Es posible conseguir la misma o mas información solutions to prevent exposure"
• mas económicamente?
• mas rápidamente?
• mas fácilmente? Paul Oldershaw Control Banding
“The cost to measure the exposure correctly is greater that what
No mediciones a priori several developing countries spend for health per capita per year“
Inú
Inútiles, costosas (cuando son representativas), difí
difíciles
Mediciones después de las mejoras para:
Profundizar un aspecto particular
Verificar a donde se llega: riesgo residual
Disminuir la importancia de los que miden
Desarrollar su desarrollo personal a través de
la prevención
su gestión
en lugar de a través de
mediciones (menos instrumentos)
estudios descriptivas
informes que nunca son leídos y utilizados
Prevencion en lugar de evaluación La prevención de los riesgos

¨ Modificar los programas de capacitación
La prevención de los riesgos La prevención de los riesgos

1. La exposición al factor de riesgo 2. Las circunstancias de exposición
R= * Ci * G r R = Ex * * Gr
x
Organización del trabajo
i
Medicionesde prevención colectiva
MEDIDAS
• Lugares • Herramientas, máquinas
Mediciones
• Procedimientos • Prevención de los incendios
• Tiempo • …

La prevención de los riesgos La prevención de los riesgos
3. La gravedad del daño
R = Ex * Ci * G r *
R = Ex * Ci * Organización Prev. Prot. o
MEDIDAS de protección
r del trabajo Colect. Indiv.
individual adecuadas y • Comportamiento: función de:

Mediciones • La formación
aceptadas por los • El estrés, la satisfacción en el trabajo
trabajadores • La motivación
• La coherencia de la política
La prevención de los riesgos Recomendaciones triviales

por los asesores externos
• No retirar las protecciones si no se autoriza
R = Ex * Ci * G r * Co • Mantener el orden y la limpieza en las áreas de trabajo.
Organización Prev. Prot. Comportamiento • Comprobar que las superficies de trabajo no son húmedas
del trabajo Colect. Indiv. y en caso contrario limpiarlas
• Utilizar las máquinas, herramientas y equipos de manera
Acciones puntuales sobre unos factores "visibles" adecuada
• sobre Ci : prevención colectiva • Utilizar correctamente los equipos de protección personal
• sobre Gr : protección individual
• sobre formación: muchas veces estereotipada (manipulación…) • No intentar desplazar objetos pesados sin ayuda
Coherencia difícil
La prevención de los riesgos DURADERA La reglamentación?
Directiva 89/391: El empleador tiene que:
R = E x * C i * G r * Co Asegurar "la seguridad y la salud de los trabajadores en
Organización Prev. TODOS los aspectos ligados al trabajo".
Prot. Comportamiento
del trabajo Colect. Indiv. Poner en acción los principios generales de la prevención:
• Evitar los riesgos
• Desarrollar acciones • Evaluar los riesgos que no pueden ser evitados
• Combatir los riesgos en la fuente
coherentes sobre los diferentes • Adaptar el trabajo al trabajador...
factores de riesgo y de producción
• Acciones integradas en el contexto
económico-social de la empresa
La reglamentación? Cuál es el objetivo?

Directiva 89/391: El empleador tiene que: Enfoque
Planificar la prevención buscando un conjunto coherente • NO sobre la protección y la vigilancia médica
que integre en ella la técnica, la organización del trabajo, las • Pero SÍ sobre la PREVENCIÓN de los riesgos
condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia
de los factores ambientales en el trabajo;
Enfoque sistémico
Integrar la política de prevención y de bienestar en el
trabajo en la política general de la empresa

Prevención a partir de cuánto? ÄObjetivos
Visión legalista Visión preventiva
• No solamente estar por debajo de los indicadores legales
EPI
• Pero también buscar un estado óptimo
Efecto
Intoxicación • de salud y de bienestar para los trabajadores
LME • de salud técnica y económica para la empresa
Estrés
No estar en orden para evitar los problemas
Imagen negativa de la seguridad, de los asesores en prevención
Pero contribuir al desarrollo de la empresa
Imagen positiva, asesores en prevenció
prevención = socios
L Exposición
Necesidad de un enfoque sistémico El enfoque sistémico de los problemas

Todos los problemas están ligados Enfoque global :
Cualquiera que sea el problema considerado al principio
Cada uno “vive” su situación de trabajo Comenzar por el contexto
• No como una serie de hechos distintos e independientes Y no secuencialmente en funció
función de las circunstancias
• Pero si, como un conjunto de factores que se exteriores (nueva reglamentació
reglamentación).
relacionan Profundizar a continuación en caso necesario
- Si problema no resuelto
- Si riesgo muy importante
• Por otra parte: (riesgos químicos,
- El ruido influye sobre las relaciones accidentes, incendio….)
- El "estré
"estrés" influye sobre los riesgos mú
músculo esquelé
esqueléticos
- La divisió
división de las responsabilidades influye sobre el Un solo enfoque coherente
contenido del trabajo de los aspectos
Calidad - Medio ambiente - Bienestar
La complementariedad de los conocimientos
disponibles
ÄOrganizar la complementariedad
Todas las rivalidades pueden presentarse:
Trabajadores Situación
de trabajo Por desconocimiento
Dirección local Por falta de reflexió
reflexión sobre estas complementariedades.
Asesores internos
ÄReflexionar sobre
Médicos del trabajo La multi disciplinariedad
Higienistas del trabajo Salud La inter disciplinariedad
y
Ergónomos Seguridad
Expertos
La empresa se descarga de sus problemas

