CUESTIONARIO AUTOMATIZACION DE PROCESOS

ADMINISTRATIVOS
CASOS EMPRESARIALES

EXAMEN TIPO
1. ¿Es el responsable de la motivación y activación de subordinados?
Líder
2. ¿Es la habilidad administrativa cuya función es trabajar con
individuos, conocer cómo integrar equipos, lograr sinergia entre sus
miembros y trabajo cooperativo?
Habilidad Humana
3. ¿Son entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la
finalidad de cumplir metas y objetivos?
Organizaciones
4. ¿Se refiere al cumplimiento de los objetivos?
Eficacia
5. ¿A este tipo de organigramas se le agregan las necesidades de cada
unidad en cuanto a puestos, o bien el número de plazas existentes o
necesarias?
Organigrama por Plazas y Unidades
6. ¿Es el conjunto de actividades a realizar en un plazo amplio para el
logro de los objetivos de la organización ya que orienta el uso de los
recursos?
Estrategia
7. ¿Es un indicador que mide la eficiencia del proceso de trasformación
de los insumos en productos?
Productividad
8. ¿Es el nivel de la información el cual se concreta en metas y objetivos
a lograr. Se requiere información periódica que permita el logro de
metas, así como proyectar y evaluar situaciones supuestas?
Nivel táctico
9. ¿Es un recurso que a veces se deja de lado cuando se analizan las
organizaciones como sistema?
Información
10. ¿Se difieren de los administradores medios y de operaciones en sus
requerimientos de información?
Administrador Estratégico
AUTOMATIZACION DE PROCESOS 1

1. ¿Cuáles son algunos Tipos de organizaciones?

Lucrativas y no lucrativas
2. ¿Qué es un sistema?
Es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un
resultado.
3. ¿Es el resultado de la influencia de la Teoría General de Sistemas
y de cibernética sobre el campo de los estudios organizacionales?
Visión de las organizaciones como sistemas
4. ¿Qué es administración?
Es un proceso donde se trabaja con personas y por medio de ellas, se
distingue por el cumplimiento de los objetivos en forma eficiente, según
Henry Fayol es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar
5. ¿Qué es eficiencia?
Se refiere a medir el uso de los recursos en el proceso de alcanzar
resultados, Se preocupa de hacer las cosas de la mejor manera posible.
6. ¿Qué es efectivo? Se refiere al cumplimiento de o logros de los
objetivos. SE DEBE DE SER EFICIENTE Y EFECTIVO PARA SER
EFICAZ.
7. ¿Es quien dirige al personal administrativo? El Administrador
8. ¿Qué es visión? Definida por Goodstein como una fuente de
inspiración concentrada en el futuro; Es un enfoque aspiracional de lo
que nos gustaría ser.
9. ¿Qué es Misión de una organización? Es la razón misma de su
existencia, la cual la distingue de todas las demás
10. ¿Qué es propósito? Es el papel primordial de una organización dentro
de la sociedad, que puede compartir con otras organizaciones
11. ¿Qué son objetivos? Son metas, Fines deseados futuros que la
administración busca.
12. ¿Cuáles son las partes de un objetivo según Goodstein?
- Un atributo, es decir dimensión especifica de lo que define.
- Una escala de medida
- Una norma o umbral
- Un horizonte temporal
13. ¿Debe definirse acorde con el propósito, la misión y los objetivos
de la organización?
Meta
14. ¿Qué es estrategia? Es el conjunto de actividades a realizarse en un
plazo amplio para el logro de los objetivos de la organización ya que
orienta el uso de los recursos, El factor más importante en la
implementación de la estrategia es la UNIDAD DE COMPROMISO.
15. ¿Qué es liderazgo? Es la acción o hecho de influir en los individuos
para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales.
16. ¿Qué es un proceso? Es el conjunto de actividades que toma los
insumos y los transforma hasta producir las salidas.
