Trabajo Nueva Gestion Del Desarrollo

“ITFIP” INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Establecimiento público adscrito al Ministerio de Educación Nacional NIT

800.173.719.0 www.itfip.edu.co
LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LA ZONA RURAL (VEREDA PASO ANCHO)
PRESENTADO POR:
YANDRI MELISSA GALINDO HERRERA

LAURA VALENTINA LABRADOR AYA
ROSA JULIETH OVIEDO PULECIO
LINA MARIA RODRIGUEZ ARTEAGA
MARIA NATALIA RODRIGUEZ VERA
ANGIE LORENA VARGAS CARDENAS
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR “ITFIP”
FALCULTAD DE CIENCIAS SOCIALES SALUD Y EDUCACION
GESTIÓN SOCIAL
ESPINAL – TOLIMA
2021
SERVICIOS PÚBLICOS EN LA ZONA RURAL (VEREDA PASO ANCHO)
CALLE 18 CARRERA 1ª BARRIO ARKABAL (El ESPINAL – TOLIMA)

1 FAX: 2483502 – AA. 087
TELS. (8) 2483501 - 2483503 - 2480014 - 2480110
“ALIANZA POR UNA EDUCACIÓN SUPERIOR CON CALIDAD”

DOCENTE:
IRMA RUBIELA CALDERON
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR “ITFIP”
FALCULTAD DE CIENCIAS SOCIALES SALUD Y EDUCACION
GESTIÓN SOCIAL
ESPINAL – TOLIMA
2021
. 1. DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
Para hacer el diagnostico participativo un verdadero proceso educativo, se requiere seguir una serie
de pasos:

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1.1 Identificación de la problemática
En el Municipio del Espinal – Tolima, en la vereda Paso Ancho existe una problemática
evidente la cual es la falta de alumbrado público y es por esto que todos los habitantes de esta
vereda se ven afectados desde los niños hasta las personas de la tercera edad.
La problemática se evidencia en los habitantes de la vereda con una baja calidad de prestación
de este servicio ya que los caminos para llegar a los hogares son totalmente oscuros en horas
de la noche y así se ve afectada toda esta vereda. Esta problemática se viene evidenciando
desde la fundación de dicha vereda, aproximadamente 70 años. La información adquirida
anteriormente se recolectó por medio de fuentes primarias, es decir, con información reunida a
través de observaciones.
El total de los habitantes afectados son aproximadamente unas 210 familias en las que se
contiene cualquier tipo de población.
1.2 Plan de trabajo del diagnóstico : A. Equipo de trabajo
1 Las personas responsables de llevar el proceso del diagnóstico son las estudiantes
de gestion social.
2 Con el perfil de gestoras sociales cada una de ellas realizaran diferentes
actividades para poder recolectar la información correspondiente a la vereda, mediante
la realización de las diferentes etapas.
B. Delimitación de la zona afectada

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C. Objetivos
Objetivo general:
Realizar un diagnóstico que permita
Imagen identificar
obtenida las necesidades
de (Google Maps, Gps) o las
problemáticas que ocurren dentro del contexto que pueden presentarse dentro
de laLavereda
veredaPaso
PasoAncho
Ancho se
delencuentra
municipioubicada en el municipio
del Espinal – Tolima.del Espinal– Tolima, sus
alrededores limita con la vereda Sucre, vereda Guasimal, vereda Pajuil (jurisdicción del
Objetivos específicos:
Guamo – Tolima).
• Identificar las necesidades que presenten en la comunidad de la Vereda
Paso Ancho.
• Delimitar métodos para la recolección de información de la
problemática existente.
• Averiguar situaciones de la Vereda Paso Ancho para así prevalecer los
problemas de esta comunidad.
D. Técnicas que se implementaron
Para la recolección de información se realizara una corta reunión con algunos representantes
de la junta de acción de la Vereda (vicepresidenta y secretaria), para así lograr llevar a cabo
la ejecución del diagnóstico participativo.
Así mismo, utilizar técnicas de recolección para obtener la información necesaria mediante
una encuesta aleatoria dirigida a los habitantes de la Vereda.
1.3 Realización de diagnostico

