UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Finanzas Corporativas
Formas de Organización Empresarial
Docente:
Econ. Bryan Zambrano Poma, MBA
Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.com

Conceptos y habilidades clave

• Conocer los tipos básicos de decisiones de gestión
financiera y el papel del Gerente Financiero
• Conocer las implicaciones financieras de las diversas
formas de organización empresarial.
• Conocer el objetivo de la gestión financiera.
• Comprender los conflictos de interés que pueden
surgir entre propietarios y administradores
• Comprender las diversas regulaciones a las que se
enfrentan las empresas.
Bosquejo del capítulo
• ¿Qué son las Finanzas Corporativas?
• La empresa corporativa
• La importancia de los flujos de efectivo
• El objetivo de la gestión financiera
• El Problema de Agencia y Control de la
Sociedad Anónima
¿Qué son las finanzas corporativas?
Finanzas Corporativas aborda las siguientes
tres preguntas:
1. ¿Qué inversiones a largo plazo debe elegir la
empresa?
2. ¿Cómo debe la empresa recaudar fondos para
las inversiones seleccionadas?
3. ¿Cómo deben gestionarse y financiarse los
activos a corto plazo?
Modelo de Balance de la Empresa
Valor total de los activos: Valor total de la empresa para los
inversores:
Pasivo
Activos circulante
circulantes Deuda a largo
plazo

Activos fijos
1 material Accionistas
2 intangibles
La decisión de presupuesto de
capital
Pasivo
circulante
Activos
circulantes Deuda a largo
plazo

Activos fijos
¿Qué
1 material inversiones a Accionistas
largo plazo
2 intangibles debe elegir la
empresa?
La decisión de estructura de capital
Pasivo
circulante
Activos
circulantes Deuda a largo
¿Cómo debe la plazo
empresa recaudar
fondos para las
Activos fijos
inversiones
1 material seleccionadas? Accionistas
2 intangibles
Gestión de activos a corto plazo
Pasivo
circulante
Activos
circulantes Capital de Deuda a largo
trabajo neto
plazo

¿Cómo deben
Activos fijos
gestionarse y
1 material financiarse los Accionistas
activos a corto
2 intangibles plazo?
El Gerente Financiero
El objetivo principal del Gerente Financiero es
aumentar el valor de la empresa al:

1. Selección de proyectos de creación de valor

2. Tomar decisiones financieras inteligentes
Organigrama hipotético
Junta Directiva

Presidente de la Junta y
Director Ejecutivo (CEO)

presidente y jefe
Oficial de Operaciones (COO)

Vicepresidente y
Director financiero (CFO)

Tesorero Controlador

Gerente de caja Gerente de crédito Gerente de impuestos Contabilidad de costos

Los gastos de capital Planificacion FinancieraContabilidad financiera Procesamiento de datos

La empresa corporativa
• La forma corporativa de negocio es el método
estándar para resolver los problemas que
surgen al obtener grandes cantidades de
efectivo.
• Sin embargo, las empresas pueden adoptar
otras formas.
Formas de Organización Empresarial
• La propiedad única
• La Asociación
• Sociedad General
• Sociedad de
responsabilidad limitada
• La corporacion
Una comparación
Corporación Camaradería

Liquidez Las acciones se pueden Sujeto a restricciones

intercambiar fácilmente sustanciales

Derecho al voto Por lo general, cada acción El socio general está a cargo;
obtiene un voto los socios limitados pueden
tener algunos derechos de
voto
Impuestos Doble Los socios pagan impuestos
sobre las distribuciones
Reinversión y pago de Amplia latitud Todo el flujo de caja neto se
dividendos distribuye a los socios

Responsabilidad De responsabilidad limitada Los socios colectivos pueden

tener responsabilidad
ilimitada; los socios
limitados disfrutan de
responsabilidad limitada
Continuidad Vida perpetua Vida limitada
 1.3 La
Firma importancia del flujo deMercados
Firma emite valores(A) caja
Financieros

retenido
flujo de caja(F) Deuda a corto
plazo
Activos
invierte
circulantes Deuda a largo
en activos Flujo de efectivo Dividendos y
Activos fijos de la firma(C) pagos de deuda(MI) plazo
(B)

