GESTION DEL ALCANCE

DEL PROYECTO
GESTION DEL ALCANCE DEL PROYECTO
Procesos necesarios para garantizar que el proyecto
incluya ÚNICAMENTE el trabajo requerido para
completarlo con éxito. (Que hacer y que no hacer)
En términos de alcance, referido a un proyecto, podemos
hablar de:
• Alcance del Producto
• Alcance del Proyecto
 PROCESOS QUE COMPONEN LA GESTIÓN DEL
ALCANCE DEL PROYECTO
La 5ta edición del PMBOK, identifica 6 procesos para llevar a
cabo la gestión del alcance:

1. Planificar la gestión del alcance

2. Recopilar requisitos
3. Definir el alcance
4. Crear la EDT/WBS (Estructura de Descomposición del
Trabajo)
5. Validar el alcance
6. Controlar el alcance
1. Planificación del alcance.
Consiste en crear un Plan de Gestión del
Alcance del proyecto, el cual documenta cómo el
alcance del proyecto será definido, validado y
controlado. Para ello, debemos elaborar un plan
de gestión del alcance en el que se describirá el
protocolo de la gestión. Se trata de uno de los
planes subsidiarios del plan de dirección del
proyecto en el que se ira agregando todos los
elementos generados en los procesos de gestión
del área.
 El beneficio clave de este proceso es que proporciona guía y dirección sobre
cómo se gestionará el alcance a lo largo del proyecto

Herramientas

Salidas
Entradas

Plan para la
dirección
del proyecto

Acta de constitución
del proyecto Plan de gestión
del alcance
Juicio de expertos
Plan de gestión
Reuniones de los requisitos

Las salidas del proceso son un insumo para los demás procesos de planificación del alcance y para
los procesos de monitoreo y control del alcance.
El plan para la gestión del alcance y los requisitos puede ser un documento individual o hacer parte
integral del plan para la dirección del proyecto. Depende del tamaño y complejidad del proyecto
 ENTRADAS
1. Plan de dirección del proyecto. A la hora de adoptar el enfoque más
adecuado, es necesario tener en cuenta cualquier plan subsidiario
que haya sido aprobado. Se trata de un documento o conjunto de
documentos que se utilizan para utilizan para dirigir la ejecución, el
monitoreo y control y el cierre del proyecto. Deben de ser
formalmente aprobados. El director del proyecto junto con el equipo
del proyecto, es el encargado de crearlo. Dicho proceso de
planificación, se repetirá a lo largo de toda la vida del proyecto.

El plan para la dirección del proyecto puede ser resumido o detallado y

además, constar de uno o más planes subsidiarios y otros componente.
De esta manera cada uno de los planes subsidiarios y componentes se
detallan en la medida en que lo exija el proyecto:
• Alcance, Plan de Gestión: Señala las especificaciones o
características relevantes del proyecto.
• Requisitos, Plan de Gestión: Señala las especificaciones o
características relevantes del producto.
• Cronograma, Plan de Gestión
• Costos, Plan de Gestión
• Calidad, Plan de Gestión
• Plan de Mejoras del Proceso
• Plan de Recursos Humanos
• Comunicaciones, Plan de Gestión
• Riesgos, Plan de Gestión
• Adquisiciones, Plan de Gestión
• Interesados, Plan de Gestión
2.- Acta de constitución. Contiene una descripción a alto nivel del resultado,
producto o servicio del proyecto. Provee de la orientación necesaria para
planificar más en detalle la gestión del alcance del proyecto. Documenta las
necesidades comerciales, el conocimiento actual de las necesidades del cliente y
el nuevo producto, servicio o resultado que el proyecto debe proporcionar, por
ejemplo:

