Asignatura: Administración de Personal

Unidad 1. Integración de equipos de trabajo

Docente: Miriam Santana García

Alumno: Rodrigo Cabrera Rodríguez

Matricula: ES1821002196

Unidad 1: Comunicación efectiva

Actividad 2: Habilidades de interacción

Carrera: Ingeniería en Logística y transporte

6° Semestre
Fecha: 01/10/2021
Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................2
Desarrollo...........................................................................................................................................2
2. identifica las características del equipo de trabajo de la empresa Logística y Transporte.
Ingenieros asociados..........................................................................................................................5
3. Responde las siguientes preguntas:...............................................................................................5
• ¿Cuál es el objetivo que tienen en común?.................................................................................5
• ¿Cuál es el enfoque del equipo?..................................................................................................5
• ¿Qué roles identificas?................................................................................................................6
• Describe como es su interdependencia,..........................................................................................6
¿Existe responsabilidad compartida?.............................................................................................6
¿Cómo es la comunicación entre los integrantes?.........................................................................6
Conclusión..........................................................................................................................................7
Referencias.........................................................................................................................................7
Introducción

Un grupo de personas pueden integrar un equipo de trabajo, mediante la

comunicación y el contacto permanente, lo que conlleva a realizar un trabajo en
forma coordinada, de acuerdo al compromiso de realizar las tareas o actividades
asignadas para el desarrollo de un proyecto, de acuerdo a cada una de sus
habilidades con el propósito y enfoque de lograr un objetivo en común, de
responsabilidad compartida

Desarrollo

1. Lee detenidamente el siguiente planteamiento.

En el Centro de Distribución de la empresa: Logística y Transporte. Ingenieros

asociados, se dedican a distribuir libros y material didáctico para diferentes
organizaciones educativas. El Ingeniero Galicia es el jefe de la unidad de
recepción de mercancía. Hace dos meses se enfrentó a la tarea de implementar
un nuevo control de recepción de material. Esto implicó reunir a los colaboradores
que estaban involucrados en el proceso. Para llevar a cabo la tarea, lo primero
que hizo fue determinar quiénes debían conocer los cambios. Una vez que hizo
esto, decidió organizar una reunión con:
 Héctor, el supervisor de recepción
 César, Iván y Juan Carlos, los tres operadores encargados de recibir el
material
 Aarón, el responsable de llevar el registro en el sistema computarizado del
Centro de Distribución
 Alicia, su secretaria, quien se encarga del trabajo administrativo, que
incluye formatos, oficios, memorándums, registros y todo el papeleo
 Magdalena, encargada de capacitación en procesos.
Todos ellos cuentan con amplia experiencia en el manejo de los procesos al
interior del Centro de Distribución. En la junta les explicó las características del
nuevo control de recepción de material, en qué es diferente del control previo y los
retos que implica. Estableció las tareas que se debían cumplir:

 Diseñar los nuevos formatos de control de recepción de material

 Dar la capacitación completa para que todos conozcan el nuevo
procedimiento de control de recepción de material
 Hacer las modificaciones pertinentes en el sistema computarizado del
Centro de
 Distribución para que correspondan con el nuevo procedimiento
 Entregar los formatos al personal involucrado
 Realizar un seguimiento detallado durante una semana para identificar
errores o situaciones importantes que requieran la modificación de los
procesos
 Elaborar un reporte que resuma lo más importante del cambio de proceso.
Considerando las actividades de cada colaborador, asignó las tareas de la
siguiente forma:

Diseñar los nuevos formatos, Alicia

Diseñar e impartir la capacitación, Magdalena
Hacer las modificaciones en el sistema computarizado, Aarón
Entregar los formatos al personal involucrado, Alicia y Héctor
Realizar un seguimiento detallado, Héctor, César, Iván y Juan Carlos
Elaborar un reporte final, Ing. Galicia

