Boletín salud mental 035 – HSE&Q

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TOLERANCIA Y RESPETO EN EL TRABAJO

La tolerancia es la capacidad de respetar las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son
diferentes o contrarias a las propias.

La tolerancia y respeto permite resolver conflictos con inteligencia y asertividad. Un

colaborador tolerante es capaz de escuchar y comunicarse con sus colegas sin alterarse. Incluso puede
negociar con ellos para que las diferencias no se conviertan en conflictos.

¿Cuál es la importancia de la tolerancia y respeto laboral?

Satisfacción laboral: un lugar de trabajo respetuoso aumenta la satisfacción laboral, también se

desarrolla confianza. Esta confianza se basa en la fiabilidad, la apertura y la preocupación mutua por
las necesidades de los compañeros.

Intercambio de conocimiento: cuando nos sentimos respetados y en confianza, el conocimiento se

comparte en toda la empresa, vertical y horizontalmente. La comunicación abierta también fomenta
una mejor cultura en el lugar de trabajo donde los problemas se abordan rápidamente.

Aumento de la productividad: una fuerza de trabajo mentalmente sana y feliz aumenta la

productividad, el respeto en el trabajo promueve la felicidad entre compañeros.

Practica la tolerancia y respeto en el trabajo:

 Evita las críticas negativas, ten una comunicación asertiva con tus compañero(a)s.
 Si vas a exponer tu opinión, trata de hacerlo de forma clara, deja las cuestiones personales.
 Evite juzgar y realizar juicios negativos, así como criticar a sus compañeros, esto solo
muestra que no acepta a los demás por lo que son, es ahí donde comienzan a romperse las
relaciones laborales.
 No luche defendiendo una opinión demasiado extrema, intente ser tolerante con otras
opiniones contrarias.
 Antes de refutar lo que otros piensan es importante pensar detenidamente lo que dirá y así
no lastimar a alguien con su comentario.
 Muestre interés por lo que le pasa a los demás y no solo se preocupe por sus problemas,
verá que el conocer a sus compañeros le hará empatía con estos.
 Mantén la tranquilidad frente a los infortunios. Cuando te encuentras cerca de personas que
te hacen sentir incómodo o de mal humor, lo mejor que puedes hacer es enfrentarlas con
calma, tratando de evitar cualquier confrontación.
 Sé compasivo frente a la envidia y el odio. En vez de eso, ofrece tu amistad y muéstrales una
intensión pacífica. Con educación demostrarás tu superioridad.
 Demuestra gratitud frente a las difamaciones. Cuando una persona te insulte o te difame,
trata de no reaccionar con enojo. Si fuera el caso, recuerda los beneficios que la persona que
te hizo enojar te proporcionó en el pasado y agradécele por eso.
 Examínate para descubrir prejuicios escondidos que puedes tener y lee acerca de lo que
puedes hacer para superarlos.
 Si eres jefe o tienes personal a cargo: valora las sugerencias de cada colaborador. Establece
un procedimiento interno para que los empleados reporten incidentes de acoso o
discriminación. Promueve el respeto en los colaboradores como regla primordial.

“La tolerancia y el respeto es un buen medicamento para una mejor salud mental,
individual y social”