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Unidad 2. Actividad 2.

Diccionario De
Competencias, milangel analiz asencio
german.

Elabora una propuesta de diccionario de competencia


con sus niveles de expresión para una empresa de tu
elección.  Pasos a seguir:
1. Elige una empresa de tu preferencia.
2. Analiza los factores claves de la organización misión,
visión, valores, productos o servicios, cultura
organizacional, plan estratégico, estructura de cargos,
entre otros.
3. Determina la competencia genérica o características
de la organización.
4. Determina la competencia específica de la
organización por lo menos de 5 cargos de la empresa.
5. Elabora un diccionario o catálogo de competencia.

 El diccionario debe tener lo siguiente:


A. Datos generales de la organización.
B. Competencia genérica de la empresa.
C. Definición de la competencia y sus niveles (mínimo 3
máximo 5
Empresa: Jocace S.A
 Factores claves de la organización: Los principios de
Jocace S.A, los cuales componen la misma con una series
de valores que impulsa la organización y al medio que la
rodea, la cual establece que está comprometida con el
cliente y sociedad Dominicana a brindarles un producto
de calidad y de primera mano, obteniendo la satisfacción
del cliente y de sí misma como facilitador de dichos
productos en el mercado farmacéutico, obtenido así una
posición muy buena en el mercado con los resultados
obtenidos a través del servicio y profesionalismo de sus
colaboradores.

Jocace S.A es una empresa pionera en productos


hemoderivados los cuales asisten diversas
enfermedades. En su línea de productos están los más
usuales hasta lo más costosos y delicados.
Esta empresa arrastra una cultura donde se vela por el
cliente, estando a la disposición de facilitación de los
servicios de soluciones con los clientes manteniendo una
postura de confianza y servicios de calidad proveniente
de la organización interna y la formas pautadas de operar
en todas las circunstancias siendo el cliente una
priorización para la organización.
Esta organización pretende liderar la rama hemoderivado
en su totalidad siendo los únicos que comercialicen este
producto debido al buen servicio que brinda. Brindando
un servicio con la comodidad que las otras organizaciones
no faciliten así poder ir desplazando las competencias y
lograr las metas.
Jocace S.A costa con un elenco de representantes
externos los cuales lideran el mercado brindando
asistencia en todo el país, manejándose de una forma
directa con la cabeza de la empresa tanto el elenco
externo como el interno, el cual opera desde la
organización brindado asistencia a los colaboradores
externo y desempeñando roles a lo interno de la
organización.

Competencia genérica o características de la empresa:


Esta empresa posee un grupo de colaboradores eficaces
y competentes, desarrollados con unas series de valores
que posee la organización desde sus inicios hasta el día de
hoy ejecutando las funciones de acuerdo a la cultura
organizacional de la organización.

Competencias específicas:
1. Dirección general: velar por que los objetivos y la
visión con las cual se creó dicha organización se cumplan.
2. Recursos Humano: reclutar colaboradores que aporten
al desarrollo de la empresa y así mismos.
3. Departamento administrativo: velar por que la
empresa tenga todas sus finanzas clara a la hora de tomar
decisiones
4. Departamento de Mercadeo: estar un paso delante de
la competencia y liderar el mercado.
5. Consejo administrativo: estar a la vanguardia con los
cambios y actualizaciones de las funciones y operaciones
de la empresa
 Elabora un diccionario o catálogo de competencia
. Datos generales de la empresa:
Jocace S.A es una compañía pionera en el área
farmacéutica brindando productos de la más alta calidad
en el mercado Dominicano, con la visión de convertirse
en el líder de los productos gestionados en el mercado
Dominicano.
 Competencia genérica de la empresa:
Adaptación al cambio
Aprendizaje continúo
Auto control Capacidad de planificación y organización
Comunicación
Desarrollo del equipo
Franqueza, Confiabilidad, Integridad
Iniciativa (creatividad)
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Trabajo en equipo

Liderazgo
como ejemplo, la definición la podemos encontrar en
nuestro blog y los grados o niveles exigidos podrían ser:
a) Básico: Lidera bien las reuniones, establece el orden
del día y los objetivos de las mismas contralando su
tiempo y los turnos de participación. Mantiene
informadas a las personas y explica las razones de la
decisión tomada.
b) Medio: promueve con eficacia el grupo, utilizando
estrategias complejas para motivar y alcanzar buenos
niveles de productividad. Se preocupa por mantener un
sistema de comunicaciones efectivo.
c) Superior: cuida y protege el grupo y su reputación. Se
asegura de obtener buenos resultados para un buen
desempeño de las funciones y está atento a las
necesidades del grupo y su satisfacción.
d) Avanzado: Se asegura que los miembros compartan y
participen en sus objetivos, misión, políticas y actúa como
modelo para conseguir sus fines, asegurando las tareas y
estableciendo una relación de confianza y credibilidad
empresa:
 Empresa:
Factores claves
Competencia de la organización:
genéricas o características de la

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