TIPO-TEST-2021.

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Anónimo

Dirección de Recursos Humanos

3º Grado en Administración y Dirección de Empresas

Facultad de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales

Universidad de Córdoba

Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 TEST PRIMER PARCIAL 2021
1. La planificación de recursos humanos es preciso entenderla dentro del concepto de gestión
integrada. En este sentido, antes de comenzar el proceso en si es necesario:
a) Que se hayan elaborado los planes de recursos humanos de la empresa
b) Que se haya estudiado la situación actual del clima laboral
c) Que se hayan definido los objetivos y planes estratégicos de la empresa
d) Que se haya analizado el desfase entre la situación actual y la situación que se desea
alcanzar

2. A la hora de redactar la descripción de un puesto de trabajo, es importante tener en cuenta

alguna de las siguientes recomendaciones:
a) Se pueden utilizar los puestos tipo o estándar de otras organizaciones del sector
b) Se describe el puesto bajo la hipótesis de un desempeño bueno o excelente
c) Cuando se haga referencia a otro puesto se utilizará la denominación formal del
mismo
d) Se describe el puesto y sus competencias

3. Entre las características del mundo empresarial en el pasado que influían en el ámbito
laboral, podemos señalar la siguiente:
a) La eliminación de las fronteras internacionales
b) Los sistemas de producción tenían series cortas
c) En los procesos de selección de personal, bastaba con encontrar personas con unas
características básicas
d) Las personas debían estar preparadas, dispuestas y autorizadas a tomar decisiones y
asumir responsabilidades

4. En el proceso de atracción de candidatos potencialmente válidos (dentro del reclutamiento

de personal), hay variables que juegan un papel fundamental. Una de ellas es:
a) El coste que suponga para la organización un error en el proceso de reclutamiento
b) El convenio colectivo de la organización que puede obligar a realizar el reclutamiento
de una manera determinada
c) Los recursos, tanto humanos como económicos y temporales que marcarán las fuentes
de reclutamiento que se emplearán en el proceso
d) La reputación de la empresa en el mercado

5. Entre las características del mundo empresarial en la actualidad que influyen en el ámbito
laboral, encontramos la siguiente:
a) Dada la configuración de los puestos de trabajo, las promociones se llevan a cabo en
base, fundamentalmente, a la antigüedad
b) Los clásicos perfiles psicométricos tienen buenos resultados a la hora de tomar
decisiones sobre las personas
c) Las personas que están en contacto con los clientes deben estar preparadas,
dispuestas y autorizadas a tomar decisiones y asumir responsabilidades

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 d) Las personas pueden intercambiarse entre los distintos puestos

6. En la planificación de plantillas, la información que se utiliza es:

a) De tipo cualitativo.
b) De tipo cuantitativo

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c) De tipo cualitativo y funcional
d) De tipo estratégico y cualitativo

7. Cualquier puesto de trabajo en una organización tiene una serie de determinantes entre los
que se encuentra el contexto social. Dicho contexto incluye:
a) Cada una las normas que deberán regir el comportamiento de todos y cada uno de los
integrantes de una organización
b) La cantidad, el tipo y el nivel de las relaciones que deberá mantener su ocupante con
otros puestos, tanto internos como externos a la organización
c) Las competencias que deberá poseer el ocupante del puesto para la correcta
realización de las actividades incluidas en el mismo y la asunción de les
responsabilidades encomendadas
d) Las actividades que el ocupante del puesto deberá llevar a cabo y que contribuyen a
que la organización alcance sus objetivos

8. Entre las variables que influyen en el proceso de reclutamiento y selección de personal, no

estaría:
a) El estudio del clima laboral
b) El presupuesto y recursos disponibles
c) Las exigencias planteadas por el puesto de trabajo
d) El convenio colectivo de la organización

9. En el enfoque de recursos humanos se parte del principio de que la gestión dentro del área
debe ser integrada. Esto tiene tres acepciones entre las que NO estaría:
a) Los objetivos y la planificación de recursos humanos se elaboran dentro del marco
definido por los objetivos y planes estratégicos de la empresa
b) La gestión de recursos humanos está formada por tres fases: planificación,
implantación y evaluación
c) Todas las acciones y decisiones están íntimamente relacionadas entre si
d) La gestión de recursos humanos busca anticiparse a los problemas y dificultades que
puedan surgir en el futuro y planificar las acciones para evitarlos o minimizarlos

10. A las previsiones de cómo serian sustituidas las personas que ocupaban puestos clave en la
empresa habitualmente directivos), se les denominaba:
a) Planificación de plantillas
b) Planificación de sucesiones
c) Planificación de recursos humanos

