SÉPTIMO CONTROL b) Desempeño del puesto

1. Proceso mediante el cual la compañía identifica las c) Análisis de puestos

necesidades futuras de promociones e implanta los d) Ninguna es correcta
medios para llenarlas, esta información corresponde a:
a) Planificación de la carrera ® 7. Dentro del modelo clásico del diseño de puesto, nos dicen
b) Trabajo en equipo que el trabajo es rítmico y se mide por estudios de
c) Competencias laborales tiempos y movimientos, corresponde a:
d) Todas las opciones son correctas. a) La persona como apéndice de la máquina
b) Acento en la eficiencia ®
2. El diseño de puestos implica los métodos de trabajo y la c) Fragmentación del trabajo
organización informal de la empresa. d) Todas son correctas
a) Verdadero
b) Falso ® 8. La división del trabajo da lugar a la denominación de un
puesto de trabajo.
3. La estructura de los puestos está condicionado por el a) Verdadero ®
diseño organizacional que la contiene. b) Falso
a) Verdadero ®
b) Falso
9. Se ocupa de las especificaciones del puesto en relación
4. Una de las ventajas del diseño clásico es: con la persona que lo ocupara; funciona como una
a) Todas las opciones son correctas análisis comparativo de las exigencias (requisitos) que el
b) Apoyo a las actividades puesto impone a la persona que lo ocupará, desde el
c) Reducción de costos ® punto de vista mental y físico y las responsabilidades y las
d) Monopolio de la tecnología condiciones del trabajo:
a) Análisis de puestos ®
5. Marque la incorrecta. Diseñar un puesto significa definir: b) Modelo de contingencias
a) Con quien se debe reportar el ocupante del puesto c) Fragmentación de puestos
b) La selección de candidatos ® d) Ninguna es correcta
c) La manera en que las tareas o atribuciones se
deben desempeñar (cuáles son los métodos y los 10. Se constituye en un objetivo de la descripción y el análisis
procesos de trabajo) de puestos:
a) Evaluación de desempeño
6. Retrato simplificado del contenido y de las principales b) Guía para el gerente
responsabilidades del puesto: c) Material para el entrenamiento
a) Descripción de puestos ® d) Todas las opciones son correctas ®
OCTAVO CONTROL
1. La evaluación del desempeño, busca comprobar si se
alcanzaron los objetivos y cómo se podría mejorar el
desempeño.
a) Verdadero
b) Falso
2. La evaluación proporciona información de la percepción
que tienen las personas con las que interactúa el
colaborador, tanto de su desempeño, como sus actitudes y
competencias, corresponde a:
a) realimentación
b) ninguna opción es correcta
c) recompensas
d) desarrollo
3. Muestran los puntos fuertes y débiles de cada persona,
cuales colaboradores necesitan entretenimiento y los
resultados de los programas de entrenamiento, esta
afirmación corresponde al siguiente proceso:
a) Proceso para desarrollar personas
b) Proceso para retener personas
c) Proceso para monitorear personas
d) Todas las opciones son correctas
4. La evaluación permite que cada colaborador sepa
exactamente cuáles son sus puntos fuertes y débiles.
a) Verdadero
b) Falso
5. La inequidad perjudica enormemente el proceso de
evaluación:
a) Verdadero
b) Falso
6. La evaluación del desempeño busca cumplir los siguientes
procesos:
a) proceso para sumar personas
b) proceso para colocar personas
c) todas las opciones son correctas
d) proceso para recompensar personas
7. Algunas organizaciones adoptan un sistema de
administración del desempeño con la participación activa
del colaborador y de su gerente. Este sistema adopta una
intensa relación y una visión proactiva. resurge la vieja
administración.
a) Escala gráfica
b) Evaluación Participativa por Objetivos EPPO
c) Ninguna opción es correcta
d) Elección forzada
8. Es una desventaja de la evaluación de 360 grados:
a) Ninguna opción es correcta
b) Complementa las iniciativas de la calidad total y
hace hincapié en los clientes internos/externos y en
el espíritu de equipo.
c) El sistema, para funcionar bien, requiere que los
evaluadores estén entrenados.
d) Como la realimentación proviene de varios
evaluadores, puede contener preconcepciones y
prejuicios.
9. Es un metodo tradicional de evaluacion del desempeño
muy sencillo y se basa en las características extremas
(incidentes críticos) que representan desempeños
sumamente positivos (éxito) o negativos (fracaso):
a) Todas las opciones son correctas
b) lista de verificación
c) incidentes críticos
d) investigación de campo
10. Es una tabla de doble asiento, donde se registran en los
renglones, los factores de evaluación y en las columnas las
calificaciones de la evaluación del desempeño. Esta
afirmación corresponde a:
a) Investigación de campo
b) Elección forzada
c) Ninguna es correcta
 d) Escalas gráficas a) Verdadero
b) Falso ●
NOVENO CONTROL
1. Es un componente de remuneración total de un 6. Es el proceso que incluye todas las formas de pago o
trabajador: recompensas que se entregan a los trabajadores y que se
a) Prestaciones derivan de su empleo:
b) Incentivos salariales a) Probendas
c) Remuneración básica b) Comisiones
d) Todas son correctas ● c) Remuneración ●
d) Todas son correctas
2. Los criterios para la selección de estas empresas para la
investigación en salarios son: 7. Es un objetivo de la administración de salarios:
a) Ramo de actividad a) Aumentar la productividad y la calidad de trabajo
b) Tamaño de las empresas b) Controlar los costos laborales
c) Localización geográfica c) Brindar un trato justo y equitativo a las personas
d) Todas son correctas ● d) Todas son correctas ●