La empresa resuelve sus problemas ella misma
sobre los asesores externos
Expertos Los asesores de prevención Expertos
Los asesores externos se
hacen cargo de los ayudan la empresa con
problemas de la empresa el fin de que ella
resuelva sus
problemas
ARP ARP
Servicio Servicio
interno interno
G G
M M

Disciplina
Conjunto de conocimientos
con su propio grupo de expertos
y sus características propias como
• Los mismos objetivos y conceptos
• Las mismas capacidades y metodologías
Ejemplo:
• Medicina (del trabajo), las ciencias de la ingeniería, la
psicología (del trabajo)
¿ Multidisciplinaridad ? • Ergonomía, higiene del trabajo
(≠ toxicología)
• Los trabajadores y sus directivas locales
Multi – pluri disciplinaridad Grado de interdisciplinaridad
Acciones en común de varios especialistas de distintas Numerosas disciplinas:

disciplinas, hacia un mismo objetivo • Medicina del trabajo
Las acciones pueden ser: • Ciencias de la ingeniería
• Psicología del trabajo
En paralelo sin relación: yuxta - disciplinaridad
• Ergonomía
De manera integrada: inter - disciplinaridad. • Higiene del trabajo
Multidisciplinaridad Distancia entre estas disciplinas:
Yuxta Inter • Ingeniero- médico > ingeniero - higienista
Grado de integración

Condiciones de la interdisciplinaridad En el ARP: Multidisciplinaridad
Varias disciplinas que se complementan y tienen un espíritu

Coordinar las acciones entre los prevencionistas en
de trabajo en grupo, adquirido función de las necesidades de la situación de trabajo
• No solamente por la proximidad
Evitar las rivalidades internas
• Sino por un análisis profundo y una clarificación clara y
Garantizar la coherencia del servicio
no ambigua de
- Los valores comunes
Mantener los valores
- Los objetivos personales y comunes
- Las complementariedades
- Los métodos
Los actores principales de la prevención Ä Enfoque consultivo

consultivo Vs participativo
Objetivo: conservación o mejoramiento del bienestar de
Los trabajadores detectan Los trabajadores y sus superiores
los trabajadores. los riesgos inmediatos discuten sus
Ä Entonces: ninguna acción es pertinente sin el conocimiento
condiciones de trabajo y de vida
de la situación de trabajo que solo los trabajadores y sus
juntos y detectan ciertos riesgos
directivas locales tienen.
Los trabajadores y sus directivas locales son por
consecuencia:
Los actores principales de la prevención,
y NO el objeto de la prevención
Consulta
Enfoque participativo Vs consultivo
Encuesta
Diálogo
Rueda de Deming
Formación Vs. Asistencia
Calidad de la
Participación Vs. Consulta
situación de
Reconocer explícitamente los conocimientos y la trabajo
integridad de los trabajadores y de los superiores
inmediatos PLAN DO
PLAN DO
Formarlos a llevar la carga ellos mismos PLAN DO
PLAN DO
en lugar de asistirlos PLAN DO ACT CHECK
ACT CHECK
PLAN DO ACT CHECK
¡Habilidad ≠ Omnisciencia! ACT CHECK
ACT CHECK
ACT CHECK
Prevencionistas, lista de verificación complementaria
¡Habilidad ≠ Responsabilidad!
Responsabilidad queda sobre el empleador Tiempo (años)
14 Puntos de Deming: 6. Implementar la capacitació

capacitación en el trabajo
Carta de la gestión moderna de las empresas 7. Instituir el liderazgo: el
el objetivo de la direcció
dirección es ayudar a las
personas y má má quinas para que desempeñ
desempeñen bien su trabajo.
1. Crear cultura hacia la mejora del producto y el servicio, con el 8. Desterrar el temor
objetivo de ser competitivo, permanecer en el negocio y proveer
proveer 9. Romper las barreras que hay entre áreas de staff.
trabajo.
10. Eliminar los slogans, los incentivos y las metas de
2. Adoptar una nueva filosofí
filosofía: aprendiendo sus responsabilidades producció
producción para la fuerza laboral !!!!!
y asumiendo la direcció
dirección para el cambio. 11. Eliminar las cuotas numé
numéricas, substituirlas por liderazgo !!!!!
3. Evitar la dependencia en la inspecció
inspección para lograr calidad.
12. Eliminar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que
4. Minimizar el costo total. Contactando un solo proveedor para produce un trabajo bien hecho.
cualquier articulo. Relació
Relación de fidelidad y confianza. 13. Establecer un vigoroso programa de educació
educación y desarrollo
5. Mejorar el sistema de producció
producción para mejorar la calidad y personal
productividad y así
as í disminuir los costos. 14. Poner todos los integrantes de la empresa a trabajar para lograr
transformación. La transformación es el trabajo de TODOS
la transformació
Resumen de los principios
Deming [1982] Participación de los trabajadores
"There will be no room for managers who do not know
Enfoque basado en la gente del terreno
how to work with their people to produce high quality
goods at low cost. Comenzar con un enfoque global
High reliability cannot be secured without worker Objetivo: las condiciones las mejores posible
cooperation. … Mediciones después, no antes sistemáticamente
In the competitive world of the future, companies which
have not mastered these ideas will simply disappear.
There will be no excuses. " Gestión integrada
Calidad - Medio ambiente - Salud
Cambio de paradigma Una estrategia

