Diego de Jesús Mendoza Pineda

zS21007971

zS21007971@estudiantes.uv.mx

Gestión y Dirección de Negocios

 INDICE
La Responsabilidad Social……………………………………………………………..1
Concepto e importancia…………………………………………………………………1
Clasificación………………………………………………………………………………1
Responsabilidad social y ética empresarial………………………………….………..1
Dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial…………………………….1

Principios y Líneas estratégicas de la Responsabilidad Social Empresarial……….2

Grupos de interés, partesinteresadas o stakeholders………………………………...4

Repercusiones de la Responsabilidad Social Empresarial…………………………...4
Argumentos a favor y en contra de la participación de las empresas en acciones
sociales……………………………………………………………………………………...4
 La Responsabilidad Social
Obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en
lo específico
Clasificación:
1. La Responsabilidad Social Individual es aquella que llevamos a cabo desde lo
que aprendemos en el entorno familiar, el valor de las cosas y las repercusiones
que tienen los actos de cada individuo ante la sociedad.
Las acciones del día a día pueden contribuir a hacer un mundo más sostenible,
desde cumplir con el pago de impuestos, separar la basura en orgánica e
inorgánica, dar mantenimiento a los vehículos para disminuir los contaminantes o
disminuir el uso de envases desechables. Todo lo que haces repercute, de un
modo u otro, en la sociedad.
2. La Responsabilidad Social Empresarial se refiere a las acciones que realizan
las empresas o corporativos y que tienen repercusiones sobre la sociedad, es
también conocida como RSE. Este tipo de responsabilidad está relacionada
directamente con la productividad, la reducción de costos y la obtención de
beneficios sin caer en la explotación o la afectación del medio ambiente.
Las empresas pueden colaborar de muchas formas, entre ellas, realizan
campañas de reforestación o de recolección de basura, establecen reglas de
ahorro de energía en las oficinas, separación de basura, solo por citar algunos
ejemplos.
3. La Responsabilidad Social Pública o Gubernamental es aquella que tienen
las instituciones y las administraciones encargadas de diseñar y ejecutar políticas
públicas, este tipo de responsabilidad está más ligada a leyes, decretos y
regulaciones que repercutan en el entorno natural y social. También hay acciones
voluntarias con programas de participación.
Responsabilidad social y ética empresarial
La responsabilidad social empresarial es un enfoque que se basa en un conjunto
integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las
personas, las comunidades y el medio ambiente.
Dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial
Ámbito de Buen Gobierno
El Buen Gobierno es una dimensión fundamental y su desarrollo socialmente
responsable es completamente indispensable para las organizaciones que quieren
avanzar en la gestión de la RSC.
Ámbito Económico 1
La dimensión económica de la RSC incluye cualquier aspecto relacionado con la
cadena de aprovisionamiento de las organizaciones, la gestión de la clientela, la
personas consumidoras o usuarias y el desarrollo socialmente responsable de la
actividad fiscal.
Ámbito Social
La RSC hace unos años se confundía con la acción social o la filantropía, y tal
como se puede observar en este artículo, la RSC va mucho más allá. De hecho, la
acción social es una pequeña parte de una de las 5 dimensiones de la RSC: la
dimensión social.
Ámbito Laboral
La dimensión laboral es la dimensión interna de la RSC, la que se ocupa de
asegurar una gestión socialmente responsable de las personas que forman las
organizaciones, la que procura que se asegure su seguridad y salud, que se
fomente su conciliación de la vida laboral, familiar y personal y que se impulse su
formación y desarrollo profesional, sin olvidar el derecho a la representación
sindical, las medidas de impulso a la accesibilidad universal o el aseguramiento de
la igualdad y la diversidad.
Ámbito Ambiental
Actualmente, nuestra relación como sociedad con el medioambiente vive un
momento muy delicado. Son multitud los retos a los que nos enfrentamos en este
ámbito, desde la emergencia climática, la lucha contra los residuos plásticos,
la pérdida de la biodiversidad, etc.
Principios y Líneas estratégicas de la Responsabilidad Social Empresarial
Para el Cemefi, la Responsabilidad Social Empresarial comprende cuatro líneas
estratégicas: La ética y gobernabilidad empresarial, que se refiere a los principios
de respeto a la dignidad humana, el desempeño ético en los negocios y la
prevención de negocios ilícitos
Para poder entender la Responsabilidad Social Empresarial es indispensable
reconocer los cuatro pilares fundamentales, es decir, los ámbitos básicos y
estratégicos que la componen.