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Dirección de Recursos Humanos
Banco de apuntes de la
 d) Planificación estratégica de la empresa

11. Antes de llevar a cabo un análisis de puestos de trabajo, es preciso tener en cuenta que se
cumpla alguno de los siguientes criterios:
a) Se analiza el puesto de trabajo, no a su ocupante

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b) El análisis de puestos de trabajo se puede aplicar a diferentes organizaciones del
sector
c) Se analiza el puesto bajo la hipótesis de un desempeño bueno o excelente
d) Se analiza el puesto tipo o estándar

12. En la preselección de candidaturas, dentro del proceso de selección, se les clasifica

habitualmente en tres grupos:
a) Aptos, dudosos o rechazados
b) Fijos, no estables o externalizados
c) Válidos, con potencial o aptos
d) Válidos para la organización, válidos para otro puesto de trabajo o rechazados

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 TEST SEGUNDO PARCIAL 2021
1. La evaluación del rendimiento es una de las áreas de actividad del profesional de recursos
humanos donde más claramente se aprecia la relación entre los tres aspectos que
determinan su actuación, que son:
a) La organización del trabajo, el seguimiento de actuaciones del personal y el control del

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cumplimiento de sus tareas
b) La planificación estratégica de recursos humanos, la selección de personal y el
desarrollo de competencias
c) La estrategia de la organización, los puestos de trabajo y las personas que ocupan los
distintos puestos
d) La estrategia de compensación de la organización, el desarrollo de competencias y la
adecuación del puesto

2. En el modelo de compensación total, a aquellos elementos que son percibidos de manera

subjetiva o emocional por el empleado, se les denomina:
a) Retribución intrínseca
b) Retribución directa variable
c) Retribución extrínseca
d) Retribución directa fija

3. Entre los objetivos que una organización se marca a través de la implantación de la

retribución variable NO se encuentra el siguiente:
a) Motivar el desempeño y el desarrollo personal
b) Atraer y retener perfiles específicos
c) Apoyar la estrategia de negocio
d) Reconocer el mérito individual

4. En la fase de evaluar el potencial de los empleados, se debe atender a una serie de variables
(siempre en función del perfil de exigencias del puesto de referencia). Una de ellas es:
a) La actualización de los perfiles de exigencias de los puestos
b) Los resultados psicométricos de los exámenes que haya realizado el empleado, o que
se le realicen durante el proceso
c) La definición de los objetivos del programa de evaluación del potencial
d) La retroinformación y el plan de desarrollo

5. Entre los principales problemas que plantea la entrevista tradicional y que afectan a su
fiabilidad y validez predictiva, se encuentra el siguiente:
a) Los hechos relatados por el candidato pueden llegar a tener mayor importancia sobre
las decisiones del entrevistador que las primeras impresiones
b) Los entrevistadores suelen hacerse una idea para tomar la decisión final sobre la
idoneidad o no de un candidato durante el transcurso de la conversación
c) Las actitudes de los entrevistadores afectan a la interpretación de las respuestas de los
entrevistados

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 d) Los entrevistadores se dejan influenciar más por las informaciones favorables de los
candidatos que por las desfavorables

6. La entrevista de selección por competencias está basada en la metodología de:

a) La entrevista conductual
b) La entrevista libre
c) La entrevista de incidentes comunes
d) La entrevista estructurada

7. La formación de los empleados tiene un valor estratégico para las empresas y para las
personas, cuyas consecuencias pueden ser:
a) Mejora del capital relacional
b) Mejora de la imagen de la empresa
c) Incremento del capital financiero
d) Desarrollo del capital estructural

8. En relación con el valor estratégico de la formación para las empresas, esta tiene incidencia
directa en:
a) La empleabilidad
b) La conflictividad
c) El perfil de exigencia
d) El análisis de puestos de trabajo

9. El proceso para preparar el contenido de una entrevista de selección por competencias

implica alguno de los siguientes pasos:
a) Presentación del entrevistador y de la empresa
b) Un rapport adecuado
c) Reunir y analizar las informaciones disponibles sobre el candidato
d) Recoger información, informar y motivar

10. Entre los principales problemas que plantea la entrevista de selección tradicional NO estaría
que:
a) Los entrevistadores se dejan influenciar más por las informaciones desfavorables de
los candidatos que por las favorables
b) Los entrevistadores suelen tender a tomar la decisión final sobre la idoneidad o no de
un candidato durante los primeros minutos de la conversación
c) Los entrevistadores pueden determinar las posibilidades de proyección futura dentro
de la empresa
d) Las actitudes de los entrevistadores afectan a la interpretación de las respuestas de los
entrevistados

