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Universidad Nacional Abierta

Dirección de investigaciones y postgrado

Unidad curricular: metodología de la investigación I (924)

Maestría en Administración de Negocios (904)

Centro local Bolívar (0600)

Componentes de los diferentes enfoques de investigación (selección de una situación

considerada problema de investigación, informe)

Profesor Aspirante

Rafael Viloria Pedro Cascante

Ciudad Bolívar, 03 de agosto de 2022

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Introducción

Elaborar un estudio de investigación requiere del investigador una preparación previa que le

permita saber cómo identificar algún problema, tener claro los pasos a seguir para desarrollarlo,

cuál enfoque usar (cualitativo, cuantitativo o mixto) y el alcance de la investigación (exploratoria,

descriptiva, correlacional o explicativa).

Todo esto le facilitará al investigador construir un planteamiento del problema sustentándolo

en teorías halladas durante la investigación previa y precisar las preguntas del estudio que le

macarán la ruta a seguir durante todo el proceso de validación o no de la hipótesis (el que lo

requiera).

Otros elementos que debe conocer son los objetivos específicos y generales, marco teórico, la

metodología, análisis de los resultados y conclusiones. Sin olvidar el conocimiento de método

científico. La búsqueda de datos que se puede realizar durante la observación o no le permitirá

redactar ideas con precisión desde lo macro a lo micro relacionado con el fenómeno estudiado.

Para comprender los componentes de los diferentes enfoques de investigación se realizará una

revisión bibliográfica que facilitará la selección de una situación considerada problema de

investigación, detallando bajo cuál enfoque científico se puede investigar, su redacción desde lo

macro a lo micro y estableciendo la situación problema en forma de interrogante.

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Alcances de una investigación cuantitativa o tipos de investigación

Conocer si el estudio se encuentra dentro del alcance exploratorio, descriptivo, correlacional o

explicativo permitirá tener herramientas para formular otras partes del estudio. Por eso,

Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P. (2006), afirman que “las investigaciones que

se realizan en un campo de conocimiento específico pueden incluir diferentes alcances en las

distintas etapas de su desarrollo” (P.80).

Por otra parte, Rusu, C. (s.f.), comenta que se puede establecer el alcance en los estudios

cuantitativos “antes de elaborar las hipótesis, definir el diseño de investigación y recolectar los

datos”, cuando se trata de estudios cualitativos “antes o durante la recolección de datos, o en

cualquier etapa del proceso de investigación”.

Para Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P. (2006), ¿de qué depende el alcance de

un estudio? “de dos factores: el estado del conocimiento sobre el problema de investigación,

mostrado por la revisión de la literatura, así como la perspectiva que se pretenda dar al estudio”

(p. 80).

De acuerdo con esa idea, Rusu, C. (s.f.), establece las bases para elegir un alcance: “el grado de

desarrollo del conocimiento sobre el tema de investigación, el enfoque elegido (cuantitativo,

cualitativo o mixto) y los objetivos planteados”.

Investigación explicativa

Para Hurtado (2007), “el investigador trata de encontrar posibles relaciones, a veces causales,

respondiendo a las preguntas por qué y cómo del evento estudiado” (p. 108).
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Asimismo, Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P. (2006), dicen que esa

investigación está dirigida “a responder por las causas de los eventos y fenómenos físicos o

sociales. Su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se

manifiesta, o por qué se relacionan dos o más variables” (p. 85-86).

Entonces se puede decir que los estudios dentro del alcance explicativo responden a preguntas

por qué, en qué y el investigador trata de establecer relaciones del fenómeno u objeto de

investigación. Se dice que tiene un esquema para desarrollarlo partiendo de la causa o proceso

explicativo y evento a explicar.

Características de la investigación explicativa

 Observar, describir y comparar. Analizar e identificar.

 Requiere como objetivos específicos la descripción y la comparación para poder

identificar los procesos que permitan explicar el evento.

 No se conforma con descripciones detalladas.

 Intenta descubrir leyes y principios, además, generar modelos explicativos y teorías.

 Busca causas, razones, procesos o condiciones que originan y mantienen una situación.

 En el enfoque cuantitativo (en base a la revisión bibliográfica) la investigación se inicia

como: explicativa: si se revelan una o varias teorías que explican al problema de

investigación. (Rusu, C.).

