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1. INTRODUCCION

El plan de calidad de la ejecución de la cancha sintética se realiza con el fin de generar la mayor
garantía en su ejecución, siendo verificado paso a paso por las personas responsables de las
actividades que en este se realicen, el director de obra, residente de obra, especialista de gestión
de la calidad y los obreros, para el cumplimiento de nuestro plan realizamos documentación del
proceso a la cual todo el equipo de trabajo tiene acceso luego de su aprobación.

En este espacio realice la presentación del documento, definición y contenido general del mismo, ,
cuales son los cargos de la Organización o equipo del proyecto responsables de elaborarlo,
revisarlo y aprobarlo y como se controlaran las copias que se generen y se entreguen a las partes
interesadas que lo requieran.

2. OBJETIVO DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO

Brindar la mayor garantía de la obra cumpliendo los requisitos establecidos en las normas de
calidad

3. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO

El plan de calidad se verifica de inicio a fin del proyecto de ejecución de la cancha sintética,
iniciando por la documentación que viene desde el acta de inicio hasta realizar nuestra acta de
entrega a satisfacción y la de terminación, verificando sobre todo los suministros y el personal que
utilizamos para la ejecución de dicho proyecto

Describa a que proyecto aplica este plan de calidad y que procesos intervienen en el mismo y a
que productos del proyecto aplica este plan de calidad

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4. TERMINOS Y DEFINICIONES

Construya un glosario de términos con sus definiciones de palabras claves que sean usadas en el
plan de calidad

• Tratamiento de una No conformidad: La acción emprendida respecto a una no conformidad.

• Salida no conforme: Corresponde a un producto o servicio que no cumple con los requisitos del beneficiario y permite dar
tratamiento inmediato, que puede ser: Reproceso, reparación, corrección, reclasificación, concesión, desecho o permiso
de desviación.
• Reproceso: Volverlo a hacer. - Reparación/Corrección: Cambio de una parte del producto o servicio para que funcione o
cumpla con su propósito.
• Concesión: Acuerdo con el cliente para apartarse de los requisitos originalmente especificados de un producto después de
su realización.
• Adaptarse a los medios disponibles: En todo proyecto, los recursos están limitados y estas restricciones acotan las
posibilidades en materia de aseguramiento de la calidad. El objetivo es hacerlo lo mejor posible con los recursos que se
tienen.
• Ampliación de miras: La aplicación de políticas de aseguramiento de la calidad ofrece mejores resultados cuando el foco no
está restringido al proyecto, sino que se aplican de forma transversal a lo largo de toda la organización.

5. DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD

NOMBRE DEL PROYECTO CODIGO DEL PROYECTO

CONTRATO O CONVENIO N°
OBJETIVO DEL PROYECTO Construcción de la cancha sintética del municipio de
Villanueva de acuerdo con especificaciones y condiciones
técnicas para escenarios deportivos.
ALCANCE DEL PROYECTO Beneficiar a la comunidad con espacios deportivos que
permitan el sano esparcimiento de la familia y la
integración de la comunidad

DIRECTOR DEL PROYECTO

FECHA DE INICIO
FECHA DE FINALIZACIÓN
Numeral 6.2 Norma GTC-ISO 10005: a) cancha de 600 m2, siguiendo las normas sismo
resistentes NSR-10
ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PROYECTO b) sistema de drenaje
c) diseño hidráulico

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ORGANIZACIÓN PARA EL PROYECTO:

ORGANIGRAMA

CARGO Gerente de Proyectos

DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDAD  Realizar el control y seguimiento al presupuesto
LOS CARGOS PARA Y FUNCIONES  Presentar reporte mensual del presupuesto al sponsor
EL PROYECTO  Definir los requisitos de calidad junto con el cliente
 Analizar las desviaciones presentadas semanalmente e
incluirlas en el reporte.
 Definir los indicadores de seguimiento de calidad.
 Hacer seguimiento de cumplimiento de las actividades de
calidad al equipo de trabajo.
PERFIL Profesional Ingeniería Civil/Ingeniería Industrial
# DE PUESTOS 1
CARGO Director de Obra

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RESPONSABILIDA  Hacer seguimiento de los avances de la construcción de la

D Y FUNCIONES cancha para determinar que hayan sido realizados según el
cronograma
 Reportar el estado del presupuesto asignado semanalmente
al gerente del proyecto.
 Reportar cualquier desviación presentada y la justificación de
esta.
 Garantizar el cumplimiento de la legislación pertinente a la
construcción.

