INVESTIGACIÓN

¿QUE ES LA
INVESTIGACIÓN?

La investigación es el proceso mediante el cual generamos conocimiento de la realidad con el propósito

de explicarla, comprenderla y transformarla de acuerdo con las necesidades materiales y socioculturales
del hombre que cambian constantemente.

La definen como “un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un
fenómeno”.

La investigación es un proceso dinámico que implica diferentes niveles de complejidad en los cuales se
obtienen conocimientos acordes con la finalidad con que se haya planteado la investigación.

El proceso del conocimiento científico implica observar, describir, explicar y predecir.

TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
Cuando se va a resolver un problema de forma científica, es muy conveniente tener un conocimiento detallado
de los posibles tipos de investigación que se pueden seguir.

Tipos de investigación:

➢ Histórica….. …… Describe lo que era

➢ Descriptiva…….... Explica lo que es

➢ Experimental…… Describe lo que será

En la historia, los hechos se escapan al investigador por estar en tiempo pasado, mientras que en la descriptiva
los hechos que el investigador maneja interactúan con él, y en la experimental al no existir los hechos en la
realidad, el investigador debe inducirlos y para ello deberá describir qué acontecerá al estos existir.
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
El método de investigación cuantitativo
aportan valores numéricos de encuestas,
experimentos, entrevistas con
respuestas concretas para realizar
estudios estadísticos y ver cómo se
comportan sus variables.

El método de investigación cualitativa es la

recogida de información basada en la
observación de comportamientos naturales,
discursos, respuestas abiertas para la
posterior interpretación de significados.
 INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA

Una investigación cuantitativa es aquella que permite recabar y analizar datos numéricos en relación a
unas determinadas variables, que han sido previamente establecidas.

La metodología de tipo cuantitativo se diferencia de otras en su procedimiento, basado en lo siguiente:

la presencia en los números, que su naturaleza es descriptiva, los cuestionarios y encuestas son su
herramienta principal, y se puede predecir el comportamiento de la población, a través de una muestra
de la misma.
 FASES Y ETAPAS
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
1. Fase Conceptual 2. Fase de planeación y diseño 3. Fase empírica

• Formulación y delimitación • Selección de un diseño de investigación • Recolección de datos

del problema
• Revisión de la literatura
• Construcción del marco
teórico
• Formulación de hipótesis
• Identificación de la población que se va a estudiar • Preparación de los
• Selección de métodos e instrumentos datos para análisis
• Diseño del plan de muestreo
• Término y revisión del plan de investigación
• Realización del estudio piloto y las revisiones

4. Fase analítica 5. Fase de difusión

• Análisis de datos • Comunicación de las observaciones
• Interpretación de resultados • Aplicación de las observaciones
FASES
INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA

La estructura lógica del proceso

de investigación cuantitativa
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA

➢ Investigación histórica

➢ Investigación correlacional

➢ Estudio de caso

➢ Investigación “ex post facto” sobre hechos cumplidos

➢ Investigación experimental

➢ Investigación cuasi-experimental
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
 INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA

Es un conjunto de métodos de investigación basados en la observación que se utiliza para comprender

en profundidad un fenómeno sin utilizar datos numéricos para ello. Este tipo de investigación se centra
en preguntas como por qué ocurre algo, con qué frecuencia, y qué consecuencias tiene.

Este tipo de investigación por lo regular genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender
cómo es percibido un problema y al mismo tiempo ayuda a definir o identificar opciones respecto al
tema y sus soluciones.