En la primera reunión acordaron que los formatos estarían listos el lunes siguiente
y que la capacitación se llevaría a cabo en un plazo máximo de dos semanas
después de ese día. Para conocer los avances se reunirían todos los jueves hasta
que se completara el reporte final. Al finalizar la junta, los integrantes tenían la
meta clara y cada uno sabía lo que tenía que hacer, así que comenzaron a
ponerse de acuerdo. Alicia se acordó con Magdalena que le entregaría los
formatos nuevos lo más pronto posible, pues Magdalena los necesita para planear
la capacitación. Héctor convino con Magdalena la fecha de la capacitación y se
comprometió a que el personal involucrado asistirá puntualmente. El Ingeniero
Galicia explicó a Magdalena, Alicia, Héctor y Aarón las características del nuevo
procedimiento de control para que pudieran planear sus actividades. Aarón se
comprometió a hacer los cambios en el sistema antes de que se realizara la
capacitación, pues Magdalena requería la actualización para la misma. Al mismo
tiempo, pidió ayuda a Alicia para que le enviara los formatos nuevos para tomarlos
en cuenta en el cambio del sistema. Héctor acordó con el Ingeniero Galicia los
elementos que debía contener el reporte de seguimiento que debían elaborar
César, Iván, Juan Carlos y él. Compartió la información con sus subordinados,
quienes diseñaron una tabla que contenía toda la información solicitada, para ello,
colaboraron con Alicia, quien los retroalimentó conforme avanzaba con el diseño
de los formatos. El Ingeniero Galicia estuvo al pendiente del equipo de trabajo,
monitoreando constantemente los avances y retroalimentando las actividades de
cada uno. Cuando un miembro no sabía qué hacer, se sentía con la confianza de
pedir ayuda al Ingeniero, al supervisor o a sus compañeros, quienes siempre se
mostraron cooperativos para ayudar a solucionar el problema. Las actividades se
cubrieron en tiempo y forma. Se implementó el nuevo control de entrada de
material y aunque implicó dedicar tiempo y esfuerzo a un trabajo inicial, los
involucrados concordaron en que el nuevo procedimiento les ahorraba tiempo y
disminuía los errores significativamente. César, Iván, Juan Carlos y Héctor
entregaron sus reportes al Ingeniero Galicia, quien integró las observaciones y
llegó a una conclusión.

2. identifica las características del equipo de trabajo de la empresa

Logística y Transporte. Ingenieros asociados.
3. Responde las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el objetivo que tienen en común?

Implementar un nuevo control de recepción de material.

• ¿Cuál es el enfoque del equipo?

En la junta les explicó las características del nuevo control de recepción de

material, en qué es diferente del control previo y los retos que implica.

Estableció diseñar los nuevos formatos de control de recepción de material, para

ello se requiere de la capacitación completa para que todos conozcan el nuevo
procedimiento de control de recepción de material y realizar el formato electrónico
y adaptarlo a la carpeta de los procedimientos, para cada departamento
involucrado para revisarlo y corregir los errores para la mejora del proceso y
entonces realizar el reporte final que sustituirá el nuevo formato

• ¿Qué roles identificas?

Alicia como diseñadora del formato

Magdalena capacitadora del personal
Aarón como programador del sistema
Alicia y Héctor como coordinadores de la información
Héctor, César, Iván y Juan Carlos supervisar que se le dé seguimiento al proyecto
Ing. Galicia elaborar el reporte final del nuevo formato

• Describe como es su interdependencia,

¿Existe responsabilidad compartida?
Cada uno de ellos espera las actividades de los demás, para poder realizar los
trabajos asignados.
Todos llevan la responsabilidad compartida, debido a que todos los integrantes del
equipo son responsables del desempeño de sus compañeros, para poder entregar
el proyecto que se solicitó para la mejora del proceso de la recepción de material.

¿Cómo es la comunicación entre los integrantes?

Todos tiene una forma de integrarse al objetivo de forma que todos se comunican
de manera coordinada como fue integrado el equipo de trabajo, para poder cumplir
con las metas y así todos la tengan claras, ya que todos son responsables que se
logre el objetivo del formato, ya que todos deben tener claro el enfoque sobre los
requisitos que las acciones y el compromiso adquirido por cada uno.

Conclusión
El trabajo en equipo se requiere de un enfoque claro sobre el objetivo, para lograr
cumplir con los resultados que se desean obtener de toda la información que se
recabe, es necesario siempre la comunicación clara y objetiva con ella se
asignaran las tareas correspondientes con el compromiso sobre su rol dentro del
proyecto

Referencias
UNADM. (01 de Octubre de 2021). Admninistración de personal. Obtenido de Unidad 1 Integración
de equipos de trabajo: https://campus.unadmexico.mx/course/view.php?id=992