PERFIL  Profesional Ingeniería Civil/Ingeniería Industrial

# DE PUESTOS 1
CARGO Residente de Obra
RESPONSABILIDA
D Y FUNCIONES
PERFIL Arquitecto
# DE PUESTOS 1
CARGO Especialista en Aseguramiento de Calidad
RESPONSABILIDA  Implementar las normas internacionales de sistemas de
D Y FUNCIONES gestión
 Realizar las auditorías semanales a los objetivos y métricas de
calidad definidas en la matriz de calidad
 Realizar reuniones de interventoría

PERFIL Especialista en Aseguramiento de Calidad

# DE PUESTOS 1
}

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Numeral 6.5 de Norma GTC- ISO 10005. Recursos: En este espacio defina la estructura organizacional del proyecto, los cargos sus
responsabilidades y funciones y el perfil en educación, experiencia, formación y habilidad

PLANIFICACION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Política de Calidad del Proyecto

Objetivos de Calidad del proyecto: Verificar el óptimo funcionamiento del sistema de drenaje
Corroborar las medias establecidas para la cancha sintética
Comprobar el diseño hidráulico de la cancha
Numeral 6.4 Norma GTC-ISO 10005. Objetivos de Calidad. Tomando en cuentas el análisis de grupos de interés, las necesidades y
expectativas y las acciones estratégicas, redacten Una política de calidad para el proyecto y unos objetivos de calidad que se
desprendan de la política, que enuncie las directrices y los compromisos del proyecto para cumplir con todas estas necesidades y
expectativas.

CONTROL DE CALIDAD DEL PROYECTO

FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES DEL PROYECTO
ESTANDAR DE MÉTODO DE FRECUENCIA FRECUENCIA REGISTRO OBJETIVO DE
CARACTERÍSTICA CALIDAD MEDICIÓN DE LA DE DE REPORTE CALIDAD CON
DE CALIDAD RESULTADO MÉTRICA MEDICIÓN QUE SE
MÉTRICA DE DESEADO DE ENLAZA LA
CALIDAD LA MÉTRICA MÉTRICA
Seguimiento Acta de Ejecutar el
Tiempo de con avance proyecto en el
ejecución del cronograma tiempo
Microsoft Semanal Semanal establecido de
proyecto
12 meses proyect 12 meses.

Tamaño de la 600 m2 Seguimiento semanal semanal Acta de Ejecutar

cancha
y medición avance una cancha
del área de sintética de
construcción 600 m2
Acta de Entregar
avance sistema de
Sistemas de Sistema de
mensual Mensual drenaje
drenaje filtración
con diseño
hidráulico

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Numeral 6.11 Norma GTC- ISO10005: Requisitos: En esta parte del Plan deben identificar a partir de los elementos de entrada y de las
necesidades de las partes interesadas los requisitos del proyecto , además definir cómo se van a controlar, evaluar, medir y con qué
registros se va a generar evidencia de que todo esto se ha realizado.

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MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD

PROCESOS DEL ENTREGABLE DEL ESTÁNDAR DE CALIDAD ACTIVIDAD DE CONTROL RESPONSABLES
PROYECTO PROCESO APLICABLE AL O PREVENCIÓN
ENTREGABLE

Reunión de apertura Interventor del

Definición clara del
del proyecto - proyecto
alcance del proyecto
Inicio Acta de inicio del Revisión y Director de
y de fecha de inicio
proyecto Verificación de acta Proyecto
del proyecto
de inicio Residente de Obra
Reunión para
Interventor del
Definición de tiempo definición de
proyecto
Cronograma de de ejecución y cronograma de
Planeamiento Director de
actividades lineamientos de la actividades,
Proyecto
obra verificación de
Residente de Obra
planos y terrenos
Interventor del
Obra con
proyecto
lineamientos Acta de avance,
Ejecución Obra finalizada Director de
específicos corte de obra
Proyecto
ejecutados
Residente de Obra
Interventor del
proyecto
Obra cumpliendo
Acta de entrega a Director de
estándares y
Cierre Acta de entrega satisfacción por el Proyecto
especificaciones del
Municipio Residente de Obra
proyecto
Supervisor del
municipio
Suministro de
Cantidades y Director de
material
Compras características Factura de compra proyecto y
establecido para la
establecidas Residente de obra
obra
Gestión Humana Planta de Personal en Planta de Interventor del
Personal Laboral condiciones personal laboral proyecto
necesarias para Director de
ejecución del Proyecto
Residente de Obra
proyecto
HSEQ Plan de HSEQ Cumplimiento de Acta de Director de
normas de seguimiento y proyecto y
seguridad, calidad verificación del Residente de obra
y el buen uso de buen porte de
los EPP EPP
Nota: En esta parte del plan con esta matriz, se debe analizar que procesos intervienen en el desarrollo del proyecto, incluyen tanto las
fases como tal específicas de ejecución del proyecto, como todos los demás procesos que deben intervenir, por ejemplo: compras,
talento humano, gerencial, etc.

