Responsabilidad Social

Empresarial
- Tercera Sesión -
Lic. en Contaduría
 Resumen Segunda Sesión
 ISO es una federación mundial de organismos nacionales de normalización. La
preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los
comités técnicos.
 Las organizaciones y sus partes interesadas son cada vez más conscientes de la
necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. En
este sentido, la RS se ha convertido en una parte fundamental para medir su
desempeño general y su capacidad para continuar operando de manera efectiva.
 Beneficios: Ventaja competitiva; Reputación; Capacidad de atraer y retener
trabajadores y clientes; Mantenimiento de la moral, el compromiso y la
productividad de los empleados; Inversiones, etc.
 La responsabilidad social empresarial debe ser considerada como factor
estratégico.
 Términos relacionados con la Responsabilidad Social y sus definiciones.
 Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable, muy relacionados pero
diferentes.
 La responsabilidad social de las organizaciones no sustituye ni puede sustituir el
ejercicio efectivo de los deberes y responsabilidades estatales. Pero pueden
fomentar una cultura de cumplimiento de la ley.
 Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad Social Clausula 5
Reconocimiento de la Identificación de los
CLAUSULA 4 Responsabilidad Social interesados y compromiso

Siete principios Temas centrales

de la Clausula 6
de la
Responsabilidad Responsabilidad Liderazgo Organizacional
Social S
Social.. D
Derechos Prácticas Medio Buenas Actividades Participación y u
• Rendición de
e
Humanos Laborales Ambiente Practicas del Cliente desarrollo de la s
cuentas. Operativas comunidad s
• Transparencia. t
• Comportamiento Acciones y expectativas relacionadas a
Integrando la Clausula 7
e
Ético.
responsabilidad social a lo r
• Respeto por los largo de una organización n
intereses de las r
partes
La relación de las Entendiendo la t
características de una responsabilidad social o
interesadas. organización con en una organización a
• Respeto por las responsabilidad social l
reglas legales. b
• Respeto por las
l
(A) Iniciativas Prácticas de integración de Comunicación en l
normas voluntarias de la responsabilidad social en la o
internacionales responsabilidad la organización Responsabilidad e
de social Social
comportamiento. Revisión y mejora de
• Respeto por los acciones y prácticas Aumento de la
derechos de una organización credibilidad en
humanos. respecto con la materia de
responsabilidad responsabilidad social
social.
 4. Principios de Responsabilidad Social.

GENERALIDADES.
• Al abordar y practicar la responsabilidad social, el objetivo general
de una organización es maximizar su contribución al desarrollo
sostenible. Aunque no existe una lista completa de principios para
la responsabilidad social, las organizaciones deben respetar los
siete principios que se describen a continuación, así como los
principios específicos para cada tema central descrito en la
Cláusula 6.
• Las organizaciones deben basar su comportamiento en
estándares, pautas o reglas de conducta que estén de acuerdo con
los principios aceptados del derecho o la buena conducta en el
contexto de situaciones específicas, incluso cuando éstas sean
desafiantes.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

RENDICIÓN DE CUENTAS
El principio es: una organización debe ser responsable de sus impactos en
la sociedad y el medio ambiente.
• Aceptar un escrutinio apropiado y también aceptar el deber de responder
a este escrutinio.
• La rendición de cuentas impone la obligación de responder a los
intereses de control de la organización y a la organización de responder
a las autoridades legales y demás partes interesadas.
• Rendir cuentas tendrá un impacto positivo tanto en la organización
como en la sociedad.
• Una organización debe tener en cuenta: (a) Los resultados de sus
decisiones y actividades tanto como evitar la repetición de perjuicios; y
(b) Los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el
medio ambiente.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

TRANSPARENCIA
El principio es: una organización debe ser transparente en sus decisiones y
actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente.
• Divulgar de manera clara, precisa y completa y en un grado razonable y
suficiente: políticas, decisiones y actividades de las que es responsable.
• Información fácilmente disponible, directamente accesible y
comprensible.
• Transparencia en cuanto: Actividades; Decisiones, estándares y
actividades de desempeño social; Fuente de recursos financieros;
Impactos conocidos y probables de sus decisiones y actividades; y La
identidad de sus grupos de interés (criterios y procedimientos utilizados
para identificarlos, seleccionarlos e involucrarlos).
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