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A. ¿A qué porcentaje de la población afecta el problema?
Esta problemática afecta al 50% de los habitantes de la Vereda Paso Ancho, debido a que son
quienes transitan diariamente por diferentes sectores en horas de la noche.
Los habitantes no cuentan con un alumbrado público adecuado por las zonas en las cuales se
movilizan.
B. ¿En qué situación se agudiza el problema?
Esta problemática se agudiza en los sectores de la Vereda Paso Ancho ya que es notorio a la
hora de transitar.
C. ¿Qué soluciones se han intentado antes? ¿Hay instituciones o fundaciones que se

encarguen del problema?
Las personas involucradas a la Junta Directiva de la respectiva Vereda, se han encargado de
redactar cartas hacia la empresa Iluminar y la Alcaldía Municipal junto con firmas de los
mismos habitantes, dónde solicitan un mejoramiento en cuanto al alumbrado de las carreteras
en las cuales transitan diariamente los residentes.

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Ef ectos: 1. falta de apoyo

para la vereda por parte 2. Accidentes
de la Alcaldía y empresa constantemente
Iluminar
3. Baja calidad de
alumbrado
Problema: La falta de
alumbrado público en la vereda
Paso Ancho
Causas: Mala Eficiencia

comunicación entre los luminosa en la
mismos habitantes de la vereda.
Vereda Falta de
lámparas en
la vereda.
D. ¿Con qué recursos se cuenta para enfrentar el problema?
Los recursos con los que se cuenta para enfrentar el problema son los recursos internos y
externos, pero principalmente se cuenta con las promotoras sociales en formación de IV
semestre y la comunidad de la Vereda Paso Ancho.
 Recursos internos:

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La Junta de Acción (vicepresidenta y secretaria) y las promotoras sociales en formación de la
Institución de Educación Superior “ITFIP”.
 Recursos externos:
Local: se tiene en cuenta a la Alcaldía del mismo Municipio del Espinal – Tolima, en el cual
hace parte la Vereda Paso Ancho.
Nacional: se tiene en cuenta la Empresa Iluminar, en el cual esta se encarga de prestar el servicio
adecuado para el mejoramiento de esta zona.
2. ANALISIS SOCIAL
3. Etapa 1. Analizar:
Para llevar a cabo la realización del análisis como base metodológica se utilizara la acción sin
daño (Acción sin daño como aporte a la construcción de paz: propuesta para la práctica):
El contexto a trabajar está ubicado en el municipio del Espinal-Tolima zona rural; es una vereda
llamada Paso Ancho; actualmente los habitantes de dicha población se encuentran en una
situación vulnerable, ya que no cuentan con un buen servicio de alumbrado público y debido a

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eso, se han presentado una variedad de dificultades para ellos. El Estado de ninguna manera ha
participado en este hecho y según el artículo 367 de la (Constitución Política de Colombia, s.f)
indica que:
Artículo 367. La ley fijará las competencias y responsabilidades relativas a la prestación de los
servicios públicos domiciliarios, su cobertura, calidad y financiación, y el régimen tarifario que
tendrá en cuenta además de los criterios de costos, los de solidaridad y redistribución de ingresos.
Los servicios públicos domiciliarios se prestarán directamente por cada municipio cuando las
características técnicas y económicas del servicio y las conveniencias generales lo permitan y
aconsejen, y los departamentos cumplirán funciones de apoyo y coordinación. La ley determinará
las entidades competentes para fijar las tarifas.
2 Identificar las dinámicas de conflicto:
A esta población los une una problemática la cual es el mal servicio de alumbrado
Público, el convivir en la misma zona, sus gustos, la cultura, las tradiciones, la religión, y
su estrato socioeconómico.
Lo que divide la comunidad son las controversias que se forman al no llegar a acuerdos que
beneficien y perjudiquen a la comunidad.

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3 análisis de los programas previos a las acciones
En esta comunidad se han gestionado proyectos para el mejoramiento del alumbrado público
pero no se han puesto en marcha y como resultado no se ha logrado una transformación
positiva del entorno
4. realizar un análisis durante la acción y posterior a esta:
• Tener una cercanía con la comunidad con dicha problemática junto con el
presidente de la junta.
• Realizar una reunión con la comunidad y el presidente de la junta para llegar a un
acuerdo y así buscar una solución en cuanto al alumbrado público.
• Realizar un acuerdo con la comunidad frente al plan que se debe realizar y la
trasformación que la población considera que se debe realizar.
• Formulación de un proyecto en base a los resultados que dio el diagnóstico
realizado en dicha comunidad.
• Poner en práctica el proyecto para lograr una trasformación positiva a la
comunidad. • Evaluar los resultados obtenidos y verificar que trasformaciones se
obtuvieron en la comunidad.