3. Forma parte de las recompensas salariales financieras 8. La legislación laboral es un factor interno de la
indirectas: composición de los salarios:
a) Aguinaldo ● a) Verdadero
b) Comisiones b) Falso ●
c) Premios
d) Ninguna es correcta 9. Los Bonos y productividad son parte de las prestaciones:
a) Verdadero
4. Forma parte de los factores internos organizacionales en b) Falso ●
la composición de los salarios:
a) Política salarial de la organización 10. Constituye un requisito mental de los factores de
b) Competitividad de la organización evaluación de la remuneración:
c) Desempeño y capacidad financiera de la a) Conocimiento especializado (adquirido) ●
organización b) Esfuerzo físico como caminar, cargar, escribir, etc
d) Todas son correctas ● c) Esfuerzo realizado y continuidad del mismo
Condiciones físicas: edad, sexo, estatura, peso,
5. El objetivo principal de la remuneración es no crear un fuerza y agudeza visual
sistema de recompensas que sea educativo para la d) Todas son correctas
organización y los trabajadores:
DÉCIMO CONTROL
1. Constituye un incentivo laboral no económico:
a) Facilidad para escoger mes de vacaciones
b) Todas las opciones son correctas
c) Diplomas o cartas de reconocimientos por logros
d) Flexibilidad horaria que permita conciliar la vida
laboral y familiar
2. Forma parte de las prestaciones de una empresa:
a) Ninguna de las opciones es correcta
b) Comisiones
c) Bonos
d) Productividad
3. Es un objetivo del plan de incentivos salariales:
a) Todas las opciones son correctas
b) Fidelizar al trabajador para que no se vaya a otra
empresa
c) Aumentar la productividad
d) Atraer nuevos profesionales con talento
4. La empresa con el plan de incentivos tendrá un feedback
sobre el rendimiento de sus empleados, es decir que
permite:
a) Evaluación de los resultados
b) Falta de motivación en la organización
c) Baja productividad de los empleados
d) Todas las opciones son correctas
5. Las prestaciones son iguales a los incentivos laborales
a) Verdadero
b) Falso
6. Una de las desventajas de la remuneración variable es la
flexibilidad
a) Verdadero
b) Falso
7. Para realizar un plan de incentivos, se debe tener en
cuenta lo siguiente:
a) Comprensible para los trabajadores
b) Evaluarlos periódicamente por la variabilidad del
entorno
c) Deben ser medibles cuantificables
d) Todas las opciones son correctas
8. Las recompensas disminuyen la conciencia y la
responsabilidad del individuo y del equipo dentro de la
organización:
a) Verdadero
b) Falso
9. Si una empresa cuida a sus trabajadores, más candidatos
querrán formar parte de ella y profesionales más
capacitados acudirán a los procesos de selección, por lo
tanto el plan de incentivos:
a) Reduce el trabajo en equipo
b) Todas las opciones son correctas
c) Atrae trabajadores capacitados
d) Disminuye la productividad de los trabajadores
10. Es un incentivo laboral:
a) Ninguna de las opciones es correcta
b) Vacaciones
c) Aguinaldo
d) Utilidades
DÉCIMO PRIMER CONTROL
1. Las prestaciones procuran aumentar las deficiencias,
carencias de la previsión social, del sistema educativo y de
los demás servicios.
a) Verdadero
b) Falso
2. Se considera como un objetivo individual de las
prestaciones:
a) Apoyar el reclutamiento de personal y atraer a los
candidatos
b) Reducir la rotación de personal y conservar a las
personas en la empresa
c) Reducir el ausentismo
d) Ninguna de las opciones es correcta
3. Consiste en ofrecer las prestaciones que desean los
trabajadores en función de sus expectativas:
a) Estrategias de pacificación
b) Estrategias de calidad
c) Estrategias de ofrecimiento de Becas Educativas
d) Todas las opciones son correctas
b) Disciplina
c) Ninguna de las opciones es correcta
d) Responsabilidad compartida
7. El origen y el desarrollo de los planes de prestaciones
sociales se deben a las causas siguientes:
a) Una nueva actitud de las personas respecto a las
prestaciones sociales
b) Todas las opciones son correctas
c) Las exigencias de los sindicatos y la incidencia de
los planes de prestaciones en la negociación de los
contratos colectivos de trabajo
d) Las exigencias de la legislación laboral y de la
previsión social
8. Toda prestación se debe conceder a los trabajadores
siempre siempre y cuando produzca algún beneficio para
la organización, es decir que permite:
a) Solidaridad
b) Rendimiento de la inversión
c) Todas las opciones son correctas
d) Evaluación

4. Todas las prestaciones son exigidas por ley. 9. Son ciertas gratificaciones y beneficios que las
a) Verdadero organizaciones otorgan, a todos o a una parte de sus
b) Falso trabajadores, en forma de pago adicional a sus salarios:
5. Se considera una prestación expontánea: a) Los incentivos
a) Vacaciones b) Todas las opciones son correctas
b) Todas las opciones son correctas c) Las prestaciones
c) Aguinaldo d) La productividad
d) Becas Educativas
10. En las presentaciones no es necesario involucrar a los
6. El diseño de un plan de prestaciones sociales debe tomar sindicatos.
en cuenta el siguiente criterio importante: a) Verdadero
a) Perseverancia b) Falso