17. ¿Qué son los procedimientos? Son planes por medio de los cuales
se establece un método para el manejo de actividades futuras
18. ¿Es un instrumento administrativo de carácter técnico que
contiene información de las operaciones para la realización de una
función, actividad o tarea específica en una organización? Manual
de procedimientos
19. ¿Son descritas por Koontz como enunciados o criterios generales
que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de
decisiones? Políticas
20. ¿Según Koontz es la formulación de resultados esperados
expresada en términos numéricos? Presupuesto
21. ¿Es fundamental en un sistema administrativo? El proceso de
control
22. ¿Cuáles son los pasos que definen al proceso de control?
- Establecer estándares
- Medir el desempeño de acuerdo a los estándares establecidos
- Tomar acciones correctivas de acuerdo a desvíos no deseados del
estándar.
23. ¿Es conocida por algunos autores como la acción de administrar
una organización? Gestión
24. ¿Qué es gestión administrativa? Es un término utilizado para resaltar
la realización de actividades que se llevan a cabo para lograr
administrar exitosamente una organización.
25. ¿Cuáles son las actividades Administrativas?
- Planeación
- Organización
- Ejecución (Dirección)
- Control (Fiscalización)
26. ¿Establece el que; se establece la visión, la misión y los objetivos
de la organización, y el cómo; Se seleccionan las metas y se
determinan programas para alcanzarlas? La Planeación
27. ¿Establece y mantiene relaciones: Quien decide qué y cuándo, que
hará cada y quien. Es la asignación de responsabilidades y funciones?
La organización
28. ¿Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales?
La dirección
29. ¿Es poner en acción, esta acción administrativa trata de
proporcionar poder estimulante al equipo que llevara a cabo el
plan? Ejecutar
30. ¿Permite garantizar que se está caminando en la dirección
correcta y que se lograran los objetivos propuestos? El control
31. ¿Son las tareas laborales que se realizan dentro de una
organización, que en conjunto y con una interacción, logran el fin
de la administración? Tareas Administrativas
32. ¿Son conocidas como funciones administrativas e incluso
procesos administrativos? Actividades administrativas
33. ¿Cuál es la principal razón por la cual una empresa debe de
emprender un proyecto de automatización de sus procesos? Es la
de aumentar la productividad.
34. ¿Realiza un análisis de las interrelaciones de los sistemas y
subsistemas, así como de las interacciones de la organización con
su entorno? El enfoque de sistemas de la administración
35. ¿Clasificación de las organizaciones?
- Por su relación con el estado (Publicas y privadas)
- Por el giro de su negocio (Comerciales, industriales y educativas) etc.
36. ¿De acuerdo al enfoque estructuralista las organizaciones pueden
estudiarse desde?
Desde el modelo racional y del modelo del sistema natural. Etc.
37. ¿Cuáles son los tres grandes niveles organizacionales?
- Institucional o estratégico; Es el más elevado, está integrado por los
directivos o altos funcionarios.
- Gerencial o Mandos medios; Es de gerencia media, cuida la relación
entre el nivel estratégico y el técnico.
- Técnico u operativo; Es el nivel más bajo, Se ejecutan las tareas, se
desarrollan los programas y se aplican las técnicas
38. ¿Cuáles son los principios organizacionales?
- Departamentalización
- Jerarquización
- Unidad de mando y principio escalar
- Tramo de control
- Comunicación
- Línea de mando o autoridad
- Delegación, descentralización y desconcentración
- Autoridad Funcional
39. ¿Es organizar formalmente a una empresa en varios
departamentos y sus respectivas interrelaciones?
Departamentalización
40. ¿Es establecer un arreglo de la autoridad de arriba hacia abajo?