• El propósito o la justificación del proyecto: Se debe de explicar los motivos

o razones que originaron que se plante el proyecto
• Los objetivos medibles del proyecto y los criterios de éxito asociados: Metas
hacia las cuales se debe dirigir el trabajo.
• Los requisitos de alto nivel: Se debe detallar aquí aquellos requisitos
que deberían tener los productos o servicios que se obtenga como
resultado del proyecto.
• La descripción de alto nivel del proyecto y sus límites: Dar
respuestas a los siguientes aspectos: ¿En qué consiste? ¿Quién o
quiénes son responsables? ¿Cuándo se realizará? ¿Dónde se
realizará?
• Los riesgos de alto nivel: Se describe las situaciones que pueden
impactar al logro de los objetivos del proyecto.
• El resumen del cronograma de hitos: Aquí se adjunta el cronograma
de los principales eventos o puntos del proyecto en las distintas
fases/etapas y la fecha de fin, para lo cual se puede usar una
herramienta de software.
• El resumen del presupuesto
• La lista de interesados,
• Los requisitos de aprobación del proyecto (es decir, en qué
consiste el éxito del proyecto, quién decide si el proyecto tiene éxito y
quién firma la aprobación del proyecto),
• El director del proyecto asignado, su responsabilidad y su nivel de
autoridad
• El nombre y el nivel de autoridad del patrocinador o de quienes
autorizan el acta de constitución del proyecto.
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

• Juicio de Expertos. Generalmente usado para identificar las entradas

necesarias en la elaboración del plan de gestión del alcance. Se
aplica también, a la evaluación de todos los detalles técnicos y de
gestión de dicho proceso. Esta experiencia es proporcionada por
cualquier persona o grupo de personas con conocimientos y/o
formación especializados y puede obtenerse de numerosas fuentes.
• Reuniones. Del equipo de dirección del proyecto, expertos y/o
interesados
 SALIDAS
• Plan de gestión del alcance: Resultado principal del proceso planificación.
Describe cómo se definirá el alcance y cómo se realizará la recopilación de
requisitos. Además, incorporará el grado de detalle del enunciado del alcance
del proyecto, de la estructura de desglose del trabajo (EDT/WBS) y su
diccionario. Así como, la forma en que se aprobarán y se mantendrán
actualizados. Cómo se comprobará el cumplimiento del alcance del proyecto.
Y cómo se controlará el progreso, rendimiento y los cambios en la línea base
de rendimiento del alcance del proyecto.
• Plan de Gestión de Requisitos: En ocasiones, es considerado como un
componente del plan de gestión del alcance. Determina como serán
analizados documentados y gestionados los requisitos de los a lo largo de
todo el ciclo de vida del proyecto.
2. Recopilar Requisitos
Define y documenta las necesidades de
los interesados, a fin de cumplir con los
objetivos del proyecto.

Recopilar Requisitos significa definir y

gestionar las expectativas del cliente.
 Herramientas y Técnicas
1. Entrevistas
Entradas 2. Grupos de Opinión
1.Plan de gestión del 3. Talleres facilitados
alcance, requisitos e 4. Técnicas grupales de
interesados. creatividad
2. Acta de constitución del 5.Técnicas grupales de toma
proyecto de decisiones
3. Registro de interesados 6. Observaciones
7. Prototipos
8. Benchmarking
9.Diagrama de contexto
10. Análisis de documentos

Salidas
1. Documentación de
requisitos
2. Matriz de rastreabilidad
de requisitos
 ENTRADAS
1. Plan de Gestión de Interesados. Creado y descrito en el
proceso de planificación. Aporta criterios para determinar el
grado de compromiso e involucración de los actores
interesados. Así como para comunicarse con ellos y establecer
su adecuada participación en el proceso.

2. Acta de Constitución. En ella se pueden encontrar

las restricciones de alto nivel tanto del proyecto como del
producto. Las cuales condicionan la aceptación, por parte del
equipo de dirección del proyecto, de los requisitos recogidos de
los actores interesados.

3. Registro de Interesados. Es desarrollado en el proceso de

inicio. Así mismo, identifica todos los stakeholders involucrados
con el proyecto. Además de sus principales expectativas e
intereses. De entre ellos, es posible que solo algunos tengan
capacidad para intervenir el este proceso.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Entrevistas, cuestionarios, encuestas y observación. A través de estas
técnicas, se obtiene información de los interesados, ya sea de manera
formal o informal.