Se recomienda que se inicie el análisis con el proceso de ejecución del proyecto: Diseño, si incluye diseño el alcance del mismo,
planeación, ejecución y finalización. Posteriormente se incluyen los otros procesos que deben hacer entregables que se requieren para
la ejecución del proyecto.

En esta matriz se puede incluir la información que sugiere la norma GTC-ISO 10005 que se incluya en el plan de los numerales: 6.10 al
6.14

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PLAN DE GESTION DE LA DOCUMENTACION DEL PROYECTO

DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD
Numerales 6.6 de la Norma GTC-ISO 10005: Describa el procedimiento a seguir por el equipo del proyecto para la
creación, actualización, modificación, revisión, aprobación y distribución de los documentos para la gestión de la
calidad del proyecto. Así mismo como se planificara la identificación, almacenamiento, acceso y recuperación de
los registros de calidad del proyecto.

Documento/ Estado del Acceso Recuperación Responsable

registro documento documento documento

Director de Obra
Acta de Inicio (I), (D) (G) (Ca), (Cs)

Planos (I), (D) (G) (Ca), (Cs) Director de obra

arquitectónicos y
estructurales

Entrega de (I), (D) (R) (Ca), (Cs) Residente de Obra

material

Planta de (I), (D) (G) (Ca), (Cs) Director de Obra

personal laboral Residente de Obra

Listado de (I), (D) (R) (Ca), (Cs) Residente de Obra

asistencia

Actas de avance (I), (D) (G) (Ca), (Cs) Director de Obra

o cortes de obra Residente de Obra

Acta de (I), (D) (G) (Ca), (Cs) Director de Obra

terminación Residente de Obra

Entrega a (I), (D) (R) (Ca), (Cs) Director de Obra

satisfacción Residente de Obra

Informe de obra (I), (D) (G) (Ca)/(Cs) Director de Obra

Residente de Obra

Nota:
I= impreso R= restringido Ca= carpeta
D= digital G=general Cs= copia de seguridad

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Numeral 6.8 de la Norma GTC-ISO 10005: Describa en este espacio cada grupo de interés del proyecto y cuál es la técnica de
comunicación y recurso con las cuales se va a mantener contacto con los mismos para atender sus requerimientos.
PLAN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

GRUPOS DE INTERÉS DEL TECNICAS DE RECURSO

PROYECTO COMUNICACIONES
Cliente Documentos Físicos y
Digitales
Correo físico y electrónico
Informe Digital
Reunion Presencial
Reuniones
Comunidad Reunión Citar por cuñas radiales y panfletos
Vecinos del Proyecto Documento físico Correo físico
Subcontratistas/ Reunión Comité
Proveedores

OTROS PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

ENFOQUE DE  Documentar políticas

 Contar con los medios necesarios para el aseguramiento de la calidad
ASEGURAMIENT
 Disponer de los recursos suficientes para monitorizar la calidad
O DEL PROYECTO  Implementar procedimientos de verificación
 Monitorizar resultados
 Adaptarse a los medios disponibles
 Ampliación de miras

ENFOQUE DE
• Salida no conforme: Corresponde a un producto o servicio que no cumple con los
CONTROL DE requisitos del beneficiario y permite dar tratamiento inmediato, que puede ser:
CALIDAD Reproceso, reparación, corrección, reclasificación, concesión, desecho o permiso
de desviación.
• Reproceso: Volverlo a hacer. - Reparación/Corrección: Cambio de una parte del
producto o servicio para que funcione o cumpla con su propósito.
• Concesión: Acuerdo con el cliente para apartarse de los requisitos originalmente
especificados de un producto después de su realización.
• Permiso de Desviación: Autorización para apartarse de los requisitos
originalmente especificados de un producto antes de su realización.
• Tratamiento de una No conformidad: La acción emprendida respecto a una no
conformidad.
 Verificación: Confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva de que
ha cumplido los requisitos especificados.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

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ENFOQUE DE • Procesos y medidas a aplicarse

MEJORA • Fases
• Características
CONTINÚA • Ciclo de aceptación
• Características para medir y calificar por etapa
• Ciclo de liberación del producto
• Revisión, comprobar calidad y eficacia

Identificación del Cargo

Nombre del Cargo Gerente de Proyectos

Número de cargos 1

Reportar a : Patrocinadores del Proyecto

Requisitos Mínimos

Requisitos de la Formación Profesional Ingeniería Civil/Ingeniería

Industrial

Requisitos de Experiencia 8 años

Funciones Especiales

- Coordinar los aspectos técnicos, administrativos y legales, de acuerdo a las normas,

políticas y procedimientos establecidos.
- Aprobar y asegurar las políticas, procedimientos y atribuciones de cada ente o
persona que interviene en el desarrollo de las obras mediante la aplicación en cada
uno de los proyectos a su cargo del Sistema Integral de Calidad.
- Gestionar la obtención de los recursos necesarios para el óptimo desarrollo del
servicio en obra por parte del equipo de trabajo.
- Asistir a los Comités de Obra y a los Comités Gerenciales.
- Mantener el vínculo de información con el patrocinador del proyecto en relación con
el desarrollo de las obras a su cargo.
- Verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la compañía y el
alcance del servicio en los proyectos y obras a su cargo.
- Realizar la inducción al cargo de directores o residentes de obra dando apoyo
permanente en el desempeño de sus actividades.