Es importante señalar que este método no rechaza las estadísticas ni las cifras oficiales, sin embargo, se
enfoca en el significado y en la observación en un entorno natural para obtener información que suele
ser difícil de cuantificar.
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Método
fenomenológico

Tipos de
Modelo Modelo
histórico investigación etnográfico
cualitativa

Modelo de estudio
de caso
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Método fenomenológico
Se centra en describir la manera en la que un participante experimenta un evento concreto. Para
llevarlo a cabo se utilizan técnicas como entrevistas, observación directa o cuestionarios para
recopilar la información directamente a partir de los sujetos participantes.
Este tipo de investigación cualitativa está más preocupado que los demás sobre cómo se sienten
los participantes durante una actividad o evento. Por lo tanto, se utiliza sobre todo en campos
como la psicología, la sociología o las investigaciones en marketing y ventas.
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
• Modelo etnográfico
El modelo etnográfico es uno de los estilos más populares dentro de la investigación cualitativa. Se utiliza
en disciplinas como la antropología y la etología. En él los investigadores tienen que introducirse en la
cultura o grupo que quieren estudiar, para comprender en profundidad sus características, motivaciones y
retos.

• Modelo de estudio de caso

El modelo de estudio de caso se centra en comprender en profundidad un caso clínico con un solo sujeto.
De esta manera, se utiliza sobre todo en contextos como la psicología o la medicina.
En el modelo de estudio de caso, se recopila información sobre un mismo fenómeno utilizando diferentes
métodos y extrayéndola de diferentes fuentes. Para comprenderlo en profundidad, se utilizan todos los
detalles recopilados para crear una conclusión general sobre el mismo.
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Modelo histórico
En la investigación cualitativa, el modelo histórico estudia eventos pasados, sus causas y sus
consecuencias con el objetivo de comprender mejor lo que está ocurriendo actualmente. Este
modelo contesta a preguntas basándose en una idea hipotética y después utiliza todos los
recursos disponibles para ponerla a prueba.
Este tipo de investigación cualitativa puede utilizarse en todo tipo de ámbitos, desde el campo
de los negocios hasta la sociología o la antropología.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La investigación cualitativa utiliza métodos muy diferentes a los de otros tipos de estudios. A
continuación veremos cuáles son las técnicas e instrumentos más empleados dentro de este sector.

➢ Observación directa
➢ Cuestionarios abiertos
➢ Grupos foco
➢ Entrevistas semiestructuradas
➢ Observación participativa o etnográfica
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Observación directa
Con la observación directa, el investigador estudia a las personas o sujetos a los que quiere
comprender, tratando de interferir en sus rutinas y costumbres lo menos posible. Este tipo de
investigación normalmente se lleva a cabo de manera encubierta, de tal forma que los sujetos
no saben que están siendo parte de un estudio.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Cuestionarios abiertos
Normalmente los cuestionarios están diseñados para recopilar datos cuantitativos. Sin
embargo, existe una versión cualitativa de los mismos en los que se emplean preguntas
abiertas, de tal manera que los participantes pueden expresar sus pensamientos de manera
más libre.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Grupos foco (Focus Group)

Dentro de los grupos foco o grupos de discusión, los investigadores se reúnen con un
pequeño grupo de participantes en una conversación en la que se trata de recopilar datos
relevantes para el estudio que se está llevando a cabo. Este método se utiliza habitualmente en
ámbitos como el marketing o la psicología social.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Entrevistas semiestructuradas
Las entrevistas semiestructuradas son conversaciones entre el investigador y un participante
en las que se tratan varios temas de interés para el estudio pero en un contexto abierto, de tal
manera que la persona que está respondiendo a las preguntas pueda contar su punto de vista
y aportar toda la información que quiera.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• Observación participativa o etnográfica

La observación participativa o etnográfica se parece a la observación directa en el sentido de
que el investigador se centra en estudiar un fenómeno más o menos complejo desde dentro
del campo. Sin embargo, en esta versión el profesional participa directamente en lo que está
ocurriendo, para tratar de entenderlo en mayor profundidad.
Así, por ejemplo, un antropólogo podría entrar en contacto con una tribu indígena y pasar a
vivir como sus miembros durante un periodo de tiempo más o menos largo, con el objetivo de
comprender mejor sus costumbres, motivaciones, creencias y maneras de actuar.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS PARA LA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA

➢ Etnograf (desuso)
➢ Atlas Ti
➢ Aquad 5
➢ Winmax
➢ Maxqda