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3 PRIORIZACIÓN DE LA PROBLEMATICA
Teniendo en cuenta el diagnostico llevado a cabo en la Vereda Paso Ancho, se identificaron
las siguientes necesidades:
1. Muchas zonas en total oscuridad
2. Accidentes constantemente
3. Falta de lámparas
4. Interferencias de los árboles en las zonas de los postes.
La necesidad más relevante es que hay muchas zonas en total oscuridad en la Vereda Paso
Ancho, afectando a la mayor parte de los residentes de esta comunidad, teniendo en cuenta
que todos los seres humanos tienen derecho a una mejor calidad de vida y una mejor
prestación de servicio público.
4. DENOMINACIÓN DEL PROYECTO
Servicio de alumbrado público deficiente en la zona Rural (Vereda Paso Ancho)
Proyecto dirigido a los habitantes de la Vereda Paso Ancho, con el acompañamiento de las
estudiantes de la Institución de Educación Superior Itfip.

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4.1.1 Descripción del proyecto
Se busca orientar a los residentes de la Vereda Paso Ancho sobre cómo hacer que sus
derechos como ciudadanos se cumplan para obtener una mejor calidad de vida frente a la
prestación del alumbrado público en esta zona rural. Teniendo en cuenta que esta
problemática afecta a la gran parte de esta zona, causando inseguridad, accidentes, mala
visualización de las carreteras.
El alumbrado público es un servicio consistente en la iluminación de las vías públicas y
demás espacios de libres circulación favoreciendo a aquellas personas que circulan en ellas,
no se encuentran a cargo de ninguna persona natural o jurídica de derecho privado o público,
con el objetivo de proporcionar la visibilidad adecuada para el normal desarrollo de las
actividades.
4.1.2 Fundamentación o justificación
Este proyecto es realizado con el fin de dar solución a la problemática existente en la zona
rural Vereda Paso Ancho, puesto que la población manifiesta que carece de alumbrado
público, lo que genera inseguridad e intranquilidad en los habitantes de cada sector. Es útil
mencionar que el alumbrado público es un derecho de cada ciudadano y que genera gran
motivación a las personas ya que tienen como principal objetivo proporcionar la visibilidad

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adecuada para el normal desarrollo de las actividades nocturnas. Generando la posibilidad de
socializar continuamente con los vecinos y amigos en horas de descanso y esparcimiento.
Finalmente se pude señalar que es novedoso implementar el alumbrado público en la zona rural
Vereda Paso Ancho, ya que disminuye la problemática social, genera seguridad y bienestar en
la comunidad.
Misión
El Espinal CIUDAD DE PROGRESO, CONFIABLE Y SEGURA; a través de su Plan de
Desarrollo pretende propiciar la mitigación del cierre de brechas sociales como la pobreza;
reflejada en el déficit de vivienda, la carencia de calidad en la educación, el acceso oportuno a
la salud, y la carencia de empleo digno. Con esta plataforma social se prevé dinamizar los
diferentes sectores de la economía, propiciando la llegada de inversionistas, brindando las
herramientas para que mejore la efectividad de la policía; propiciando la lucha frontal contra
el delito que tanto reclama el pueblo y contando con una administración que tiene la
experiencia, el conocimiento y la voluntad para trabajar en busca de la equidad social que
genera la paz en el territorio.
Visión
En el 2026 la ciudad de El Espinal será cabecera de la región sur oriental del Departamento
del Tolima, reconocida por la oferta de servicios comerciales, financieros, educativos, de

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salud, gastronómicos y turísticos; toda vez que habrá logrado desarrollar sus potencialidades
en la producción agrícola, la agroindustria, la recreación, y el turismo agroecológico y de
aventura. Aprovechando su localización geográfica; con la oferta suficiente y necesaria de
mobiliario urbano y rural para consolidar eventos regionales, donde los propios y visitantes
puedan percibir un clima de tranquilidad y seguridad propiciada por adopción de los
programas del postconflicto, el apoyo al cierre de brechas, la educación y las oportunidades de
empleo que se generaran.
4.1.4 Finalidad del proyecto
Es en búsqueda de solucionar la problemática ayudando a la comunidad que está siendo afectada
por la situación actual, teniendo en cuenta que está causando problemas como: inseguridad,
robos, intranquilidad, entre otras consecuencias. Además, al desarrollar la participación de la
comunidad, esto permitirá generar corresponsabilidad en todos los temas y se facilitará en la
toma de decisiones, conformación de equipos de trabajo para conseguir un bienestar social
logrando conseguir lo mejor para la comunidad, aportando lo que se necesita dando soluciones y
participando para el mejoramiento del alumbrado público en la zona rural Vereda Paso Ancho.

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4.1.5 Objetivos General:
Dar a conocer los derechos que tienen los habitantes de toda población en cuanto a la
prestación de los servicios públicos (alumbrado público) a los habitantes de la zona rural
Vereda Paso Ancho, para generar una mejor calidad de vida.
Específicos:
• Explicar mediante contextos aquellos derechos para que cada habitante obtenga
conocimiento de cómo velar por su deber.
• Sensibilizar a la comunidad realizando peticiones por medio de cartas para lograr un
mejoramiento del alumbrado público en la Vereda.
• Identificar las áreas afectadas que se requieren para obtener un mejor impacto en el
desarrollo de esta zona rural.
4.1.6 Metas
 Para la realización de este proceso se requiere planificar un proyecto del mejoramiento
de calidad de vida y prestación de servicio público (alumbrado público) hacia los
habitantes que residen en esta zona rural Vereda Paso Ancho, para que sean
beneficiarios frente a esta prestación y no se sigan prestando todo este tipo de
problemáticas mencionadas anteriormente, como lo son la inseguridad, robos,

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intranquilidad. También, en el momento de brindarles información sobre los derechos
de cada uno como ciudadanos, logren velar por ellos, y poder obtener un mejor vivir.
4.1.7 Beneficiarios
El proyecto se realizará en la zona rural Vereda Paso Ancho, dirigido a los habitantes que
residen allí.
 Los beneficiarios directos del actual proyecto serán los habitantes que residen en la zona
rural Vereda Paso Ancho.
 Los beneficiarios indirectos serán las personas que hacen parte de la Junta de Acción
Comunal.
4.1.8 Productos
 Brindar gran apoyo a la Vereda Paso Ancho para consolar la calidad de prestación
del servicio debido a que es de suma importancia para su zona transitoria.
 Participar en la toma de decisiones que elijan las comunidades para obtener un
mejoramiento en cuanto a la respectiva problemática.

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 Generar impacto en la empresa prestadora de este servicio para así adquirir unos
buenos cambios en esta zona rural.
4.1.9 Localización física y cobertura espacial
El proyecto se llevara a cabo en la zona rural Vereda Paso Ancho, beneficiando
aproximadamente al 50% de los habitantes.

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6. METODOS Y TECNICAS A UTILIZAR
Como gestoras sociales en formación, haremos una intervención social desde un contexto
comunitario o grupal, es por ello que este proyecto fue encaminado a la formulación de una
metodología participativa enfocado a un trabajo comunitario utilizando las técnicas de acción
participativas mediante comités participativos, capacitaciones, encuestas para obtener
información y resultados, peticiones y actividades grupales.
10. ADMINISTRACION DEL PROYECTO
Ingeniero de la empresa Iluminar encargado de llevar a cabo el proceso para la ejecución de una
prestación del servicio de alumbrado público por medio de lámparas, reflectores a la zona rural.
Los administradores financieros, son los que se encargan de llevar los presupuestos para los
gastos para implementar las iluminarias.
Los abogados, quienes por medio de las leyes hacen regir y respetar los derechos que tienen los
ciudadanos frente a la prestación del servicio público (alumbrado público)
Estas personas son quienes apoyaran el proceso para la ejecución del proyecto.
11. INDICADORES DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
- Independencia: para llevar a cabo este proyecto, esperamos que las actividades plasmadas
ayuden a que la empresa y la alcaldía hagan participes de este proyecto, ya que sería de