- Responsabilidad y funciones en el plan de calidad: Lo revisa y aprueba

Competencias

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- Profesional en Ingeniería Civil o Arquitectura; con especialización en Gestión de

proyectos.
- Con experiencia en cargos de coordinación de proyectos de interventoría o gerencia
de obras civiles.
- Líder
- Comunicación Asertiva.
- Decidir de manera oportuna y enfocada hacia los objetivos del proyecto

Identificación del Cargo

Nombre del Cargo Director de Obra

Número de cargos 1

Reportar a : Gerente de Proyectos

Requisitos Mínimos

Requisitos de la Formación Profesional Ingeniería Civil/Ingeniería

Industrial

Requisitos de Experiencia 6 años

Funciones Especiales

- Planear, coordinar y supervisar los procesos técnicos y administrativos del proyecto.

- Garantizar que los requerimientos del proyecto sean cumplidos y que las distintas
metas sean logradas.
- Planificar y fijar los tiempos de gestión y las fases de la construcción del proyecto.
- Hacer seguimiento de los avances de la construcción de la cancha para determinar
que hayan sido realizados según el cronograma establecido.
- Dar soporte técnico durante cada fase de ejecución.
- Dirigir y supervisar las actividades del equipo a cargo.
- Estar informado sobre Control de calidad.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación pertinente a la construcción y las medidas
de seguridad a ser tomadas fuera y dentro de la obra.
- controlar y hacer seguimiento a los procesos del proyecto.

- Responsabilidad y funciones en el plan de calidad: Lo crea y ejecuta

Competencias
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- Profesional en Ingeniería Civil

- Liderazgo y capacidad de dirigir 
- Habilidades de comunicación
- Continuo enfoque en la seguridad y calidad
- Capacidad de análisis

Identificación del Cargo

Nombre del Cargo Residente de Obra

Número de cargos 1

Reportar a : Director de Obra

Requisitos Mínimos

Requisitos de la Formación Arquitecto

Requisitos de Experiencia 4 años

Funciones Especiales

- Responsable directo de la ejecución y manejo de la obra en los aspectos técnicos y

administrativos.
- Elaborar y revisar los contratos, órdenes de trabajo de servicio y de compras.
- Controlar y evaluar el cumplimiento de las funciones y responsabilidades del personal
Técnico y administrativo a su cargo.
- Ejecutar la obra de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas en el diseño
aprobado, efectuando los respectivos controles de calidad.
- Disponer y controlar las actividades que permitan un adecuado avance de ls
actividades de la obra.
- Elaboración de informes.
- Mantener y custodiar en la obra los documentos que sean requeridos durante la
ejecución.
- Coordinar al personal de la obra y asignar las respectivas tareas.
- Velar por el cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad laboral en la
obra.

- Responsabilidad y funciones en el plan de calidad: Lo ejecuta.

Competencias

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- Arquitecto o ingeniero civil con 4 años de experiencia en cargos afines como ingeniero
residente de obra.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a Resultados.
- Adaptación al Cambio.
- Liderazgo

Identificación del Cargo

Nombre del Cargo Especialista en Aseguramiento de Calidad

Número de cargos 1

Reportar a : Director de Obra

Requisitos Mínimos

Requisitos de la Formación Especialista en Aseguramiento de Calidad

Requisitos de Experiencia 2 años

Funciones Especiales

- Implementar las normas internacionales de sistemas de gestión.

- Validar las herramientas básicas para el cumplimiento de estándares internacionales
con el fin de garantizar productos y/o servicios de calidad, haciendo posible que estos
sean reconocidos internacionalmente.
- Asesorar y dirigir la certificación en sistemas de gestión del proyecto.
- Desempeñarse como auditores internos de gestión de calidad, medio ambiente y
salud ocupacional y seguridad industrial.
- Coordinar el sistema de gestión de calidad, medio ambiente y salud en el trabajo y
seguridad industrial.
- Velar por el cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad laboral en la
obra.
- Responsabilidad y funciones en el plan de calidad: Lo ejecuta.
- Controlar los requisitos de calidad
Competencias

- Especialista con 2 años de experiencia en cargos afines de ingeniería o siso.

- Trabajo en equipo.
- Orientación a Resultados.
- Adaptación al Cambio.
- Liderazgo.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Fecha: Fecha: Fecha:
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