La seguridad, higiene, bienestar
• No cargas legales Coordinar las intervenciones de los diferentes protagonistas
• No obstáculos al desarrollo, económico
• misiles, tanques, soldados
Pero factores de desarrollo
• trabajadores, asesores de prevenció
prevención, expertos
• El estado óptimo
- salud y bienestar para los trabajadores para alcanzar el objetivo
- salud técnica y económica para la empresa • ganar la guerra
• Disminución de los costos • mejorar las situaciones de trabajo
• Aumento de la productividad lo más rápidamente posible
lo más eficazmente posible
Hablar menos de leyes, obligaciones… (imagen negativa) y lo más económicamente posible
Integrar seguridad y bienestar en la vida diaria de la empresa
Buscar beneficios
Contribuir al desarrollo de la empresa (imagen positiva)
≠ método, pero una articulación de métodos
Sin estrategia
Los diferentes niveles de intervención
Sofistica-
ción Análisis
Filosofía de la estrategia de prevención
Costo Evaluación de los riesgos profesionales
Análisis
Experto de los
Análisis riesgos
Análisis Prevención
SOBANE
Análisis
Análisis
Screening – OBservación –
ANálisis - Experto
Número de situaciones de trabajo

Número de factores de riesgo
Gestión de la salud Personas involucradas

salud-seguridad
Trabajadores Situación
de Diagnóstico
Dirección
trabajo
Asesores internos
Médicos del trabajo Observación
Higienistas Salud
y Análisis
Ergónomos Seguridad
: El informe de la OMS sobre la salud
14 de octubre de 2008
Expertos Experto
en el mundo en 2008 reclama el regreso al enfoque
primario de asistencia sanitaria
Estrategia de Prevención SOBANE
1 2 3 4
psicosociales
-
Diagnóstico Precoz Observación Análisis Experto
Agentes biológicos
D Áreas
factores
Vibraciones
Agentes químicos
Estrés
-
E
Trabajo con pantalla

Máquinas
Climate
Trastornos MS
Riesgos incendios
Maquinas y herramientas
iluminación
Seguridad: accidentes
Riesgos eléctricos
Ruido
P Seguridad
Accidente
Lugares sociales
I Ruido
P
Agentes quimicos
T … Expertise
A Carga mental
Analisis
G Relaciones
Observacion
E Responsabilidades
Diagnostico precoz

El primer día de la intervención Una o dos semanas después
Nivel 1. Diagnóstico precoz Nivel 2. Observación
- Cubriendo todos los aspectos de la situació
situación de trabajo
- Muy simple a comprender y a utilizar - Relativo a un aspecto de riesgo particular (ruido, PME,
- Muy rápido y poco costoso electricidad…
electricidad…)
De manera a poder ser utilizado - Método todaví
todavía simple a comprender y a utilizar
- por los trabajadores y las directivas locales - Un poco mámás largo y má
más costoso
• Para estudiar mas con detalle un riesgo cualitativamente
Conclusiones:
- Qué
Qué hacer para mejorar la situació
situación directamente por los trabajadores y las directivas locales
- Qué
Qué aspectos necesitan una observació
observación má
más detallada
Uno o dos meses después 6 meses después

Nivel 3. Análisis Nivel 4. Experto
• Relativo a un aspecto particular y especifico
Estudios ocasionales y detallados segú
según recomendaciones
• Método má
más sofisticado a comprender y a utilizar preestablecidas por los responsables internos de la empresa
• Más largo y má
más costoso y orientados a un aspecto muy particular
Para estudiar el riesgo cualitativa o cuantitativamente Técnicas complementarias y especí
específicas para la bú
búsqueda de
soluciones má
más sofisticadas
• Cuando es indispensable o necesario
Conocimientos y medios requeridos muy especí
específicos
• Para conocer todos los componentes del problema
Personas especializadas
• Para encontrar soluciones mas sofisticadas
Necesidad de la intervenció
intervención de un asesor de prevenció
prevención
capacitado en este aspecto

