ACTIVIDAD 1

DIAGNÓSTICO PRELIMINAR.

Nombre: Marcos Daniel Quiroz García

Matricula: ES202109106

Grupo: GAP-GAAD-2202-B1-004

Materia: Auditoria administrativa

Profesor: Gerzaín Sandoval Flores

Semestre 5 / Bloque 1

Elaborado en Tlalnepantla de Baz, Estado de México el 07 de agosto del 2022

Introducción.
La unidad pasada nos presentó la auditoria administrativa y sus generalidades, por
consecuente y siguiendo con este mismo camino; en esta unidad se presentan los
instrumentos y herramientas de la A.A, su implementación en una metodología
que permita recopilar información del proceso administrativo de una organización y
su correcta ejecución.
Sin embargo, para la elaboración de este proceso en fundamental visualizar el
estado actual y futuro de la organización. Es por eso por lo que, en esta actividad,
bajo la ayuda de la empresa Taali® realizaremos un diagnóstico preliminar que
nos ayude a realizar la auditoria administrativa.

Respuestas del punto 3 (A y B)

A. ¿En qué consiste el marco metodológico de la auditoria administrativa (AA)?
Esta tiene el propósito de ser la guía o camino para las acciones a seguir en el
proceso de la A.A. Por lo que busca determinar las ineficiencias, buscar
soluciones y presentar una mejora en la empresa según sea el caso, para esto se
proponen actividades con esta finalidad, mismas que son:
o Estudio preliminar.
o Planeación de la auditoría administrativa.
o Investigación y examen de los elementos.
o Análisis y evaluación de la información obtenida. Informe de auditoría
administrativa.
o Implantación de las recomendaciones.

B. Elabora un cuadro descriptivo de las 5 etapas de la metodología de la AA.

Nombre Concepto Características Ejemplo
Se refiere a los o Establece el La elaboración de
lineamientos objetivo. un marco
generales que se o Genera una metodológico,
Planeación realizan para la investigación y mismo que tiene
correcta diagnóstico la intención de ser
realización de la preliminar. la guía de la A.A.
A.A.
Selección y o Se toman enEntrevistas,
aplicación de cuenta escalas einvestigación
Instrumentació técnicas de indicadores. documental,
n recolección según o Se sustenta los cuestionario,
su viabilidad. hallazgos. observación
directa.
Examen División y/o o Enfoque de Reunión de
separación de los análisis elementos
componentes administrativo. recolectados para
revisados para o Formulación de su evaluación
 conocer su un diagnóstico como la mala
naturaleza, administrativo. conducta de un
características y área entrevistada
origen. y su posible
causa.
Documento formal o Descripción de Estos pueden ser
elaborado al final resultados. generales,
de la A.A. en el o Propuestas de ejecutivos o de
que se plasma la implementación. aspectos
Informe actuación general, o Lineamientos de relevantes. Es la
conclusiones, preparación. descripción de la
hallazgos y o Aspectos revisión de la
propuestas o operativos empresa de
recomendaciones. acordados. manera general.
Determinación de o Verificación de las En base a las
herramientas de acciones. observaciones
control y o Facilitación de resultado de la
evaluación para toma de A.A. se realiza
garantizar el decisiones. una serie de
Seguimiento
cumplimiento de o Reafirmar las propuestas o
los criterios acciones que recomendaciones
recomendados. llevaron para las para solucionarlo,
recomendaciones. mejorarlo y/o
adaptase.

Resumen del proceso administrativo por etapa.

