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Encuestas
Tiene como fin obtener información de un grupo de personas o una muestra definida
acerca de un tema. Puede ser oral y escrita. En la encuesta escrita se emplea como
instrumento el cuestionario. En cambio, en la encuesta oral se puede utilizar: guía de
encuesta y grabadora.
Observación
Permite determinar la relación que existe entre dos o más variables del proyecto de
investigación.
Ejemplo de estudio correlacional
Un ejemplo de una relación positiva entre dos variables sería: “el aumento de los casos
de infecciones en la piel (variable 1) con el aumento del grado de desnutrición de la
población (variable 2)”. Se considera positivo porque ambas variables aumentan.
Estudio causal-comparativo
Análisis documental
Consiste en elegir las ideas más relevantes de un texto con la finalidad de recuperar el
contenido sin ambigüedades. Para esta técnica se utiliza como instrumentos: fichas y
ordenador.
Entrevista
Análisis de contenido
Observación
Estudio etnográfico
Este es el error número 1 en las encuestas. Las preguntas nunca deben estar
formuladas de manera tal que persuadan al lector para estar a favor o en contra de un
tema. Por lo general, puedes detectar que una pregunta está sesgada cuando presenta
una redacción que atenta contra la neutralidad.
Mala pregunta: ¿Los padres que se preocupan por sus hijos deberían utilizar asientos
infantiles en el auto?
La frase "padres que se preocupan por sus hijos" desvía la atención de los encuestados
sobre el tema. En lugar de hacer esto, mantente enfocado en el objetivo e incluye solo
aquello necesario para la pregunta.
Buena pregunta: ¿Crees que debería exigirse que se coloquen asientos especiales para
niños en los autos?
Las preguntas tendenciosas son aquellas que están escritas para obligar al encuestado
a responder de una manera que no refleja su opinión o situación de manera precisa.
Este error clave en una encuesta puede desorientar a tus encuestados y contribuye
significativamente a que estos abandonen la encuesta.
Mala pregunta: ¿Dónde disfrutas beber cerveza?
Al responder esta pregunta, el encuestado también afirma que toma cerveza. Sin
embargo, hay personas a las que no les gusta la cerveza o que no beben alcohol y, por
este motivo, no pueden responder honestamente.
Por lo general, la mejor manera de evitar las preguntas tendenciosas es hacer una
prueba previa para asegurarse de que los encuestados tienen forma de responder con
honestidad.
En el caso del ejemplo anterior, puedes elegir hacer una pregunta preliminar para
saber si el encuestado bebe cerveza y, luego, puedes usar la lógica de exclusión para
que aquellas personas que no beben cerveza puedan omitir las preguntas que no
aplican en su caso.
¿Qué es una pregunta compuesta? Es uno de los errores más comunes en las
encuestas. Una pregunta compuesta es aquella en la que obligas al encuestado a
responder dos preguntas a la vez. Es una gran forma de arruinar los resultados de la
encuesta.
Las preguntas de la encuesta deben estar escritas de forma tal que permitan medir un
solo aspecto a la vez. Si una pregunta trata sobre dos temas, no se puede distinguir a
cuál de los dos temas responde el encuestado.
Mala pregunta ¿Cuán satisfecho o insatisfecho estás con respecto al sueldo y los
beneficios laborales de tu trabajo actual?
En el caso del ejemplo anterior, lo más prudente sería dividir la pregunta en dos
partes: por una parte, la satisfacción con respecto al sueldo y, por otra parte, la
satisfacción con respecto a los beneficios laborales. Si no haces esta distinción, algunos
de los encuestados darán mayor importancia al sueldo, mientras que otros se la darán
a los beneficios laborales.
Mala pregunta: ¿Cuán útil será este libro de texto para los estudiantes y los jóvenes
profesionales del campo?
En este caso, el encuestado se ve obligado a dar una única respuesta que incluya a
ambos grupos. En lugar de hacer esto, puedes dividir la pregunta en dos partes: por
una parte, la utilidad para los estudiantes y, por otra parte, la utilidad para los jóvenes
profesionales.
Buenas preguntas: ¿Cuán útil será este libro de texto para los estudiantes? ¿Cuán útil
será este libro de texto para los jóvenes profesionales del campo?
La inflexibilidad de las expresiones absolutas hace que las preguntas sean demasiado
rígidas para una encuesta. Por el contrario, las preguntas deberían incluir una variedad
de opciones que permitan a las personas elegir con mayor comodidad.
Buena pregunta: ¿Tienes una tableta? (Por ejemplo, un iPad o una tableta de Android)
Objetivos específicos