COMPORTAMIENTO ÉTICO
El principio es: una organización debe comportarse éticamente en
todo momento.
• Ética de la honestidad, la equidad y la integridad.
• Preocupación por las personas, los animales y el medio ambiente
y los intereses de las partes interesadas.
• Promover activamente la conducta ética mediante: Estructuras de
gobierno; Identificar, adoptar y aplicar estándares de
comportamiento ético; Fomento; Comunicar; Prevenir o resolver
conflictos de intereses; Supervisión y controles; Mecanismos de
denuncia; Identificas y abordar situaciones de conflicto ético; y
Bienestar de los animales.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

RESPETO POR LOS INTERESES DE PARTES INTERESADAS

El principio es: una organización debe respetar, considerar y responder a
los intereses de sus partes interesadas.
• Identificar a sus grupos de interés.
• Consciencia y respeto a los intereses de grupos de interés.
• Reconocer intereses y derechos legales.
• Reconocer que las partes interesadas pueden afectar las actividades de
la organización.
• Tener en cuenta la capacidad de las partes interesadas para contactar,
participar e influir en la organización.
• Considerar la relación sus intereses con expectativas más amplias de la
sociedad y del desarrollo sostenible.
• Considerar sus opiniones al verse afectados por una decisión.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

RESPETO POR EL ESTADO DE DERECHO

El principio es: una organización debe aceptar que el respeto por el estado
de derecho es obligatorio.
• Ningún individuo u organización por encima de la ley y el gobierno
también está sujeto a la ley.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Una organización debería:
– Cumplir con los requisitos legales en todas las jurisdicciones en las
que opera la organización;
– Asegurar que sus relaciones y actividades estén dentro del marco
legal previsto y relevante;
– Mantenerse informado de todas las obligaciones legales; y
– Revisar periódicamente su cumplimiento.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .
RESPETO A NORMAS INTERNACIONALES DE COMPORTAMIENTO . . .
El principio es: una organización debe respetar las normas internacionales de
comportamiento, al tiempo que se adhiere al principio de respeto por el estado de
derecho.
• Aplicar en países donde la ley o su implementación no prevén salvaguardas
ambientales o sociales mínimas.
• Esforzarse para respetarlas en países donde la ley o su implementación entran en
conflicto con las normas internacionales de comportamiento.
• En situaciones de conflicto con las normas internacionales de comportamiento,
revisar la naturaleza de sus relaciones y actividades dentro de esa jurisdicción.
• Tratar de influir en las organizaciones y autoridades relevantes para remediar
conflictos de este tipo.
• Evitar ser cómplice de las actividades de otra organización que no sean
consistentes con las normas internacionales de comportamiento.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

RESPETO A NORMAS INTERNACIONALES DE COMPORTAMIENTO . . .

Entendiendo la complicidad.
• La complicidad tiene significados tanto legales como no legales.
• Se ha definido en algunas jurisdicciones como «la perpetración de un
acto u omisión que tiene un efecto sustancial en la comisión de un acto
ilícito como un delito, teniendo conocimiento de que contribuye a ese
acto ilícito».
• En el contexto no legal, la complicidad se deriva de amplias expectativas
sociales de comportamiento. En este contexto, una organización puede
ser considerada cómplice cuando colabora en la comisión de actos
ilícitos, sabiendo que son incompatibles con las normas internacionales
de comportamiento.
• Una organización también puede ser considerada cómplice cuando
guarda silencio o se beneficia de tales actos ilícitos.
 4. Principios de Responsabilidad Social . . .

RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS

El principio es: una organización debe respetar los derechos humanos y reconocer
tanto su importancia como su universalidad (ver también el tema central de los
derechos humanos en 6.3).
Una organización debería:
• Respetar y promover los derechos establecidos en la Carta Internacional de
Derechos Humanos;
• Aceptar que estos derechos son universales, es decir, son de aplicación
indivisible en todos los países, culturas y situaciones;
• En situaciones en las que los derechos humanos no están protegidos, tomar
medidas para respetar los derechos humanos y evitar aprovechar estas
situaciones; y
• En situaciones en las que la ley o su implementación no brinden una protección
adecuada de los derechos humanos, adherirse al principio de respeto a las
normas internacionales de comportamiento.
 Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad Social Clausula 5
Reconocimiento de la Identificación de los
CLAUSULA 4 Responsabilidad Social interesados y compromiso

Siete principios Temas centrales

de la Clausula 6
de la
Responsabilidad Responsabilidad Liderazgo Organizacional
Social S
Social.. D
Derechos Prácticas Medio Buenas Actividades Participación y u
• Rendición de
e
Humanos Laborales Ambiente Practicas del Cliente desarrollo de la s
cuentas. Operativas comunidad s
• Transparencia. t
• Comportamiento Acciones y expectativas relacionadas a
Integrando la Clausula 7
e
Ético.
responsabilidad social a lo r
• Respeto por los largo de una organización n
intereses de las r
partes
La relación de las Entendiendo la t
características de una responsabilidad social o
interesadas. organización con en una organización a
• Respeto por las responsabilidad social l
reglas legales. b
• Respeto por las
l
(A) Iniciativas Prácticas de integración de Comunicación en l
normas voluntarias de la responsabilidad social en la o
internacionales responsabilidad la organización Responsabilidad e
de social Social
comportamiento. Revisión y mejora de
• Respeto por los acciones y prácticas Aumento de la
derechos de una organización credibilidad en
humanos. respecto con la materia de
responsabilidad responsabilidad social
social.
 5. Dos prácticas fundamentales de la
Responsabilidad Social
5.1 Generalidades
Esta cláusula aborda el reconocimiento de una organización de su
responsabilidad social y la identificación y el compromiso con sus
partes interesadas.
Al igual que con los principios descritos en la Cláusula 4, estas
prácticas deben tenerse en cuenta al abordar los temas centrales de
la responsabilidad social descritos en la Cláusula 6.
El reconocimiento de la responsabilidad social implica identificar
los problemas que surgen de los impactos de las decisiones y
actividades de una organización, así como la forma en que estos
problemas deben abordarse para contribuir al desarrollo sostenible.
El reconocimiento de la responsabilidad social también implica el
reconocimiento de las partes interesadas de una organización.
 5. Dos prácticas fundamentales de la
Responsabilidad Social . . .
...
5.2 Reconociendo la responsabilidad social
5.2.1 Impactos, intereses y expectativas
Al abordar su responsabilidad social, una organización debe
comprender tres relaciones:
• Entre la organización y la sociedad.
– Una organización debe comprender cómo sus decisiones y
actividades impactan en la sociedad.
• Entre la organización y sus grupos de interés.
– Las decisiones y actividades de una organización pueden tener
impactos reales y potenciales en estas personas y organizaciones.
• Entre los grupos de interés y la sociedad.
– Aunque las partes interesadas son parte de la sociedad, pueden tener
un interés que no sea coherente con las expectativas de la sociedad.
Las partes interesadas tienen intereses únicos con respecto a la
organización que pueden distinguirse de las expectativas sociales de
un comportamiento socialmente responsable con respecto a cualquier
tema.
 5. Dos prácticas fundamentales de la
Responsabilidad Social . . .

Relación entre una organización, sus grupos de interés y la sociedad.

