Está en la página 1de 36

PROCESOS DE LA GESTIÓN

DE LA INTEGRACIÓN
Tabla de

Contenido

1. Introducción 05

2. Desarrollar el acta de constitución del proyecto 06

3. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto 10

4. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto 14

5. Gestionar el conocimiento del proyecto 18

6. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto 22

7. Realizar el control integrado de cambios 27

8. Cerrar el proyecto o fase 30

Conclusiones 34

Anexos 35

Bibliografía
<<<<< 003

Formación Especializada
Introducción

01
Formación Especializada
<<<<< 005

Introducción
En el contexto de la dirección de proyectos, la integración
contiene las características de unificación, consolidación y
articulación, así como las acciones integradoras que son
cruciales para la terminación del proyecto, la gestión exitosa
de las expectativas de los interesados y el cumplimiento de
los requisitos.

Por esto, la gestión de la integración es la mismo nivel de rigor en cada uno de los
encargada de la descripción de la función procesos. Es así, como para la gestión de
de cada uno de los grupos de procesos y la integración del proyecto deben tener
sus actividades, con el fin de integrar los en cuenta seis procesos: desarrollar
diferentes componentes de los procesos el acta de constitución del proyecto,
en las fases de la gerencia. desarrollar el plan para la dirección del
proyecto, dirigir y gestionar la ejecución
La mayoría de los profesionales con del proyecto, monitorear y controlar el
experiencia en dirección de proyectos trabajo del proyecto, realizar el control
reconocen que no existe una manera única integrado de cambios y cerrar el proyecto
de dirigirlos. Aplican sus conocimientos o sus fases. En este manual, describiremos
y sus habilidades, e implementan los cada uno de estos procesos, sus entradas,
procesos necesarios de dirección de herramientas y técnicas y salidas.
proyectos en diferente orden y de acuerdo
a niveles de rigor variables para conseguir
el desempeño esperado del proyecto
El director y su equipo deben estudiar
cada proceso para establecer el nivel de
implementación de cada uno de ellos
para cada proyecto. Cuando un proyecto
tiene más de una fase, debe aplicarse el

Formación Especializada
Desarrollar el acta de

02
constitución del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 007

Desarrollar el acta de
constitución del proyecto
El acta de constitución es un documento que autoriza
formalmente la ejecución de un proyecto o fase del mismo.
Con esta acta se busca documentar los requerimientos
iniciales de manera que satisfagan las necesidades y
expectativas de los interesados.

Es fundamental que el desarrollo del acta de constitución del proyecto instaure una
relación de cooperación entre la organización ejecutante y la organización solicitante.

Los proyectos se autorizan en función de necesidades internas de la empresa o de


influencias externas, lo cual generalmente, desencadena el desarrollo de un análisis
de necesidades, una descripción de la situación o un caso de negocio. Así, el acta de
constitución de un proyecto lo vincula con la estrategia y el trabajo en curso de la
organización.

DESARROLLAR EL ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Documentos de negocio 1. Juicio de expertos 1. Acta de constitución del proyecto
-Caso de negocio -Plan de gestión de 2. Recopilación de datos 2. Registro de supuestos
beneficios -Tormenta de ideas -Grupos focales
2. Acuerdos -Entrevistas
3. Factores ambientales de la empresa 3. Habilidades interpersonales y de
4. Activos de los procesos de la equipo
organización -Gestión de conflictos -Facilitación
-Gestión de reuniones
4. Reuniones

Figura 1: Desarrollar el acta de constitución: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.


Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
008 >>>

Entradas influenciadores, como: políticas, procesos


y procedimientos estándares; marco de
gobernanza para portafolios, programas
En las entradas, se encuentra los
y proyectos, métodos de monitoreo e
documentos de negocio, que son fuentes
información; plantillas e información
de información acerca de los objetivos del
histórica y el repositorio de lecciones
proyecto y cómo el proyecto contribuirá
aprendidas.
a las metas de negocio, como: El caso
de negocio, proporciona la información
necesaria desde una perspectiva de
Herramientas y técnicas
negocio para determinar si los resultados
La herramientas y técnicas, comprende
esperados del proyecto justifican la
los juicios de expertos, que considera la
inversión requerida. Y el otro documento
pericia de personas con capacitación o
es el plan de gestión de beneficios,
conocimientos especializados en temas
describe cuándo se espera que estén
como: Estrategia organizacional, gestión
disponibles ciertos beneficios del proyecto,
de beneficios, conocimientos técnicos de
lo que determinará las fechas de las
la industria y el área de especialización
adquisiciones y el lenguaje contractual.
del proyecto, estimación de la duración y
el presupuesto e identificación de riesgos.
Además, se establecen acuerdos para
Por esto, se utilizan técnicas de recopilación
definir las intenciones y condiciones
de datos que pueden utilizarse para este
iniciales de un proyecto entre las partes
proceso, como: tormenta de ideas, grupos
interesadas, y se deberá definir los
focales o entrevistas.
factores ambientales de la empresa que
pueden influir en este proceso, como:
Por otra parte, existen herramientas que
Estándares gubernamentales o de la
sirven para potencializar las habilidades
industria, requisitos y/o restricciones
interpersonales y del equipo, como:
legales y regulatorios, condiciones del
gestión de conflictos, facilitación (es
mercado, cultura y el clima político de
la capacidad de guiar eficazmente
la organización, marco de gobernanza
un evento grupal hacia una decisión,
organizacional, expectativas de los
solución o conclusión exitosa) y gestión
interesados y los umbrales de riesgo.
de reuniones, y se mantienen reuniones
con interesados clave para identificar los
Finalmente, los activos de los procesos
objetivos, criterios de éxito, entregables
de la organización, cuenta con

