Bienestar / relación con los empleados

“El bienestar laboral es el programa de beneficios que ofrece una empresa a

sus trabajadores para mejorar su calidad de vida. Estos beneficios incluyen el
desarrollo personal y profesional.

En otras palabras, es darles a los empleados beneficios adicionales, aparte de

un buen salario, que permitan que trabajen contentos y motivados. Estos
beneficios pueden ser monetarios y no monetarios, pero ambos contribuyen a
alcanzar una mejor calidad de vida y un excelente ambiente laboral.” Quiroa, M.
(2022, 11 marzo). Bienestar laboral. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/bienestar-laboral.html

“El concepto de bienestar de los empleados engloba la salud mental,

física, emocional y económica de los empleados. En él influyen varios factores
tales como la relación con los colaboradores, las decisiones que toman y las
herramientas y recursos a los que tienen acceso. Los horarios, la
remuneración y la seguridad en el lugar de trabajo influyen también de
manera significativa en el bienestar de los empleados. 

Si bien variará de persona a persona, el bienestar de los empleados debe

alcanzar cierto nivel para que un lugar de trabajo pueda considerarse
productivo y saludable. Factores externos pueden también contribuir al
bienestar de los empleados. El estrés en torno a cuestiones como la vivienda,
la salud y la familia influye en el rendimiento en el trabajo. Si bien los
empleadores tienen la obligación de proponer soluciones a sus empleados,
deben admitir que no pueden controlar todo lo que ocurre fuera del trabajo.”
¿Qué es el bienestar de los empleados y por qué es importante? (s. f.). Wrike.
https://www.wrike.com/es/blog/que-es-el-bienestar-de-los-empleados-y-por-que-es-
importante/
Objetivos

“Los principales objetivos que pretende alcanzar una empresa que diseña e
implementa planes y programas de bienestar laboral son:

 Generar un ambiente o clima laboral que respete al trabajador como

persona y que le proporcione los medios adecuados para su promoción,
crecimiento y realización; lo que mejora la calidad de vida del empleado.
 Asegurar el derecho a trabajar en condiciones de seguridad económica,
física y emocional.
 Aumentar el nivel de productividad del trabajador, haciendo que cada
empleado dé su máximo esfuerzo dentro del ambiente laboral.
 Reducir el absentismo y la rotación de personal. Esto, haciendo que la
empresa sea un espacio atractivo para trabajar e incluso atraiga buenos
prospectos en el reclutamiento de personal. “Quiroa, M. (2022, 11 marzo).
Bienestar laboral. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/bienestar-
laboral.html

Ventajas

“Cuando los empleados se sienten bien, suelen rendir mejor. El bienestar

aumenta la productividad y ayuda a los empleados a desarrollar mejores
hábitos. Los estudios muestran que los trabajadores son un 13 % más
productivos cuando están felices. Por ejemplo, cuando la dirección de una
empresa implementa políticas coherentes de conciliación entre el trabajo y la
vida personal, aumenta la satisfacción de los empleados. Estos hábitos
también garantizan la continuidad de las actividades incluso durante los picos
de trabajo. 

La buena salud y el bienestar de los empleados también conducen a una

mayor moral de los empleados. Cuando los empleados satisfacen sus
necesidades, se sienten valorados y mucho más competentes. 
Como señala un programa de bienestar empresarial, se trata igualmente de
«eliminar las pérdidas de tiempo causadas por el absentismo, el estrés y las
enfermedades. Para muchas empresas, estos problemas resultan al final más
costosos que los gastos convencionales de salud». Aunque una buena moral
de los empleados es, en sí misma, el mejor beneficio para las empresas,
también es importante impedir problemas previsibles como estos. 

Si estás haciendo selección de personal o planeas hacerlo el próximo año, la

creación de un plan para mejorar el bienestar de los empleados puede
ayudarte a atraer y retener a personas capacitadas. Por ejemplo, el 38 % de los
solicitantes de empleo de la generación Z consideran que un entorno de
trabajo saludable es el factor número uno para elegir una empresa para la que
trabajar. Beneficios como el aumento de los días de baja por enfermedad y los
servicios de salud mental, contribuyen en gran medida a atraer a los mejores
talentos de esta generación. 

Incluso si no estás haciendo selección de personal ahora, un programa de

bienestar para empleados también puede ayudarte a evitar más tarde perder
candidatos con talento. 