Explicaré brevemente cada uno de estos ámbitos:

1.- ÉTICA Y GOBERNABILIDAD EMPRESARIAL.

Primero que nada una empresa que ejerce su Responsabilidad Social Empresarial
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111112
basa sus relaciones en la ética, cumple con sus compromisos adquiridos y toma
decisiones guiada por sus principios y valores. Se conduce con transparencia y
honestidad, toma medidas para evitar la corrupción y negocios ilícitos. Para esto,
las empresas tienen que crear mecanismos, políticas, etc. que garanticen la
igualdad y el respeto a nuestros grupos de interés (accionistas, proveedores,
colaboradores).

2.- CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA (DIMENSIÓN SOCIAL DEL TRABAJO).

Esta es una parte fundamental en mi experiencia como ESR, quien quiera
sumarse a esta forma de hacer negocios, lo invito a iniciar desde adentro, primero
lo interno, es decir, nuestros colaboradores. Son principios fundamentales en este
ámbito: El empleo digno, promover y establecer como prioridad la calidad de vida
de la comunidad interna. Crear un ambiente de trabajo positivo, seguro, saludable,
de justicia, la interacción de sus miembros se da en bases justas y de respeto,
propiciando así el desarrollo personal y profesional de los mismos. Recordemos
que la RSE es hacer más de lo que es nuestra obligación por ley, entonces
debemos procurar programas de salud, de profesionalización, plan de vida, etc.,
que generen beneficios y contribuyan al crecimiento personal y profesional de
nuestros colaboradores.

3.- VINCULACIÓN Y COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Y SU

DESARROLLO.
Este ámbito se basa en el principio: “Involucrarse como ciudadano corporativo con
las comunidades en las que opera” La empresa está consciente de los problemas
sociales de su comunidad, los identifica y participa activamente haciendo sinergia
con el gobierno, organizaciones civiles y con otras empresas para generar una
mejora social.

4.-CUIDADO Y PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE.

“Respeto a su entorno, los recursos y el medio ambiente para el presente y las
generaciones futuras” La empresa lleva a cabo prácticas que ayudan a la
preservación del medio ambiente, procura la optimización de recursos, desarrolla
procesos de reciclaje o reaprovechamiento de recursos, etcétera.

