NOMBRE DE ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

SEMANA 01

Nombre del estudiante: Cesar Valenzuela Ulloa

Fecha de entrega: 11 de julio 2022
Carrera: INGENIERIA INDUSTRIAL
 DESARROLLO.

Respuesta a la primera pregunta

Unidad de mantención HSAF

Misión
Atender los requerimientos presentes (reparación, corrección, mejoramientos), que se presenten en las
diversas unidades del HSAF, que producto de la utilización, fallen en su operación.
Planificar los servicios que requieran atención programada, equipos clínicos que requieren certificación de
operación permanente, que garanticen la atención adecuada a los usuarios del establecimiento

Visión: Ser un equipo de servicios de mantención altamente eficiente, ejecutivo y eficaz, en la

recuperación de las falencias presentadas en la operación de los diversos equipos del HSAF

Valores
Los valores de la unidad están en directa correlación con la importancia de utilización del equipo en falla,
por lo que la priorización de las tareas, será en directa relación con la misión del HSAF: De esta forma se
garantiza la mejor atención a los usuarios del sistema de salud, los cuales se realizan con presteza,
integridad, honradez y eficiencia necesaria para dar la solución en el mejor tiempo posible.

Objetivos
Tener claros los equipos y sus posibles precariedades o requerimientos en caso de falla, de forma de
mantener una disponibilidad de todas las instalaciones, en toda circunstancia.

Metas.
Las metas propias de la unidad, siempre serán en función de la operación del HSAF, sin embargo, la
dirección del establecimiento, establecerá metas que podrán alterar la planificación, donde el deber
superior siempre será en vista a la atención del usuario, primera prioridad del sistema de Salud.

Respuesta a la segunda pregunta

Procesos:
Input- transformaciones realizadas – Output

Input
1.- tareas designadas por el nivel superior
2.- Tareas conforme a planificación de mantenciones programadas
3.- Requerimientos espontáneos, por fallas actuales
4.- Planificación de mejoramientos proyectados en diversos lugares del HSAF
5.- Insumos solicitados o por solicitar, recibidos, por recibir, acopio de materiales

Transformaciones
Coordinación y planificación de los trabajos, según prioridad
Ejecución de trabajos, de tipo infraestructura, de mejoras, de remodelaciones, de aspectos estéticos o
funcionales.

Realización de las mantenciones a equipos, que requieran trabajos programados, cambio de repuestos,
calibraciones, ajustes de parámetros, rellenado de niveles de variables, combustibles, aceites, insumos
propios, etc.

Output
Son los servicios realizados o entregados a la unidad solicitante, corregidos, reparados, ejecutados
conforme fuera necesario.

Respuesta a la tercera pregunta

Procedimiento

Caso 1: Servicio Mantención Programada a Grupo Electrógeno, con Servicio Técnico Externo

1 : Planificar tareas preventivas

2: realizar Cronograma de: - Mantenciones preventivas, Cambio repuestos, insumos, etc.
- Programa de Partidas de Prueba

La mantención preventiva realizada por mantención se efectúa dos veces al año, con una pauta de
revisión. Por otro lado, tenemos una empresa contratista que realiza mantenciones preventivas
(GENSETENERGY)La cual en sus controles semestrales realiza un chequeo de servicio y además de
cambios de algunos elementos ya previstos en el contrato.

Según se pudo establecer en el listado adjunto se definieron en el en el Check List.

 Chequeo
 Limpieza prueba
 Estado
 Apriete
 Funcionamiento
 Parámetros
 Cambio
Los cuales deben ser verificados por el encargado de mantención que ente lugar me corresponde
al que suscribe este informe. (Anexos)

-
Respuesta a la cuarta pregunta

Procedimiento de Adjudicación Servicio Técnico Externo:

- Licitación, elaboración de Bases y EETT del proyecto: Se realiza por que el sistema público
establece que toda la adquisición de vienes y servicios se debe realizar a través del portal chile compra.
No se pueden adjudicar servicios o viernes en forma directa.
Situación similar se repite para los siguientes pasos:
- Adjudicación
- Orden de compra
- Ejecución de trabajos comprometidos: cambios repuestos, insumos. Etc..
- Entrega y recepción de informes de visita de Servicio Técnico Externo.

Se define otra función importante como es la recepción de los trabajos realizados ,por el
contratista ,quien debe ser visado por un ente calificado por parte del establecimiento labor que le
corresponde al encargado de mantención del hospital en este caso.

Respuesta a la quinta pregunta

Entrega de informes de la unidad de Mantención a la Jefatura Directa.

Elaboración de informes estadísticos, de servicios recibidos y contratados, conforme a lo
programado, contratado y efectivamente realizado, para autorizar los pagos a la empresa externa.

Ser la contrapartida, de la ejecución, a objeto de garantizar que los trabajos fueron efectiva, física y
correctamente realizados en el HSAF, por personal calificado y de acuerdo a las Bases de la Licitación
realizada en un principio.
 BIBLIOGRAFIA

operaciones, I. a. (s.f.). Introducción a la administración de operaciones. Recuperado el 11 de julio de

2022, de https://www.youtube.com/watch?v=_1IjpAjvGtc