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Tabla 1

Ejemplos de una investigación explicativa

Ejemplo de una investigación explicativa Ejemplo de una investigación explicativa

(cuantitativa) según Ramos, C. (cualitativa) según Ramos, C.

“En el contexto cuantitativo se pueden aplicar “En el estudio cualitativo, se proponen diseños

estudios de tipo predictivo en donde se pueda basados en análisis lingüísticos que lleguen a

establecer una relación causal entre diversas una construcción de un paradigma codificados,

variables, por ejemplo, estudios de modelos que represente la construcción de la realidad a

aplicativos basados en ecuaciones estructurales la que se llega mediante la interacción

donde propone una teoría que busque una subjetiva con los participantes. De igual

comprensión de un fenómeno” (p.3). manera, se puede ascender a una mayor

comprensión del fenómeno en estudios de tipo

etnográficos, en donde el investigador puede

vivenciar los elementos esenciales de su

investigación” (p.3).

Nota: Ramos, C (2020).

Investigación correlacional

Durante la revisión bibliográfica se pudo identificar que la investigación correlacional tiene un

valor explicativo; aunque parcial, se fundamenta en conocer la relación existente entre dos o más
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conceptos, datos, categorías o variables en un contexto en particular que podrían predecir un

resultado especifico.

De ahí que, las correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a prueba. La correlación

puede ser positiva o negativa. Al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas se

puede saber cómo se comporta un concepto o una variable.

Características de la investigación correlacional

 Examinar y cuantificar relaciones entre resultados o variables, pero de ningún modo

implica que una es la causa de la otra.

 Responder a preguntas acerca de la relación entre variables o sucesos.

 Asociar variables mediante un patrón predecible para un grupo o población.

 En el enfoque cuantitativo (en base a la revisión bibliográfica) la investigación se inicia

como: correlacional: si se revelan relaciones entre conceptos o variables. (Rusu, C.).

Tabla 2

Ejemplos de una investigación correlacional

Ejemplo de una investigación correlacional Ejemplo de una investigación correlacional

(cuantitativa) según Ramos, C. (cualitativa) según Ramos, C.

“En el nivel cuantitativo surge la aplicación de “En el enfoque cualitativo se proponen

procesos estadísticos inferenciales que buscan estudios con análisis del contenido lingüístico,
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extrapolar los resultados de la investigación como es el análisis de codificación selectiva,

para beneficiar a toda la población” (p.3). en donde se proponen las relaciones que se

pueden generar entre las categorías que surgen

en los discursos de los participantes” (p.3).

Nota: Ramos, C (2020).

Investigación descriptiva

Se plantea una descripción precisa del evento (contexto, situación, fenómeno) estudiado, está

asociado con el diagnostico, es decir, detallar cómo son y se manifiestan. Dentro de las técnicas

que el investigador puede usar se encuentra la observación, encuesta, entrevista o revisión

documental. Asimismo, en su esquema se puede encontrar: definición de los eventos,

construcción de instrumentos, recolección de datos, análisis y conclusiones.

Hurtado (2007), estable que “trabajan con uno o con varios eventos de estudio, pero su

intención no es establecer relaciones de causalidad entre ellos. Por tal razón no ameritan de la

formulación de hipótesis” (p. 101).

Todo esto le permite al investigador definir o visualizar qué se medirá, evaluará y recolectará

(conceptos, variables, componentes, aspectos, dimensiones) del fenómeno a investigar y conocer

sobre qué o quienes se recolectarán los datos (personas, grupos, comunidades, objetos, animales,

hechos, etc.).

La descripción puede ser más o menos profunda, aunque en cualquier caso se basa en la

comprobación de uno o más atributos del fenómeno de interés. Hernández, R. Fernández-

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Collado, C y Baptista, P. (2006), establecen que en un estudio descriptivo “se selecciona una

serie de cuestiones y se mide o recolecta información sobre cada una de ellas, para así (valga la

redundancia) describir lo que se investiga” (P. 81).

Características de la investigación descriptiva

 Describir la situación de las cosas en el presente.

 Puede servir como base para otros tipos de investigaciones.

 Concluir con identificación de características de un fenómeno existente (Hurtado).

Mostrando con precisión los ángulos o dimensiones (propiedades) de un fenómeno,

suceso, comunidad (perfiles), contexto o situación sometida al análisis.

 Medir conceptos y definir variables (Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P.)

