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2º CURSO – COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL- UAH

3er TRABAJO INVESTIGACIÓN DE AUDIENCIAS

¿CÓMO SE DISEÑA UNA INVESTIGACIÓN DE COMUNICACIÓN?

ÍNDICE:
1. ¿QUÉ ES?

2. PROCEDIMIENTO.

3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN.

4. EJEMPLOS DE INVESTIGACIÓN MIXTA.

5. BIBLIOGRAFÍA.

TRABAJO REALIZADO POR:

MARTA PÉREZ BLASCO


1. ¿QUÉ ES?

“La investigación de la comunicación es una actividad científica que en base a una perspectiva
epistemológica, un cuadro teórico metodológico y una secuencia metódica de tareas racionales y
empíricas, estudia y sistematiza los procesos sociales de producción, intercambio y utilización de
sentidos o algunas de sus manifestaciones concretas en contextos históricos concretos y
determinados, con el fin de comprenderlos conceptualmente y hallar solución a problemas
comprensivos o prácticos relevantes”. (Torrico Villanueva, 1997)

Emplear el método científico en la investigación social implica atacar un problema o planteamiento


con la intención de acercarse a la verdad. Mediante el uso de la indagación, la implementación de
principios, metodología y estrategias.

Para realizar una investigación social, ésta debe realizarse con el propósito principal de generar
nuevos conocimientos científicos. Examinando fenómenos sociales que no han sido abordados en
investigaciones previas. Consiste en la creación de
hipótesis y teorías sobre las características de síntomas,
creencias y hábitos de grupos de personas pertenecientes
a realidades sociales.

Para poder realizar una investigación social con un


enfoque científico, los investigadores deben tener
muy claro el concepto del método científico.
Por lo tanto, siguiendo el modelo de la investigación
científica en campos como lo social, la política, las
humanidades y la comunicación, la investigación social
sigue una serie de lineamientos para lograr los objetivos trazados y no privar a los resultados de
credibilidad académica.
En este trabajo nos vamos a centrar en uno de os campos nombrados; concretamente, en el diseño
de una investigación de comunicación.

La correcta aplicación del método científico se caracteriza porque la investigación responde a los
siguientes patrones:

• Se toman en cuenta los antecedentes.


• Construye las bases con material teórico y metodológico.
• Entiende que no existe solo una forma para abordar un planteamiento.
• El proceso debe guiarse por una serie de pasos.
• Se plantean interrogantes y se trabaja para conseguir respuestas a dichas interrogantes.
• Se caracteriza también porque la investigación no es estática, sino dinámica.
• En el caso específico de la investigación social, entiende que estas se inician en elementos
abstractos y van en dirección hacia elementos concretos.

2. PROCEDIMIENTO.

A continuación, vamos a hablar del procedimiento a llevar a cabo a la hora de realizar una
investigación, en este caso, social. Lo primero de todo es tener claros los pasos a seguir para ello.

Pasos a seguir en una investigación social:

El método científico plantea un plan de investigación muy detallado que debería cumplir toda
investigación.
Toda investigación, en especial la investigación social, por lo general pasa por diversas fases de
modificación de los planteamientos y de la metodología.

Al igual que en otros campos de estudios, la investigación social, debe realizarse siguiendo el
modelo que propone la metodología científica.
Por esta razón, las etapas que necesariamente deberían cumplirse serán las siguientes:

• Planteamiento del problema. Definir y diferenciar el objeto de estudio y los objetivos.


• Examinación de investigaciones anteriores relacionadas con el tema.
• Proposición de hipótesis y preguntas de investigación.
• Recopilación de muestras o selección de casos.
• Recolección de información.
• Etapa analítica. Esta implica la comprensión, interpretación y exposición de los datos.
• Redacción y divulgación de la investigación y resultados.

A continuación podemos ver con exactitud de qué trata cada uno de estos pasos comentados:

- Examinación de fuentes en relación con la investigación social:


En esta etapa, lo más importante a tener en cuenta es que después de elegir el tema de la
investigación, los investigadores deben realizar una examinación exhaustiva de investigaciones
previas relacionadas con él; de tal forma que la misma sea inédita.

- Hipótesis y preguntas de investigación social:


Esta etapa ayuda en gran medida a especificar con exactitud los objetivos de la investigación social,
así como también determinar los aspectos más elementales del tema. Es el momento de realizarnos
las siguientes preguntas: ¿Qué nos proponemos?, ¿Qué queremos lograr con la investigación?,
¿Cuál es nuestro target?, ¿Cuánto tiempo tenemos?, etc.
Una investigación que carece de un planteamiento de hipótesis corre el riesgo de perder su enfoque
con facilidad.

- Recolección y selección de casos:


Se trata de un apartado de gran importancia ya que la información recogida será determinante a la
hora de comprender los resultados. La eficacia de un plan de recolección de información y selección
de casos dependerá de las técnicas que se empleen. Cada una de dichas técnicas surtirá un efecto
diferente dependiendo del tipo de investigación propuesta, ya sea cualitativa o cuantitativa, e
incluso mixta.

- Etapa analítica:
Después de completar las etapas más fundamentales en todo el proceso de investigación social, lo
siguiente será llevar a cabo una detallada ronda de análisis de todos los resultados obtenidos.
Para poner en práctica dichos resultados, los investigadores deben gestionar los resultados,
organizar y detectar posibles errores. Además de lo anterior, durante la etapa analítica debe llevarse
a cabo una selección de datos especialmente relevantes para la investigación.