Jerarquización
41. ¿Estos dos principios son esenciales para el éxito de la estructura
organizacional? Unidad de mando y principio escalar
42. ¿De acuerdo al profesor Benjamín Franklin, este se define como el
número de funcionarios o unidades administrativas que pueden
depender directamente de un órgano superior? Tramo de control
43. ¿Se entiende como el intercambio de información con un
propósito determinado entre las distintas unidades que integran la
empresa? Comunicación
44. ¿Son líneas imaginarias íntimamente ligadas a la jerarquización,
que representan el enlace entre las distintas unidades que
conforman la empresa? Línea de mando o autoridad
45. ¿Es fundamental en los conceptos de descentralización y
desconcentración? Delegación
46. ¿Es un derecho que se delega a un individuo o a un departamento
para controlar las acciones realizadas por otras personas en otros
departamentos? Autoridad Funcional
47. ¿Tipos de gerencia en la organización?
- Alta gerencia
- Gerencia media
- Baja gerencia
48. ¿Está definida por el modelo escogido para la
departamentalización, las relaciones de autoridad existentes, el
grado de dispersión de la autoridad, los diversos niveles y como
se realiza la coordinación entre las personas de la organización?
La estructura Organizacional
49. ¿Cuáles son los Criterios para departamentalizar?
- Por Función
- Por producto
- Por territorio
- Por cliente
- Por proceso
- Por grupo especial
- Por matriz
50. ¿Qué es un organigrama?
Es la representación gráfica de la estructura organizacional de la
empresa
51. ¿Cuáles son los tipos de organigramas?
- Por su alcance ( Generales y específicos)
- Por su contenido ( Integrales, Funcionales y por puestos, plazas y
unidades)
- Por su orientación o presentación ( Horizontal, Vertical, mixto,
circular y bloque)
52. ¿Muestran la estructura total de la organización, llega hasta
ciertos niveles de detalle en la jerarquía? Organigramas Generales
53. ¿Muestran información parcial de la estructura, ya sea de uno o
varios departamentos? Organigramas Específicos
54. ¿Muestran la forma en que está integrada la estructura de la
organización: sus unidades y las relaciones entre estas?
Organigramas Integrales
55. ¿Detallan las funciones de las unidades y puestos de la
organización? Organigramas Funcionales
56. ¿Detallan el número de plazas requeridas y existentes. A demás
podrían incluirse nombres de las personas que ocupan dichas
plazas? Organigramas por puestos, plazas y unidades
57. ¿La jerarquía es representada de mayor a menor, grado de
izquierda a derecha? Organigramas Horizontales
58. ¿La jerarquía es representada de mayor a menor, grado de arriba
hacia abajo? Organigramas Verticales
59. ¿Por razones de espacio mezcla la presentación horizontal y
vertical? Organigrama Mixto
60. ¿Representa la estructura con las unidades al mismo nivel unidas
en un círculo? Organigrama Circular
61. ¿Reúne todas las unidades en un bloque, indica la jerarquía por la
numeración utilizada al identificarlas? Organigrama bloque
62. ¿Se representan al utilizar líneas que entrelazan a las diferentes
unidades en el organigrama? Relaciones
63. ¿Son asesores de la alta gerencia que ayudan en la toma de
decisiones? Los profesionales de Staff
64. ¿Son los jefes o gerentes medios que realizan tareas de
supervisión en la oficina? Los profesionales de línea
65. ¿Son el personal de apoyo, que ayuda al resto de los empleados?
Las secretarias, las recepcionistas y los contadores
66. ¿Es un tema que merece ser tratado ampliamente y que las
personas que se dedican a administrar deben dominar? La toma
de decisiones
67. ¿Esta tarea implica el tratamiento de la información en la
organización? Manipulación de la información
68. ¿Aquí se incluyen todas las tareas destinadas a lograrlo, dese su
recepción, distribución hasta su archivo y consulta posterior? La
administración y almacenamiento de los documentos
69. ¿Son las tareas que involucran la comunicación entre el personal
de la empresa tanto interna como externamente, su registro y
control?
Las comunicaciones
70. ¿Es un concepto amplio que debe de considerar la sistematización
y el equipamiento de los procesos administrativos de una
organización?
La automatización de procesos administrativos
71. ¿Es entendido como la dotación del equipo necesario para realizar
las tareas administrativas? El equipamiento
72. ¿Es el principal componente en una empresa, Es el activo más
valioso? El recurso humano y su creatividad
73. ¿Mide la relación entre las salidas y los insumos?