 En el enfoque cuantitativo (en base a la revisión bibliográfica) la investigación se inicia

como: descriptiva: si hay piezas y trozos de teoría, con apoyo empírico limitado. (Rusu,

C.).

Tabla 3

Ejemplos de una investigación descriptiva

Ejemplo de una investigación descriptiva Ejemplo de una investigación descriptiva

(cuantitativa) según Ramos, C. (cualitativa) según Ramos, C.

“En el proceso cuantitativo se aplican análisis “En la investigación con alcance descriptivo de
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de datos de tendencia central y dispersión. En tipo cualitativo, se busca realizar estudios de

este alcance es posible, pero no obligatorio, tipo fenomenológicos o narrativos

plantear una hipótesis que busque caracterizar constructistas, que busquen describir las

el fenómeno del estudio” (p.2). representaciones subjetivas que emergen en un

grupo humano sobre un determinado

fenómeno” (p.3).

Nota: Ramos, C (2020).

Investigación exploratoria

De la investigación exploratoria Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P. (2006)

comentan:

Se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación

poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes. Es

decir, cuando la revisión de la literatura reveló que tan sólo hay guías no

investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio, o bien, si

deseamos indagar sobre temas y áreas desde nuevas perspectivas. (P. 80).

Características de la investigación exploratoria

 Identificar aspectos para delimitar mejor algún evento o formular investigaciones en otros

niveles.
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 Se plantea el tema y el contexto a investigar, mas no la pregunta de investigación, después

de la exploración podrá el investigador plantear la pregunta.

 Realizar un buen trabajo en el proceso de recolección de datos en el campo.

 No hay un evento de estudio identificado y delimitado, sino una situación general.

 No hay una sola unidad de estudio, sino que acude a múltiples fuentes.

 Utiliza instrumentos abiertos, inestructurados, tales como registros anecdóticos y

entrevistas en profundidad.

 Concluye con preguntas de investigaciones delimitadas, precisas y jerarquizadas para ser

continuadas en diferentes niveles.

 Indagan desde una perspectiva innovadora (Hernández, R. Fernández-Collado, C y

Baptista, P.)

 Obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa

respecto de un contexto particular.

 Investigar nuevos problemas y establecer prioridades para investigaciones futuras.

 Identificar conceptos o variables promisorias, áreas, ambientes, contextos y situaciones de

estudio.

 Sugerir afirmaciones y postulados.

 Determinar tendencias.
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 Más flexibles en su método en comparación con los descriptivos, correlacionales o

explicativos. Son más amplios y dispersos que estos otros.

 Implican un mayor “riesgo” y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte

del investigador.

 En el enfoque cuantitativo (en base a la revisión bibliográfica) la investigación se inicia

como: exploratoria: si no hay antecedentes sobre el tema (o solo hay relacionados con el

tema). (Rusu, C.).

Tabla 4

Ejemplos de una investigación exploratoria

Ejemplo de una investigación exploratoria Ejemplo de una investigación exploratoria

(cuantitativa) según Ramos, C. (cualitativa) según Ramos, C.

“En el método cuantitativo, se aplican procesos “Desde el enfoque cualitativo se pueden

de análisis de datos básicos en donde se puede aplicar estudios lingüísticos, en los cuales se

identificar la frecuencia en la cual se presenta identifique las construcciones subjetivas que

el fenómeno de interés y sus características emergen en la interacción entre el ser humano

generales” (p.2). y el fenómeno de investigación” (p.2).

Nota: Ramos, C (2020).

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Es importante destacar el enfoque cualitativo según lo indicado por Rusu, C. en base a la

revisión bibliográfica:

 Más relevante que la revisión bibliografía puede resultar el trabajo de campo.

 Generalmente los estudios se inician como exploratorios o descriptivos.

 Se plantean posteriormente con alcances correlacionales (asociativos) o explicativos.

Método científico

Es característico de la ciencia pura o aplicada. La inducción y la deducción se unen. Logrando

el pensamiento reflexivo. Requiere de conocimiento previo. “Es un procedimiento para descubrir

las condiciones en que se presentan sucesos específicos, caracterizado generalmente por ser

tentativo, verificable, de razonamiento riguroso y observación empírica” (López, E., 2011, p.91).

Con él se plantea los problemas científicos (delimitado y específico) y se ponen a prueba las

hipótesis y los instrumentos de trabajo investigativo. Determina cuál ha sido el procedimiento

para demostrar que enunciado es así. Es fundamental la objetividad. Puede perfeccionarse a

través del análisis directo, además, establece teorías más o menos invariables.

Elementos del método científico

Conceptos e hipótesis (Goode y Hatt citado por López, E.). La hipótesis indica lo que se

busca. Se pone a prueba para determinar su validez a través de alguna técnica.

Por eso, se trabaja lo conceptual y claro (operacional).

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Son específicas y no general.

Es necesario tener referencias empíricas y conocer un sistema conceptual.

Usar términos precisos porque tienen que ser comunicables.

Etapas del método científico

Percepción de una dificultad: encontrar un problema.

Identificación y definición de la dificultad: efectuar observaciones que le ayude a definir su

dificultad con más precisión.

Soluciones propuestas para el problema: hipótesis. Formular conjeturas de las posibles

soluciones del problema.

Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas: de ser cierta la hipótesis, le

seguirán ciertas consecuencias.

Verificación de las hipótesis mediante la acción: probar la hipótesis, buscando hechos

observables que permitan confirmar si las consecuencias se producen o no. Permite hallar la

solución más confiable para el problema.

Características del método científico

 Fáctico, tiene referencia empírica.

 Trasciende los hechos, exprime la realidad para ir más allá de las apariencias.
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 Verificación empírica, para formular respuestas a los problemas y apoyar las propias

afirmaciones.

 Autocorrectivo y progresivo, rechaza o ajusta las propias conclusiones. Abierto a nuevos

aportes y usar nuevos procedimientos y técnicas.

 Formulaciones de tipo general.

 Evita la distorsión del sujeto que lo conoce, un hecho es un dato real y objetivo. El objeto

tal como es.

Aplicación del método científico

La investigación pura lo usa para lograr nuevo conocimiento.

La investigación aplicada lo usa para hallar nuevo producto que mejore las condiciones de

vida.

Ha demostrado ser un medio útil para adquirir conocimientos en las ciencias de la naturaleza.

El metodólogo aplica la metodología científica.

Planteamiento del problema

“Nos conduce a saber qué es lo que deseamos investigar, a identificar los elementos que

estarán relacionados con el proceso y a definir el enfoque” (López, E., 2011, p.160).
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Criterios para plantear el problema tanto en un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto

Debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (por ejemplo, ¿qué

efecto?, ¿en qué condiciones?, ¿cuál es la probabilidad de?, ¿cómo se relaciona…con…?).

(kerlinger 2002 p. 165 citado por López, E., 2011).

El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica (enfoque

cuantitativo) o una recolección de datos (enfoque cualitativo). Es decir, la factibilidad de

observarse en la realidad o en un entorno. (kerlinger 2002 p. 165 citado por López, E., 2011).

Elementos para plantear un problema

Objetivos de investigación

Establecer qué pretende la investigación. Son la guía del estudio y hay que tenerlos presentes

durante todo su desarrollo. Requieren ser congruentes entre sí.

Expresarse con claridad, susceptibles de alcanzarse (Rojas, 2001, citado por López, E., 2011,

p. 166).

Durante la investigación pueden surgir objetivos adicionales, modificar objetivos iniciales o

sustituir por nuevos objetivos.

Preguntas de investigación

Son un resumen de lo que será la investigación. “Plantear a través de una o varias preguntas,

el problema que se estudiará” (Christensen, 2000, citado por López, E., 2011, p.167).
 16

“Las preguntas generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozar el área – problema y

sugerir actividades pertinentes para la investigación” (Ferman y Levin, 1979, citado por López,

E. 2011, p.167).

No usar términos ambiguos ni abstractos. Establecer los límites temporales y espaciales del

estudio y esbozar un perfil de las unidades de observación.

Deben ser muy específicas (enfoque cuantitativo).

Preguntas generales y luego se precisan (enfoque cualitativo).

Recolección y análisis de datos se usan para descubrir cuáles son las preguntas. (Enfoque

cualitativo)

Justificación de la investigación

Exponer sus razones tanto en lo cuantitativo, cualitativo o mixto

“Explicar por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que

se derivarán de ella” (López, E., 2011, p.171).

Criterios para justificar su realización

Conveniencia: ¿para qué sirve?

Relevancia social: ¿quiénes se beneficiarán? ¿Qué alcance social tiene?

Implicaciones prácticas: ¿ayudará a resolver algún problema real?

Valor teórico: ¿puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?

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Utilidad metodológica: ¿ayuda a crear un nuevo instrumento para recolectar datos?

Ubica dentro de tu espacio laboral una situación que tu creas sea un problema de

investigación. Bajo cuál enfoque científico se puede investigar, desde lo macro a lo micro.

Situación problema en forma de interrogante.

Las redes sociales han crecido y la cantidad de personas que interactúan en ellas igual. Se dice

que Instagram cuenta con más de 100 millones de usuarios activos. Muchas personas la usan para

compartir fotografías de sus actividades diarias, promover emprendimientos y atraer clientes. Se

apoyan con el uso de hashtag’s para clasificar temas y encontrarlos de manera fácil.

Instagram también es fundamental para impulsar un emprendimiento; pues, el

presidente de Tendencias Digitales, Carlos Jiménez, afirmó que esta plataforma

tiene la capacidad para “viralizar” los contenidos. Además, el reporte “Futuro

Digital Venezuela 2015” señala que esta red social ha crecido, entre los años 2012

y 2015 triplicó su uso en el país, posicionándose así con un 50% entre los

venezolanos que la visitan. (Citado por García, E y Hernández, J., 2017, p.16)

En Venezuela muchas familias están enfocadas en emprender. Según la clasificación

propuesta por Fuentes, F. (2015). Define al emprendedor comercial como “cualquier individuo

cuyo producto a vender proviene de un tercero y es comercializado sin ningún tipo de alteración

física o tangible del objeto. Sin embargo, realiza innovaciones mediante el servicio de venta o la

atención al cliente”. (Citado por García, E y Hernández, J., 2017, p.27)

 18

Muchos emprendimientos comerciales tienen sus cuentas en Instagram que se ha convertido

en un medio ideal para mostrar los productos y tratar de generar ventas. Por eso, con la intención

de crecer se le ha dado inicio a una pequeña empresa en línea donde se vende productos para toda

la familia. Por ahora, dentro de su catálogo ofrece colonias de damas, caballeros y niños, cremas

corporales para mujeres, mascarillas faciales, brillo y pintura labial.

Pero debido al aumento de diferentes cuentas que ofrecen lo mismo en Instagram para los

habitantes de Ciudad Bolívar, no han aumentado de seguidores ni vendido algún producto. Otra

situación es la competencia con precios al momento de venderlos. Cuando se compra la

mercancía que forma parte del inventario no se paga a la tasa oficial del dólar que establece el

Banco Central de Venezuela; sino a una tasa más alta. Por ejemplo: si la tasa oficial esta en 5,80

bolívares el mayorista usa 6,16 bolívares.

Por eso, se decide diseñar un plan de negocio para DruciStore que vende cosméticos, ropas y

accesorios a través de Instagram que permita el desarrollo de una estrategia para el crecimiento

del emprendimiento en el municipio Angostura del Orinoco, de Ciudad Bolívar.

Como no se ha planteado una hipótesis, ni manipular alguna variable, es un estudio de tipo

descriptivo y dentro del enfoque cualitativo porque se busca establecer las características y

dimensiones del mercado para lograr los resultados deseados. Con esto se cumple con la línea de

investigación gestión y evaluación de los negocios que tiene la Universidad Nacional Abierta.

Con lo anteriormente planteado se formula el siguiente problema:

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¿Cómo se puede desarrollar un plan de negocio que permita el crecimiento y fortalecimiento

en el mercado del emprendimiento Drucistore en el municipio Angostura del Orinoco, de Ciudad

Bolívar?

Por otra parte, luego de leer la teoría se pudo elaborar la siguiente tabla con algunas preguntas

según los diferentes alcances o tipo de investigación.

Tabla 5

Otras preguntas según alcances o tipo de investigación

Ejemplo de la Ejemplo de la Ejemplo de la Ejemplo de la Ejemplos del

Investigación investigación investigación investigación Método

explicativa: correlacional: descriptiva: exploratoria: científico:

¿Cuáles son los ¿La cantidad de ¿Cuántas cuentas ¿No hay Los precios de

factores que ventas en Instagram de nuevos los productos

generan más dependerá del emprendimiento seguidores en en Instagram

ventas en número de hay en Instagram la cuenta de son más

Instagram? seguidores? dedicadas a la Instagram económicos

venta de ropa y porque los que en tiendas

¿Cuáles son las ¿Los me gustan en
accesorios para precios son físicas.
causas de que una publicación son
toda la familia? pocos
algunas personas iguales a las ventas Existe una
competitivos?
compren en una diarias a través de ¿Investigar si las diferencia entre

cuenta de personas entre 25 ¿La variación el consumidor

 20

Instagram y no Instagram? a 50 años usan del precio del que busca

en otra? Instagram para dólar afectará productos en

¿Las pocas ventas
comprar? la venta de Instagram y el
¿Por qué algunas en Instagram son
productos en que busca en
personas por el cambio ¿Cuántas cuentas
Instagram? otras redes
contactan a los constante del dólar? de
sociales.
emprendedores emprendimiento
¿A mayor variedad
para consultar hay en Instagram? Las ventas
de productos
los precios y no aumentan al
descritos en ¿Cuáles son las
compran? usar Instagram
Instagram aumentan publicaciones que
para
Si el precio del las ventas? le gustan a los
comercializar
dólar estuviera seguidores de
¿Los
productos.
estable los emprendedores en
emprendimientos
precios de los Instagram?
que usan Instagram
productos en
venden más? ¿Cuántas personas
Instagram se
compran a través
Conocer las
mantienen
de Instagram cada
necesidades y
invariables.
día?
motivaciones de los

clientes de Ciudad ¿Qué productos

Bolívar que compran más las

comprar en personas a través

Instagram.
 21

El precio del dólar de Instagram?

paralelo y el dólar

oficial dificulta la

reposición del

inventario para los

emprendedores que

usan Instagram para

vender.

Nota: Pedro Cascante, 2022.

Conclusiones
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Después de todo, ya la decisión quedará de parte del investigador quien marcará su hoja de

ruta para recabar todos los datos que le permitan desarrollar el trabajo. Iniciando la revisión

bibliográfica disponible sobre el problema seleccionado y elegir el enfoque que requiere la

investigación.

Pues bien, unido a eso está tomar la decisión bajo qué alcance se va a realizar su estudio. Esto

le permite construir las preguntas de investigación según las características del mismo.

Apoyándose con la redacción de ideas desde lo general a lo particular del tema seleccionado.

Se puede decir entonces, que diseñar un plan de negocio para DruciStore que vende

cosméticos, ropas y accesorios a través de Instagram se encuentra dentro de un estudio de tipo

descriptivo y el enfoque cualitativo.

De esa forma, será descriptiva porque detallará un fenómeno en el presente y se hará una reseña

de sus características, pudiendo ser de base para otras investigaciones. Su enfoque cualitativo

porque la realidad es dinámica, se puede apoyar en observación y entrevistas abiertas.

Mientras tanto, hablar del método científico y su relación con las hipótesis que plantean

algunas investigaciones, del paso a paso dado por el investigador desde hallar un problema hasta

la verificación de la hipótesis o las consecuencias para alcanzar una solución. El papel

fundamental en estos estudios lo tiene la realidad.

Referencias bibliográficas
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García, E y Hernández, J. (2017). Análisis del uso de redes sociales para el crecimiento e

influencia de emprendimientos venezolanos en el área gastronómica. Trabajo de grado.

Universidad Católica Andrés Bello. Caracas.

Hernández, R. Fernández-Collado, C y Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. 4a

edición. México: McGraw-Hill.

Hurtado de barrera, J. 2007. El proyecto de investigación. (5ta ed.). Caracas: Ediciones Quirón.

Lectura 1 tipo de investigación. Compilación con fines instruccionales. Caracas: Universidad

Nacional Abierta, área de Epistemología e investigación.

Lectura 2 clasificación de los métodos de investigación. Caracas: Universidad Nacional Abierta,

área de Epistemología e investigación.

López, E. (2011). Metodología de la investigación: guía instruccional. Caracas: Universidad

Nacional Abierta.

(2018). Normativa que regula la elaboración, presentación, evaluación y entrega de los proyectos,

trabajos especiales de grado y trabajo de grado en la Universidad Nacional Abierta.

Universidad Nacional Abierta: Dirección de investigaciones y postgrado.

Ramos, C. (2020). Los alcances de una investigación. CienciAmérica año 2020, volumen 9 (3).

Rusu, C. (s.f.). Metodología de la investigación.