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 11. La evaluación 360 o feedback 360° es una técnica que.
a) Se centra en su futuro esto es, en lo que la persona puede llegar a hacer o a ser dentro
de la organización
b) Analiza la posible evolución futura del candidato en la empresa
c) Permite que un individuo tenga, de forma confidencial, información en relación con
cómo es percibido su comportamiento por el mismo y por otras personas

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d) Se hace con relación al nuevo perfil de exigencias del puesto que tendrá que ocupar la
persona

12. En la conceptualización de la formación del personal, ¿qué o quién debemos entender que se
configura como el centro de dicho proceso formativos:
a) Los medios y métodos didácticos utilizados en la acción formativa
b) El programa de la acción formativa
c) El participante en la acción formativa
d) El formador

13. La medida que se elija, para poder ser considerada un criterio válido de evaluación del
rendimiento, deberá cumplir alguna de las siguientes condiciones
a) Que evalúe la eficacia de los programas de gestión de recursos humanos
b) Que este definido de forma clara, simple e inequívoca
c) Que se concrete para mejorar el clima organizacional
d) Que se incluyan los resultados de la evaluación en la elaboración de los planes
salariales

14. Cuando hablamos, en términos retributivos de acuerdo con proveedores que supongan un
abaratamiento de costes para los empleados, nos referimos a:
a) Los servicios a los empleados
b) Los beneficios sociales y otras retribuciones en especie
c) La retribución intrínseca
d) Los planes de retención y fidelización

15. Dentro de los métodos didácticos participativos en formación presencial, aquel en que se
presenta a los participantes por escrito la descripción de una situación lo más real y cercana
al trabajo posible, en la que se incluyen todos los datos y detalles para que puedan analizar
el problema que se les presenta y solucionarlo, se le denomina:
a) La demostración o laboratorio de habilidades
b) El método del caso
c) La tormenta de ideas (brainstorming)
d) La bandeja de llegada (In basket)

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 16. Entre los diferentes tipos de entrevista de selección, según el número de personas que
intervienen en la misma, a aquella en la que vanos entrevistadores hacen preguntas
simultáneamente a un mismo candidato se le denomina:
a) Entrevista semiestructurada
b) Entrevista de panel
c) Entrevista de grupo

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d) Entrevista de preselección o de contrastación de datos

17. Para definir las necesidades de formación del personal se dispone de distintas informaciones
que se deben combinar y procesar conjuntamente, entre ellas tenemos:
a) La planificación de la formación
b) La comparación entre los perfiles de exigencias y los perfiles de competencias
c) La definición de los objetivos de las acciones formativa
d) La definición de los objetivos de los programas de formación

18. Entre los modelos de medición del trabajo, el basado en el rol se caracteriza por:
a) La utilización de la valoración de puestos como herramienta de medición y gestión
b) Descripciones genéricas en términos de responsabilidades y competencias
c) Que la identificación de la contribución, así como el posterior seguimiento se realizan
de acuerdo a una gestión totalmente individualizada
d) Que los empleados ocupan puestos de trabajo concretos cuyos requerimientos están
establecidos en función de tareas/actividades específicas a desarrollar formalmente
reflejados en las tradicionales descripciones de puestas

19. Entre los errores en la entrevista de selección, encontramos aquel que se produce cuando el
entrevistador hace un juicio completamente favorable o desfavorable sobre el entrevistado,
basándose únicamente en una sola cualidad o característica de este ¿De qué error
estaríamos hablando?:
a) Efecto de contraste
b) Proyección
c) Efecto halo
d) Entrevista estereotipada

20. Los programas de evaluación del rendimiento en las organizaciones tienen distintas
utilidades, entre ellas podemos señalar la siguiente:
a) Concretar las competencias genéricas necesarias para determinados puestos de
trabajo
b) Determinar las funciones, tareas y responsabilidades de los empleados
c) Evaluar el nivel de implantación de la planificación de recursos humanos
d) Evaluar la eficacia de los programas de gestión de recursos humanos

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 21. El modelo de compensación total trata de integrar de manera precisa todos los factores que
existen en una relación laboral y que constituyen una recompensa para el empleado, entre
los que se encuentra:
a) La retribución fija, que puede ser de dos tipos, obligatoria y voluntaria
b) La retribución variable, con la que se reconoce el nivel de responsabilidad del puesto y
las competencias individuales que aportan valor añadido a la organización

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c) La retribución extrínseca, compuesta por todos aquellos elementos que son percibidos
de manera subjetiva por el empleado como recompensa
d) La retribución indirecta, que incluye aquellos elementos de retribución financiera y no
financiera

