EJERCICIOS DE REPASO

1. Respecto al producto o servicio que has venido estudiando, como se ha diferenciado para
poder posicionarse en el mercado o parte del mercado.

Tratándose de un producto para consumo, la estrategia usada para diferenciarse se centra

en usar distintos sabores, diferentes tipos de carne: pollo, cerdo, que es lo común. PERO,
nosotros usaremos esos productos y otros no muy comunes pero que satisfagan la
necesidad de los diferentes segmentos en el mercado, específicamente la población
vegetariana y/o vegana:

Lentejas, champiñones, tofu, garbanzos, frijoles, entre otros, con el fin de conseguir también
la aprobación de este segmento del mercado.

2. ¿Qué imagen de competencia ha utilizado para diferenciarse de sus rivales?

La posición de nuestra marca no solo viene del impacto o necesidad que esta tenga en la
sociedad. También viene por la imagen que usa la empresa. ¿Por qué?: Si analizamos el
proceso del marketing, notamos que la imagen adoptada por la empresa o la marca debería
mostrar los beneficios distintivos y el posicionamiento del producto a ofertar. Para poder
desarrollar una imagen fuerte y distintiva se requiere de mucha creatividad. Las empresas
no pueden desarrollar una imagen clara en la mente del público utilizando sólo anuncios.
Estos brindan un fuerte reconocimiento de la empresa y de la marca al consumidor, además
de una diferenciación de sí mismas. Los símbolos que se eligen, los personajes y otros
elementos en la imagen corporativa deben ser comunicados a través de una publicidad que
transmita la personalidad de la empresa o de la marca

3. Cambia la imagen y, ¿qué beneficios crees que cambiarían en la imagen de la marca?

Tendremos una diferenciación de nuestra empresa en relación a otras empresas del

mercado, lo cual no puede ser “plagiado”. Pueden haber empresas que produzcan el mismo
artículo, mismo modelo, pero la diferencia es una imagen que la represente para con la
población.

Nos permite tener un menor o mayor prestigio respecto a las empresas rivales en función de
cómo es vista nuestra imagen por los consumidores, de modo que elijamos una imagen que
sea agradable a los ojos del consumidor.

Que la nueva imagen transmita emociones, opinión y valores en la mente de nuestros

clientes.

4. Respecto a la propuesta de valor, ¿como consideras que ahora sería su estrategia de

posicionamiento?

En el inicio del negocio, usaría una estrategia de menor precio por mayor beneficio, lo que
resulte en promocionar nuestro producto a nuevos consumidores.

A un medio plazo, aplicaríamos un valor de igual por igual, que se convierta en una
competencia perfecta. Haciendo esto, obtenemos un beneficio por cada venta realizada.
A largo plazo, aplicar estrategia de más por más añadiendo productos al negocio, como
bebidas, jugos u otros.

5. Respecto a la respuesta anterior, gráfica y comenta la creación de valor, satisfacción,

lealtad del cliente y el valor percibido

En nuestro negocio, administraremos la pirámide de forma que consideremos que son los
clientes los que dan valor a nuestra marca, de modo que los clientes estén en la cima:

A. Clientes y consumidores: Debido a que si no tuviéramos clientes o

personas/entidades que estén dispuestas a comprar nuestro producto, entonces la
curva de la oferta superase a la demanda.
B. Vendedores y atención al cliente: En base a lo anterior, requerimos personal que
pueda tratar con los clientes para una mayor satisfacción del cliente o usuario, en
razón del bien o servicio recibido. Esto a corto plazo aumentará la cantidad de
 potenciales clientes a nuestro producto. A esto lo sumamos la habilidad para
interactuar con ellos, aumentando la “estima” de la marca.
C. Proveedores: Al haber mencionado anteriormente que la oferta superase a la
demanda, lo contrario también es malo en todo negocio. Para poder satisfacer la
demanda de nuestros clientes, realizaríamos tratos con otras empresas y/o
vendedores que nos provean de lo necesario para seguir operando el negocio, por
ejemplo, el pan, la carne, lechugas, entre otros.
D. Ejecutivos: Anteriormente mencionamos que podemos realizar tratos con otros
proveedores para conseguir los productos para realizar nuestros productos finales.
Esta es una de las funciones de los ejecutivos. También destaca la necesidad de
administrar proyectos, promociones y estrategias de negocio para mejorar la
reputación de la empresa.

6. Comenta, en base a tus respuestas anteriores, cuál es la motivación, actitud para el

consumo de tu producto o servicio y que factores influyen en los consumidores

Motivación de los consumidores: En primer lugar, el producto que ofertamos consiste en ser
un bien de consumo. Por esto, podemos suponer que la necesidad del producto no puede
pasar desapercibida, además de ser comida rápida