Los diferentes NIVELES de intervención
Las distintas etapas progresivas

de intervención:
La gestión dinámica
Rueda de Deming
Calidad de
Calidad de la la situación
situación de de trabajo
trabajo
PLAN DO
PLAN Do
PLAN Do
PLAN Do ACT CHECK
PLAN Do ACT CHECK
ACT CHECK
ACT CHECK
ACT CHECK
Tiempo
Tiempo (años)
Cuántas etapas Ejemplo en un taller de mecánica: la primera etapa
Sustituir las herramientas defectuosas
Infinito Nivelar los pisos
Proceso siempre a repetir, Mejorar el procedimiento técnico
sino regresión ... Detalles
Capacidades necesarias en esta primera etapa
Cual es la amplitud de cada etapa? • Conocimientos, informaciones, datos… de lo que pasa cada
Función del “clima” de la empresa día en la situación de trabajo
• La educación en la seguridad y en la salud de las - Para qué sirven las herramientas?
directivas, de los trabajadores y de los superiores - Qué vehículos circulan?
inmediatos - Cómo se efectúa realmente el trabajo?
• La calidad de las relaciones en la empresa - ---
(confianza, comunicación...) Actores principales de esta primera etapa
• Los trabajadores y las superiores inmediatos
• Las experiencias anteriores
• Conocimientos de salud en el trabajo deseables, pero no
• ...
esenciales
Segunda etapa el año próximo Para las etapas mas avanzadas

Revisar
La organización general del trabajo
del proceso de mejora
La distribución de las tareas entre los trabajadores
La disposición de las áreas de trabajo Herramientas y capacidades más específicas sobre la
… organización del trabajo, los programas de formación,
Tercera etapa en 2 años
Revisar la gestión de las relaciones…
• La capacitación del trabajador en su puesto de trabajo Actores suplementarios indispensables: los asesores
• La formación en prevención para su bienestar ... de prevención de la ARP
• .....
Cuarta, quinta… etapa
Revisar
La integración de las políticas de prevención y bienestar
por parte de la dirección
La “cultura” de la empresa
Guía de Diagnóstico precoz
DÉpistage PArticipatif des RISques
Déparis
Diagnóstico precoz participativo de los riesgos
No
Experto • Método
Análisis • Checklist ( )
• Cuestionario (?)
Guías para aplicar Observación • …
la filosofía SOBANE Diagnóstico precoz
Si, guía de concertación
Guía de concertación Déparis Presentación de la guía Déparis

18 cuadros abordando 18 aspectos de la situació
1. Los locales y áreas de trabajo
Estudio sistemático por los trabajadores y sus 2. La organización del trabajo
directivas locales de las circunstancias de trabajo. 3. Los accidentes de trabajo
4. Los riesgos eléctricos y de incendio
+
5. Los comandos y señales
6. El material de trabajo, las herramientas, las máquinas
7. Las posiciones de trabajo
8. Los esfuerzos y las manipulaciones
Visita a los lugares de trabajo por un asesor de 9. La iluminación
10. El ruido
prevención para los riesgos mayores 11. La higiene atmosférica
- Accidentes laborales (tabla 3 de Déparis) 12. Los ambientes térmicos
- Electricidad, incendio y explosiones (tabla 4 de Déparis) 13. Las vibraciones
- Máquinas y herramientas (tabla 6 de Déparis) 14. La autonomía y las responsabilidades individuales
15. El contenido del trabajo
- Riesgos químicos y biológicos (tabla 11 de Déparis) 16. Las presiones de tiempo
17. Las relaciones de trabajo entre los trabajadores y superiores
18. El ambiente psicosocial
Aspecto Juicio global sobre la prioridad
A discutir ¿QUIEN podria hacer QUE y
CUANDO? A discutir ¿QUIEN podria hacer QUE y
CUANDO?
Lista de aspectos para Espacio para anotar lo
vigilar que puede cambiarse
concretamente para
mejorar la situació
situación de
trabajo
Aspectos para estudiar con m ás detalle:

☺
Aspectos para estudiar con más detalle: Situación insatisfactoria: para mejorar necesariamente
Situación mediana y ordinaria: para mejorar si es posible
Cuadro para anotar los aspectos que necesitan un estudio má
más ☺ ☺ Situación completamente satisfactoria
detallado (al nivel de Observació
Observación superior)


Procedimiento de utilización
Procedimiento de utilización Guías de concertación Déparis

1. Información de la dirección sobre 1. El sector de la asistencia sanitaria 16. Los supermercados
• Los objetivos 2. El sector de la construcció
construcción 17. Los cafeterí
cafeterías - restaurantes
• Su compromiso de tener en cuenta los resultados 3. El sector terciario 18. La informá
informática
4. El sector terciario con trabajo a 19. El sector de la limpieza
2. Discusión y acuerdo del Comité de Seguridad (CIPA) domicilio 20. Los salones de estéestética
3. Definición de un pequeño grupo de puestos de 5. Las agencias bancarias 21. Las cárceles
trabajo que conformen un conjunto, lo que llamamos 6. La enseñ
enseñanza 22. El trabajo en altura
una “situación” de trabajo 7. La industria alimentaria 23. La actividad de aseo
8. La industria de la madera 24. La actividad de jardinero
4. Designación de un coordinador por la dirección con 9. Las empresas eléeléctricas 25. La actividad de vigilancia técnica
el acuerdo de los trabajadores 10. Los laboratorios (quí
(química y 26. El sector de asistencia en salud a
5. Preparación del coordinador: Él debe biologí
biología) domicilio
11. Los talleres en la industria 27. Los geriá
geriátricos
• Capacitarse en la utilización de Déparis 12. Los talleres de mecá
mecánica 28. Las guarderí
guarderías
• Adaptar Déparis a la situación de trabajo 13. Las imprentas 29. Los centros recreativos y
- Si un factor no es directamente aplicable tal cual 14. Las panaderí
panaderías deportivos
(vibració
(vibración...), el debe ser abandonado o transformado 15. Los call centres 30. Las peluquerí
peluquerías
Univ Norte 2010