22. Cuando en una organización se decide poner en marcha un proceso de evaluación del
rendimiento, se debe tener en cuenta una serie de principios, como:
a) Se trata de una actividad aislada
b) No es un proceso flexible
c) No es un proceso en una sola dirección
d) Es una evaluación de la personalidad del empleado

23. Entre los principales objetivos de la gestión de la retribución fija, podemos señalar que se
busca:
a) Apoyar la estrategia de negocio
b) Atraer y retener perfiles específicos
c) Alinear la política retributiva con el mercado salarial
d) Motivar el desempeño y el desarrollo personal

24. La primera fase del proceso de evaluación del potencial implicará:

a) Actualizar la descripción del puesto de trabajo
b) Descubrir las preferencias del trabajador respecto a su carrera profesional, sus metas
laborales, sus motivaciones, sus habilidades y puntos fuertes auto-percibidos, sus
miedos, etc.
c) Definir clara y operativamente cuáles son los objetivos que se pretende conseguir con
el proceso de evaluación del potencial que se va a llevar a cabo
d) Actualizar el perfil de exigencias del puesto de trabajo

25. Entre las pruebas situacionales, dentro de la formación del personal, encontramos la técnica
denominada "la bandeja de llegada". Esta consiste en:
a) Presentar a los participantes una serie de materiales y documentos escritos (cartas,
correos electrónicos, informes, mensajes telefónicos, etc.), típicos del puesto de
trabajo y que representan aspectos significativos del mismo, sobre los que tendrán
que tomar decisiones en un tiempo determinado

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 b) Presentar a los participantes por escrito la descripción de una situación lo más real y
cercana al trabajo posible, en la que se incluyen todos los datos y detalles para que
puedan analizar el problema que se les presenta y solucionario
c) Preparar una situación, en la que uno o más participantes representan personajes y
aspectos de una actividad, actuando según el papel que se les ha asignado
previamente
d) Simular una situación empresarial que busca en el participante respuestas desde una
perspectiva profesional. Normalmente, comprende distintos tipos de actividad como
comprar, vender, contratar, etc., y son de carácter competitivo

26. Cuando en una organización se decide poner en marcha un proceso de evaluación del
rendimiento, se deben tener en cuenta una serie de principios, entre los que NO
encontraremos el siguiente:
a) Es una evaluación de la personalidad del empleado
b) Es un sistema que cambia y evoluciona con el tiempo
c) No es una imposición del superior
d) No es un proceso en una sola dirección

27. Dentro de las tipologías de entrevistas de selección de personal, aquella en la que el

entrevistador plantea las preguntas que estima oportunas durante el transcurso de la
conversación ayudado, únicamente, por una guía o ficha donde se contemplan los temas
principales que serán tratados; se le denomina:
a) Entrevista libre
b) Entrevista estructurada
c) Entrevista semiestructurada
d) Entrevista de preselección

28. Los objetivos generales de formación, de los programas de formación y, sobre todo, los de
las acciones formativas, deberán ser de dos tipos:
a) Estratégicos y de aprendizaje
b) De aprendizaje y operativos
c) De satisfacción y operativos
d) Estratégicos, de resultado y funcionales

29. Al método del caso se le considera una metodología didáctica en formación, incluida dentro
de:
a) La demostración o laboratorio de habilidades
b) Los juegos de rol
c) Las pruebas situacionales y profesionales
d) La tormenta de ideas (brainstorming)

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 30. Entre los tipos de preguntas en la entrevista de selección de personal, las denominadas
preguntas directas, son aquellas que:
a) El entrevistador trata de obtener información adicional sobre la respuesta dada a una
pregunta anterior
b) Se contestan con una palabra, normalmente con un "si o un "no"
c) El entrevistador espera que el sujeto, además de dar una respuesta, la explique

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concretando por qué prefiere una cosa y no otra
d) Se utilizan, sobre todo, para concretar las informaciones que el sujeto está
proporcionando

31. En la implantación de un programa de evaluación del rendimiento, la formación de los

empleados debe hacer especial hincapié en alguno de los siguientes temas:
a) El método y los instrumentos de evaluación que se vayan a emplear
b) Las responsabilidades y objetivos de la evaluación del rendimiento
c) La manera de desarrollar la colaboración entre superior y colaborador
d) La forma de aplicar los resultados tras el estudio piloto

32. Entre los principales elementos que definen la formación en la empresa, NO se encuentra:
a) El centro del proceso formativo son los participantes
b) La formación se lleva a cabo en un determinado momento temporal, no siendo
necesaria su continuidad
c) La formación debe planificarse y llevarse a cabo dentro del marco definido por la
estrategia de la empresa
d) La formación es un proceso sistemático

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