Por otra parte, cabe destacar que todo método de análisis al igual que su complejidad, estarán
sujetos a lo planteado en el diseño de la investigación.

- Redacción y divulgación de resultados:


Al finalizar la etapa analítica y luego de considerar concluida la investigación social, el siguiente y
último paso será la divulgación de la obra. Esto es registrar por escrito los resultados de la
investigación. Lo anterior es muy importante debido a que, entre otras cosas, la finalidad del
proyecto es hacer que la población acceda a la información. De manera que la publicación de la
obra es la conclusión ideal de todo el proceso.

3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN.

La investigación cualitativa consiste en la recogida de datos heterogéneos, teniendo en cuenta su


base en la metodología interpretativa, que pretende recoger el significado de la acción de “x”
sujetos. Se prima el sentimiento o las razones que tiene un individuo para realizar una acción
concreta sobre la cantidad de veces que se realiza dicha acción. Las técnicas más utilizadas son la
entrevista, focus group o la observación.

En cuanto a la investigación cuantitativa, esta parte del hecho de tratar de resumir la realidad en
números (aplicando las ciencias sociales a los principios de las ciencias naturales). Las técnicas más
utilizadas este tipo de investigación son la encuesta y las fuentes de datos estadísticos.
Por otra parte, también existe la investigación mixta, la cual consiste en la recopilación, análisis
e integración de tanto la investigación cualitativa como la cuantitativa.
Este enfoque se utiliza cuando se requiere una mejor comprensión de la pregunta de
investigación y estos métodos no se pueden proporcionar por separado.
Las investigaciones mixtas utilizan diferentes métodos y fuentes de datos para estudiar el
mismo fenómeno. La triangulación nos permite identificar con mayor precisión aspectos de un
fenómeno acercándolo desde diferentes ángulos y haciendo uso de las fortalezas de cada tipo.

¿Cuál es el método de investigación correcto?


La elección del método de investigación depende en gran medida de qué preguntas busca responder
la investigación, qué determina la dirección de la investigación y el conjunto de estrategias, técnicas
y herramientas para obtener un conocimiento efectivo buscado.

La elección de un método cuantitativo responde a la necesidad de ofrecer conclusiones


generalizables sobre los los fenómenos que analizan. Por ello, este tipo de investigación es útil para
encontrar cuánto, qué tanto, qué tan seguido o en qué medida ocurre un determinado fenómeno.

La elección de un método cualitativo permite hacer uso de las “percepciones” de los sujetos a los
que se estudia, es decir, las “cualidades” del tema en cuestión desde las representaciones de los
sujetos. Para ello, es útil la exploración de cómo o por qué las cosas han ocurrido, interpretación de
eventos y descripción de acciones.

4. EJEMPLOS DE INVESTIGACIÓN MIXTA.

Al momento de decidir el tipo de diseño de investigación se va a utilizar, es importante tener en


cuenta el objetivo general de la investigación.
Después de estudiar cómo se diseña una investigación procedemos a enseñar algunos tipos y
ejemplos para obtener una información y estudio más completo sobre el tema.
En los trabajos anteriores, acerca de las técnicas cualitativas y las cuantitativas, mostramos una serie
de ejemplos de los distintos tipos de investigación que se pueden realizar con cada una de las
técnicas respectivamente. A continuación, mostramos un tercer tipo que engloba a ambos métodos
y, en cierta manera, los complementa, dando lugar por ello a una investigación y consecuentes
resultados más completa y completos.
Estos son los cuatro principales diseños de investigación mixta:
• Diseño explicativo secuencial: Este diseño implica la recopilación y el análisis de datos
cuantitativos, seguido de la recopilación y el análisis de datos cualitativos.
Se da prioridad a los datos cuantitativos y las conclusiones se integran durante la fase de
interpretación del estudio.

• Diseño exploratorio secuencial: La recopilación y el análisis de datos de una investigación


cualitativa van seguidos por la recopilación y el análisis de datos cuantitativos.
Se da prioridad al aspecto cualitativo del estudio y las conclusiones se integran durante la fase de
interpretación del estudio.

• Estrategia concurrente de triangulación: Aquí se utiliza únicamente una fase de recopilación de


datos, durante la cual la recopilación y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos se llevan a
cabo por separado, pero de forma simultánea y dando la misma prioridad a ambos.
Los resultados se integran durante la fase de interpretación del estudio.

• Anidado concurrente: En este caso sólo se utiliza una fase de recopilación de datos, durante la
cual un método predominante, cualitativo o cuantitativo, anida al otro método menos prioritario.
Esta anidación puede significar que el método incrustado aborda una pregunta diferente a la del
método predominante o busca información de diferentes niveles. Los datos recopilados con los
dos métodos se mezclan durante la fase de análisis del proyecto.
5. BIBLIOGRAFÍA.

INVESTIGACIÓN Y COMUNICACIÓN. (s. f.). https://www.eumed.net/rev/cccss/12/acdc.htm

Admin (2022) ¿Qué pasos seguir para realizar una investigación social?, Maestrías Online.
Available at: https://ceupe.com.ar/blog/que-pasos-seguir-para-realizar-una-investigacion-social/

Abud, R., Rojas, C. and Villarroel, H. (no date) El Estado de la Investigación en Comunicación, en
Las Carreras de Comunicación social en Cochabamba, Punto Cero. Carrera de Ciencias de la
Comunicacion Social -UCB. Available at: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?
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Ortega, C. (2021, 13 abril). Investigación mixta. Qué es y tipos que existen. QuestionPro.
https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-mixta/

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