ESTUDIO DE CASO SEMANA 2 APLICANDO LAS NORMAS DE

CONTRATACIÓN.

ANGIE GABRIELA DIAZ LOPEZ

APRENDIZ

PAOLA RAMIREZ MARTINEZ

INSTRUCTORA

11 DE AGOSTO DEL 2022

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto y
aprendido en el material de formación de la semana. Usted se deberá basar en la
comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

PRESENTACIÓN DEL CASO:

La aspirante Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargo
similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por
su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el ingles y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrados del recurso humano
será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
compresión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una
vez asimilado, por favor procesa a dar respuesta o a desarrollar el caso.
RESPUESTA
La gerencia de Talento Humano está comprometida con el proceso de selección
cuando se tiene la necesidad de la consecución de un perfil para cubrir una
vacante, primero que todo hay que analizar la necesidad de la organización en
cuanto al perfil que se busca para ocupar el cargo.
Teniendo en cuenta esto debemos realizar el siguiente procedimiento:
Análisis del cargo: Esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el
cual busca realizar estudios en las vacantes de trabajo, con el fin de proveer el
talento humano con las mejores habilidades, destrezas y capacidades físicas e
intelectuales que brinden el mejor desarrollo en las organizaciones, según el
análisis que se hizo el cargo busca a una persona que ocupe el puesto como
secretaria bilingüe en este caso de las dos candidatas que maneja el idioma ingles
es María Antonia Rojas.
Reclutamiento: Tenemos 2 aspirantes al cargo
1.Olga Martínez 30 años, experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática.
2.María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3
meses en cargos similares.
Entrevista inicial: a través de este procedimiento se realiza la evaluación de las
candidatas para ofrecerle el empleo.
Pruebas: con estas se evalúan, de una manera muy general, las capacidades y
aptitudes que tienen las candidatas.
Investigación de antecedentes y verificación de referencias: este
procedimiento se comprobó la veracidad de la información proporcionada por las
candidatas en cuestionario de solicitud y en la entrevista, finalizando con la
realización de exámenes pertinentes.

Después de culminar las respectivas etapas del proceso de selección de personal,

las aspirantes demostraron ser aptas para el cargo de Secretaria Ejecutiva de
nuestra empresa ORVIS Internacional. Como Administradora de Recursos
Humanos basándome en el perfil definido, las características correspondientes
para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a cada una de las postulaciones,
he tomado la decisión de elegir a la candidata MARÍA ANTONIA ROJAS como
profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los requerimientos
solicitados por nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable, respetuosa,
puntual, dinámica, y con excelentes recomendaciones de sus referidos, amplio
conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma ingles para efectuar muy
bien su trabajo.
Teniendo en cuenta que somos una empresa Internacional es pertinente brindar
oportunidades a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida
profesional y que para nosotros es de gran importancia que los empleados
manejen más de dos idiomas, la poca experiencia de María Antonia Rojas será
irrelevante, ya que contara con capacitación durante un periodo de inducción, la
mejor accesoria posible y todos los recursos necesarios para que desempeñe
mejor su trabajo, se hará seguimiento a dicho proceso con el fin de que en poco
tiempo se adapta a nuestro ritmo laboral.