Alejandro de Jesus Delgado Gomez.

Matrícula:
22003471

Programa de Estudios:
Licenciatura en Administración de la Mercadotecnia

Mercadotecnia
Primer avance

Asesora Virtual:

Alejandra Ortega Navoa

Avon es una empresa que durante 130 años ha apoyado con orgullo la belleza y la
innovación. Como una de las mayores empresas de belleza del mundo, Avon ofrece a
los consumidores, productos innovadores que ofrecen resultados reales.

MERCADO META

● Edad: a partir de los 18 años en adelante

● Género: mujeres y hombres Estado civil:
Indistinto
● Nivel socioeconómico: C, C+
● Profesión: Indistinta
● Nacionalidad: Indistinta
● Geográfica: Para todo el mundo
● Psicográficas: Mujeres y hombres
interesados en la belleza y cuidado personal.

AVON Cosmetics ofrece productos y servicios a las personas interesadas en la

belleza, el bienestar y la moda. AVON es el mayor vendedor directo de fragancias y
cosméticos de prestigio, con unos 18 millones de clientes en más de 100 países de
todo el mundo.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MISIÓN: Ser líder global en la belleza, la elección de la mujer para comprar, el mejor
lugar para trabajar, la fundación más grande para la mujer y la compañía más
admirada.

VISIÓN: Ser la compañía que mejor entienda y satisfaga las necesidades de

productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo.

VALORES: Confianza, respeto, humildad, convicción e integridad.

ESTRATEGIA

Una empresa que va más allá de la venta de cosméticos para convertirse en una
fuente de confianza para casi cualquier tipo de bien o servicio que necesiten las
mujeres, permitiéndoles adquirir no sólo productos de belleza sino, en definitiva,
bienes y servicios de la forma que al cliente le resulte más conveniente, a través de un
representante, en una tienda o en línea.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

Avon Cosmeticos tiene una gran selección de productos para elegir y su amplia gama
hace que sea fácil encontrar algo que te guste. Avon siempre ha sido conocida por
sus productos de calidad y su excelente servicio al cliente. Avon es la única empresa
de cosméticos del mundo que ofrece una garantía de satisfacción del 100% y
opciones de devolución de dinero si no estás contenta con tu compra.
MATRIZ DE ANSOFF

Los productos de Belany son muy aceptados tiene una amplia gama de productos
para todo tipo de piel, incluyendo todas y cada una de las fragancias con las que
puedes contar además de toneladas de maquillaje y mucho más. Muchos
maquilladores famosos han utilizado sus cosméticos, así como cantantes, actrices,
modelos y otros nombres de la casa han aprovechado la línea Avon cosméticos para
mejorar su imagen frente a la cámara o en el escenario.

Conclusión

Hemos visto a lo largo de este módulo lo importante que es para nosotros entender el
mercado objetivo de una empresa porque nos ayuda a comprender las necesidades
del consumidor, así como a optimizar el tiempo y dar la mejor estructura a un
mercado. Los mercados cambian constantemente y los gerentes de productos deben
adaptarse a ellos así como lo pudimos ver en la matriz, planeaciones estratégicas, el
análisis y desarrollo de un mercado meta y el cómo se posiciona un producto por
medio de sus áreas de fortaleza

REFERENCIAS

Kotler, P. (2001). Dirección de mercadotecnia. Pearson Educación.

Santoyo, A. R. (s.f.). FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA .