Componentes del Mercado

Gerencia de Mercado

Integrantes:
Edison Peña
Deiner Sáenz G.

Docente:
José Correa

Programa:
Administración de Empresas

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN
Santa Marta
06 mayo 2022
Análisis de los componentes de un mercado.
El mercado es la institución económica en la cual se produce el punto de
encuentro entre las dos partes que intercambian un bien o servicio. Los
componentes del mercado vienen siendo la organización y asignación de la
producción y el consumo de bienes y servicios que surge del juego entre la
oferta y la demanda.
Está compuesto por:
• Demanda: es la cantidad de mercancías que pueden ser compradas a los
diferentes precios por un individuo o por el conjunto de individuos de
una sociedad.
• Oferta: es la cantidad de mercancías que pueden ser vendidas a los
diferentes precios del mercado por un individuo o por el conjunto de
individuos de una sociedad.
• Precio: es la representación de las mercancías en dinero. Expresa la
equivalencia en que se intercambian unas mercancías por otras, la
cantidad de dinero necesaria para adquirir un bien o servicio.
• Bienes y servicios: los bienes son mercancías u objetos inmateriales
cuyo uso produce cierta satisfacción de un deseo o necesidad. Un
servicio es la realización de una actividad por parte de un prestador de
servicios, estos son intangibles.
También podemos encontrar los siguientes componentes:
▪ Cifra exacta de consumidores y compradores.
▪ Totalidad de los vendedores que compiten.
▪ Facilidad de entrada o salida del mercado.
▪ Poder de negociación de ambas partes, vendedores y compradores debe
ser equilibrado.
▪ Cierta uniformidad en el bien o servicio ofrecido: tanto el producto de la
empresa A como de la empresa B son similares en características,
precios, beneficios, etc. Cuanto mayor sea el parecido, menor será su
poder de negociación.
Modelo del contenido de un plan de mercadeo.
Principalmente de debe enfocarse en estos cuatro puntos.
- Análisis de la situación: esto incluye análisis de mercado, análisis
FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) y un análisis
de la competencia. En el análisis de mercado se incluirán una previsión
de mercado, segmentación, información del cliente y el análisis de las
necesidades del mercado.
- Estrategia de marketing: Debe incluir al menos una declaración de
misión, objetivos y estrategia centrada en el enfoque de mercado
incluyendo los segmentos y el posicionamiento del producto.
- Pronostico de ventas: Incluye detalles suficientes para el seguimiento de
las ventas mes a mes y el seguimiento del plan previsto vs el plan real.
Normalmente se incluyen las ventas especificas por producto, por
región o segmento de mercado, por los diferentes canales de
comercialización y otros elementos.
- Presupuestos de gastos: Debe incluir los detalles para controlar los
gastos mes a mes y seguimiento del plan previsto vs situación real. Un
plan de comercialización también debe incluir tácticas específicas de
ventas, programas, responsabilidades de gestión, promoción y otros
elementos.

Posicionamiento de marcas.
Un posicionamiento de marca es un concepto utilizado en mercadeo que
puede ser entendido como constructo de recepción que es el lugar que ocupa
una marca, un producto o una empresa en la mente de los consumidores
respecto a la competencia, otorga a la empresa una imagen determinada en la
mente del público. Como constructo de emisión, es la parte de la identidad de
marca y su proposición de valor que las empresas comunican al público
objetivo y que supone una ventaja competitiva, otorga atributos, beneficios y
valores distintivos.
Una exitosa estrategia de posicionamiento de marca se traduce en beneficios
como:
o Ventas continuas, pues la oferta comercial siempre está en la mente del
consumidor.
o Mayor reconocimiento y visibilidad de marca.
o Autoridad en el mercado, construyendo así audiencias, más allá de
clientes.
o Credibilidad y mejor imagen ante el mercado.
Existen algunas estrategias como:
➢ Atributos: debe ser característico y diferencial de la marca, ejemplo;
Bimbo su estrategia es ofrecer pan tierno y esponjoso.
➢ Beneficio: el o los beneficios que su producto o servicio proporciona a
los consumidores. Ej.; detergente Ariel ofrece un producto capaz de
eliminar las machas difíciles y los malos olores.
➢ Uso o aplicación: debe destacar la finalidad que se da a un producto.
Ej.; Gatorade promete reponer la hidratación en las personas después de
hacer actividad física.
➢ Competencia: comparar las ventajas y los atributos de nuestra marca
con los de la competencia. Ej.; Oral B en sus anuncios se compara con
otros dentífricos para resaltar la calidad del producto.
➢ Calidad o precio: basa la estrategia en la relación calidad-precio. Ej.;
Rolex se posiciona como marca de relojes de lujo y precio alto, mientas
que Swatch se posiciona en el lado opuesto.