Formación Especializada
<<<<< 009

claves, requisitos de alto nivel, resumen de hitos y otra información resumida del
proyecto.

Salidas
Finalmente, se construye el Acta de Constitución del Proyecto es un documento emitido
por el patrocinador para dar autorización formalmente a la existencia del proyecto. En
este documento se encuentra información de alto nivel acerca del proyecto, como:

01 Justificación del proyecto


• Problema,oportunidad, requesito de negocio,etc.
02 Objetivos mediables y criterios de éxito
• Requesitos generales y limites del proyecto.
03 Descripción general del proyecto

04 Riesgos preliminares

05 Resumen del cronograma de hitos

06 Presupuesto preliminar resumido

07 Criterios de aprobación
• ¿Qué criterios deben cumplirse para que sea un proyecto exitoso?
• ¿Quién aprueba y firma si se cumplieron esos criterios?
08 Director del proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad

09 Interesados

10 Nombre del patroncinador y nivel de autoridad que firmará el acta de constitución del proyecto

Se debe tener en cuenta el registro de supuestos y restricciones a lo


largo del ciclo de vida del proyecto.

Formación Especializada
Desarrollar el plan para la

03
dirección del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0011

Desarrollar el plan para la


dirección del proyecto

Este proceso consiste en documentar las acciones


requeridas para definir, preparar, integrar y coordinar los
planes subsidiarios, este plan define la forma de ejecución,
monitoreo, control y cierre del proyecto. Es decir, busca
documentar las acciones necesarias para llevar a feliz
término el proyecto.

El plan para la dirección del proyecto se desarrolla mediante una secuencia de


procesos integrados entre sí que buscan alcanzar el objetivo de cierre satisfactorio.
Este documento se elabora gradualmente a través de las actualizaciones y se controla
y se aprueba en el proceso realizar el control integrado de cambios. El plan puede
sufrir variaciones a lo largo de la ejecución de un proyecto.

DESARROLLAR EL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Acta de constitución del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Plan para la dirección del proyecto
2. Recopilación de datos
2. Salidas de otros procesos
-Tormenta de ideas
3. Factores ambientales de la empresa -Lista de verificación
4. Activos de los procesos de la -Grupos focales -Entrevistas
organización 3. Habilidades interpersonales y de
equipo
-Gestión de conflictos -Facilitación
-Gestión de reuniones
4. Reuniones

Figura 2: Desarrollar el plan para la dirección del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0012 >>>

Entradas de proyectos anteriores similares e


información histórica y repositorio de
lecciones aprendidas.
Las entradas incluyen, el acta de
constitución del proyecto, que ayuda a
definir la información de alto nivel acerca
del proyecto, que se desarrollará en los
Herramientas y técnicas
distintos componentes del plan para la
Por su parte, las herramientas y técnicas
dirección del proyecto.
comprenden, los juicios de experto
que permite considerar la pericia de
Los planes subsidiarios y líneas base que
individuos o grupos con capacitación o
constituyen una salida de otros procesos
conocimientos especializados. Utilizando
de planificación constituyen una entrada
técnicas de recopilación de datos que
para este proceso.
pueden utilizarse para este proceso,
como: tormenta de ideas, grupos focales
Ahora bien, entre los factores ambientales
o entrevistas. Y las herramientas sirven
de la empresa, se encuentran: estándares
para potencializar las habilidades
gubernamentales o de la industria,
interpersonales y del equipo, como: gestión
requisitos y/o restricciones legales
de conflictos, facilitación (es la capacidad
y regulatorios, fundamentos para
de guiar eficazmente un evento grupal
la dirección de proyectos específicos
hacia una decisión, solución o conclusión
para el mercado vertical y/o área de
exitosa) y gestión de reuniones.
especialización, estructura y cultura de
la organización, prácticas de gestión y
Para este proceso, las reuniones se utilizan
sostenibilidad, marco de gobernanza
para analizar el enfoque del proyecto,
organizacional, e Infraestructura y los
determinar el modo en que se ejecutará
activos de los procesos de la organización
el trabajo para alcanzar los objetivos del
que pueden influir en el proceso son:
proyecto y establecer la manera en que se
Políticas, procesos y procedimientos
monitoreará y controlará el proyecto.
estándares de la organización, plantilla
del plan para la dirección del proyecto,
procedimientos de control de cambios,
métodos de monitoreo e información, los
procedimientos de control de riesgos y los
requisitos de comunicación, información

Formación Especializada
<<<<< 0013

Salidas
Finalmente, la salida de este proceso es el plan para la dirección del proyecto, es un
documento que detalla la forma en que será ejecutado, monitoreado y controlado
y cerrado. A continuación, se enuncia los componentes del plan de la dirección de
proyectos:

a. En los PLANES DE GESTIÓN SUBSIDIARIOS ENCONTRAMOS: Alcance, requisitos,


cronograma, costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e
involucramiento de los interesados.
b. En la LÍNEA DE BASE, se tiene en cuenta: alcance, cronograma y costos.
c. Otros COMPONENTES ADICIONALES: Plan de gestión de cambios, plan de gestión
de la configuración, línea base para la medición del desempeño, ciclo de vida del
proyecto, enfoque de desarrollo y revisiones de la gestión

Formación Especializada
Dirigir y gestionar el trabajo

04
del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0015

Dirigir y gestionar el trabajo del


proyecto

Es el proceso de liderar y ejecutar el trabajo definido en


el plan para la dirección del proyecto e implementar los
cambios aprobados para alcanzar los objetivos del proyecto.

El beneficio clave de este proceso es que proporciona la dirección general del trabajo
y los entregables del proyecto, mejorando así la probabilidad de éxito del proyecto.

A lo largo del proyecto se recopila información correspondiente al desempeño del


trabajo y el estado de terminación de los entregables.

DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Plan para la dirección del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Entregables
-Cualquier componente 2. Sistemas de información 2. Datos de desempeño del trabajo
2. Documentos del proyecto para la dirección de proyectos 3. Registro de incidentes
-Registro de cambios -Registro 3. Reuniones 4. Solicitudes de cambio
de lecciones aprendidas -Lista 5. Actualizaciones al plan para la
de hitos -Comunicaciones del
dirección del proyecto -Cualquier
proyecto -Cronograma del
proyecto -Matriz de trazabilidad componente
de requisitos -Registro de riesgos 6. Actualización a los documentos
del proyecto
-Informe de riesgos
-Lista de actividades-Registro de
3. Solicitudes de cambio aprobadas supuestos -Registro de lecciones
4. Factores ambientales de la empresa aprendidas -Documentación de
5. Activos de los procesos de la requisitos -Registro de riesgos
organización -Registro de interesados
7. Actualizaciones a los activos de los
procesos de la organización

Figura 3: Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0016 >>>

Entradas procesos y procedimientos estándares de


la organización.
La entrada de este proceso, puede ser
cualquier componente del plan para
Herramientas y técnicas
la dirección del proyecto, descritos en
Por otra parte, las herramientas y técnicas
la sección anterior. Así mismo, se toma
que apoyan este proceso se encuentran
en consideración los documentos del
los juicios de expertos en conocimientos
proyecto como: registro de cambios,
técnicos sobre la industria y el área de
registro de lecciones aprendidas, lista
especialización del proyecto, gestión
de hitos y comunicaciones. cronograma
de costos y presupuestos, asuntos
del proyecto, matriz de trazabilidad de
legales y adquisiciones, y gobernanza
requisitos, registro de riesgos e informe
organizacional. Además, en este proceso
de riesgos. Por otro lado, se encuentra
se utiliza los sistemas de información
la solicitud de cambio aprobada, la
para la dirección de proyectos
cual consiste en una acción correctiva
(PMIS), la cual suministra acceso a
(actividad intencionada que procura
herramientas de software informático
realinear el desempeño del trabajo
(IT), como herramientas de software para
del proyecto con el plan de dirección
programación, sistemas de autorización
del proyecto), una acción preventiva
de trabajo, sistemas de gestión de la
(actividad intencionada que asegura
configuración, sistemas de recopilación y
que el desempeño futuro del trabajo del
distribución de la información, así como
proyecto esté alineado con el plan para la
interfaces a otros sistemas automáticos
dirección del proyecto) o una reparación
en línea como repositorios de bases de
de defectos (actividad intencionada para
conocimiento corporativas.
modificar un producto o componente
de producto no conforme). Así mismo,
Y finalmente, se programan reuniones, con
los factores ambientales de la empresa
el fin de abordar los asuntos pertinentes
pueden influir en este proceso a partir de
del proyecto durante la dirección y gestión
la estructura y cultura de la organización,
del trabajo del proyecto.
prácticas de gestión y sostenibilidad,
infraestructura y umbrales de riesgo de
los interesados. Y la última entrada son los
activos de los procesos de la organización
que pueden influir diferentes políticas,

Formación Especializada
<<<<< 0017

Salidas
Y en cuanto a las salidas del proceso de dirigir y gestionar el trabajo del proyecto, se
encuentra:

1º Primero
Los ENTREGABLES que son los resultados del proyecto y pueden incluir componentes
del plan para la dirección del proyecto.