Al reconocer su responsabilidad social, una organización deberá

tener en cuenta las tres relaciones. Es probable que una
organización, sus partes interesadas y la sociedad tengan
perspectivas diferentes, porque sus objetivos son diferentes. Debe
reconocerse que muchos y diversos intereses pueden verse
afectados por las decisiones y actividades de una organización.
 5. Dos prácticas fundamentales de la
Responsabilidad Social . . .
5.2.2 Reconocimiento de las materias básicas y los temas relevantes de la
responsabilidad social.
• Una forma eficaz de que una organización identifique su responsabilidad
social es familiarizarse con los temas centrales relacionados con la
responsabilidad social (clausula 6). Estos temas centrales cubren los
impactos económicos, ambientales y sociales más probables que
deberían ser abordados por las organizaciones.
• La guía sobre cada tema incluye una serie de acciones que una
organización debe tomar y expectativas sobre la forma en que una
organización debe comportarse.
• La identificación de los problemas relevantes debe ir seguida de una
evaluación de la importancia de los impactos de la organización.
• Una organización que busque reconocer su responsabilidad social debe
considerar cualquier tipo de obligación que exista.
• Reconocer la responsabilidad social es un proceso continuo.
 5. Dos prácticas fundamentales de la
Responsabilidad Social . . .
5.2.3 Responsabilidad social y ámbito de influencia de la organización.
• Una organización socialmente responsable es la que acepta la
responsabilidad por los impactos de sus decisiones y actividades a
través de un comportamiento transparente y ético de toda la
organización que se practica en sus relaciones y lo que involucre su
esfera de influencia.
• No se hace responsable de los impactos de todas las partes sobre las
que puede tener alguna influencia. Pero habrá situaciones para influir en
otros, en medida de la responsabilidad de ejercer esa influencia.
• Es responsable de los impactos de las decisiones y actividades sobre
las que tiene control. Puede decidir si tiene una relación con otra
organización y la naturaleza y extensión de esta relación.
• La esfera de influencia incluirá partes de la cadena de valor o cadena de
suministro. Debe ejercer la debida diligencia y debe considerar la
participación de las partes interesadas.
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .
5.3 Identificación y participación de las partes interesadas
5.3.1 Generalidades.
La identificación y el compromiso de las partes interesadas son
fundamentales para abordar la responsabilidad social de una organización.
5.3.2 Identificación de las partes interesadas.
• Esta relación no tiene por qué ser formal. Es posible que una
organización no siempre conozca a todas sus partes interesadas,
aunque debería intentar identificarlas.
• En este contexto, el interés se refiere a la base real o potencial de una
reclamación. La relevancia o importancia de un interés se determina
mejor por su relación con el desarrollo sostenible.
• Los impactos de sus decisiones y actividades por parte de la
organización, facilitará la identificación de sus grupos de interés más
importantes.
• Las partes interesadas pueden tener intereses en común y en conflicto
con una organización.
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .

5.3.2 Identificación de las partes interesadas . . .

• Algunas partes interesadas son parte integral de una
organización. Sin embargo, esto no significa que todos sus
intereses con respecto a la organización serán los mismos.
• El interés de la mayoría de las partes interesadas puede estar
relacionado con la responsabilidad social de la organización.
• No todas las partes interesadas de una organización pertenecen
a grupos organizados. Este problema puede ser especialmente
importante con respecto a los grupos vulnerables y las
generaciones futuras.
• Una organización debe examinar si los grupos que afirman hablar
en nombre de partes interesadas específicas o que defienden
causas específicas son representativos y creíbles.
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .
5.3.2 Identificación de las partes interesadas . . .
Para identificar a las partes interesadas, una organización debe
hacerse las siguientes preguntas:
• ¿Para quién existen obligaciones legales?
• ¿Quiénes podrían verse afectados positiva o negativamente por
las decisiones o actividades de la organización?
• ¿Quién ha estado involucrado en el pasado cuando era necesario
abordar inquietudes similares?
• ¿Quién puede ayudar a la organización a abordar impactos
específicos?
• ¿Quién estaría en desventaja si fuera excluido del compromiso?
• ¿Quiénes se ven afectados en la cadena de valor?
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .

5.3.3 Participación de las partes interesadas.

• La participación de las partes interesadas implica el
diálogo. Eso ayuda a la organización a abordar su
responsabilidad social proporcionando una base informada
para las decisiones de la organización.
• La participación de las partes interesadas puede adoptar
muchas formas. Iniciada por una organización o comenzar
como respuesta a una o más partes interesadas. En
reuniones formales o informales y puede seguir una amplia
variedad de formatos (reuniones individuales,
conferencias, talleres, audiencias públicas, mesas
redondas, comités asesores, etcétera).
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .
5.3.3 Participación de las partes interesadas . . .
La participación de las partes interesadas se puede utilizar para:
• Informar sus decisiones mediante la determinación y comprensión de las
posibles consecuencias de sus actividades y de sus impactos en las
partes interesadas;
• Determinar la manera de aumentar los impactos beneficiosos de las
decisiones y actividades de la organización;
• Ayudar a una organización a revisar su desempeño para mejora;
• Conciliar conflictos que involucren sus propios intereses, de sus grupos
de interés y las expectativas de la sociedad en su conjunto;
• Abordar el vínculo entre intereses de las partes interesadas y las
responsabilidades de la organización con la sociedad en general;
• Contribuir al aprendizaje continuo de la organización;
• Cumplir con las obligaciones legales para abordar los intereses en
conflicto;
• Etcétera.
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .
5.3.3 Participación de las partes interesadas . . .
• En la mayoría de las situaciones, una organización ya conocerá, o puede
aprender fácilmente, las expectativas de la sociedad sobre la forma en
que la organización debe abordar sus impactos. Una organización no
debe utilizar la participación de las partes interesadas como una forma
de evitar expectativas ya establecidas con respecto a su
comportamiento.
• El interés (o intereses) de las organizaciones o personas identificadas
como partes interesadas debe ser genuino. La participación efectiva de
las partes interesadas se basa en la buena fe y va más allá de las
relaciones públicas.
• Al involucrar a las partes interesadas, una organización no debe dar
preferencia a un grupo organizado porque es más "amigable" o apoya
los objetivos de la organización más que otro grupo.
• Una organización debe ser consciente y respetar los intereses y
necesidades de sus partes interesadas y su capacidad relativa para
contactar y comprometerse con la organización.
 5. Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad
Social . . .
5.3.3 Participación de las partes interesadas . . .
Es más probable que la participación de las partes
interesadas sea significativa cuando están presentes los
siguientes elementos:
• Se entiende un propósito claro para el compromiso;
• Se han identificado los intereses de las partes interesadas;
• La relación que estos intereses establecen entre la
organización y el grupo de interés es directa o importante;
y
• Los intereses de las partes interesadas son relevantes y
significativos para el desarrollo sostenible.
 RECOMENDACIONES SOBRE LA ESTRUCTURA Y
CONTENIDO DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL

31/05/2022 80
 2.1.18 Responsabilidad social
(ISO 26000)
Responsabilidad de una organización por los impactos de sus
decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a
través de un comportamiento ético y transparente que:
 Contribuye al desarrollo sostenible, incluida la salud y el
bienestar de la sociedad;
 Tiene en cuenta las expectativas de las partes interesadas;
 Cumple con la ley aplicable siendo consistente con las normas
internacionales de comportamiento; y
 Está integrada en toda la organización y se practica en sus
relaciones.
NOTA 1 Las actividades incluyen productos, servicios y procesos.
NOTA 2 Las relaciones se refieren a las actividades de una
organización dentro de su esfera de influencia.
 Dos prácticas fundamentales de la Responsabilidad Social Clausula 5
Reconocimiento de la Identificación de los
CLAUSULA 4 Responsabilidad Social interesados y compromiso

Siete principios Temas Centrales

de la Clausula 6
de la
Responsabilidad Responsabilidad Gobernanza Organizacional
Social S
Social. D
Derechos Prácticas Medio Buenas Actividades Participación y u
• Rendición de
e
Humanos Laborales Ambiente Practicas del Cliente desarrollo de la s
cuentas. Operativas comunidad s
• Transparencia. t
• Comportamiento Acciones y expectativas relacionadas a
e
Ético. Integrando la Clausula 7 r
• Respeto por los responsabilidad social a lo n
intereses de las largo de una organización r
partes
La relación de las Entendiendo la t
características de una responsabilidad social o
interesadas. organización con en una organización a
• Respeto por las responsabilidad social l
reglas legales. b
• Respeto por las
l
(A) Iniciativas Prácticas de integración de Comunicación en l
normas voluntarias de la responsabilidad social en la o
internacionales responsabilidad la organización Responsabilidad e
de social Social
comportamiento. Revisión y mejora de
• Respeto por los acciones y prácticas Aumento de la
derechos de una organización credibilidad en
humanos. respecto con la materia de
responsabilidad responsabilidad social
social.
 LA ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
CARÁTULA.
INTRODUCCIÓN.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.
1.1. PERSPECTIVA GLOBAL.
1.2. PERSPECTIVA PARTICULAR.
1.3. DIAGNÓSTICO.
PLAN DE ACCIÓN.
2.1. INTEGRACIÓN DEL CONSEJO RECTOR.
2.2. TEMAS CENTRALES Y ASUNTOS (6).
2.3. DEFINICIÓN DE PROCESOS PARA CADA TEMA CENTRAL (6).
2.4. INTEGRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TODA LA
ORGANIZACIÓN (7).
CONCLUSIONES.
 EL CONTENIDO DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
CARÁTULA. Formato libre y que en una sola página contenga al menos:
Nombre de la empresa (real o ficticio); nombres de los participantes; y
nombre del maestro.
INTRODUCCIÓN. Al menos una página y media con una breve descripción de
la Responsabilidad Social, giro, ubicación y otros datos generales de la
empresa , así como un resumen de cada una de las fases del proyecto
(Recomiendo que esto último se haga después de haber identificado y
redactado las conclusiones).
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (Respecto a la Responsabilidad Social).
1.1. PERSPECTIVA GLOBAL (Desde lo mundial a lo nacional).
1.2. PERSPECTIVA PARTICULAR (De la empresa).
1.3. DIAGNÓSTICO (Lista de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas (FODAs) de la empresa, respecto a los Temas Centrales
de ISO 26000).
 EL CONTENIDO DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL . . .
2. PLAN DE ACCIÓN.
2.1. INTEGRACIÓN DEL CONSEJO RECTOR. Nombres y cargos que
ostentan en la organización, describiendo cómo fueron
seleccionados para que pertenecieran a este grupo y señalando el
nombre del Líder del Grupo.
2.2. RECONOCIENDO TEMAS CENTRALES Y ASUNTOS. Reconocimiento
de la Responsabilidad Social; Identificación de los interesados y
compromiso; Seleccionar y definir prioridades (6).
2.3. DEFINICIÓN DE PROCESOS PARA CADA TEMA CENTRAL Y ASUNTO.
¿Qué es lo que se tiene que hacer y cómo? (6).
2.4. INTEGRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TODA LA
ORGANIZACIÓN. ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y los ¿Cómo? para
implantar el proyecto en la organización (7).
2.4.1. RELACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
CON RESPONSABILIDAD SOCIAL (7.2).
 EL CONTENIDO DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL . . .

2.4.2. ENTENDIENDO LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA

ORGANIZACIÓN (7.3).
2.4.3. PRÁCTICAS PARA INTEGRAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN TODA LA ORGANIZACIÓN (7.4).
2.4.4. COMUNICACIÓN SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL (7.5).
2.4.5. AUMENTO DE LA CREDIBILIDAD EN MATERIA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL (7.6).
2.4.6. REVISAR Y MEJORAR LAS ACCIONES Y PRÁCTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN RELACIONADAS CON LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL (7.7).
2.4.7. *INICIATIVAS VOLUNTARIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
(7.8).
CONCLUSIONES (Comentarios y opiniones sobre los eventuales resultados y
la experiencia de realizar este proyecto).
 Responsabilidad Social Empresarial
-Tarea Tercera Sesión-
Los 7 Principios y dos Prácticas Fundamentales de la
Responsabilidad Social.

 Comentarios sobre los visto en la tercera sesión (una página

COMPLETA mínimo).
Nota 1.- Todo en PDF, letra Arial, tamaño de fuente 12, interlineado
simple, márgenes de 1.5 Cms. y espaciado de 0 puntos entre párrafos.
Nota 2.- Plazo de entrega hasta el sábado 4 de junio, antes de las 12 de
la noche.