Evaluación de la gestión de mercadeo.

La gestión de mercado es el conjunto de técnicas que utiliza una organización
para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio,
y no el de la competencia.
Los ítems a evaluar son los siguientes:
❖ Tamaño: se debe conocer el tamaño potencial de nuestro mercado
objetivo de manera geográfica, es decir, si el mercado a tratar será local,
regional, nacional o internacional, en función de este tamaño se podrá
 determinar si se puede abordar con el fin de ampliarlo o reducirlo para
poder sacar el mayor beneficio de él.
❖ Crecimiento: hay que responder estas preguntas ¿es un mercado virgen
con crecimientos exponenciales pero cortos en el tiempo? O ¿es un
mercado maduro con crecimientos porcentuales de un digito, pero
sostenidos en el tiempo?
❖ Capacidad de ejercer liderazgo de marca: los costes de entrar y
mantenerse son altos, hay que tener en cuenta esto a la hora de querer
posicionar la marca como número uno o dos en el mercado.
❖ Coste de entrada y permanencia: si el objetivo es la obtención rápida de
beneficios, se debe hacer un exhaustivo ROI (Return of Investment) y
un análisis profundo de la competencia. Ya posicionados se debe
evaluar si la permanencia en ese mercado es rentable o se debe buscar
alternativas.
❖ Coste de servir a clientes: se debe conocer la facturación media y el
beneficio medio por transacción comercial.
❖ Disponibilidad de canal: poder llegar a los clientes de forma directa o
bien a través de distribuidores, almacenistas etc., tener claro la mejor
estrategia que permita crecer en facturación, beneficio, cuota de
mercado y al mismo tiempo mantener la cartera de clientes.
❖ Densidad de la competencia: se debe conocer muy bien a los
competidores y para ello es necesario realizar un análisis DAFO.
❖ Valor estratégico: es conveniente crear alianzas entre empresas no
necesariamente del mismo sector para así crecer en prestigio, presencia
y nombre.

Índices tradicionales: Participación de Mercado (Market Share).

El Market share que traduce al español como Participación de mercado es una
importante métrica que ayuda a medir el éxito de tu empresa, en términos de
volumen de ventas y capacidad de crecimiento.
Este indicador permite conocer la posición en la que se encuentra tu empresa
con respecto a la competencia que ofrece un panorama competitivo, que
permite:
 Conocer las fortalezas y debilidades de la empresa y sus competidores.
Identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
Aprender mejores prácticas de los competidores.
Analizar tendencias en el mercado.
Conocer las necesidades y preferencias del consumidor.
Adelantarse a posibles comportamientos de los clientes o amenazas del
mercado.
Como se calcula la participación de mercado
1.- Determinar la unidad de medición: fijar una unidad de medida, facilita la
recolección e interpretación de los datos, además de proveer información más
precisa sobre el panorama competitivo.
2.- Definir la totalidad del mercado: este punto requiere conocimiento de la
industria, saber quién es la competencia, teniendo muy claros los criterios para
analizar si se considera como competidor o no y si es directo o indirecto, de
acuerdo a la categoría o producto que se esté estudiando.
3.- Aplicar la fórmula de participación en el mercado: para determinar que
porcentaje de las ventas totales del mercado pertenecen a tu empresa, se debe
aplicar la siguiente formula:
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑒𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑎
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑑𝑜 =
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑑𝑜
Ejemplo: Una empresa de productos lácteos vende en total 25.000 y el
volumen total de ventas considerando todos los competidores suma 80.000.
25000
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑑𝑜 = = 31,25%
80000
Esto significa que la participación en el mercado de esta empresa es del
31,25%. Es decir, de la suma total de todas las empresas de lácteos, esa
empresa tiene una participación del 31,25%.
4.- Analiza la información y toma decisiones: conocer el panorama
competitivo de tu empresa, te permitirá tomar decisiones más acertadas.
Podrás, por ejemplo, implementar una estrategia de crecimiento, para
aumentar la participación de tu empresa en el mercado. Esta estrategia debe
ser monitoreada constantemente, para identificar su efectividad y aumentar la
tasa de participación en el mercado.