2º Segundo
los DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO son las observaciones y mediciones
identificadas durante las actividades ejecutadas para llevar a cabo el trabajo del
proyecto, como, por ejemplo: los indicadores clave de desempeño (KPIs), las fechas
reales de comienzo y finalización de las actividades planificadas, el estado de los
entregables, el número de solicitudes de cambio de avance del cronograma, el
número de defectos, los costos reales incurridos, las duraciones reales, etc.

3º Tercero
El REGISTRO DE INCIDENTES ayudará al director del proyecto a realizar el seguimiento
y la gestión de los incidentes de manera efectiva, asegurando que sean investigados
y resueltos. Los datos sobre los incidentes pueden incluir: tipo de incidente, quién
planteó el incidente y cuándo, descripción, prioridad, quién está asignado al
incidente, fecha límite de resolución, estado, y solución final.

4º Cuarto
Las SOLICITUDES DE CAMBIO es una propuesta formal para modificar cualquier
documento, entregable o línea base. Y finalmente se determinan otras salidas
del proceso como las actualizaciones del plan para la dirección del proyecto, los
documentos del mismo y en los activos de los procesos de la organización.

Formación Especializada
Gestionar el conocimiento

05
del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0019

Gestionar el conocimiento del


proyecto
Gestionar el Conocimiento del Proyecto, busca garantizar
que las habilidades, experiencia y pericia del equipo del
proyecto y otros interesados se utilicen antes, durante y
después del proyecto. Puesto que, el conocimiento reside
en la mente de las personas y las personas no pueden ser
forzadas a compartirlo que saben, lo más importante de
este proceso es crear un clima de confianza para que las
personas estén motivadas a compartir su conocimiento,
documentándolo para que pueda ser compartido.

Gracias a este proceso, se logra utilizar el conocimiento existente y crear nuevo


conocimiento para alcanzar los objetivos del proyecto y contribuir al aprendizaje
organizacional.

GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Plan para la dirección del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Registro de lecciones aprendidas
-Cualquier componente 2. Actualizaciones al plan para la
2. Gestión del conocimiento
2. Documentos del proyecto 3. Gestión de la información dirección del proyecto
-Registro de lecciones aprendidas 4. Habilidades interpersonales y de -Cualquier componente
-Asignaciones del equipo del proyecto equipo 3. Actualizaciones a los activos de los
-Estructura de desglose de recursos -Escuchar de forma activa procesos de la organización
-Criterios de selección de proveedores -Facilitación
-Registro de interesados -Liderazgo
3. Entregables -Creación de relaciones de trabajo
4. Factores ambientales de la empresa -Conciencia politica
5. Activos de los procesos de la
organización

Figura 4: Gestionar el conocimiento: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.


Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0020 >>>

Entradas organización, gestión de personal,


los requisitos de comunicación de la
organización y los procedimientos
Para gestionar el conocimiento del
formales de intercambio de conocimiento
proyecto, se tiene en cuenta diferentes
e intercambio de información.
entradas como: todos los componentes
que se encuentran en una sección previa
del plan para la dirección del proyecto,
Herramientas y técnicas
los documentos del proyecto en este
En este proceso, se presentan cuatro
proceso se incluyen: registro de lecciones
herramientas y técnicas, la primera es:
aprendidas, asignaciones del equipo

1º Primera
del proyecto, estructura de desglose de
recursos y registro de interesados.
JUICIO DE EXPERTOS con enfoque en
Los entregables se consideran otra la gestión del conocimiento, la gestión
entrada de este proceso, ya que son de la información, el aprendizaje
cualquier producto, resultado o capacidad organizacional, las herramientas
único para alcanzar los objetivos del de gestión del conocimiento y la
proyecto y pueden incluir componentes información, e información relevante
del plan para la dirección del proyecto. de otros proyectos.
En cuanto a la influencia de los factores
ambientales de la empresa, se encuentra:
cultura organizacional, de los interesados
2º Segunda
y de los clientes, distribución geográfica GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO que
de instalaciones y recursos, expertos conecta las personas de modo que
puedan trabajar juntas para crear
en conocimiento de la organización y
nuevo conocimiento, compartir
requisitos y/o restricciones legales.
conocimiento tácito e integrar el
conocimiento de diversos miembros
El conocimiento sobre la dirección de del equipo. Por medio de una cara
proyectos a menudo está incorporado en a cara que suele ser la manera más
procesos y rutinas, es así como activos eficaz de construir las relaciones de
de los procesos de la organización, confianza necesarias para gestionar el
influyen a partir de políticas, procesos conocimiento. Una vez establecidas las
y procedimientos estándares de la relaciones, la interacción virtual puede
utilizarse para mantener la relación.