Productividad
74. ¿De dónde proviene la mayor productividad?
De tres fuentes primarias; La tecnología, Habilidad administrativa y
Esfuerzo humano.
75. ¿Es el resultado de lo que se hace? Producto
76. ¿Para incrementar la productividad es necesario?
Producir más con menor esfuerzo o en menor tiempo o con menores
recursos
77. ¿Cuál es la fórmula de la productividad?
78. ¿Cuáles son los enfoques para mejorar la productividad?
- Enfoque humano o conductual
- Enfoque tecnológico
- Enfoque administrativo
79. ¿Cuáles son las etapas dentro de las cuales se divide el proceso
de la productividad?
- La medición
- La planeación
- La evaluación
- El mejoramiento
80. ¿Cuáles son las razones por las cuales se decide automatizar?
- Capacidad
- Costo
- Competitividad
- Comunicación
- Control
81. ¿Cuáles son los 5 enfoques para la solución de problemas
administrativos que Terry y Franklin identifican en su libro
“Principios de la Administración”?
- Rutinario;
- Científico
- Decisional; Es muy utilizado y popular
- Creativo; Es más libre, quienes lo impulsan indican que no son
necesarios los objetivos declarados.
- Cuantitativo
82. ¿Qué es FODA?
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
83. ¿Cómo se realiza el análisis FODA?
En dos etapas, La etapa inicial consiste en el análisis de la situación
actual de la organización y su entorno. La segunda etapa consiste en
analizar cómo aprovechar las fortalezas y oportunidades para reducir
las debilidades y amenazas.
84. ¿Cuáles son los factores internos?
- Fortalezas; Es un elemento positivo de la organización que es
determinante para alcanzar objetivos de la misma.
- Debilidades; Son todos aquellos elementos, recursos, habilidades y
actitudes de la organización que constituyen un obstáculo para el
logro de los objetivos.
85. ¿Cuáles son los factores externos?
- Oportunidades; Representan para la organización una oportunidad
que se debe de aprovechar. Son elementos externos que pueden ser
aprovechados para el logro de los objetivos de la organización.
- Amenazas; Son aquellos factores externos que la organización debe
evitar o contrarrestar su efecto negativo. Estos factores son un
obstáculo para el logro de los objetivos.
86. ¿El Significado de la información denota? Un proceso de reducción
de la incertidumbre
87. ¿Es un registro o anotación respecto de determinado hecho?
Dato
88. ¿Es el conjunto de datos o un dato que posee significado, es decir
que reduce la incertidumbre o aumenta el conocimiento respecto a
una actividad o cosa? Información
89. ¿Es el proceso que consiste en trasmitir un mensaje?
Comunicación
90. ¿Cuáles son las características de la información?
- Exacta
- Oportuna
- Integra
- Concisa
- Confidencial
- Característica
91. ¿cuáles son los niveles operativos?
- Nivel de oficina; En este nivel los datos son manipulaos y trabajados
en detalle.
- Nivel operativo; La información que se requiere es resumida para
efectuar controles.
- Nivel táctico; Se concentra en metas y objetivos a lograr.
- Nivel estratégico; La información es resumida, agrupada y ordenada.
92. ¿Cuándo se produce algo sea tangible o intangible existen por lo
menos tres elementos a considerar estos son?
La entrada, El proceso y la Salida
93. ¿Cuál es el ciclo de vida de la información?
- Recopilación; Es la reunión de los datos necesarios para producción
de información.
- Procesamiento; Se preparan los datos en forma adecuada para que
al final del proceso se obtenga información.
- Distribución; Se utilizan diversos medios.
- Utilización; Esta es la culminación de todo el proceso y el objetivo
por el cual se ha realizado.
94. ¿Cuáles son las dos causas de actividad ilegal de los sistemas de
información? Negligencia y Fraude
95. ¿Qué es negligencia? Es que alguien fuera de la organización sea
afectado innecesaria e injustamente, y por lo general es resultado de
mal control del sistema.