Grupos de opinión. Se reúne a los interesados claves del proyecto junto con
un moderador que guiará al grupo.

Talleres facilitados. Se trata de sesiones en las que los interesados inter-

funcionales, se reúnen para definir los requisitos del producto. Estos talleres
proporcionan una definición rápida de los requisitos de funcionabilidad y
ayudan a conciliar las diferencias entres los interesados.

Técnicas grupales de creatividad. Existen diversas actividades realizadas en

grupo, que ayudan a identificar los requisitos del proyecto y/o del
producto: Tormenta de ideas (Brainstorm) y técnicas de grupo
nominal, Técnica Delphi, Mapa conceptual, Diagrama de afinidad, Etc.

Técnicas grupales de toma de decisiones. Proceso de evaluación de múltiples

alternativas con relación a un resultado esperado. (unanimidad, mayoría,
pluralidad o dictadura)
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Observaciones. Se utilizan observadores cualificados y con suficiente experiencia,
externos o miembros del equipo de proyecto.

Prototipos. Elaboración de una versión preliminar del producto final, para

obtener una retroalimentación sobre los requisitos del producto, antes de
construirlo.

Benchmarkig. también llamado Estudios Comparativos. Se trata de comparación

con estándares y buenas prácticas, lo que permite establecer objetivos de
rendimiento para el resultado del proyecto. Tales puntos pueden ser tanto internos
como externos a la compañía pudiéndose encontrar, por ejemplo en otros
departamentos, en la competencia o en empresas de otro sector industrial

Diagramas de Contexto. O modelos de representación de alcance del proyecto

que visualizan el resultado del proyecto y cómo interactúa con los diferentes
actores interesados. Esto se consigue, utilizando mapas de flujos de procesos
para describir el sistema de negocio a implementar.

Análisis de Documentos. Documentación elaborada en fases anteriores del ciclo de

vida del proyecto. Se puede encontrar información útil para determinar nuevos y
relevantes requisitos.
 SALIDAS
Documentación de requisitos. Describe el modo en que los
requisitos individuales cumplen con las necesidades del
proyecto. Normalmente, estos requisitos se van detallando
según se va conociendo más información sobre ellos.
Formarán parte de la línea base del alcance, por lo que
deberán ser medibles, claros y comprobables.

Matriz de Trazabilidad de Requisitos. Tabla cruzada que

enlaza los requisitos entre sí, y con su consecución, a lo
largo de todo el ciclo de vida del proyecto. La utilización de
este tipo de matrices ayuda a asegurar que cada requisito
añade valor de negocio. Así como a ligar los objetivos del
proyecto a los del negocio. Además, también ayuda a que los
requisitos aprobados sean documentados, además de
efectivamente implementados.
3. Definir el alcance
Definir el Alcance es el proceso que consiste en desarrollar una
descripción detallada del proyecto y del producto.

El beneficio clave de este proceso es que describe los límites del

producto, servicio o resultado de cuáles de los requisitos recopilados
serán incluidos y cuáles excluidos del alcance del proyecto.

PRODUCTO: Un articulo producido, que es cuantiadle y que puede ser un elemento terminado o un componente

PROYECTO: Un Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.

REQUISITO: condición o capacidad que debe estar presente en un producto, servicio o resultado, para satisfacer un
contrato u otra certificación formalmente impuesta (característica, licencias, permisos, manuales, normas, certificados,
etc.)