Impuestos(D)
Acciones de
capital

En última instancia, Los flujos de efectivo

la empresa debe ser de la empresa deben
Gobierno
unaactividad exceder los flujos de
generadora de efectivo de los
efectivo. mercados
financieros..
El objetivo de la gestión financiera
• ¿Cuál es el objetivo correcto?
• ¿Maximizar el beneficio?
• ¿Minimizar costos?
• ¿Maximizar la cuota de mercado?
• ¿Maximizar la riqueza de los accionistas?
El problema de las Gerencias
• Relación de la Gerencia
• El principal contrata a un agente para representar
su interés
• Los accionistas (principales) contratan gerentes
(agentes) para dirigir la empresa
• Problema de la Gerencia
• Conflicto de interés entre principal y el Gerente
Metas Gerenciales
• Las metas gerenciales pueden ser diferentes
de las metas de los accionistas
• Beneficios caros
• Supervivencia
• Independencia
• Un mayor crecimiento y tamaño no son
necesariamente equivalentes a una mayor
riqueza de los accionistas
Gerentes generales
• Compensación gerencial
• Los incentivos se pueden utilizar para alinear la
gestión y los intereses de los accionistas.
• Los incentivos deben estructurarse
cuidadosamente para asegurarse de que logren el
objetivo previsto.
• Control corporativo
• La amenaza de una adquisición puede resultar en
una mejor gestión
• Otras partes interesadas
Test rápido
• ¿Cuáles son las tres preguntas básicas que deben
responder los gerentes financieros?
• ¿Cuáles son las tres principales formas de
organización empresarial?
• ¿Cuál es el objetivo de la gestión financiera?
• ¿Qué son los problemas de la Gerencia y por qué
existen dentro de una corporación?
 PROFUNDIZANDO SOBRE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
(ESTRUCTURAS)
 ORGANIZACIÓN
• La organización tiene diversas aceptaciones en la literatura
administrativa. Una como sinónimo de empresa y la otra como fase
del proceso administrativo, sobre la cual nos vamos a ocupar.
• Veamos algunas definiciones sobre organización.
ORGANIZACIÓN
• “La organización implica una estructura de funciones o puestos intencional y
formalizada”.
• “Consiste en dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas: establecer las
estructura organizacional, delinear las relaciones o líneas de enlace que faciliten la
coordinación, crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones,
relaciones, responsabilidades y autoridad, y fijar requerimientos o cualidades
requeridas del personal para cada puestos.
• “La organización es el proceso de disponer y destinar al trabajo la autoridad y los
recursos entre los miembros de una organización, en una forma tal que pueden lograr
los objetivos organizacionales de manera eficiente”.
• “Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismos social, con el propósito de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes
y objetivos señalados”.
Consiste en:
Identificar las actividades requeridas,
agruparlas en áreas y puestos de
trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos
los puestos como las funciones
correspondientes.

Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa
 ORGANIZACIÓN
Propósito y naturaleza de la organización.

• La estructuración de las funciones y actividades organizacionales, mediante la generación

de áreas funcionales, puestos y niveles jerárquicos que faciliten la coordinación del
esfuerzo de todos los miembros de la empresa y propicien mayores niveles de eficiencia
en la distribución y manejo de los recursos, así como en el logro de los objetivos
organizaciones. Estos emitidos, están implícito en lo denominado “ORGANIGRAMA”.
• La organización define y orienta el trabajo en el interior de la empresa, por lo que
principal objetivo es ayudar a que las metas de la empresa tengan significado y sean
importantes para todos sus miembros, contribuyendo a incrementar la eficiencia
organizacional.
ORGANIZACIÓN
Otros objetivos de la organización:

1. Establecer los departamentos o áreas funcionales especializadas de la

empresa.
2. Definir jerarquías, las que determinan el grado de autoridad y las
responsabilidades inherentes a cada nivel de la empresa.
3. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los miembros de la
organización mediante la elaboración de descripciones y perfiles de
puestos.
ORGANIZACIÓN
• El organigrama describe gráficamente los puestos en la compañía y cómo están
organizados.
• Muestra un retrato de la estructura de mandos y las diversas actividades que
realiza cada persona.
Las líneas representan la
Presidente
relación superior-
subordinado
Los títulos Recursos
muestran el trabajo Finanzas Humanos Marketing Producción
desempeñado
Los cuadros
representan
Producción 1 Producción 2 trabajos distintos

Obrero 1

Los niveles de administración están indicados por el número de capas

horizontales en la gráfica. Todas las personas o unidades están en el
mismo rango y reportan a la misma persona están en un nivel. Obrero 2
 ORGANIZACIÓN
¿Qué entendemos por una organización formal y una organización
informal?

• Organización formal. Es aquella que se establece de manera deliberada para

alcanzar un objetivo específico. Se caracteriza por tener una estructura
claramente definida y contar con políticas y reglamentos de acción claros y
conocidos por sus miembros que la conforman.
• Organización informal. Se refiere a las relaciones sociales y se desarrollan
espontáneamente entre los individuos libres y cuyas actividades no siguen
reglamentos, ni estructuras específicas.
 ORGANIGRAMA GENERAL
Organización
Formal
La estructura vertical.
• La estructura organizacional vertical es aquella “caracterizada por una línea de
mando angosta y muchos niveles jerárquicos”.
• Lo anterior implica que existen muchos niveles entre los administradores de mayor
jerarquía y los de más bajo nivel.

Autoridad y tramo de control

La autoridad reside en los puestos más que en las personas.

• Autoridad: Es el derecho legítimo a tomar decisiones y a decir a la gente qué hacer.
• Tramo de control: es el número de subordinados quienes reportan directamente a
un ejecutivo o supervisor.
La estructura organizacional vertical
Gerente
General

Gerente de Gerente de Gerente de

División División División

Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de

Departamento Departamento Departamento Depatamento Departamento Departamento

Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de
Sección Sección Sección Sección Sección Sección Sección ´Sección Sección Sección Sección Sección

Clase Angosta y de muchos niveles jerárquicas

Decisiones o propiedades estructurales que orientan el
diseño organizacional
El diseño organizacional implica seleccionar alternativas en lo que
respecta a cuatro propiedades estructurales.
1. División del trabajo: es un proceso mediante el cual el diseñador de la
estructura organizacional descompone un proceso complejo en pequeñas
tareas. (el alcance o rango del puesto y la profundidad del puesto
2. Departamentalización: creación de nuevas unidades u órganos de la
organización, con el mismo nivel jerárquico.
Departamentalización por producto o servicios

• Abarca la diferenciación y agrupamiento de actividades de acuerdo con los

diferentes productos, líneas de productos o servicios que ofrece la empresa.
• Además, permite a la dirección general delegar a su ejecutivo divisional
amplia autoridad para la realización de las diversas funciones que se
desprenden del proceso aludido a un producto a un servicio.
• Empresas no industrialees se departamentalizan por servicios, como suele
ser el caso de los hospitales que tienen unidades de cirugía, radiología,
pediatría, entre otras.
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Departamentalización por producto o servicios
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 Departamentalización Departamentalización por
por función: números simples
• Implica la agrupación de • Consiste en la agrupación de
unidades organizacionales, unidades organizacionales en
basada en la especificación de las función de un número
actividades acordes a funciones predeterminado de miembros
administrativas.
que pueden componer.
Por ejemplo:
• Así, cuando el número de
• Departamentos de Producción, miembros sobrepasa el límite
mercadotecnia y ventas, Recursos
Humanos y Finanzas. establecido, se crea una unidad
más.
 Departamentalización por
proyecto
• Se diseña con base en los proyectos
que la empresa desarrolla. Este tipo de
departamentalización es muy típica en
las empresas de consultoría.
Departamentalización
territorial o geográfica
• Se refiere a la diferenciaciación y agrupamiento
de las actividades en relación con la localización
en la que el trabajo será desempeñado o el
área de mercado a ser servida por la empresa. .
• Este tipo de departamentalización es usada por
empresas de gran escala o con actividades
físicas o geográficamente dispersas.

Título del diagrama

DIRECCIÓN Título del diagrama
DIRECCIÓN

PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENCIA

ESPECIALES GUBERNAME PRIVADOS LOGÍSTICOS NORTE SUR CENTRO OESTE
NTALES
 Departamentalización
por clientes
• Agrupamiento de actividades de acuerdo con el tipo
de personas para quienes el trabajo es ejecutado.
• Las características de los clientes constituyen la base
para este tipo de departamentalización, la cual
refleja un interés fundamental por el consumidor (o
usuario) a fin de brindarle un servicio adecuado y un
seguimiento personalizado.
Departamentalización por
procesos
• Esta agrupación se aplica comúmente en empresas
manufactureras donde las actividades se agrupan
respecto a un proceso o tipo de equipo.
• El ejército es un ejemplo típico de esta forma de
agrupación.
• El éxito depende del número de personas que
participan en él.

• Las tiendas de ropas, por ejemplo, suelen establecer

PRESIDENTE
departamentos para damas, caballeros o niños. Otro
ejemplo, son empresas de tipo bancario o de
seguros.
INGENIERIA PRODUCCION MERCADEO FINANZAS PERSONAL

Título del diagrama

PRESIDENTE

TROQUELADO SOLDADURA GALVANO

RAS PLASTIA
BANCA DE LA BIENES RAICES Y BANCA BANCA
COMUNIDAD PREST, HIPOTECARIOS AGRARIA INSTITUCIONAL
Departamentalización por tiempo
• Corresponde a la agrupación de unidades organizacionales en
relación con períodos.
• Una forma típica de agrupación suel darse cuando se
establecen unidades en función de los turnos de trabajo de
una fábrica, el caso de hospitales y bomberos, en donde sus
jornadas laborales van en función de la atención de las 24
horas del día y existe la necesidad de establecer turnos
rotativos para cubrir las diferentes actividades estas
agrupaciones organizacionales.
Longitud del tramo de control
• Circunstancias: La coordinación de las tareas realizadas en la organización es
uno de los aspectos clave del diseño organizacional.
• Retomamos, que un tramo de control, tramo administrativo o tramo de
autoridad, está en función del número de subordinados que dependen de un
gerente, administrador, supervisor.

• Además tenemos que considerar para estos efectos:

• El tamaño de la organización.
• La tecnología.
• La especialización.
• Las actividades empresariales.
• Las políticas generales.
Tramos Amplios
Ventajas: Desventajas:
• Tendencia de los superiores
• Los superiores se ven obligados a sobrecargados de trabajo a
delegar. convertirse en cuellos de botella en
• Se debe establecer políticas claras. las decisiones.
• Riesgo de pérdida de control para
• Los subordinados deben ser el superior.
cuidadosamente seleccionados.

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 Tramos Estrechos

Ventajas: Desventajas:
Estrecha supervisión.  Los superiores tienden a involucrase en
Estricto control. exceso en el trabajo de los subordinados.

Rápida comunicación entre subordinados  Muchos niveles administrativos.

y superiores.
Delegación de autoridad
• La jerarquía divide a la organización en niveles de autoridad, asignando a los
jefes o superiores una autoridad específica sobre los niveles inferiores, y en
donde se establece el tipo de autoridad de éstos.
• Es el proceso por el cual los Gerentes distribuyen la autoridad a sus subalternos y
se asignan responsabilidades nuevas o adicionales.

Se da por cuatro aspectos:

1. El que delega asigna objetivos a ellos.
2. El que delega concede autoridad.
3. La aceptación es una responsabilidad.
4. El que delega hace que el otro sea responsable de los resultados
Proceso de Delegar
Diferencia de autoridad vs poder
• El Poder es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para
el logro y realización de los objetivos individuales, organizacionales y
sociales.
• La autoridad es el derecho conferido por el puesto para dar órdenes.
 Centralización y Pirámide jerárquica y toma
descentralización de decisiones
• En algunas organizaciones la toma de
decisiones está altamente centralizada, los
problemas fluyen hacia arriba y un
ejecutivo de alto nivel decide qué acción Centralización Descentralización
tomar.
Nivel
• En otros casos la toma de decisiones está estratégico
descentralizada; la autoridad se dispersa
hacia abajo dentro de la jerarquía.
Nivel
• Podemos señalar que el grado de táctico
centralización o descentralización varia de
acuerdo al tipo de empresa y en ocasiones
en una misma organización existen
departamentos con diferentes grados de Nivel
operativo
centralización.
Premisas básicas que condicionan el grado de centralización en una organización

Centralización:
• La facultad de tomar decisiones no
se delega de manera uniforme a
los diferentes puestos conforme
desciende en la escala jerárquica.
• La autoridad no se delega de
manera integral en paquetes de
todo o nada.
• Por muy formal que sea la
delegación de autoridad, sus
límites están sujetos a la
interpretación personal.
Departamentalización y
centralización
• Mientras más grande se la
tendencia a crear departamentos
o áreas que necesiten funcionar
interrelacionados en su laborar
diaria y en sus decisiones a corto,
mediano y largo plazo, mayor
será la necesidad de coordinarlos
desde la parte alta de la jerarquía
y por tanto, mayor será la
tendencia a la centralización.

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Longitud del tramo de control y centralización

• Si se decide tener un tramo de control amplio o largo como consecuencia de un

fuerte nivel o grado de especialización, en donde los puestos muy especializados
sean más fáciles de supervisar que los pocos especializados, debido a que hay
menos actividades que observar, entonces en este caso el amplio tramo de control
(debido a la especialización) condicionará un alto nivel de centralización.
• Si por el contrario, el amplio tramo de control se produzca con bajo nivel de
especialización, lo cual sólo se puede presentar sin producir caos, al estar
acompañado de una excelente educación y capacitación del personal, aunadas a un
fuerte compromiso de codos con la organización, está situación no va a producir
una centralización, sino más bien una mayor descentralización.
Delegación de autoridad y centralización
• La relación entre centralización y delegación de autoridad es inversamente proporcional.
• Esto quiere decir, a menor delegación de autoridad, mayor centralización; a mayor
delegación de autoridad, menor centralización.
• Como se mencionó anteriormente, la autoridad se refiere “a los derechos inherentes a una
posición administrativa para dar órdenes y esperar que sean obedecidas”, por su parte, la
responsabilidad es “la obligación de desempeñar las actividades asignadas”.
• Por lo tanto todos los puesto de una organización deben tener la autoridad suficiente para
poder desempeñarse adecuadamente y cumplir con sus responsabilidades.
• De la relación de los niveles jerárquicos (estratégico, táctico y operativo), surge el concepto
de cadena de mandos, esto es “el flujo de autoridad de un nivel superior a uno inferior en
una organización.
• La centralización es el grado de concentración de la autoridad en una persona o en un
grupo pequeño de personas en una empresa.
Características de la centralización
• Una sola persona toma decisiones.
• Esto da uniformidad a la operación organizacional.
• Resulta ventajosa para una empresa pequeña.
• Se requiere menos personal altamente capacitado y especializado.
• Una sola persona toma las decisiones, por lo que los demás vienen a ser ejecutadas.
• Se requieren menos informes.
• Esta característica es concecuencia de los pocos niveles jerárquicos que existen en
las empresas centralizadas.
Descentralización
• Es el grado en que la autoridad y la responsabilidad se delegan a los niveles
superiores a los niveles inferiores de la empresa.
• Mientras más grande es la empresa, más complejo se vuelve su funcionamiento.

La descentralización le proporciona a la organización características como

las siguientes:
1.Los directivos pueden dedicar su tiempo a promover la expansión de la empresa y
a elaborar la planeación estratégica.
2.Todos los administradores (de cualquier nivel) toman decisiones.
3.El nivel motivación de los empleados de niveles inferiores es mayor cuando se les
permite tomar decisiones en vez de seguir órdenes de los superiores.
 Línea y staff
DE LINEA: STAFF:
La autoridad de línea muestra la Esta relación se producen cuando
relación jefe-subordinado y, por lo existen unidades que le dan a la
tanto, la relación autoridad – organización algún tipo de
responsabilidad que le es inherente. información especializada o
asistencia técnica que normalmente
toma la forma de recomendaciones,
consejos o sugerencias.

Estas relaciones se representan con trazos discontinuos a diferencia de los

utilizados para las relaciones de autoridad lineal.
La estructura horizontal
• Una estructura horizontal:
• Se caracteriza “por una línea de mando amplia y
pocos niveles jerárquicos.
• Cada administrador tiene a cargo un mayor
número de personas que la distancia entre los
administradores de mayor jerarquía y los demás
corta posible.
• Este tipo de organizaciones, se vuelve más rápida
para tomar decisiones; pero también puede
llegarse al extremo de que los administradores
tengan demasiada responsabilidad por no contar
con los medios que les ayuden a resolver
problemas cotidianos del trabajo.

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Estructura funcional
Título del diagrama

PRESIDENTE

ASISTENTE DEL PERSONAL

PRESIDENTE

COMERCIALIZACIÓN INGENIERIA PRODUCCION FINANZAS

INVESTIGACION ADMINISTRACION PLANEACION DE PLANEACION

DE MERCADOS DE INGENIERIA LA PRODUCCION FINANCIERA

PLANEACION DE DISEÑO INGENIERIA PRESUPUESTO

MERCADEO PRELIMINAR INDUSTRIAL

PUBLICIDAD Y INGENIERIA INGENIERIA DE CONTABILIDAD

PROMOCION ELECTRICA PRODUCCION GENERAL

ADMINISTRACION INGENIERIA COMPRAS CONTABILIDAD

DE VENTAS MECANICA DE COSTOS

VENTAS INGENIERIA MONTAJE ESTADISTICA Y

HIDRAULICA PROC. DATOS

EMPAQUE PRODUCCION
GENERAL

CONTROL
DE CALIDAD
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Estructura funcional o estructura divisional
• En este tipo de estructura organizacional más empleada, en ella los departamentos o áreas
funcionales representan tareas sustativas de la empresa.
• Esta estructura agrupa a personas que tienen una posición similar dentro de la organización o que
desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.
• La estructura funcional puede encontrarse en varios tipos de organización, aunque generalmente se
aplica en pequeñas y medianas empresas por la facilidad de interpretación y seguimiento que
brinda.
• Las áreas funcionales o departamentos se encuentran prácticamente en todas la empresas sin
importar su giro o tamaño.
• La departamentalización en la estructura funcional se apoya “en la interdependencia tecnológica de
los trabajos de los puestos y áreas funcionales”.
Ventajas y desventajas de la estructura funcional
Ventajas Desventajas
• Facilita la supervisión • Pueden surgir conflictos de interés entre las
áreas
• Promueve la especialización
• La coordinación se vuelve más difícil
• Ofrece fácil comprensión y seguimiento de su
operación • Se limita el desarrollo gerencial y su visión
global de la empresa
• Refleja la forma general de trabajar en la
empresa • El personal tiende a identificarse más con su
departamento que con la empresa
• Genera líneas de comunicación simple y claras
• Simplifica la toma de decisiones
• Los procesos de capacitación y desarrollo son
más sencillos debido a la especialización del
trabajo
Estructura divisional o estructura basada en el mercado

• Cuando las empresas son más grandes y/o complejas, generalmente definen su estructura
organizacional por divisiones, las cuales se estructuran con función de los objetivos que
pretenden lograr con respecto al mercado al que dirigen sus productos y/o servicios.
• A este tipo de estructura se le llama estructura divisional o estructura basada en el mercado, la
cual “está integrada por unidades autónomas autocontenidas”.
• Conforme a los objetivos estratégicos, las empresas pueden elegir una estructura divisional por
productos o servicios, por clientes o geográfica.
• Cuando las actividades se agrupan con base en los productos o servicios que comercializa la
empresa, se dice que ésta presenta una estructura divisional por productos.
• Las empresas adoptan este tipo de estructura cuando el crecimiento hace indispensable que se
nombre a varios gerentes divisionales, con autoridad sobre las funciones de producción, ventas
y servicio respecto a sus líneas de productos.
 Estructura divisional por productos o servicios

Ventajas Desventajas
• *Los esfuerzos se concentran en las líneas • *Los gerentes de división son un sinónimo
de producción de gerentes generales, por lo que deben
tener mayores habilidades y experiencia, y
• Se promueva el desarrollo y la diversidad de
por tanto su costo por concepto de
las líneas de producción y servicios
honorarios es mayor
• La empresa se enfoca en la satisfacción de
• *La dirección puede tener un línea de
sus clientes
mando demasiado grande y difícil de
• Refleja la forma general de trabajar en la controlar
empresa
• Se puede generar un vacío de poder entre
• Se puede actuar más rápidamente para las divisiones y áreas funcionales básicas
satisfacer los gustos y las necesidades de los
clientes