Formación Especializada
<<<<< 0021

3º Tercero
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, que busca crear y conectar a las personas con la
información. Y la última es potencializar las habilidades interpersonales y de equipo,
como: la escucha activa, facilitación, liderazgo, creación de Relaciones de Trabajo y
conciencia política.

Salidas
Finalmente, entre las salidas del proceso, se encuentra: El registro de lecciones
aprendidas puede registrar desafíos, problemas, riesgos y oportunidades realizados,
u otro contenido según corresponda. El conocimiento puede documentarse usando
vídeos, imágenes, audios u otros medios adecuados que aseguren la eficiencia de las
lecciones capturadas. Y se debe realizar actualizaciones en el plan para la dirección del
proyecto y a los activos de los procesos de la organización.

Formación Especializada
Monitorear y controlar el

06
trabajo del proyecto

Formación Especializada
<<<<< 0023

Monitorear y controlar el
trabajo del proyecto

Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto es el proceso


de hacer seguimiento, revisar e informar el avance general
a fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos
en el plan para la dirección del proyecto.

Permitiendo a los interesados comprender el estado actual del proyecto, reconocer


las medidas adoptadas para abordar los problemas de desempeño y tener
visibilidad del estado futuro del proyecto con los pronósticos del cronograma y de
costos. Además de detectar las áreas susceptibles de una atención especial.

MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Plan para la dirección del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Informes de desempeño del
-Cualquier componente 2.Análisis de datos trabajo
2. Documentos del proyecto -Análisis de alternativas 2. Solicitudes de cambio
-Registro de supuestos -Base de las -Análisis costo 3. Actualizaciones al plan para la
estimaciones -Pronósticos de costos -beneficio dirección del proyecto
-Registro de incidentes -Registro -Análisis del valor ganado -Cualquier componente
de lecciones aprendidas -Lista de -Análisis de causa 4. Actualizaciones a los documentos
hitos -Informes de calidad -Registro -Raiz del proyecyo
de riesgos -Informe de riesgos -Análisis de tendencias -Pronósticos de costos
-Pronósticos del cronograma -Análisis de variación -Registro de incidentes
3.Toma de decisiones -Registro de lecciones aprendidas
3. Información de desempeño del
4.Reuniones -Registro de riesgos
trabajo -Pronósticos del cronograma
4. Acuerdos
5. Factores ambientales de la empresa.
6. Activos de los procesos de la
organización

Figura 5: Monitorear y controlar el trabajo del proyecto: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.
Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0024 >>>

Entradas a la entrada de factores ambientales


de la empresa influyen en este proceso
los sistemas de información para la
En el proceso de monitorear y controlar
dirección de proyectos, infraestructura,
el trabajo, se considera una entrada,
expectativas de los interesados y los
cualquier componente del plan para la
umbrales de riesgo; y estándares
dirección del proyecto puede ser una
gubernamentales o de la industria. Y
entrada de este proceso. Además, se
finalmente los activos de los procesos
debe tener en cuenta como documentos
de la organización pueden influir en
del proyecto, el registro de supuestos,
el proceso desde políticas, procesos
base de las estimaciones, pronósticos
y procedimientos estándares de la
de costos, registro de incidentes, registro
organización enfocados en el control
de lecciones aprendidas, lista de hitos,
financiero, gestión de incidentes y
informes de calidad, registro de riesgos,
defectos.
informe de riesgos y pronósticos del
cronograma.
Herramientas y técnicas
Ahora bien, la información de desempeño
Ahora bien, las herramientas y técnicas en
del trabajo, se considera una entrada
este proceso, se toma en cuenta también
para definir métricas específicas para el
el juicio de los expertos en temas de
alcance, el cronograma, el presupuesto
análisis del valor ganado, interpretación
y la calidad al comienzo del proyecto
y contextualización de datos, técnicas
como parte del plan para la dirección
para estimar la duración y los costos,
del proyecto. Estos datos de desempeño
análisis de tendencias, conocimientos
se recopilan durante el proyecto a
técnicos sobre la industria y el área de
través de los procesos de control y se
especialización del proyecto, gestión
comparan con el plan y otras variables
de riesgos, y gestión de contratos. Así
para proporcionar un contexto para el
mismo, se debe utilizar las técnicas de
desempeño del trabajo.
análisis de datos, en alternativas, costo-
beneficio, valor ganado, causa raíz,
Por otro lado, un acuerdo de adquisición
tendencias y variación. Y en este proceso
incluye términos y condiciones y puede
existe otra técnica enfocada en la toma
incorporar otros aspectos especificados
de decisiones a partir de la votación.
por el comprador para establecer lo que
Por último, no debe faltar entre las
el vendedor debe entregar. En cuanto

Formación Especializada
<<<<< 0025

herramientas y técnicas de estos procesos las reuniones ya sea cara a cara, virtuales,
formales o informales, que permitan abordar y concretar diferentes actividades del
proyecto.