ENTREGABLE: cualquier producto, resultado o capacidad de prestar un servicio único y verificable que debe
producirse para terminar un proceso, una fase o un proyecto.
 EJEMPLO: NOMBRE DEL PROYECTO: «CONSTRUCCION DE LA
CARRETERA……..»
PRODUCTO (Articulo producido):
- Obras de Arte y Drenaje
PROYECTO: Esfuerzo para crear un
- Señalización
producto:
- Dispositivos de seguridad
- Construcción de la CARRETERA
- Calzada
- Carretera
- Materiales, bienes

Requisito:
- Que cumplan con las características de los manuales de
carreteras.
- Que los materiales cumplan con los certificaciones
respectivas
- Que el personal cuente con los beneficios correspondientes
- Se cuente con las áreas liberadas y sin interferencias
(permisos y licencias)
Requisito:
- Que cumplan con atender la demanda de vehículos para
la cual fue diseñada.
- Que cumpla con las características geométricas que fue
diseñada.
- Que reduzca el riesgo de accidentes de los usuarios.
- Que genere reactivación económica de los usuarios
involucrados en el área de influencia.

PRODUCTO: Un articulo producido, que es cuantiadle y que puede ser un elemento terminado o un componente

PROYECTO: Un Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.

REQUISITO: condición o capacidad que debe estar presente en un producto, servicio o resultado, para satisfacer un contrato u otra
certificación formalmente impuesta (característica, licencias, permisos, manuales, normas, certificados, etc.)

ENTREGABLE: cualquier producto, resultado o capacidad de prestar un servicio único y verificable que debe producirse para terminar un
proceso, una fase o un proyecto.
 PROCESO: DEFINIR EL ALCANCE DEL PROYECTO

Entradas:

1. Plan de gestión del

alcance del Proyecto. Herramientas y Técnicas:

2. Acta de constitución del 1. Juicio de expertos

proyecto.
2. Análisis del producto
3. Documentación de
requisitos 3. Generación de alternativas

4. Activos de los procesos 4. Talleres facilitados

de la organización

Salidas:

1. Enunciado del alcance del

proyecto.