Continuamos con la empresa que visitamos en la U1, y ahora realizamos una
investigación sobre el proceso administrativo. Para ello elabora un resumen de
cómo es su:
En la visita pasada a Taali® pregunte acerca de este proceso y algunos de las
repuestas son:
a. Planeación
Esta es la base de cualquier organización y trata de responder las preguntas ¿Qué
debe controlarse? y ¿Qué se va a controlar? Esto debido que es aquí donde se
establecen los objetivos, políticas, planes y procedimientos de esta. Por
consecuente Taali® tiene como política misma la revisión de este cada
determinado tiempo, esto con la intención de observar su adaptación, mejora y
áreas de oportunidad. Esta generalmente se hace en el nivel directivo con ayuda
de los demás niveles, del operativo al directivo generalmente basado en informes.
b. Organización
Esta responde a el control de la organización por medio de la división de trabajo,
jerarquías y obligaciones. En la empresa Taali® esta está definida desde el inicio
de la expansión, hace mas de 10 años, sin embargo, este se adapta a las
exigencias del mundo como por ejemplo el departamento de informática y ventas,
mismo que se adapto a las nuevas necesidades. Por último, las jerarquías no se
encuentran tan bien definidas en los niveles medio y su falta de apoyo en el
siguiente nivel, siendo un problema para la correcta ejecución de las obligaciones.
c. Integración
Esta tiene el objetivo primordial de definir el conque y quien va a controlar y se
hará responsable de ciertas áreas, por lo que, aquí es en donde se selecciona,
capacita e integra a las personas que cubrían estas necesidades. Por lo mismo en
Taali®, si bien ya están definidas y no es muy común la rotación de personal y por
consecuente el proceso que esto conlleva, siempre y cuando no sea de nivel
medio o directivo, la capacitación y la integración de ideas está presente en los
encargados del control.
d. Dirección
Este se encarga de la manera de operación del control, es decir define la
comunicación, autoridad y supervisión de los procesos. En Taali® este proceso es
el día a día de la organización por lo que trata de ser de acuerdo con las políticas
y procedimientos establecida previamente, además basándose enteramente con la
correcta supervisión provista por los encargados del control, como supervisores y
directores o gerentes.
e. Control
Por último, el encargado de evaluar el control de todo el proceso, mismo que
retroalimenta y mide la factibilidad, viabilidad y rentabilidad de la realización misma
de los procesos anteriores, es decir el cumplimiento de los pasos anteriores y su
funcionamiento. Por consecuente en Taali® este se lleva a cabo por medio de
evaluaciones semestrales sobre puntos como la producción, calidad, seguridad y
ambiente y eficiencia administrativa, sin embrago no tienen medidas o métricas de
desempeño para la evaluación mas que el si o no.

Diagnóstico
Esta se puede definir como las causas y consecuencias del estudio realizado, las
cuales justificaran cambios para una correcta función. Con esto en mente
podemos identificar que en la planeación se generan las cosas de manera
correcta, al revisar su información base, sin embargo, en pertinente hacerlo
también de manera externa para mayor objetividad. En el lado de la organización
el tema de las jerarquías y la poca definición de obligaciones principalmente para
niveles altos es un problema para la eficiencia en la ejecución de actividades, por
lo que se debería investigar y definir las causas. En cuanto al a integración
considero que la capacitación y adopción de nuevas ideas se debe hacer a nivel
general como cultura de esta y no Oslo a los portadores del control en sí.
La dirección plantea una dependencia de los controladores y proceso mismo, sin
embrago los problemas en la comunicación antes mencionados, pueden mermar
esta en los nuevos proyectos e ideas de ejecución productiva. Por ultimo el control
se planea de una manera obligatoria, mas no necesaria; la falta de una unidad de
medición de desempeño o Kip´s es evidente por los problemas y la persistencia
del mismo, por lo tanto es necesario cambiarlos.

Conclusión.
La finalidad de esta unidad es la implementación de una metodología para la
correcta ejecución de la A.A. Sin embrago, para la realización de esta es
necesario realizar un diagnóstico preliminar que tiene el objetivo de evaluar las
necesidades, problemas o áreas de oportunidad de una organización. En general
esta busca definir las diferentes fases en la que se encuentra la organización de
forma ordenada y sistemática, además de analizar, profundizar y unificar ideas.
En conclusión, el diagnóstico es la forma e la que se describe la situación actual
de la empresa basándonos en el caso de la A.A. en el proceso administrativo
como base de su ejecución, sin embargo, puedo afirmar que esta actividad fue un
buen refuerzo para el aprendizaje del proceso administrativo y la auditoria y su
rumbo, puesto que, sin la correcta y completa comprensión o dominio de este
tema no se podría realizar.

Fuentes de consulta APA.

F., E. B. (2007). Auditoria Administrativa. Gestión Estratégica del Cambio.
https://books.google.co.ve/books?
id=Cg7So8EZjlIC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=true
García Ortiz, M. y Candelas Ramirez, E. (2005). Administración VI. UNAM.
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2005/administracion/
7/1750.pdf
http://taali.com.mx/
UNADM. (s.f.). Auditoría administrativa Unidad 2. Metodología de la auditoría
administrativa.