Muchas empresas han aprendido de primera mano que tratar bien a los
empleados es la clave para crear una excelente experiencia del cliente. Se ha
demostrado que un personal feliz y satisfecho también mejora la percepción y
el sentimiento de los clientes. 

Como señala HR Zone, esto es especialmente importante en periodo de

pandemia, ya que muchos empleados en contacto con los clientes han debido
enfrentarse a emociones y demandas extremas de personas que
experimentan un estrés prolongado a causa de la crisis sanitaria. Todo esto,
combinado con las medidas de seguridad que dificultan el acceso a las
actividades de distensión, hace que los empleadores desempeñen un papel
aún más importante en este nivel.” ¿Qué es el bienestar de los empleados y por qué
es importante? (s. f.). Wrike. https://www.wrike.com/es/blog/que-es-el-bienestar-de-los-
empleados-y-por-que-es-importante/

SELECCIÓN

¿Qué es la selección de personal?

“La selección de personal es el proceso que se sigue para la contratación de un

empleado en una organización.

Inicia desde que una persona se postula para una vacante o en el momento en

el que el reclutador ha encontrado un perfil interesante y culmina con la

contratación de un nuevo compañero de trabajo. El objetivo del proceso

es elegir al candidato más valioso para la organización. Sin embargo,

todo lo que sucede entre el punto A y el punto B puede variar de

empresa a empresa, ya que cada una tiene sus propias políticas internas

y formas de reclutar. Para cubrir la vacante se evalúan las cualidades,

conocimientos, habilidades o la experiencia para cubrir la vacante que

demanda la organización. El proceso de selección de personal es la

herramienta que el área de Recursos Humanos y la dirección aplica para

diferenciar entre los candidatos que están cualificados y los que no lo

están mediante el uso de diferentes técnicas.” Ortega, C. (2022, 27 mayo).

Selección de personal: Qué es y cómo hacerla correctamente. QuestionPro.

https://www.questionpro.com/blog/es/seleccion-de-personal/

Importancia del proceso de selección de personal

“El éxito de cualquier organización depende de la calidad del personal que se

selecciona para el trabajo. Por lo tanto, el procedimiento de selección es una

 de las funciones del departamento de recursos humanos más importante para

la gestión de una organización.

Algunas de las razones por las cuales este proceso debe realizarse de la mejor

forma posible son:

 Conseguir trabajadores cualificados: La selección de personal ayuda a

contratar sólo a los candidatos deseables.

 Reducir el coste de la formación: Gracias a un buen proceso, se

contratarán candidatos cualificados que serán buenos en la

comprensión de las técnicas de trabajo.

 Se pueden resolver los problemas de personal: Una selección de

personal adecuada significa que los trabajadores estarán satisfechos

con su trabajo y, por tanto, se pueden reducir los problemas de rotación

de personal en la organización.“ Ortega, C. (2022, 27 mayo). Selección de

personal: Qué es y cómo hacerla correctamente. QuestionPro.

https://www.questionpro.com/blog/es/seleccion-de-personal/

Diferencias Reclutamiento Selección de personal

Es una actividad para establecer contacto Es un proceso para elegir a los empleados más
Significado
entre empleadores y solicitantes. competentes y adecuados.

Tener un gran número de candidatos para

Objetivos Elegir a los candidatos adecuados para la organización.
un puesto de trabajo.
 El reclutamiento anima a los empleados La selección implica el rechazo de los candidatos que
Proceso
potenciales a postularse para el trabajo. no son adecuados.

Utilidad Para que el proceso de contratación sea La selección del personal adecuado ayuda a la
eficaz, las necesidades de la organización gerencia a realizar el trabajo de manera efectiva.
se ajustan a las necesidades de los
candidatos.

Involucra a El reclutamiento tiene dos aspectos
importantes 1. Conocer el número de
vacantes a promover. 2. Dirigirse a los
posibles candidatos para que presenten su
candidatura a dichas vacantes.
El proceso de selección implica la decisión mutua. La
organización decide si hacer o no una oferta de trabajo
al candidato y el candidato decide si acepta o no la
oferta de laboral.

Ortega, C. (2022, 27 mayo). Selección de personal: Qué es y cómo hacerla correctamente.

QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/seleccion-de-personal/

Reclutamiento

“Cuando hablamos de reclutamiento de personal nos estamos refiriendo al

proceso de identificar y atraer a potenciales trabajadores a nuestra empresa.

Unos candidatos que deberán adaptarse a las necesidades no solo del puesto,

sino a los valores de nuestra empresa y a la cultura organizacional en general

Se trata de la fase previa a la selección –su objetivo es encontrar a los

postulantes de entre los cuales se seleccionarán los futuros empleados–, e

incluye todas aquellas acciones y recursos encaminados a la obtención de

datos, la investigación, y al uso de fuentes que nos permitan obtener esa

información.

Tal es su importancia, que cuanto mejor sea el proceso de reclutamiento en

Recursos Humanos, mejor será también el proceso de selección. Además, un

buen reclutamiento de personal en una empresa permitirá:

 Obtener los mejores candidatos.

 Encontrar un mayor número de ellos

 Para llevar a cabo todas estas funciones existe al área de reclutamiento

de personal, conformada por aquellos expertos que tratarán de

encontrar al mejor talento mediante el uso de distintas técnicas.” Andrés,

Á. (2022, 29 marzo). Reclutamiento de personal: cómo encontrar al candidato

perfecto. Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR: práctico y actual.

https://www.bizneo.com/blog/reclutamiento-de-personal/

Tipos de reclutamiento de personal

“En sentido estricto encontramos tantos tipos de reclutamiento de personal

como clases de empresas existen. Pero a grandes rasgos se dividen en cuatro

tipos distintos, dependiendo de si la empresa busca talento fuera de la

empresa o desde dentro; y en función de si lo hace o no con las últimas

tecnologías.

Reclutamiento de personal externo

En el reclutamiento de personal externo lo que se hace es buscar talento fuera

de la empresa. Se trata del reclutamiento de personal más conocido y puede

llevarse a cabo de distintas maneras y a través de diferentes fuentes. Por

ejemplo, podemos buscar talento:

 A través de servicios de empleo.

 A través de Internet. En fuentes de reclutamiento de personal externo

como portales de empleo premium, universidades, bolsas y otras.

 Externalizar el proceso: mediante una agencia de reclutamiento de

personal especializada. En cualquier caso, suelen utilizarse para reforzar

la labor del departamento de RR.HH.

Reclutamiento de personal interno

El reclutamiento interno es aquel que, apuesta por detectar el talento interno

de la compañía, es decir, por analizar qué empleados actuales podrían

desempeñar el puesto que se requiere. Sin embargo, no siempre es fácil

obtener esta información. Entre otros, son necesarios los constantes

programas de formación y las evaluaciones de desempeño.

Para conseguirlo podemos activar diferentes sistemas:

 Programas de referidos.

 Programas de promoción interna.

 Recontratación de fuga de talentos.

Reclutamiento mixto

Este método de reclutamiento de personal se encuentra a medio camino entre

los anteriores. Es decir, involucra tanto el reclutamiento interno como el

externo. Su virtud más destacable es que ofrece más oportunidades a los

diferentes talentos y que no se deja opción por cubrir. Entre otras ventajas

para la empresa y los trabajadores permite:

 Dejar atrás la zona de confort.

  Generar un plan de proyección profesional.

 Encontrar mayor capacitación.

 Estimular la competitividad dentro de la compañía.

 Ahorrar costes: se trata de un proceso más económico y más rápido que

el externo.

Reclutamiento 2.0

Aunque podríamos hablar largo y tendido sobre el reclutamiento de personal

2.0, es posible resumirlo en aquel reclutamiento que ha sabido dar un paso

más y adaptarse a las nuevas tecnologías y redes sociales El concepto sigue

englobando todos aquellos procesos pensados para encontrar talento, pero

tiene en cuenta métodos más innovadores.

 Así, abarca desde las comunidades virtuales hasta el uso de

herramientas de reclutamiento y apps específicas que permiten agilizar

todo el reclutamiento de personal. Todo con las ventajas que eso

supone: desde ahorrar costes, hasta reducir tiempos y crear imagen de

marca.” Andrés, Á. (2022, 29 marzo). Reclutamiento de personal: cómo encontrar

al candidato perfecto. Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR: práctico y actual.

https://www.bizneo.com/blog/reclutamiento-de-personal/