2. Actualización a los documentos

del proyecto
 ENTRADAS: DEFINIR EL ALCANCE
I. PLAN DE GESTION II. ACTA DE CONSTITUCION
DEL ALCANSE DEL PROYECTO
El Acta de Constitución del Proyecto es un
documento emitido por el iniciador del proyecto o
patrocinador, que autoriza formalmente la
existencia de un proyecto y confiere al director del
proyecto la autoridad para asignar los recursos de la
organización a las actividades del proyecto.
El plan de gestión describe cómo será
El acta de constitución del proyecto proporciona
definido, desarrollado, monitoreado,
una descripción de alto nivel del proyecto y de las
controlado y verificado el alcance.
características del producto . Si la organización
ejecutora no utiliza un acta de constitución del
Los componentes de un plan de gestión
proyecto, entonces se deberá obtener o desarrollar
del alcance incluyen:
información equivalente, y utilizarla como base para el
enunciado detallado del alcance del proyecto
• El proceso para elaborar un enunciado
detallado del alcance del proyecto;
Documenta las necesidades de negocio, los supuestos,
• El proceso que permite la creación de
las restricciones, el conocimiento de las necesidades y
la EDT/WBS a partir del enunciado
requisitos de alto nivel del cliente y el nuevo producto,
detallado del alcance del proyecto;
servicio o resultado que el proyecto debe
• El proceso que establece cómo se
proporcionar, como por ejemplo:
mantendrá y aprobará la EDT/WBS;
• El proceso que especifica cómo se
• El propósito o la justificación del proyecto,
obtendrá la aceptación formal de los
• Los objetivos medibles del proyecto y los criterios de
entregables del proyecto que se hayan
éxito asociados,
completado; y
• Los requisitos de alto nivel,
• El proceso para controlar cómo se
• Los supuestos y las restricciones,
procesarán las solicitudes de cambio
• La descripción de alto nivel del proyecto y sus
relativas al enunciado del alcance
límites,
detallado del proyecto.
• Los riesgos de alto nivel,
• El resumen del cronograma de hitos,
Dependiendo de las necesidades del
• El resumen del presupuesto,
proyecto, el plan de gestión del alcance
• La lista de interesados,
puede ser formal o informal, muy
• Los requisitos de aprobación del proyecto (es decir,
detallado o formulado de manera
en qué consiste el éxito del proyecto, quién decide si el
general.
proyecto tiene éxito y quién firma la aprobación del
proyecto),
• El director del proyecto asignado, su
responsabilidad y su nivel de autoridad
• El nombre y el nivel de autoridad del
patrocinador o de quienes autorizan el acta de
constitución del proyecto.
IV. ACTIVOS DE LOS
III. DOCUMENTACION DE
PROCESOS DE LA
REQUISITOS
ORGANIZACION
La documentación de requisitos describe cómo los requisitos
individuales cumplen con las necesidades de negocio del proyecto.
Los activos de los procesos de la organización
Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir convirtiéndose
son los planes, los procesos, las políticas, los
gradualmente en requisitos más detallados, conforme se va
procedimientos y las bases de conocimiento
conociendo más acerca de ellos. Antes de ser incorporados a la
específicos de la organización ejecutora y
línea base, los requisitos no deben ser ambiguos (medibles y
utilizados por la misma. Estos incluyen cualquier
comprobables), trazables, completos, coherentes y aceptables para
objeto, práctica o conocimiento de alguna o de
los interesados clave. El formato de un documento de requisitos
todas las organizaciones que participan en el
puede variar desde un documento sencillo en el que se enumeran
proyecto y que pueden usarse para ejecutar o
todos los requisitos clasificados por interesado y por prioridad,
gobernar el proyecto.
hasta formas más elaboradas que contienen un resumen ejecutivo,
descripciones detalladas y anexos.
Los activos de procesos también incluyen bases
de conocimiento de la organización como
Los componentes de la documentación de requisitos incluyen,
lecciones aprendidas e información histórica.
entre otros:
• Requisitos del negocio, incluyendo:
Los activos de los procesos de la organización
- Objetivos del negocio y del proyecto, para su
pueden incluir cronogramas completados, datos
trazabilidad;
sobre riesgos y datos sobre el valor ganado.
- Reglas de negocio para la organización ejecutora; y
- Principios rectores de la organización.
Los activos de los procesos de la organización
• Requisitos de los interesados, incluyendo:
constituyen entradas para la mayoría de los
- Impactos sobre otras áreas de la organización;
procesos de planificación. A lo largo del proyecto,
- Impactos sobre otras entidades dentro o fuera de la
los miembros del equipo del proyecto pueden
organización ejecutora; y
efectuar actualizaciones y adiciones a los activos de
- Requisitos de los interesados en relación con la
