¿Qué es imagen pública?

Imagen profesional e
inteligencia emocional
Elena Chacon
 Imagen Pública

“Percepción compartida que provoca

una respuesta colectiva unificada.”

-Víctor Gordoa
PERCEPCIÓN
Proceso en el que están involucrados tanto aspectos
físicos como psicológicos y que se inicia con una
sensación o impresión hecha en los sentidos.

7% - Imagen ¿QUÉ DIGO?

7%
verbal
¿CÓMO ME VEO AL

DECIRLO?

93% es Imagen 55%

no Verbal ¿CÓMO LO DIGO?

38%
 Las
Bien vestido, Una buena
Como te ven apariencias
capa todo
te tratan bien recibido
lo tapa engañan

Una mentira
El habito no repetida
Para ser hay adecuadamente
hace al mil veces
que parecer
monje se convierte
en verdad
Existen 3 tipos de procesos simultáneo

Lógica
Emociones
Instinto

“Juzgamos a un libro por su portada” ya que las percepciones

pasan primero por el cerebro Reptiliano
 10 SEGUNDOS
1. Identificación de Género
2. Etnicidad
3. Nivel económico
4. Nivel educacional
5. Religión
6. Partido político
7. Competencia, honestidad,
credibilidad, confiabilidad
8. Nivel de Sofisticación
9. Nivel de Éxito
10.Deseo profesional y social
“Posiblemente no
vas a presumir tus
conocimientos y
logros, pero tu
ropa, tu voz y la
forma en la que
te comportas
hablarán por ti"
Necesitas
gustarle a tu
audiencia antes
de que quieran
hacer negocios
contigo
¿Cuáles son los mensajes
que crees que mandas?
Hay que ser un buen profesional, pero también parecerlo.
ES MEJOR IMPACTAR QUE PASAR DESAPERCIBIDOS

Impresionar Convencer
Diferenciarnos

La imagen solo refleja

lo que está sucediendo
adentro de nosotros
Impactar Influir Posicionar

Ya no basta tener un título y ejercer una profesión para ser un

profesional.

El profesionista actual es autodidacta,

emprendedor, confía en sus capacidades y
las pone en acción.

Brinda soluciones a problemas específicos,

planifica su futuro.
 La inteligencia emocional se define como la
“capacidad para reconocer y manejar nuestros
propios sentimientos, motivarnos y monitorear
nuestras relaciones”

(Goleman, 1995, citado por

Universitat Politècnica de València y Servicio
Integrado de Empleo, s.f., p. 3).
• Los individuos que poseen mayor inteligencia emocional tienen
un desempeño mayor, se estresan menos y reducen los
problemas en su área de trabajo; esto se traduce en beneficios
personales y organizacionales.

• Por otro lado, los directivos que poseen esta competencia

tienen la capacidad de organizar a sus colaboradores, darles
motivación y crear un entorno donde existe solidaridad, ayuda
recíproca y productividad.
Vida emocional en el trabajo

Dar valor a lo diverso

Estar conscientes de la propia energía
emocional y la de los compañeros y jefes
Dicotomía tolerancia vs. intolerancia en el
trabajo
Aceptar críticas constructivas y saber dar
retroalimentación
Fortalecimiento de vínculos
CUESTIÓNATE…

¿Qué mensaje estoy dando en mi trabajo

considerando mi puntualidad, el trato con mis
compañeros de trabajo, mi forma de vestir y mi
desempeño?
La imagen profesional es un concepto abstracto que se forma
de
elementos reales y emocionales en la mente de la gente
“el éxito depende un 20% del cociente intelectual
y un 80% de la inteligencia emocional […]”

Goleman
(citado por Desarrollo Humano Integral Ágape, s.f.)