96. ¿Qué es fraude? Es un esfuerzo premeditado o inconsciente de
defraudar al sistema.
97. ¿Cuál es el proceso de comunicación?
Fuente, transmisor (Codificación), mensaje y el medio o canal, un
receptor (decodificación), un destino y por último la retroalimentación
98. ¿Qué es ruido? Es un elemento o actividad que molesta, confunde,
interrumpe o dificulta el proceso de comunicación.
99. ¿El proceso de comunicación puede ser entendido de acuerdo a 5
preguntas básicas estas son?
- ¿Qué
- ¿Qué dice?
- En que canal?
- ¿A quién?
- ¿A efecto de qué?
100. ¿Cuáles son los métodos de la comunicación?
- Oral; Se utiliza el lenguaje hablado para construir el msj
- Escrita; Se utiliza el lenguaje escrito para construir el msj
- No verbal; Dicen algo sin utilizar palabras
- Por medio electrónicos; Haciendo uso de medios electrónicos que
facilitan la comunicación.
101. ¿Cuáles son los tipos de información? Formal e Informal
102. ¿Cuáles son los Flujos de la comunicación?
POR DIRECCION DE FLUJO
- Descendente; El flujo es vertical, El administrador se comunica hacia
abajo en la jerarquía de autoridad.
- Ascendente; El flujo también es vertical, Los administradores
obtienen información se sus subalternos
 - Horizontal; Es la comunicación que se da entre los miembros del
mismo grupo o grupo en el mismo nivel. El principal objetivo es la
coordinación del trabajo.
- Cruzada; Es la que ocurre diagonalmente entre personas, es decir
de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia.

103. ¿Cuáles son las barreras contra la comunicación eficaz?

- Filtración
- Percepción selectiva
- Emociones
- Lenguaje
- Sobrecarga de información
- Señales no verbales
- Presiones de tiempo
- Otras causas
104. ¿Es la manipulación de la información a propósito para que sea
visto de forma más favorable por el destinatario? Filtración
105. ¿ Es cuando el destinatario mira y oye de manera selectiva de
acuerdo a necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes?
La percepción selectiva
106. ¿Cuáles Son las estrategias para superar las barreras de
comunicación?
- Regulación del flujo de información
- Retroalimentación
- Simplificar el mensaje
- Atención activa
- Limitación de las emociones
- Observar las señales no verbales
- Utiliza el rumor
107. ¿Son parte de la automatización de procesos administrativos?
La sistematización y el Equipamiento
108. ¿Se entiende al hecho de visualizar a la empresa como un
sistema y estandarizar los procedimientos y métodos de trabajo
que en ella se realizan? Sistematizar.
109. ¿Cuáles son las etapas de la sistematización?
- Estrategia; Alude a tres preguntas básicas, ¿en dónde estamos?, ¿A
dónde queremos dirigirnos?, ¿Cómo hacemos para llegar allá?
- Análisis; Es asegurar que se ha comprendido bien la naturaleza del
problema o la necesidad de mejora.
- Diseño; Se entra al terreno de organización y métodos
 - Implementación; Se procede a implementar el diseño anterior , Aquí
sirven los conocimientos de control y ejecución
- Transición o puesta en marcha; Se traslada del antiguo sistema al
nuevo.
- Producción; Es la etapa en la que el sistema trabaja normalmente
110. ¿Qué es análisis? Es un estudio detallado de cualquier asunto o
proceso.
111. ¿Es un proceso en el que es necesario recopilar datos e
información? Análisis de sistemas
112. ¿Cuál es el objetivo de la fase de análisis? Es asegurar que se ha
comprendido bien la naturaleza del problema.
113. ¿ Que son los Métodos estructurados de análisis y Diseño
(SADMs)?
Tienen el propósito específico de hacer el análisis y diseño de sistemas
más manejable y como consecuencia, mejoran la calidad de la
implementación final.