los procesos de la organización, según sea
comunicación y presentación de informes.
necesario.
• Requisitos de soluciones, incluyendo:
- Requisitos funcionales y no funcionales;
Los activos de los procesos de la organización
- Requisitos de tecnología y cumplimiento de los
pueden agruparse en dos categorías:
estándares;
(1) procesos y procedimientos, y
- Requisitos de apoyo y capacitación;
(2) base de conocimiento corporativa.
- Requisitos de calidad; y
- Requisitos de presentación de informes, etc. (los
Los activos de los procesos de la organización
requisitos de soluciones se pueden documentar de
pueden influir en el modo en que se define el
manera textual, por medio de modelos, o de ambas
alcance. Los ejemplos incluyen, entre otros:
formas).
• Las políticas, procedimientos y plantillas para
• Requisitos del proyecto, tales como:
un enunciado del alcance del proyecto;
- Niveles de servicio, desempeño, seguridad,
• Los archivos de proyectos anteriores; y
cumplimiento, etc., y
• Las lecciones aprendidas de fases o proyectos
- Criterios de aceptación.
previos.
• Requisitos de transición.
• Supuestos, dependencias y restricciones de los requisitos.
 HERRAMIENTAS Y TECNICAS: DEFINIR EL ALCANCE
I. JUICIO DE EXPERTOS
A menudo se utiliza el juicio de
expertos para analizar la información
necesaria para la elaboración del
enunciado del alcance del proyecto.
Dicho juicio y experiencia se aplica a
cualquier detalle técnico. Esta
experiencia es proporcionada por
cualquier grupo o individuo con
conocimientos o capacitación
especializados, y se encuentra
disponible a través de diferentes
fuentes, entre las que se incluyen:
• Otras unidades dentro de la
organización;
• Consultores;
• Interesados, incluyendo clientes o
patrocinadores;
• Asociaciones profesionales y
técnicas;
• Grupos de industria; y
• Expertos en la materia.
II. ANALISIS DE
PRODUCTO
Para proyectos cuyo entregable es
un producto, a diferencia de un
servicio o resultado, el análisis del
producto puede constituir una
herramienta eficaz.
Cada área de aplicación cuenta con
uno o varios métodos generalmente
aceptados para traducir
descripciones de alto nivel del
producto en entregables tangibles.
El análisis del producto incluye
técnicas tales como el desglose del
producto, el análisis de sistemas, el
análisis de requisitos, la ingeniería de
sistemas, la ingeniería del valor y el
análisis del valor.
III. GENERACION DE
ALTERNATIVAS
La generación de alternativas es
una técnica que se utiliza para
desarrollar tantas opciones
potenciales como sea posible a fin
de identificar diferentes enfoques
para ejecutar y llevar a cabo el
trabajo del proyecto.
Puede utilizarse una variedad de
técnicas de gestión, tales como la
tormenta de ideas, el pensamiento
lateral, el análisis de alternativas, etc.
las
IV. TALLERES FACILITADOS
Los talleres facilitados son sesiones focalizadas que reúnen a los
interesados clave para definir los requisitos del producto. Estos
talleres se consideran como una de las técnicas principales para
definir rápidamente los requisitos multidisciplinarios y conciliar las
diferencias entre los interesados. Debido a su naturaleza interactiva,
las sesiones facilitadas bien dirigidas pueden desarrollar la
confianza, fomentar las relaciones y mejorar la comunicación
entre los participantes, lo que a su vez puede llevar a un mayor
consenso entre los interesados.
Además, los problemas se pueden identificar y resolver antes y
más rápido que en sesiones individuales.
En la industria de desarrollo de software, por ejemplo, se utilizan los
talleres facilitados conocidos como sesiones conjuntas de
desarrollo/diseño de aplicaciones (JAD). Estas sesiones dirigidas se
enfocan en reunir a expertos en la materia del ámbito del negocio y al
equipo de desarrollo, para mejorar el proceso de desarrollo de
software. En el sector de fabricación, el despliegue de función de
calidad (QFD) constituye otro ejemplo de una técnica de talleres
facilitados, que ayuda a determinar las características fundamentales
para el desarrollo de nuevos productos. El QFD comienza con la
recopilación de las necesidades del cliente, lo que también se conoce
como la voz del cliente (VOC). Estas necesidades se clasifican y se
ordenan por prioridad de manera objetiva, y se establecen objetivos
que permitan cumplir con ellas. Durante los talleres de requisitos, a
menudo se desarrollan historias de usuarios, que son breves
descripciones textuales de la funcionalidad requerida.
Las historias de usuarios describen al interesado que se beneficia con
la característica (rol), aquello que el interesado necesita lograr
(objetivo) y el beneficio para el interesado (motivación). Las historias
de usuarios se utilizan a menudo con métodos ágiles.
 SALIDAS: DEFINIR EL ALCANCE:
II. ACTUALIZACION A LOS
I. ENUNCIADO DEL ALCANSE DEL PROYECTO
DOCUMENTOS DEL PROYECTO