Salidas
Las salidas del proceso de monitorear y controlar el trabajo del proyecto, se
encuentra la información de desempeño del trabajo que combina, registra y
distribuye en forma física o electrónica con el fin de crear conciencia y generar
decisiones o acciones. Otra salida es las solicitudes de cambio que se procesan
para su revisión y tratamiento por medio del proceso realizar el control integrado
de cambios. Estos pueden incluir acción correctiva, acción preventiva y reparación
de defectos.

Y finalmente se debe actualizar cualquier cambio en el plan para la dirección del


proyecto y los documentos del proyecto, mencionados en las entradas del proceso
de monitorear y controlar el trabajo del proyecto.

Formación Especializada
Realizar el control integrado

07
de cambios

Formación Especializada
<<<<< 0027

Realizar el control integrado de


cambios
Consiste en revisar todas las solicitudes de cambio,
aprobarlos y gestionar los entregables a los activos de
los procesos de la organización, a los documentos del
proyecto y al plan para la dirección del proyecto.

Todas las solicitudes de cambio deben ser documentadas y aprobadas o rechazadas


por una autoridad perteneciente al equipo de dirección del proyecto o a una
organización externa.

Es importante tener en cuenta en este proceso que algunas solicitudes de cambio


aprobadas pueden requerir la revisión o reelaboración de costes, secuencias de
actividades, fechas programadas, recursos y análisis de alternativas de mitigación
de riesgos. Lo que pueden implicar ajustes al plan para la dirección del proyecto. Los
niveles de control de cambios dependen del área de aplicación, la complejidad del
proyecto, los requisitos del contrato, y del contexto y el entorno en los que se ejecuta
el proyecto.

REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS


MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO
Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:
1. Plan para la dirección del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Solicitudes de cambio aprobadas
-Plan de gestión de cambios -Plan 2. Herramientas de control de cambios 2. Actualizaciones al plan para la
de gestión de la configuración -Linea 3. Análisis de datos dirección del proyecto
base del alcance -Linea base del -Análisis de alternativas -Análisis -Cualquier componente
cronograma -Linea de base de costos costo -beneficio 3. Actualizaciones a los documentos
2. Documentos del proyecto 4. Toma de decisiones del proyecto -Registro de cambios
-Base de las estimaciones -Matriz de -Votación -Toma de decisiones
trazabilidad de requisitos -Informe de autocrática -Análisis de decisiones
riesgos con múltiples criterios
3. Informes de desempeño del trabajo 5. Reuniones
4. Solicitudes de cambio
5. Factores ambientales de la empresa
6. Activos de los procesos de la
organización

Figura 6: Realizar control integrado de cambios: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.


Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0028 >>>

Entradas influir en el proceso desde las restricciones


legales, tales como regulaciones locales
o del país, estándares gubernamentales
En las entradas de este proceso,
o de la industria, requisitos y/o
encontramos los siguientes componentes
restricciones legales y regulatorios,
del plan para la dirección del proyecto:
marco de gobernanza organizacional y
plan de gestión de cambios, plan de
restricciones contractuales y de compra.
gestión de la configuración, línea base
Y por los activos de los procesos de
del alcance, línea base del cronograma
la organización se encuentran los
y la línea base de costos. Entre los
procedimientos de control de cambios y
documentos del proyecto, se consideran
base de conocimiento de gestión de la
la base de las estimaciones, matriz de
configuración.
trazabilidad de requisitos e informe de
riesgos.
Herramientas y técnicas
Por otro lado, los informes de
Ahora bien, las herramientas y técnicas se
desempeño del trabajo, de especial
tienen en cuenta los juicios de expertos
interés para el proceso realizar el control
en conocimientos técnicos sobre la
integrado de cambios, incluyen datos de
industria y el área de especialización
disponibilidad de recursos, cronograma
del proyecto, legislación y regulaciones,
y costos, informes del valor ganado y
asuntos legales y adquisiciones, gestión
gráficas de trabajo realizado o pendiente
de la configuración, y gestión de riesgos.
de realizar.

La selección de las herramientas


Existe otra entrada que son las
debería basarse en las necesidades de
solicitudes de cambio que impactan las
los interesados del proyecto, teniendo
líneas base del proyecto normalmente
en cuenta las consideraciones y/o
deberían incluir información sobre
restricciones ambientales y de la
el costo de implementar el cambio,
organización.
las modificaciones de las fechas
programadas, los requisitos de recursos
Las herramientas de control de
y los riesgos.
cambios deberían apoyar las siguientes
actividades de:
Y finalmente se encuentra los factores
ambientales de la empresa que pueden

Formación Especializada
<<<<< 0029

A.
Gestión de la configuración, se centra en la especificación, tanto de los entregables
como de los procesos, por esto se busca verificar los elementos de configuración,
registrar y comunicar el estado de los elementos de configuración, llevar a cabo la
verificación y auditoría de los elementos de configuración.