Cuenca 2008 124 Univ Norte 2010 125
Se conforma un grupo de concertación Organización de la reunión del grupo de
concertación
4 a 8 personas
Trabajadores-clave Fecha: lejos de los picos de producción o períodos con
• Conociendo especialmente las actividades, condiciones poco personal
físicas y sociales de trabajo Convocatoria nominativa: fecha, lugar, objetivos,
• Aceptados (designados) por sus colegas procedimiento (invitación)
• Expresando los dictámenes y expectativas del grupo de Local tranquilo y de fácil utilización cerca de los lugares de
trabajadores trabajo
• Al menos un hombre y una mujer si la situación de trabajo Duración: 2 horas: A respetar
es mixto - Voluntad de trabajar de manera organizada y eficaz
Superiores inmediatos, técnicos elegidos por la - Fatiga, disminución del rendimiento de la reunión
dirección - Costo exagerado para la dirección y la línea jerárquica
- Se abordaran los puntos más importantes
Carta de Invitación
Se les invita a participar en una reunión Déparis
¿De qué se trata?
La reglamentación exige que el análisis de los “riesgos” se realice para todas las situaciones de trabajo y que un plan de acción sea establecido para así alcanzar y mantener
progresivamente el mejor estado de bienestar para todos los trabajadores de la empresa (operarios, empleados, Dirección).
No es posible para un asesor en prevención solo que pueda controlar

los riesgos en una situación de trabajo
Este control de riesgos solo se puede garantizar CON USTED.
SU bienestar en el trabajo solo está garantizado CON USTED.
Una reunión Déparis (Diagnóstico Participativo de los Riesgos) es una reunión de algunas personas de la situación de trabajo (operarios, supervisores, Dirección, servicios técnicos,
etc.) durante la cual todos los aspectos de la vida en el trabajo son examinados. Se preparó una guía de concertación para conducir este debate de manera que cubra todos los
aspectos operativos, técnicos y organizativos que hacen que la vida diaria en su situación de trabajo sea más o menos fácil, eficaz y agradable.
El objetivo no consiste en constatar ni cuantificar las imperfecciones, dificultades o problemas. Es encontrar lo que puede hacerse concretamente, a corto, medio y largo plazo para
que el trabajo sea más eficaz y más agradable.
Durante la reunión será posible que algunos puntos determinen lo que es necesario reorganizar o cambiar y cómo reorganizarlo concretamente o cambiarlo. Para otros aspectos,
estudios complementarios deberán realizarse más tarde.
La Dirección se compromete a establecer un plan de acciones con el fin de dar curso a las mejoras propuestas en el debate de concertación.
¿Lo que se espera de Usted?

En el pasado ya se condujeron estudios, investigaciones y/o ya se propusieron algunas soluciones. Sin embargo todas estas propuestas no fueron seguidas de acciones.
Durante la reunión Déparis, se desea volver a comenzar de cero, olvidarnos del pasado y revisar de manera organizada y sistemática TODOS los aspectos de la vida en el trabajo.
Se espera que Ud. venga a la reunión con un espíritu de confianza y constructivo.
oSi es miembro de la Dirección y de la línea jerárquica, no es para acusarlo de cualquier cosa, sino para ver lo que podemos hacer entre todos para mejorar la vida en el trabajo.
oSi es un representante miembro de un servicio de mantenimiento, calidad, compra, etc., hay que ver con usted la manera ideal para mejorar las contingencias técnicas que se
presenten.
oSi es miembro del personal operativo, se trata para usted, y en su nombre, de plantear los problemas, describir las dificultades y entre todos buscar cómo la situación puede
mejorarse.
¿Lo que ganará?