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 Estructura divisional por zona geográfica
• Este tipo de estructura genera cuando
las empresas crecen abriendo sucursales
Ventajas Desventajas
o plantas en lugares geográficos distintos *Los esfuerzos se concentra para *La supervisión por parte del
satisfacer las necesidades director general se vuelve muy
al lugar de donde son originarias; o específicas de cada región compleja
cuando su crecimiento las conduce a *Se logra mayor presencia y *Se incrementan los costo por la
penetrar en mercados nuevos. mejor imagen ante los clientes necesidad de mantener una
*Se cuenta con personal sucursal en cada región
• En todo caso, la estructura divisional especializado *Se requiere una estructura
completa en cada región,
geográfica se recomienda cuando las *Al contar con divisiones
regionales se está lo más cerca aunque más pequeña que en la
empresas tienen un ámbito de acción matriz.
posible del mercado, tanto de los
territorialmente extenso. clientes como de los
proveedores
*Se puede abarcar un mercado
más grande que cuando no se
cuenta con divisiones regionales.

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Estructura divisional por clientes
Ventajas
*El proceso de toma decisiones
para la resolución de
• Cuando las empresas tienen productos tan problemas está directamente
diversificados que la necesidades de sus clientes relacionado con las
son muy distintas entre sí, se adopta una necesidades y expectativas de
los clientes
estructura divisional por clientes.
*Las habilidades y esfuerzos
• En este tipo de estructura el interés primordial de están coordinados para
producir o comercializar un
la empresa está en sus clientes, por lo que las producto o servicio
actividades se organizan con base en el servicio *Debido a la especialización del
que se les desea brindar. trabajo, se produce un mejor
nivel de desempeño en las
actividades realizadas
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Desventajas
*Se requiere de gran
capacidad y habilidad para la
resolución de problemas en el
área de clientes
*Puede dificultarse la
definición de los grupos de
clientes
*Es posible que algún grupo de
clientes quede fuera de las
divisiones y no se le atienda
adecuadamente
 Organización Matricial
• La estructura matricial agrupa a las personas simultáneamente por funciones y
divisiones; es decir, combina las estructuras funcional y divisional mencionadas.
Ventajas Desventajas
*Debido a que cada *Es muy fácil que se puedan
• A diferencia de los demás tipos de estructuras organizacionales, ésta no es aplicable proyecto se reúnen suscitar conflictos de
en cualquier tipo de empresa, ya que está pensada para desarrollarse en aquellas especialistas de las autoridad
que trabajan en proyectos. diferentes áreas *Puede crearse un vacío de
• Un proyecto es un conjunto de actividades únicas, particulares y específicas, que funcionales, éstos se autoridad con los
tiene un lapso determinado para realizarse y al que se le asignan recursos para sensibilizan respecto a empleados participantes en
conseguirlo. la importancia del los proyectos
trabajo que realizan *La competencia entre
Una empresa utiliza esta estructura cuando: las áreas que no son proyectos puede llevar al
de sus especialidad desequilibrio en el apoyo a
1. Quiere desarrollar productos y/o servicios de manera más rápida posible.
•*Ahorra costo por la los mismo
2. Requiere de un alto grado de comunicación y cooperación entre los miembros de flexibilidad en la *Se requieren muchas
los diversos grupos. utilización del personal reuniones de trabajo
3. La innovación y la creatividad representan la ventaja competitiva más •La empresa tiene una prolongadas.
representativa de la empresa. orientación hacia los
resultados, enfocando
4. En esta estructura organizacional “cada empleado reporta tanto a un la generación de
administrador funcional o de división, como a uno de proyecto o de grupo”. utilidades de los
proyectos
Unidades Estratégicas de Negocios UEN y la
Organización Virtual

• Las unidades estratégicas son “pequeñas empresas establecidas

en sí mismas como unidades de una gran compañía, para la
promoción y manejo de cierto producto, o líneas de productos,
como si se tratará de una actividad empresarial independiente”.
• Una organización virtual es “un concepto más bien amplio
referente a un grupo de empresas o individuos independientes,
enlazados entre sí por medio de la tecnología de la información”.

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 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
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Docente:
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