B.
La gestión de cambios identifica, documenta y aprueba o rechaza los cambios
a los documentos, entregables o líneas base del proyecto, para este caso las
herramientas que se utilizan son identificar cambios, documentar cambios, decidir
acerca de los cambios, hacer seguimiento de los cambios.

Por otra parte, en este proceso se utilizan dos técnicas, primero el de análisis de
datos que utilizan el análisis de alternativas y costo-beneficio. Y segundo en la
toma de decisiones, se utiliza la votación, toma de decisiones autocrática y análisis
de decisiones con múltiples criterios.

Y por último, se realiza reuniones de control de cambios se llevan a cabo con un


comité de control de cambios (CCB) que es responsable de revisar las solicitudes
de cambio, y de aprobar, rechazar o aplazar las mismas. La mayoría de los cambios
tendrán algún tipo de impacto en el tiempo, el costo, los recursos o los riesgos.

Salidas
Finalmente, las salidas de este proceso de control integrado de cambios, son las
solicitudes de cambio aprobadas (se implementarán mediante el proceso Dirigir
y Gestionar el Trabajo del Proyecto) o rechazadas (se comunican a la persona o
grupo que solicita el cambio).

Adicionalmente, es fundamental actualizar cualquier componente formalmente


controlado del plan para la dirección del proyecto y documento del proyecto puede
cambiarse como resultado de este proceso.

Formación Especializada
Cerrar el proyecto o fase

08
Formación Especializada
<<<<< 0031

Cerrar el proyecto o fase

Cerrar el proyecto implica completar todas las actividades


mediante todos los grupos de procesos de dirección de
proyectos para terminar formalmente el proyecto o una
fase del mismo.

Los beneficios clave de este proceso son que la información del proyecto o fase se
archiva, el trabajo planificado se completa y los recursos del equipo de la organización
se liberan para emprender nuevos esfuerzos.

CERRAR EL PROYECTO O FASE

Entradas: Herramientas y técnicas: Salidas:


1. Acta de constitución del proyecto 1. 1.Juicio de expertos 1. Informes de desempeño del
2. Plan para la dirección del proyecto 2. Análisis de datos trabajo
-Todos los componentes -Análisis de documentos -Análisis de 2. Solicitudes de cambio
3. Documentos del proyecto regresión -Análisis de tendencias 3. Actualizaciones al plan para la
-Registro de supuestos -Base de las -Análisis de variación dirección del proyecto
estimaciones -Registro de cambios 3. Reuniones -Cualquier componente
-Registro de incidentes -Registro 4. Actualizaciones a los documentos
de lecciones aprendidas -Lista de del proyecyo
hitos -Comunicaciones del proyecto -Pronósticos de costos -Registro de
-Mediciones de control de calidad incidentes -Registro de lecciones
-Informes de calidad -Documentación aprendidas -Registro de riesgos
de requisitos -Registro de riesgos -Pronósticos del cronograma
-Informe de riesgos
4. Entregables aceptados
5. Documentos de negocio
-Caso de negocio -Plan de gestión de
beneficios
6. Acuerdos
7. Documentación de las adqusiciones
8. Activos de los procesos de la
organización

Figura 7: Cerrar el proyecto o fase: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas.


Tomado de (Project Management Institute, 2017)

Formación Especializada
0032 >>>

Entradas plan de gestión de beneficios describe


los beneficios objetivo del proyecto.
En el proceso de cerrar el proyecto o fase,
Por lo general, los requisitos para el
se encuentran las siguientes entradas:
cierre formal de la adquisición están
El acta de constitución del proyecto
definidos en los términos y condiciones
que documenta los criterios de éxito del
del contrato que se pactan en los
proyecto, los requisitos de aprobación
acuerdos, y están incluidos en el plan
y quién firmará la aprobación del
de gestión de las adquisiciones. Por
proyecto. Se tiene en cuenta todos los
esto, para cerrar el contrato, se recopila,
componentes del plan para la dirección
clasifica y archiva toda la documentación
del proyecto constituyen una entrada a
de la adquisición como entrada de este
este proceso.
proceso.
Por otra parte, los documentos del
Finalmente, como entrada se encuentra
proyecto que pueden ser entradas de este
los activos de los procesos de la
proceso incluyen: registro de supuestos,
organización que pueden influir desde
base de las estimaciones, registro
las guías o requisitos de cierre del
de cambios, registro de incidentes,
proyecto o fase y base de conocimiento
registro de lecciones aprendidas, lista
de gestión de la configuración.
de hitos, comunicaciones del proyecto,
mediciones de control de calidad,
informes de calidad, documentación de
Herramientas y técnicas
requisitos, registro de riesgos e informe
Las herramientas y técnicas del
de riesgos.
proceso de cerrar el proyecto, se
considera los juicios de expertos en
En las entradas, también se encuentra
control de gestión, auditoría, asuntos
los entregables aceptados pueden
legales y adquisiciones, y legislación y
incluir las especificaciones aprobadas
regulaciones. En cuanto a las técnicas se
del producto, los recibos de entrega y los
realiza análisis de datos en documentos,
documentos de desempeño del trabajo.
regresión, tendencias y variación.
Y los documentos de negocio, como:
El caso de negocio que documenta la
Por último, en este proceso se realizan
necesidad de negocio y el análisis costo-
reuniones para confirmar que los
beneficio que justifican el proyecto. El

