MAESTRÍA EN GESTIÓN DE

PROYECTOS

•  INTRODUCCIÓN A LOS CONCEPTOS BÁSICOS

DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS (cont.)
Proceso: es un conjunto de actividades interrelacionadas, que produce
una salida que puede ser un entregable o un resultado específico de un
proceso.
Tienen:
Entradas: sobre los cuales se realizarán acciones.
Técnicas y herramientas: mecanismos aplicados a las “entradas”
para obtener las “salidas”.
Salidas: resultados del proceso.

Cuando existen procesos relacionados, las salidas de un proceso

suelen ser entradas del próximo proceso

ENTRADAS Herramientas
SALIDAS
y Técnicas

¿qué necesito para ¿qué obtengo

comenzar? procesar las entradas
como resultado?
GRUPOS DE PROCESOS y su relación con las
AREAS DE CONOCIMIENTO
 INICIO PLANIFICACION EJECUCION CONTROL CIERRE

INTEGRACION

ALCANCE
CRONOGRAMA

COSTOS

CALIDAD

RECURSOS

COMUNICACIONES

RIESGOS

ADQUISICIONES

INTERESADOS
 GRUPOS DE PROCESOS

La gestión de la
integración cubre las
otras nueve áreas del
conocimiento.
Estas nueve áreas no
son islas
independientes entre sí,
sino que generalmente
están todas
interrelacionadas.
 GRUPO DE PROCESOS DE LA DIRECCION DE PROYECTOS

Cabe destacar que los grupos de procesos no son áreas

independientes entre sí, tampoco es necesario que termine un
grupo al 100% para que comience el próximo grupo, sino que
existe una fuerte interrelación entre todos los grupos de procesos
 Relación entre Procesos de Proyecto y la Calidad

Existe gran relación

entre los grupos de
procesos de la Guía
del PMBOK® y los
procesos de gestión
de la calidad
desarrollados por
Walter A. Shewhart y
W. Edwards Deming
en su reconocido ciclo
Planificar – Hacer –
Revisar – Actuar
(Plan-Do-Check-Act).
Estas relaciones se
resumen en el
siguiente gráfico.
 Factores ambientales de la Empresa

Cultura de la compañía y sistemas existentes con los que un

proyecto tendrá que tratar o hacer uso.

cultura

Tendencias del
mercado

FACTORES Estructura de la
INTERNOS organización
Leyes
gubernamentales
Sistemas de FACTORES
informe existentes infraestructura EXTERNOS

gustos del
cliente

Los factores ambientes pueden ser

positivos o negativos; internos o externos
a la organización.
 Activos de los procesos de la organización

Proporcionan dirección y orientación en la planificación y ayudan a

que el proyecto se beneficie de la experiencia pasada de la
compañía.

información
histórica

Normas de la
empresa

Los activos de los procesos

de la organización por lo
general son cosas buenas
internas de la organización
procesos
Características de los objetivos del proyecto

Specific (específico)

Measurable (medible)

Achievable (alcanzable)

Realistic (realista)

Time-limited (definida en el tiempo)

 ¿Qué se necesita antes de comenzar la iniciación de un
PROCESOS DE INICIO proyecto?
Las principales entradas de los procesos de inicio son:

Otras entradas

Plan de gestión
Caso de
de los beneficios
Negocios

Acuerdos
contractuales
 GRUPO DE PROCESOS DE INICIO
¿QUE SE HACE EN LOS
PROCESOS DE INICIO?
TAREAS QUE SE REALIZAN EN LOS
PROCESOSDE INICIO
Se definen los
Objetivos 1. Seleccionar a un administrador de
del proyecto. proyectos.
2. Conocer la cultura de la organización.
3. Conocer los procesos y procedimientos
existentes y la información histórica de
Se identifican a
Los principales otros proyectos de la organización
interesados. 4. Dividir el proyecto en fases.
5. Entender el caso de negocios, es decir,
identificar a grandes rasgos lo que se tiene
que hacer.
El PATROCINADOR
asigna al director
6. Identificar requerimientos iniciales,
del proyecto suposiciones, riesgos y restricciones
además de los acuerdos existentes.
7. Determinar si es viable realizar el
proyecto.
Se autoriza formalmente 8. Determinar objetivos generales que
el inicio del proyecto.
sean “SMART”
 PROCESOS DE INICIO

Los resultados de los procesos de inicio son:

1.-Desarrollar al Acta de Constitución del proyecto

2.-Identificar a los Interesados

 PROCESOS DE PLANIFICACION

¿QUE SE HACE EN LOS

PROCESOS DE PLANIFICACION?
La planificación abarca a todas
Se define el las áreas del conocimiento de la
alcance del proyecto. dirección de proyectos
(integración, alcance,
cronograma, costo, calidad,
recursos, comunicaciones,
Se refinan
riesgos, adquisiciones e
los objetivos. interesados) y se lleva a cabo
de manera gradual y progresiva
con procesos iterativos.
El grupo de procesos de
planificación es el que mayor
Se desarrolla el plan cantidad de procesos abarca.
para la dirección del
proyecto.
 PROCESOS DE PLANIFICACION
TAREAS QUE SE REALIZAN EN LOS PROCESO DE PLANIFICACION
1.  Identificar cómo planear cada área de conocimiento.
2.  Determinar los requisitos de manera detallada.
3.  Desarrollar el enunciado del alcance del proyecto.
4.  Evaluar las compras que se tienen que realizar y generar sus documentos.
5.  Identificar los recursos humanos necesarios.
6.  Crear la EDT y su diccionario.
7.  Realizar un listado de actividades.
8.  Crear un diagrama de red de las actividades.
9.  Estimar los recursos requeridos
10. Estimar el tiempo y los costos.
11. Determinar la ruta crítica.
12. Desarrollar el cronograma.
13. Desarrollar el presupuesto.
14. Determinar los estándares, procesos y métricas de calidad.
15. Crear un plan de mejoras de procesos.
16. Definir roles y responsabilidades.
17. Definir los canales de comunicación y la participación de los interesados.
18. Identificar riesgos, hacer sus análisis cualitativo, cuantitativo y planificar
19. la respuesta ante estos.
20. Iterar si es necesario.
21. Terminar documentos de compras.
22. Definir la gestión de cambios.
23. Finalizar el cómo ejecutar y controlar todo lo definido en los planes.
24. Determinar de manera realista el plan y definir una línea base.
25. Obtener la aprobación formal del plan del Proyecto.
26. Realizar la junta de inicio de proyecto.
PROCESOS DE PLANIFICACION
 PROCESOS DE EJECUCION
TAREAS QUE SE REALIZAN EN LOS PROCESOS DE EJECUCION

1.  Realizar el trabajo de acuerdo al plan.

2.  Realizar entregables.
3.  Recolectar datos del desempeño del trabajo.
4.  Solicitar cambios.
5.  Implementar ÚNICAMENTE solicitudes de cambio aprobadas.
6.  Mejora continua.
7.  Seguir los procesos de calidad.
8.  Determinar cuáles procesos son efectivos.
9.  Efectuar auditorías de calidad.
10.  Adquirir al equipo de trabajo.
11.  Gestionar al equipo.
12.  Evaluar al equipo y el desempeño individual.
13.  Realizar actividades de equipo.
14.  Gestionar el reconocimiento y recompensas.
15.  Registrar en bitácoras.
16.  Gestionar la resolución de conflictos.
17.  Liberar los recursos del proyecto.
18.  Enviar y recibir información, solicitar retroalimentación.
19.  Reportes de desempeño del trabajo.
20.  Gestionar la participación de los interesados y sus expectativas.
21.  Realizar reuniones.
22.  Seleccionar a los vendedores.
PROCESOS DE EJECUCION
 PROCESOS DE EJECUCION
PRINCIPALES ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS PROCESOS DE EJECUCION
 PROCESOS DE EJECUCION
ACCIONES QUE SE REALIZAN AL DIRIGIR Y GESTIONAR PROYECTOS
 PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL

ACCIONES QUE SE REALIZAN AL MONITOREAR PROYECTOS

Durante los procesos de monitoreo y control el PM debe hacer un

seguimiento del progreso y desempeño del proyecto para
asegurar que sólo se implementen los cambios aprobados.

Este grupo de procesos requieren de una retroalimentación

continua que facilitará la identificación de posibles cambios para
recomendar acciones preventivas y correctivas
 PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL

ACCIONES QUE SE REALIZAN AL DIRIGIR Y GESTIONAR PROYECTOS

Recolectar datos de Analizar variaciones

desempeño del en relación al plan
trabajo original

Procesar los datos en

información de Evaluar
desempeño del alternativas
trabajo para la mejora
de procesos

Elaborar y distribuir
informes de Estimar
desempeño del tendencias y
trabajo proyecciones

Comparar el estado
actual del proyecto vs Analizar las solicitudes de cambio para
sus líneas base aprobarlas, postergarlas o rechazarlas
PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL
PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL
 PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL
PRINCIPALES ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS PROCESOS DE EJECUCION

PROCESOS ENTRADAS SALIDAS

 PROCESOS DE CIERRE

El único proceso de este grupo se denomina “Cierre del

proyecto o fase” y consiste en completar formalmente
una fase, un contrato o el proyecto

Todo proyecto que comienza debe

cerrarse formalmente, aunque se
trate de un cierre anticipado o aborto
de un proyecto
 PROCESOS DE CIERRE

Algunas acciones que se llevan a cabo durante el cierre del proyecto son:

ü Buscar la
aceptación formal de
ü Liberar los
los entregables por
recursos que ya
parte del cliente
no se utilizarán
ü Transferir el
producto a servicio
final al cliente ü Dejar por
escrito las
ü Verificar que todos lecciones
los procesos han aprendidas
finalizado y que todo el
trabajo ha sido ü ¡Festejar!
completado

ü Archivar toda la
información con índices que
faciliten su futura localización
PROCESOS DE CIERRE