La empresa o establecimiento eligió con conocimiento de causa utilizar la guía Déparis como herramienta de diagnóstico de los riesgos. La Dirección se comprometió a tener en
cuenta los resultados de los debates y las propuestas de mejora que se formularán.
Es pues la ocasión de revisar entre todos el conjunto de la situación de trabajo y mejorar progresivamente las condiciones de vida en el trabajo. La experiencia ha puesto de
manifiesto que todo lo que se encuentra en la vida laboral debe ser revisado: calidad de la vida, satisfacciones personales y profesionales, trabajo más agradable, más eficaz,
mejores relaciones laborales, etc.
6. Constitución de un grupo de reflexión con:
• Trabajadores claves, (designados por sus colegas y
representantes)
- Con experiencia en la situació
- Un hombre y una mujer si el grupo es mixto
- Hablando en nombre de sus compañ
compañeros
• Superiores técnicos inferiores (seleccionados por la
direcció
dirección)
7. Reunión del grupo de reflexión en un lugar
• Libre de interferencias
• Cerca de los puestos de trabajo
8. Explicación clara del coordinador acerca del objetivo de
la reunión y de su procedimiento
Univ Norte 2010 130 Univ Norte 2010

Cuenca 2008 131
Procedimiento de utilización 1.
2.
Los locales y áreas de trabajo
La organización del trabajo
3. Los accidentes de trabajo
8. Concentración de la discusión sobre los aspectos 4. Los riesgos eléctricos y de incendio
involucrados 5. Los comandos y señales ☺
• Sin dedicar tiempo a dar puntajes o evaluar las quejas 6. El material de trabajo, las herramientas, las máquinas
7. Las posiciones de trabajo
• Pero sí a determinar 8. Los esfuerzos y las manipulaciones de carga
- Lo que se puede hacer simple, directa y concretamente 9. La iluminación
para mejorar la situació
situación 10. El ruido
- Los aspectos para los cuales es necesario solicitar la 11. La higiene atmosférica
ayuda de un prevencionista 12. Los ambientes térmicos ☺
13. Las vibraciones ☺
9. Después de la reunión, realización de una síntesis por 14. La autonomía y las responsabilidades individuales ☺
el coordinador con 15. El contenido del trabajo ☺
• La lista de soluciones previstas 16. Las presiones de tiempo
17. Las relaciones de trabajo con colegas y superiores
• Los puntos a estudiar con má
más detalle
18. El ambiente psicosocial
• Quié
Quién hace Qué
Qué y Cuá
Cuándo
Univ Norte 2010
¿CUÁNDO? 1. Las zonas de trabajo
Costo
N° ¿QUIÉN? ¿QUÉ? Proyec - Reali-
tado zado
o Situación:
1. Trabajadores • Evacuar las cajas, carretillas inútiles qu
ue obstaculizan 0 -/ -/ La zona de trabajo y los caminos de acceso están sin estorbos
2. Trabajadores
• Aspirar y limpiar la zona de trabajo al menos al final de cada
$ -/ -/ por objetos, materiales… coordinación con el municipio
serie de producción para retirar el polvo y los residuos
• Aumentar el recipiente de alimentación de las dos Las vías de acceso y desplazamientos horizontales y verticales
3. Mantenimiento $ -/ -/
fotocopiadoras de 30 cm. para disminuir la flexión del tronco estan libres y son bien delimitadas
• Centralizar los pedidos y organizarlos por una orden de pedido
4. Dirección
obligatorio
$ a profundizar las vías de circulación de las máquinas y vehículos y la
5. Dirección
• Clarificar las responsabilidades de cada uno guardando al
mismo tiempo la polivalencia
0 a profundizar circulación peatonal no están señalizadas ni separadas
6. Prevencionista • Determinar el tipo y el volumen del extintor 0 a profundizar
7. Dirección • Determinar prioridades en las tareas. Todo es urgente 0 a profundizar o Aspectos que deben estudiarse más en detalles:
8. Prevencionista • Estudiar la manera de reducir el ruido. $$ a profundizar
9. Mantenimiento • Hacer controlar anualmente el carro transportador. $ -/ -/
La separación de la circulación peatonal con las máquinas
10. Dirección • Informar sobre el sistema de evaluación 0 a profundizar El estacionamiento de los residentes: permitir aparcarse
11. Mantenimiento
• Instalar dos bloques de tomas eléctricas suplementarias en el
$$ -/ -/ (noche, fin de semana) pero con un pequeño formulario
piso justo a la izquierda de las fotocopiadoras
• Instalar un bloque de goma sobre la esquina antes edla sobre el parebrisas con n° telf. + n° de la vivienda - para
12. Mantenimiento $ -/ -/
•
izquierda de la copiadora sobre la cual se choca fácilmente poder desplazar el vehículo
Instalar un extintor suplementario sobre la pared de derecha
13. Aconsejar P
exactamente entre las ventanas
$$ -/ -/
14. Dirección • Instaurar una información sistemática y completa 0 a profundizar
Univ Norte 2010 134 Univ Norte 2010

Cuenca 2008 135
Procedimiento de utilización Guías SOBANE desarrolladas

10. Presentación a la dirección y el comité de seguridad
15 guías por los niveles de Observación y Análisis
11. Continuación del estudio 1. Vibraciones mano-
mano-brazo 8. Trabajo con PVD
de los problemas no 2. Vibraciones del cuerpo 9. Máquinas y herramientas
resueltos, factor por factor Experto
3. Ruido 10. Seguridad (accidentes…