Formación Especializada
<<<<< 0033

entregables han sido aceptados, para validar que los criterios de salida se han
cumplido, para formalizar el cumplimiento de los contratos, para evaluar la
satisfacción de los interesados, para recopilar lecciones aprendidas, para transferir
conocimientos e información del proyecto, y para celebrar el éxito.

Salidas
En último lugar se tiene en cuenta como las salidas de este proceso, las actualizaciones
que se deben realizar a los documentos del proyecto, particularmente el registro
final de las lecciones aprendidas.

En el cierre, se tiene como salida la transferencia del producto, servicio o resultado


final de un equipo a otro y se debe presentar un informe final con el resumen del
desempeño del proyecto.

Y además de actualizar los activos de los procesos de la organización, como:


los documentos de los proyectos resultantes de las actividades del proyecto, por
ejemplo, el plan para la dirección del proyecto, el alcance, el costo, el cronograma y
el calendario del proyecto, y la documentación de la gestión de cambios. También
documentos operativos y de apoyo, documentos de cierre del proyecto o fase, y
repositorio de lecciones aprendidas y el conocimiento adquirido a lo largo del

Formación Especializada
0034 >>>

Conclusiones
La gestión de la integración del proyecto proporciona al Grupo de Proceso de
implica tomar decisiones en cuanto a Ejecución un plan documentado para
la asignación de recursos, balancear la dirección y ejecución del proyecto
objetivos y alternativas contrapuestas en una de las etapas iniciales del
y manejar las interdependencias proyecto; sin embargo, puede proveer
entre las áreas de conocimiento de actualizaciones al plan en cuestión si
la dirección de proyectos. También se producen cambios en el avance el
abarca las actividades necesarias para proyecto.
gestionar los documentos del proyecto,
para asegurar la coherencia con el
plan para la dirección del proyecto y
los entregables del producto.

En este manual, se logró identificar los


procesos de los grupos de procesos
implicados en la Gestión de la
Integración, que son retroalimentados
constantemente. Por ejemplo, el
Grupo de Proceso de Planificación

Formación Especializada
<<<<< 0035

Anexo
PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO Y DOCUMENTOS DEL PROYECTO
Plan para la Dirección del Proyecto Documentos del Proyecto

1. Plan para la gestión del alcance 1. Atributos de la actividad


2. Plan de gestión de los requisitos 2. Lista de actividades
3. Plan de gestión del cronograma 3. Registro de supuestos
4. Plan de gestión de los costos 4. Base de las estimaciones
5. Plan de gestión de la calidad 5. Registro de cambios
6. Plan de gestión de los recursos 6. Estimaciones de costos
7. Plan de gestión de las comunicaciones 7. Pronósticos de costos
8. Plan de gestión de los riesgos 8. Estimaciones de la duración
9. Plan de gestión de las adquisiciones 9. Registro de incidentes
10. Plan de involucramiento de los 10. Registro de lecciones aprendidas
interesados 11. Lista de hitos
11. Plan de gestión de cambios 12. Asignaciones de recursos físicos
12. Plan de gestión de la configuración 13. Calendarios del proyecto
13. Línea base del alcance 14. Comunicaciones del proyecto
14. Línea base del cronograma 15. Cronograma del proyecto,
15. Línea base de costos 16. Diagrama de red del cronograma del
16. Línea base para la medición del proyecto
desempeño 17. Enunciado del alcance del proyecto
17. Descripción del ciclo de vida del 18. Asignaciones del equipo del proyecto
proyecto 19. Mediciones de control de calidad
18. Enfoque de desarrollo 20. Métricas de calidad
21. Informe de calidad
22. Documentación de requisitos
23. Matriz de trazabilidad de requisitos
24. Estructura de desglose de recursos
25. Calendarios de recursos
26. Requisitos de recursos
27. Registro de riesgos
28. Informe de riesgos
29. Datos del cronograma
30. Pronósticos del cronograma
31. Registro de interesados

Formación Especializada
PROCESOS DE LA GESTIÓN
DE LA INTEGRACIÓN

Bibliografía
Project Management Institute. (2017). A Guide
To The Project Management Body Of Knowledge
(PMBOK Guides). 6a. edición.