Una vez comprendidas estas dimensiones fundamentales podemos entender la

3
importancia de la RSE, la cual comentaré en mi siguiente artículo, así mismo
hablaré de los instrumentos que nos permiten implementar prácticas Socialmente
Responsables.
Grupos de interés, partes interesadas o stakeholders
Los grupos de interés, también llamados stakeholders o partes interesadas,
pueden ser internos o externos: colaboradores, sus familias, inversionistas,
consejeros, clientes, proveedores, organizaciones de la sociedad civil y entidades
académicas, así como la sociedad en general, entre otros. Asimismo, las
organizaciones deben mantener una interacción bidireccional con cada grupo,
sobre todo tomando en cuenta la gran disponibilidad de tecnología que hay
actualmente.
Para comunicarse con los grupos de interés, hay que compartirles medios y
herramientas mediante las cuales puedan transmitir sus inquietudes comerciales,
así como las relacionadas con temas ASG y la operación de la compañía.
De las empresas participantes en el estudio, solo 37% ha establecido mecanismos
de diálogo con aquellos grupos de interés que considera prioritarios y únicamente
27% ha implementado mecanismos de retroalimentación y diálogo. Un reducido,
pero preocupante 17% no tiene implementado ningún tipo de comunicación con
sus partes interesadas.
Repercusiones de la Responsabilidad Social Empresarial
La Responsabilidad Social Empresarial genera una transformación positiva dentro
y fuera de las organizaciones, si las iniciativas están encaminadas a contribuir a
un mundo mejor para todos, entonces también se está contribuyendo a una
mejora para los colaboradores y para el negocio.
Las organizaciones que cosechan estos resultados realmente han invertido
tiempo, esfuerzo y recursos para la consolidación de sus prácticas de RSE,
vinculados de una manera visible a las estrategias del negocio, y confirmados por
la percepción de sus actores principales: su gente.
Argumentos a favor y en contra de la participación de las empresas en
acciones sociales
Argumentos a favor.
- Las necesidades necesidades públicas públicas han cambiado, cambiado, y
junto a ellas las expectativas.
- La creación creación de un mejor entornos entorno social beneficia beneficia
tanto a la sociedad sociedad como a las empresas.
4
- Hay mayor libertad libertad y flexibilidad flexibilidad en el proceso decisorio
proceso decisorio de las empresas, ya que la participación social desalienta las
regulaciones y la intervención del Estado.
- Las empresas tienen un gran poder, que debe ir acompañado de una
responsabilidad similar.
- La sociedad moderna es sociedad moderna es un sistema interdependiente un
sistema interdependiente y las act y las actividades ividades internas de la
empresa afectan al ambiente externo.
- La participación social debe ser acorde al interés de los accionistas.
- Los problemas pueden convertirse en utilidades. Es decir, Los artículos
considerados como un desperdicio, pueden reutilizarse de manera redituable.
- La participación social, o sea, una imagen pública favorable. Debido a esto, las
empresas pueden atraer clientes, empleados e inversionistas.
- Las empresas deben intentar resolver los conflictos que otras instituciones no
pudieron, ya que cuentan con experiencias necesarias para proponer nuevas
ideas.
- Para resolver los problemas de la sociedad, las empresas cuentan con ciertos
recursos. Deben utilizar el talento de sus gerentes y especialistas, y además sus
recursos capitales.
- Es recomendable prevenir los conflictos sociales mediante la participación de las
empresas que solucionarlos.
Argumentos en contra:
- La tarea principal de las empresas es optimizar sus utilidades al enfocarse
estrictamente en las actividades económicas. En consecuencia, tras su
participación social, la eficiencia económica podría reducirse.
- La sociedad paga la participación social de las empresas con altos precios. Dicha
participación genera costos excesivos para las empresas que no pueden asignar
recursos a las acciones sociales.
- A causa de la participación social, se puede producir una débil situación de
balanza de pagos internacional. El costo de los programas sociales debe
agregarse al precio del producto. Mediante éste, las compañías socialmente
comprometidas que comercializan en mercados internacionales tendrían una
cierta desventaja al competir con empresas que no poseen costos sociales.
- Las empresas tienen suficiente poder y su participación social adicional
incrementará aún más sus fuentes de poder e influencia.
5
- Los empresarios y personas de negocio carecen de sensibilidad social para
expresar los problemas de la sociedad. Su capacitación y experiencia se enfoca
en cuestiones económicas y sus habilidades pueden no ser p no ser pertinentes
para l ertinentes para los problemas os problemas sociales. sociales.
- Las empresas son poco responsables con la sociedad, y a menos que se
responsabilicen y comprometan, no deben involucrarse.
- Al no haber un pleno apoyo a la participación en acciones sociales, los
desacuerdos entre grupos con distintos puntos de vista, ocasionan diferentes
acciones.

Bibliografía
Flores, G. (19 de Agosto de 2021). rockcontent. Obtenido de Qué son los
stakeholders, qué tipos existen y de qué manera impactan a una empresa:
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-stakeholder/
Preciado, P. C. (9 de Septiembre de 2019). greatplace. Obtenido de El impacto de
la Responsabilidad Social Empresarial en los colaboradores:
https://greatplacetowork.com.mx/el-impacto-de-la-responsabilidad-social-
empresarial-en-los-
colaboradores/#:~:text=La%20Responsabilidad%20Social%20Empresarial
%20genera,colaboradores%20y%20para%20el%20negocio
R. A. (s.f.). Scribd. Obtenido de Argumentos A Favor y en Contra de La
Participación de Las Empresas en Acciones Sociales:
https://es.scribd.com/document/362061994/Argumentos-a-Favor-y-en-
Contra-de-La-Participacion-de-Las-Empresas-en-Acciones-Sociales