114. ¿Cuáles son algunos factores interrelacionados de cambio de
los sistemas?
- Factores tecnológicos
- Factores sociales y económicos
- Decisiones de alto nivel y presiones operativas
- Inventiva de las personas
115. ¿Qué es informatica? Es la ciencia que estudia el tratamiento
automático de la información, es decir lo racional o sistemático de la
información por medios automáticos.
116. ¿Existen diversos medios para convertir los datos en
información, a este proceso se le denomina? Procesamiento o
proceso de datos
117. ¿En el procesamiento de datos, los elementos son?
- Entrada; Los datos son materia prima o entrada
- Salida; La información es el producto o salida
- Proceso; Son los pasos necesarios para convertir los datos en
información.
118. ¿Tipos de manuales, por su alcance?
- Específicos; Son manuales que concentran la información detallada
en una unidad específica de la organización.
- Generales; Son manuales que incluyen información de toda la
organización, ya que son de carácter global.
119. ¿Tipos de manuales, por su contenido?
- Organización; Contiene información referente a la organización
 - Procedimientos; Es un instrumento administrativo de carácter técnico
que contiene información de las operaciones para la realización de
una función.
- Puestos; Es un instrumento administrativo que muestra en forma
ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la
organización.
- Operación; Es un documento de apoyo en aquellas tareas
especializadas que requieren un conocimiento muy específico.
- Ventas; Es un instrumento de apoyo a la función de ventas en una
organización.
- Personal; Identifica las presentaciones, servicios y condiciones de
trabajo del personal de la organización.
- Producción; Es un docto que contiene información sobre el proceso
de producción en todas sus etapas.
- Finanzas; Es un manual específico orientado a resguardar los
recursos financieros en una organización.
- Sistemas; Esta unidad lleva a cabo los proyectos de sistemas,
inclusive su documentación.
120. ¿Qué es un manual de puestos? Es un instrumento administrativo
que presenta en forma ordenada y detallada la descripción de cada
puesto en la organización.
121. ¿Qué es equipamiento? Es la dotación de equipo a una
organización
122. ¿Cuál es la función más importante de un computador? Es
permitir al usuario obtener la información que necesita o que le es
solicitada en forma rápida y eficiente
123. ¿Componentes de un computador?
- Hardware; Es todo componente físico de la computadora
- Software; Es todo componente intangible. Son todos los programas,
aplicaciones, paquetes, utilerías que permiten realizar tareas dentro
del computador.
- Firmware; Es el software grabado en Hardware, necesario para
arrancar el computador.
124. ¿ Que es un DMS? Data Base Management System, Este tema es
tan extenso que es posible llenar varios volúmenes de información.
125. ¿Qué es un sistema operativo? Es un conjunto de programas
diseñados para administrar los recursos dentro de un computador
126. ¿Qué son utilerías? Son paquetes para asistir en la recuperación de
datos, respaldo de datos y ordenamiento de la información.
127. ¿Qué es el software de administración? Son paquetes ya
elaborados que ayudan al control de inventarios, Cuentas por pagar,
contabilidad, etc.
128. ¿Qué es un CRM? Es un software para la administración de la
relación con los clientes
129. ¿Es un dispositivo que forma parte indispensable de un equipo
de cómputo? Impresora
130. ¿Es un dispositivo que permite digitalizar cualquier tipo de
imagen, que es convertida al formato manipulable por un
computador? Escáner
131. ¿Son el primer contacto del cliente con la empresa? Los
conmutadores
132. ¿Qué es EDI? Es el intercambio electrónico de información entre
socios de negocios.
133. ¿Representan mundialmente uno de los mayores participantes
en el mercado de las telecomunicaciones? Redes de Valor
Agregado
134. ¿Qué es Groupware? Es parte del soporte para personas que
trabajan en grupo en la ejecución de un mismo proyecto o trabajo.
135. ¿Qué es Ergonomía? Su propósito es adaptar el trabajo a la
persona en lugar de hacer que la persona se adapte al trabajo.