El enunciado del alcance del proyecto es la descripción del alcance, de los entregables principales, de los supuestos y de las
restricciones del proyecto.

El enunciado del alcance del proyecto documenta el alcance en su totalidad, incluyendo el alcance del proyecto y del
producto. Describe de manera detallada los entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear esos entregables. También
proporciona un conocimiento común del alcance del proyecto entre los interesados en el proyecto. Puede contener
exclusiones explícitas del alcance, que pueden ayudar a gestionar las expectativas de los interesados. Permite al equipo del Los documentos del proyecto susceptibles de
proyecto realizar una planificación más detallada, sirve como guía del trabajo del equipo durante la ejecución y actualización incluyen, entre otros:
proporciona la línea base para evaluar si las solicitudes de cambio o de trabajo adicional se encuentran dentro o fuera de
los límites del proyecto. • El registro de interesados,
• La documentación de requisitos, y
El grado y nivel de detalle con que el enunciado del alcance del proyecto define el trabajo a realizar y el que queda excluido, • La matriz de trazabilidad de requisitos.
pueden ayudar a determinar el grado de control que el equipo de dirección del proyecto podrá ejercer sobre el alcance global del
proyecto. El enunciado detallado del alcance del proyecto, ya sea directamente o por referencia a otros documentos, incluye los
siguientes:
• Descripción del alcance del producto. Esta descripción elabora gradualmente las características del producto, servicio o
resultado descrito en el acta de constitución del proyecto y en la documentación de requisitos.
• Criterios de aceptación. Es un conjunto de condiciones que debe cumplirse antes de que se acepten los entregables.
• Entregables del proyecto. Es cualquier producto, resultado o capacidad de prestar un servicio, único y verificable, que debe
producirse para terminar un proceso, una fase o un proyecto. Los entregables también incluyen resultados complementarios,
tales como los informes y la documentación de dirección del proyecto. Estos entregables se pueden describir de manera
resumida o muy detallada.
• Exclusiones del proyecto. Por lo general, identifican lo que está excluido del proyecto. Establecer explícitamente lo que está
fuera del alcance del proyecto ayuda a gestionar las expectativas de los interesados.
• Restricciones del proyecto. Son factores limitantes que afectan la ejecución de un proyecto o proceso. Las restricciones
identificadas en el enunciado del alcance del proyecto enumeran y describen las restricciones o limitaciones específicas, ya sean
internas o externas, asociadas con el alcance del proyecto que afectan la ejecución del mismo, como por ejemplo, un
presupuesto predeterminado, o cualquier fecha o hito del cronograma impuesto por el cliente o por la organización ejecutora.
Cuando un proyecto se realiza bajo un acuerdo, por lo general las disposiciones contractuales constituyen restricciones. La
información relativa a las restricciones puede incluirse en el enunciado del alcance del proyecto o en un registro independiente.
• Supuestos del proyecto. Son factores del proceso de planificación que se consideran verdaderos, reales o seguros sin pruebas
ni demostraciones. También describen el impacto potencial de dichos factores en el caso de que fueran falsos. Como parte del
proceso de planificación, los equipos del proyecto a menudo identifican, documentan y validan los supuestos. La información
relativa a los supuestos puede incluirse en el enunciado del alcance del proyecto o en un registro independiente.

Aunque el acta de constitución del proyecto y el enunciado del alcance del proyecto en ocasiones se percibe que son
redundantes en cierta medida, difieren en el nivel de detalle que contiene cada uno. El acta de constitución del proyecto
contiene información de alto nivel, mientras que el enunciado del alcance del proyecto contiene una descripción detallada
de los elementos del alcance.
 Diagrama de Flujos de Datos del Proceso: Definir el alcance del Proyecto

E1 E3

E4
S2

E2

S1

HERRAMIENTAS Y TECNICAS
I. JUICIO DE EXPERTOS
II. ANALISIS DE PRODUCTO
III. GENERACION DE
ALTERNATIVAS
IV. TALLERES FACILITADOS
4. CREAR LA EDT
 EDT / WBS
Estructura de descomposición del Trabajo
(Work Breakdown Structure)

- Herramienta de planeación MÁS IMPORTANTE

en la Administración de Proyectos

- Pertenece al Grupo de Procesos de Planificación

- Desglosa al Proyectos en
diferentes ENTREGABLES o
Componentes
- Entregable: Resultado de un Trabajo o una
actividad MEDIBLE Y CUANTIFICABLE