(accidentes…),
por medio de los métodos Análisis
del nivel 2, Observación Observación 4. Agentes quí

químicos 11. Riesgos elé
eléctricos
• Ruido 5. Agentes bioló
biológicos 12. Riesgo de fuego explosió
explosión
Diagnóstico precoz
• Agentes quí
químicos 6. Iluminació
Iluminación 13. Lugares sociales
• PME
• Organizació 7. Calor 14. Prob. mú
músculo esquelé
esqueléticos
Organización del trabajo
• Herramientas 15. Aspectos psicosociales
• Comunicació
Comunicación...
Univ Norte 2010

12. La dirección define y pone en marcha los planes de
acción a corto, mediano y largo plazo
13. Periódicamente, repetición de la operación
14. Reevaluación de la situación y de los planes de
acción
Papel del asesor - facilitador
Univ Norte 2010

Papel del asesor - facilitador

Motor del proceso participativo: Motor del proceso participativo:
Seguir de cerca las primeras utilizaciones de Déparis
Sensibilizar a los actores sociales sobre las posibilidades
• Coordinar las primeras reuniones
de SOBANE y Déparis para estructurar el diagnóstico de
• Capacitar los coordinadores de Déparis
las situaciones de trabajo • Evitar las ambigüedades
• Sensibilizar a la dirección para que adopte la posición descrita • Controlar falsas expectativas, temores, celos, desconfianzas,
• Sensibilizar y hacer participar la línea jerárquica decepciones
• Aliviar los posibles temores de los sindicatos y trabajadores • Ayudar a los socios a reconocer sus límites
• Vigilar el proceso de la discusión, de las decisiones.
Adaptar Déparis a la situación de trabajo • Controlar que la síntesis se desarrolle

Papel del asesor - facilitador Papel del asesor - facilitador
Facilitador y no responsable del éxito
Motor del proceso participativo: • Rol exterior:
Seguir de cerca las primeras utilizaciones de Déparis - Exponer las dificultades
• Controlar la validez de las conclusiones de las reuniones - Formar las personas que deben asumir la plena
• Estudiar otros aspectos olvidos durante las reuniones responsabilidad del proceso
• Indicar el momento preciso para reactivar el proceso - Procurar que los socios administren conjuntamente
• Reactivar el proceso… y progresivamente sus problemas
• Relanzar la utilización de Déparis periódicamente, cuidando
que el proceso se renueve y se mantenga en la empresa Facilitador de los relaciones con los especialistas y
expertos
- Supervisar la evolución de la empresa
- Garantizar el recurso de asistencia externa cuando
sea necesario
El asesor - facilitador
Calidad de la
• Eficacia en función de: situación de
• Las características de la empresa
- Tipo de dirección trabajo
- Experiencia de concertación social
- “Clima”, “cultura”
• Las características personales
- Su personalidad y su poder de influencia
- Su experiencia y su credibilidad
- Su equidad y su independencia
- Su capacidad para escuchar y para dirigir un debate
- Su presencia en la empresa y su conocimiento del clima
social
- Su capacidad para determinar el momento ideal para
reactivar el proceso
- Su competencia en salud, seguridad y bienestar Tiempo (años)
Validación de las guías SOBANE
En 2003: validación:
- de la guía Déparis general
- 14 guías de Observación y Análisis
- 39 empresas
- 456 hombres y 378 mujeres interesados
- 417 medidas de prevenció
prevención propuestas
(má
(más de 10 por reunió
reunión)
- soluciones sin costo o poco costosas: 71% (8 / reunió
reunión)
Validación operativa
de las guías SOBANE
Validación de las guías SOBANE Validación operativa de la guía Déparis

En 2005, validación de las guías Déparis sectoriales • Numerosas utilizaciones en Bélgica y en el mundo
- 9 sectores, 38 empresas • Aspectos positivos
- 1000 trabajadores interesados • Directamente participativa
- un 40% de mujeres, un 60% de hombres • Fácil a entender y a utilizar
- 466 propuestas (12 por reunión) • Orientada hacia el ¿por
por qué
qué? y el ¿ccómo?
- sin costo: 40% (4,8 por reunió
reunión) • Conduciendo a soluciones concretas y realistas
- poco costosas: 36% (4,3 por reunió
reunión) • evaluación: ☺
No escala de evaluació
- costosas: 16% (1,9 por reunió
reunión) • Definició
Definición de las prioridades
- muy costosas: 8% (0,9 por reunió
reunión)
• Rápida y econó
económica (no hay mediciones inútiles)
- 33% solamente ya conocidas • Fuentes de progreso para la empresa
- 58% específicas a la situación de trabajo • Plan diná
dinámico de gestió
gestión de la vida en el trabajo
- 60% concretas y directamente aplicables (no solamente “riesgos”)
- 40% relativas a la productividad y la calidad
Validación operativa de la guía Déparis Interés de Déparis
Directo
R = E * Ci * GR * CO • Plan dinámico de gestión
• Medidas relativas a: - No solo de los riesgos tradicionales
• La eliminación del factor de riesgo - Pero SÍ
SÍ de todos los aspectos que influyen en el bienestar
de los trabajadores
• El mejoramiento de la exposición
• Mayor probabilidad de éxito:
• El mejoramiento de las circunstancias de exposición - Las soluciones vienen del grupo de trabajo (trabajadores y
• El uso de los EPP directivas del área)
• El comportamiento de todos Indirecto
• Distribució
Distribución de las tareas • Formación progresiva en salud ocupacional
• Comprensió
Comprensión y confianza mutua
• Motivació
Motivación y satisfacció
satisfacción
• Motivación
• Solicitud de formació
formación adecuada Aspectos negativos
Socialmente por alto compromiso
• Difícil de organizar la primera vez
¿Fácil?
14o punto de Deming:
Aplican todas las fuerzas de la empresa para realizar