136. ¿Cuáles son algunos factores de riesgo respecto al uso de
mobiliario?
- Repetición
- Postura
- Fuerza
- Carga estática
- Ambiente
137. ¿Qué es una red? Es el conjunto de computadoras comunicadas
entre si
138. ¿Qué es red Wan? Es aquella donde algunos de los nodos de la red
se encuentran gráficamente alejados
139. ¿Cuáles son los componentes de una red?
- Servidores
- Clientes
- Medio
- Datos compartidos
- Impresoras compartidas y otros periféricos
- Recursos
- Equipos de comunicación en red
140. ¿Las redes pueden ser divididas en dos amplias categorías
estas son?
- Punto a punto ( peer-to-peer)-
- Basadas en servidor ( Server-Based).
141. ¿Cuáles son los patrones básicos de red?
- Bus; Permite la comunicación de una o varias computadoras a través
de un cable medular.
- Estrella; En esta existe una computadora o servidor central
anfitriona.
- Anillo; Es un conjunto de computadoras del mismo tamaño sin que
ninguna de ellas sea el punto focal de la red.
142. ¿Qué es un protocolo para trasferencia de archivos (FTP)? Este
permite al usuario de la red traer un disco de su computadora los
archivos que desee, siempre y cuando se tenga acceso al sitio donde
se encuentra.
143. ¿Qué es Intranets? Es la implantación o integración en una red
privada local o corporativa de tecnologías avanzadas de publicación
electrónica. Es una herramienta de gestión que permite una potente
difusión de información y mecanismos de colaboración entre el
personal
144. ¿Qué es un extranets? Es una intranet de servicio completo que
utiliza protocolos de internet.
145. ¿Este servicio consiste básicamente en vender o alquilar un
espacio físico de un centro de datos para que el cliente aloje su
propio computador? Colocación o (Housing)
146. ¿Qué es un Hosting? Es un negocio que consiste en alojar, servir y
mantener archivos para uno o más sitios web
147. ¿Es la innovadora tecnología que permite el desarrollo de
soluciones flexibles y escalables? Alojamiento Web en la Nube
148. ¿Qué es comercio electrónico según Jeffrey Rayport?
Intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes, asi
como las actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que
faciliten esos intercambios.
149. ¿Cuáles son las categorías del comercio electrónico?
- Negocio a Negocio (NAN- Business to Business- B2B).
- Negocio a Consumidores (NAC- Business to consumer- B2C).
- Consumidores a Negocios (CAN- Consumer to Business C2B).
- Consumidores a Consumidores (CAC- Consumer to Consumer
C2C).
150. ¿Es aquel negocio que ocurre entre dos organizaciones?
Negocio a Negocio
151. ¿Es aquel que tiene relación directa entre el negocio y sus
clientes consumidores? Negocio a Consumidores
152. ¿Es aquel donde se unen los consumidores y forman un frente
para el intercambio ante un negocio? Consumidores a Negocios
153. ¿Son las transacciones entre consumidores? Consumidores a
consumidores
154. ¿Qué es un dominio? Es lo que los usuarios teclearan cada vez que
quieran acceder a una página.
155. ¿Cuáles son las alternativas que existen una vez se registra el
nombre de un dominio?
- Parking de dominio; Servicio para mantener el nombre de dominio
reservado.
- Dominio redirigido; Consiste en la redirección de las peticiones de su
dominio y correo a la dirección que se especifique.
- Alquiler; de espacio, buzones de correo, cuentas de FTP,
estadísticas de acceso, y CGI entre otras posibilidades.
156. ¿Se le denomina así al uso de la tecnología de internet en el
proceso de enseñanza-aprendizaje? eLearning o Educación en línea
157. ¿Goodstein la define como un patrón de supuestos básicos
inventada, descubierta o desarrollada por un grupo a medida que
afrontan sus problemas de adaptación? La cultura Organizacional
158. ¿Es el grado que una organización cuenta para competir en el
entorno en que se desempeña? La competitividad