Enfoque contemporáneo de la administración

- Enfoque sistémico. Teoría de sistemas

- Enfoque de contingencia
- Enfoque de situaciones o situacional
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Enfoque contemporáneo de la administración: El enfoque contemporáneo, una

forma muy resumida del conocimiento teórico que habla acerca de las teorías de
la contingencia, teoría de desarrollo organizacional, de la administración de la
calidad, la reingeniería, administración proactiva, enfoque virtual, herramientas del
método Deming, teoría de William Ouchi, y la teoría de las decisiones.

Donde cada una hace su aporte estratégico para el funcionamiento de una

organización o empresa, que permitirá en el futuro, asignar eficientemente los
recursos para alcanzar sus objetivos.

- Enfoque sistémico: provee un marco amplio y diverso para orientar el

razonamiento analítico y el pensamiento crítico sobre distintos fenómenos,
situaciones y problemas. Tiene sus fundamentos en una amplia gama de
campos, incluyendo la filosofía, la biología, la sociología, la psicología, la
matemática, la antropología, la economía, la ingeniería y la administración
de negocios.

Teoría de sistemas: Surgió con las trabajos del biólogo alemán Ludwig van
Bertallanfy. No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas,
sino producir teorías y formulaciones conceptuales para aplicaciones en la
realidad empírica. La teoría de sistemas se fundamente en tres premisas
básicas que son: Los sistemas existen dentro de sistemas, los sistemas son
abiertos y las funciones de un sistema dependen de su estructura

Autores: Ludwig von Bertalanffy, (19 de septiembre 1901, Viena,

Australia), Biólogo y Filosofo. Su aporte más interesante dentro del campo
de la administración es el estudio de las organizaciones como sistemas
abiertos, en los cuales existe una constante interacción con su entorno o
medio ambiente.

Renate Mayntz, (28 de abril 1929, Berlin, Alemania) Socióloga alemana

fundadora y directora del instituto Max Planck para el estudio de
sociedades. Propone una clasificación de las organización de acuerdo con
su estructura. Considera que las empresas pueden ser estructuradas de
acuerdo con tres formas de autoridad: jerarquía, democracia y técnica. Sus
aportaciones principales son la clasificación de la estructura de la autoridad
y la comunicación en las organizaciones.
- Enfoque de contingencia: esta teoría nace al realizar una serie de
investigaciones para conocer cuales son las estructuras más funcionales,
enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones, que todo es
relativo y depende del enfoque que se le de al resultado que se obtenga. La
teoría de la contingencia indica que no hay forma única para lograr los
objetivos en la organización y que hay que considerar que esta es
cambiante.

Esta teoría considera que son dos los factores que afectan a las
organizaciones:

El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa.

Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su
propia tecnología esto se considera el aspecto interno.

Considera que las empresas tienen tres niveles:

El estratégico o institucional: son accionistas, directores y altos ejecutivos.

El nivel intermedio: esta integrado por todas las personas que están entre el
nivel estratégico y el nivel operacional (gerentes medios, de finanzas,
producción).
Nivel operacional: es nivel inferior de la empresa, donde las operaciones o
tareas son ejecutadas (obreros).

Autores: Fred E. Fiedler (Viena, 13 de julio 1922) fue uno de los principales
investigadores en psicología industrial y organizacional del siglo XX. Este
autor consideraba que el estilo de liderazgo de una persona es
relativamente fijo y difícil de modificar; esto lo llevó a la idea básica de
hacer coincidir el estilo del líder con la situación más favorable para la
efectividad de esa persona.

Paul R. Lawrence (26 de abril 1922, Rochelle, Estados Unidos) Junto con
Jay W. Lorsch llevaron un estudio sobre la oposición organización –
ambiente, la cual marca el origen de la teoría contingencial, cuyo nombre
derivó de esta investigación. Concluyeron que los problemas
organizacionales básicos son la diferenciación y la integración.

- Enfoque Situacional o de Contingencia: Plantea como las

organizaciones se enfrentan a situaciones distintas (contingencias), para
ello necesitan diversos métodos de administración dado que las unidades
de la misma organización varían en tamaño, metas y trabajo, entre otros.

la teoría situacional asume que no hay una respuesta universal para todas
las inquietudes, por el hecho de que las organización, personas y
situaciones varían de forma constante. Hace énfasis en la relación
organización-ambiente, se puede definir el ambiente de dos formas:
Un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de
intercambio con una organización.

Un conjunto de condiciones económicas, políticas, sociales y tecnológicas.

Autores: Paul Hersey (26 de enero 1931, Brooklyn, Nueva York). La teoría
situacional es un modelo de liderazgo creado por Paul Hersey, científico del
comportamiento y empresario y Ken Blanchard (6 de mayo de 1939,
Orange, New Jersey), escritor estadounidense y experto en management.
La teoría fue descrita por primera vez con el nombre de “teoría del ciclo de
vida de liderazgo”. Fue a mediados de la década de 1970 en que pasó a
llamarse “teoría de liderazgo situacional).

Esta teoría se apoya principalmente en los estudios de Ohio State y en el

trabajo realizado por William Reddin.3 Al igual que Fiedler, Hersey y
Blanchard adoptaron un enfoque situacional. Sin embargo, existe una gran
diferencia. Ellos acentúan el uso, por parte del líder, de un estilo flexible de
liderazgo, dependiendo del juicio que se realice en cuanto a la situación.
Además, la teoría sostiene que el estilo de liderazgo más eficiente sufre
variaciones de acuerdo con la "disposición" o "madurez" de los
subordinados. Hersey y Blanchard definen disposición o madurez como el
deseo de superación, la voluntad para aceptar responsabilidades y la
capacidad, habilidades y experiencia relativas a las tareas.