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gran ayuda para poder lograr que los habitantes de la comunidad obtengan un mejor
alumbrado público en la zona.
- Verificalidad: El propósito de este proyecto es gestionar ayudas y solicitudes para que se
pueda lograr el cumplimiento de lo propuesto.
12. FACTORES EXTERNOS CONDENCIONANTES O PRE-REQUISITOS PARA EL
LOGRO DE LOS EFECTOS E IMPACTO DEL PROYECTO.
Probablemente en muchas ocasiones las mismas empresas son las causantes en no hacer cumplir
o ayudar en dichas actividades o planes a realizar:
• No contar con mayor personal en el momento de implementación de las iluminarias.
• Actividades lúdicas dentro de la empresa, en el momento de recurrir a ella.
• No prestar suma importancia a las solicitudes que urgen dentro de las peticiones.
BIBLIOGRAFIA
Vector.me (s.f) Recuperado de: https://es.vector.me/search/tree
Alcaldía M.M (s.f). Plan de bienestar social. Consultado el:

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11 diciembre del 2020. Recuperado de
http://www.elespinaltolima.gov.co/Transparencia/PlaneacionGestionyControl/Plan%20de%20bie
nestar%20social%202019.pdf
Alcaldía M.M (2019). Informe Pormenorizado. Consultado el: 11 diciembre del 2020.
Recuperado de http://www.elespinaltolima.gov.co/NuestraAlcaldia/ControlInterno/Informe
%20Pormenorizado%
20Nov%202018%20a%20Mar%202019.pdf
Alcaldía M. (s.f) Recuperado de:
http://www.elespinal-tolima.gov.co/NuestraAlcaldia/Paginas/Funciones-y-deberes.aspx

20 FAX: 2483502 – AA. 087
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LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LA ZONA RURAL (VEREDA PASO ANCHO)

YANDRI MELISSA GALINDO HERRERA

INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR “ITFIP”

FALCULTAD DE CIENCIAS SOCIALES SALUD Y EDUCACION

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IRMA RUBIELA CALDERON

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1.1 Identificación de la problemática

desde la fundación de dicha vereda, aproximadamente 70 años. La información adquirida

contiene cualquier tipo de población.

1.2 Plan de trabajo del diagnóstico : A. Equipo de trabajo

B. Delimitación de la zona afectada

Establecimiento público adscrito al Ministerio de Educación Nacional NIT

D. Técnicas que se implementaron

la ejecución del diagnóstico participativo.

una encuesta aleatoria dirigida a los habitantes de la Vereda.

1.3 Realización de diagnostico

CALLE 18 CARRERA 1ª BARRIO ARKABAL (El ESPINAL – TOLIMA)

Establecimiento público adscrito al Ministerio de Educación Nacional NIT

A. ¿A qué porcentaje de la población afecta el problema?

quienes transitan diariamente por diferentes sectores en horas de la noche.

B. ¿En qué situación se agudiza el problema?

C. ¿Qué soluciones se han intentado antes? ¿Hay instituciones o fundaciones que se

Las personas involucradas a la Junta Directiva de la respectiva Vereda, se han encargado de

mismos habitantes, dónde solicitan un mejoramiento en cuanto al alumbrado de las carreteras

en las cuales transitan diariamente los residentes.

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Ef ectos: 1. falta de apoyo

Causas: Mala Eficiencia

D. ¿Con qué recursos se cuenta para enfrentar el problema?

externos, pero principalmente se cuenta con las promotoras sociales en formación de IV

semestre y la comunidad de la Vereda Paso Ancho.

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hace parte la Vereda Paso Ancho.

adecuado para el mejoramiento de esta zona.

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características técnicas y económicas del servicio y las conveniencias generales lo permitan y

aconsejen, y los departamentos cumplirán funciones de apoyo y coordinación. La ley determinará

las entidades competentes para fijar las tarifas.

2 Identificar las dinámicas de conflicto:

beneficien y perjudiquen a la comunidad.

CALLE 18 CARRERA 1ª BARRIO ARKABAL (El ESPINAL – TOLIMA)

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3 análisis de los programas previos a las acciones

pero no se han puesto en marcha y como resultado no se ha logrado una transformación

positiva del entorno

4. realizar un análisis durante la acción y posterior a esta:

• Realizar una reunión con la comunidad y el presidente de la junta para llegar a un

acuerdo y así buscar una solución en cuanto al alumbrado público.

• Realizar un acuerdo con la comunidad frente al plan que se debe realizar y la

trasformación que la población considera que se debe realizar.