la transformación
Conclusiones

Cambio de paradigma Cambio de actitud
La seguridad, la higiene, el bienestar • No aislar los problemas de salud - seguridad
• No cargas legales
• No obstáculos al desarrollo económico • Hablar menos de leyes, obligaciones…
(imagen negativa)
Pero factores de desarrollo
• Integrarse en la vida diaria de la empresa
• Búsqueda de un estado óptimo
- Salud y bienestar para los trabajadores • Contribuir al desarrollo de la empresa
- Salud técnica y económica para la empresa (imagen positiva)
• Disminución de los costos (estudios, mediciones….) • Hablar de beneficios
• Aumento de la productividad
Calidad de la
situación de
trabajo
Tiempo
www.deparisnet.be
jacques.malchaire@uclouvain.be
www.deparisnet.be
Muchas gracias…

Malchaire Taller Salud Ocupacional Catedra Europa 16-3-10

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Plan

Salud ocupacional, ergonomía: El objetivo: el bienestar?

Salud - Bienestar Bienestar

Univ Norte 2010 3 Univ Norte 2010 4

Objetivo de un programa de prevención Objetivo de un programa de prevención

Univ Norte 2010 7 Univ Norte 2010 8

Univ Norte 2010 9 Univ Norte 2010 10

Ergonomía Adaptación del trabajo al trabajador: carga física y

Univ Norte 2010 11 Univ Norte 2010 12

Univ Norte 2010 13 Univ Norte 2010 14

Univ Norte 2010 15 Univ Norte 2010 16

Problema de característica multifactorial

Univ Norte 2010 19 Univ Norte 2010 20

Todos los factores de la situación de trabajo que puedan Probabilidad Probabilidad

El Riesgo Las circunstancias de exposición

Univ Norte 2010 27 Univ Norte 2010 28

¨ Analizar el problema y desarrollar métodos La evaluación de los riesgos

Univ Norte 2010 29 Univ Norte 2010 30

Evaluación de los riesgos La evaluación de los riesgos

Univ Norte 2010 31 Univ Norte 2010 32

Univ Norte 2010 33 Univ Norte 2010 34

Método cuantitativo: Método cuantitativo: Interpretation

Univ Norte 2010 35 Univ Norte 2010 36

Univ Norte 2010 39 Univ Norte 2010 Mondrian 40

• Donde? Cerca, lejos de las fuentes... Codos

Univ Norte 2010 41 Univ Norte 2010 42

Método RULA: Posturas de los hombros

"Cuando el sabio señala el cielo

Univ Norte 2010 43 Univ Norte 2010 44

Univ Norte 2010 45 Univ Norte 2010 46

Para solicitaciones no justificadas, si sean utilizadas

Univ Norte 2010 49 Univ Norte 2010 50

Cada ves que mediciones estas planeadas

Prevencion en lugar de evaluación La prevención de los riesgos

La prevención de los riesgos La prevención de los riesgos

Univ Norte 2010 55 Univ Norte 2010 56

individual adecuadas y • Comportamiento: función de:

Univ Norte 2010 57 Univ Norte 2010 58

La prevención de los riesgos Recomendaciones triviales

Univ Norte 2010 61 Univ Norte 2010 62

La reglamentación? Cuál es el objetivo?

Univ Norte 2010 63 Univ Norte 2010 64

Necesidad de un enfoque sistémico El enfoque sistémico de los problemas

La empresa se descarga de sus problemas

Univ Norte 2010 71 Univ Norte 2010 72

Multi – pluri disciplinaridad Grado de interdisciplinaridad

Acciones en común de varios especialistas de distintas Numerosas disciplinas:

Univ Norte 2010 75 Univ Norte 2010 76

Varias disciplinas que se complementan y tienen un espíritu

Univ Norte 2010 77 Univ Norte 2010 78

Los actores principales de la prevención Ä Enfoque consultivo

14 Puntos de Deming: 6. Implementar la capacitació

Univ Norte 2010 85 Univ Norte 2010 86

Cambio de paradigma Una estrategia

Número de situaciones de trabajo

Gestión de la salud Personas involucradas

Univ Norte 2010 93 Univ Norte 2010 94

Trabajo con pantalla

Univ Norte 2010 95 Univ Norte 2010 96

Univ Norte 2010 97 Univ Norte 2010 98

Uno o dos meses después 6 meses después

Univ Norte 2010 99 Univ Norte 2010 100