- En el EDT deben aparecer TODOS LOS

COMPONENTES o ENTREGABLES que necesito
para alcanzar el objetivo del Proyecto

- La Representación
Gráfica de un EDT es un
ORGANIGRAMA
 Se descompone hasta obtener entregables más fáciles de
manejar

Desglose de arriba
hacia abajo, de lo
General a lo
particular

Es importante la
participación del
equipo y su
experiencia para
hacer un desglose
completo

Hasta llegar definir actividades que se puedan calcular de manera

confiable y realiza estimaciones de tiempo y costo, y controlar ese
componente.
 El proceso se realiza teniendo en cuenta:

¿Qué
necesitamos? ¿Cuáles son los
resultados?

ENTRADAS

1. Plan de gestión del SALIDAS

alcance.
HERRAMIENTAS/
2. Enunciado del Alcance 1. Línea base del alcance
TÉCNICAS
3. Documentación de 2. Actualizaciones a los
requisitos documentos del proyecto
1. Descomposición
4. Activos de la organización
2. Juicio de expertos
5. Factores ambientales
 LÍNEA BASE DEL ALCANCE

Es la versión aprobada de un ENUNCIADO DEL ALCANCE,

la ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT/WBS)
y su DICCIONARIO DE LA EDT/WBS asociado

Sólo se puede modificar a través de procedimientos

formales de control de cambios y que se utiliza como base
de comparación.

Es un componente del plan para la dirección del Proyecto

 COMPONENTES DE LA LÍNEA BASE DEL ALCANCE

Enunciado del alcance del Proyecto:

descripción del alcance, los entregables principales, los
supuestos, las restricciones del proyecto.
Diccionario de la EDT/WBS: documento de apoyo que
proporciona información detallada sobre entregables.
actividades y programación de cada uno de los
componentes de la EDT.
Ejemplos de EDT
Ejemplos de EDT
5. VALIDAR EL ALCANCE
En este proceso se formaliza la aceptación de los
entregables del proyecto que se han completado.
Los entregables verificados obtenidos durante la
gestión de la calidad, son revisados con el cliente o
patrocinador, con el fin de asegurar que han sido
completados satisfactoriamente y que además, han
recibido aceptación formal.
La validación del alcance se diferencia de la
verificación o control de calidad en que en el
primero se centra en que el cliente formalice la
aceptación de los productos entregables
completados.
5. VALIDAR EL ALCANCE
Por otro lado, la verificación realizada en el control de
calidad por el equipo de dirección del Proyecto, se centra
principalmente en la comprobación de que los productos
entregables completados cumplen con los requisitos
especificados para cada uno.
La verdadera utilidad del proceso se validación del
Alcance es que proporciona objetividad sobre la
satisfacción del cliente a través de la aceptación formal de
los entregables del Proyecto, anticipando e incrementado
las posibilidades de éxito en la aceptación final del
resultado, producto o servicio del Proyecto.
Entradas
1. Plan para la dirección
del proyecto
2. Documentación de Herramientas y Técnicas
requisitos 1. Inspecciones
3. Matriz de rastreabilidad 2. Toma de decisiones
4. Datos sobre el grupales
desempeño del trabajo
4. Entregables verificados

Salidas
1. Entregables aceptados
2. Solicitudes de cambio
3. Información de desempeño del
trabajo
4. Actualizaciones a los documentos
del proyecto.
6. CONTROLAR EL ALCANCE

Este proceso monitorea el estado del alcance del

proyecto y del producto, y gestiona cambios a la
línea base del alcance.
Entradas
1. Plan para la dirección
del proyecto
2. Datos sobre el
desempeño del trabajo
3. Documentación de Herramientas y
requisitos Técnicas
4. Matriz de rastreabilidad
Análisis de
5. Activos de la variación
organización

Salidas
1. Información del desempeño del
trabajo.
2. Solicitudes de cambio
3. Actualizaciones a los documentos del
proyecto.