2022

Informe “Identificar los Indicadores

de Gestión Logisticos

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Brenda Ortiz, Christian Melendez ,
Angie Paez
7-3-2022
 TABLA DE CONTENIDO

Introduccion 3
Empresa Team Foods, Indicadores por cada area 4
Area Financiera 4
Area Aprovisionamiento 4
Area Almacen 4
Area Inventario 4
Area Transporte 4
Area Distribuccion 5
Area Logistica Inversa 5
Sistema de Informacion 5
Cuadro detallados por cada areas 6
Conclusion 11

}
 INTRODUCCION

Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción, se
lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores para medir la
gestión de los mismos, con el fin de que se puedan implementar indicadores en posiciones
estratégicas que reflejen un resultado óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen
sistema de información que permita medir las diferentes etapas del proceso logístico.
Actualmente, nuestras empresas tienen grandes vacíos en la medición del desempeño de las
actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno (procesos) y externo
(satisfacción del cliente final). Sin duda, lo anterior constituye una barrera para la alta gerencia,
en la identificación de los principales problemas y cuellos de botella que se presentan en la
cadena logística, y que perjudican ostensiblemente la competitividad de las empresas en los
mercados y la pérdida paulatina de sus clientes. Todo se puede medir y por tanto todo se puede
controlar, allí radica el éxito de cualquier operación, no podemos olvidar: "lo que no se mide, no
se puede administrar". El adecuado uso y aplicación de estos indicadores y los programas de
productividad y mejoramiento continuo en los procesos logísticos de las empresas, serán una
base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de su posicionamiento frente
a la competencia nacional e internacional.
Capítulo 2
Empresa Team Foods

Los indicadores logísticos se presentan como instrumentos que permiten medir el impacto de
todos los procesos relacionados dentro de una compañía, es por esto que nuestra empresa es una
parte fundamental que se puede utilizar estos indicadores de gestión logísticas dentro de sus
procesos.
los indicadores logísticos se implantan como parte fundamental de la organización y su continua
datos de verificación que ayudan a supervisar las condiciones e identificar los diversos acuerdos
que se derivan dentro del desarrollo de las actividades, dentro de los indicadores permiten llegar
a los objetivos y propuestas por la empresa a través de datos medibles de forma cuantitativa.

2.1 Área Financiera.

● Costos de almacenamiento
● Costos logisticos

2.2 Área Aprovisionamiento.

● Calidad de los pedidos a proveedores generados

● Nivel de cumplimiento

2.3 Área Almacén.

● Costo de producción
● Costo por unidad

2.4 Area Inventario.

● Indicador Rotación de Stock :

● Indicador Vejez del Inventario

2.5 Área Transporte.

 ● Indicador Comparativo del Transporte (Rentabilidad Vs Gasto)
● Indicador Entregas a tiempo
2.6 Área Distribución.

● Calidad de cobro
● Calidad de facturación

2.7 Área Logística Inversa.

● Centro de devoluciones
● Devoluciones de clientes

2.8 Sistemas de Información.

● Seguimiento de los pedidos

● Sistemas de etiquetaje
 Capítulo 3 Cuadro detallado por áreas.

Área : Financiera
Nombre del Forma de
Objetivo Periodicidad Responsable Impacto
indicador cálculo
1.Costos de mostrar los costos de las Inventario Mensual Realizar un
almacenamien funciones y actividades de promedio por adecuado
to. almacenamiento. producto X almacenamient
indices de o y evitar sobre
Almacenaje = almacenamient
C.A. o y posibles
fallas de los
productos.
2.Costos mostrar los costos logísticos Costos Mensual proporcionar
logisticos de acuerdo a los volúmenes logísticos / un stock para
de ventas. Ventas totales evitar pérdidas
= C.L. no deseadas.

Área Aprovisionamento
Nombre del Forma de
Objetivo Periodicidad Responsable Impacto
indicador cálculo
1.Calidad de identificar los números y el pérdidas mensual gestor logisticos mejorar al
los pedidos a porcentaje de pedidos generadas sin tomar y
proveedores generados sin retraso problemas / evaluar a un
generados Pedidos proveedor y
generados ver los estados
del producto a
lo que
corresponde
entre lo que
pide el cliente
y lo que llega a
la empresa.
2.Nivel de identificar la efectividad de pedidos mensual gestor logistico evaluar y
cumplimiento las entregas de la materia recibidos fuera aprobar a los
prima por parte de los de plazo / proveedores
proveedores. pedidos actuales y a
recibidos través de una
serie de
evaluaciones
de
cumplimientos.
 Área Almacen
Nombre del
Objetivo Forma de cálculo Periodicidad Responsable Impacto
indicador
1. Costo de informar la Costo unitario para cada unidad semanal jefe de producción Se toman
producción. identificación de producto en su proceso medidas de
de los costos mejoramien
totales de to dentro de
cada uno de los
los procesos procesos
de para tener
almacenamie una mejora
nto continua.
2.Costos por identificar el Costo total de producción / semanal jefe de producción conociendo
unidad costo de cada número de unidades en almacén los costos
unidad por unidad
almacenada de cada
respecto a los producto se
gastos tiene el
operativos. ahorro en la
gestión
operativa
que podría
perjudicar a
la cadena
logísticos.

Área Inventario
Nombre
del Objetivo Forma de cálculo Periodicidad Responsable Impacto
indicador
Las políticas de
1.Rotacio Controlar las Valor = ventas Mensual Jefe de Almacenes e inventario en general
n de salidas por acomuladas / Inventarios deben mantener un
Stock referencias y inventario elevado índice
cantidades del promedio = de rotación. Para
Centro de numero de veses esto se requiere
Distribución diseñar políticas de
entrega muy
frecuentes, con
tamaños muy
pequeños. Para
poder trabajar con
este
principio es
fundamental
mantener una
excelente
comunicación entre
cliente y proveedor
2.Indicad Mensual Jefe de Almacenes e En un periodo de
or Vejez La Valor = Inventarios tiempo se
del siguie Unidades observa el nivel
Inventari dañadas + de mercancía no
nte obsoletas
o apta para
norm +vencidas/Uni despacho, con el
a dades fin de tomar
tiene Disponibles en acciones
por el inventario correctivas y
objeto evacuar la
contr mercancía para
olar la que no afecte el
cantid costo del
ad de inventario de la
merca bodega y el nivel
ncía de servicio al
consumidor final.
con
much
o
tiemp
o
dentr
o del
invent
ario
con el
fin de
evitar
obsol
etos.
 Área Transporte
Forma de
Nombre del indicador Objetivo Periodicidad Responsible Impacto
cálculo
Mensual Jefe de Transporte Sirve para
1.Comparativo del Controlar valor= costo de o Distribución tomar la
Transporte transporte decisión
los gastos
propio X acerca de
propios de unidad / costo contratar el
unidades de contratar transporte
transportada transporte X de
s con los unidad mercancías
que ofrece ó asumir la
el mercado distribución
directa del
de terceros mismo

2.Entregas a Tiempo entregas a número de semanal Jefe de Transporte coordinar

tiempo a los entregas o Distribución las entregas
clientes. completas a de manera
tiempo / puntual
número total de para el
entregas cumplimien
to de los
clientes

Área Distribucion
Nombre del
Objetivo Forma de cálculo Periodicidad Responsible Impacto
indicador
1.Calidad de identificar el número y Factura pendientes por Mensual Contador es para
Cobro el porcentaje de cobrar / Total factura optimizar los
facturas vendidas. vendidas indicadores de
esta área de
distribución que
es el canal de
distribución de
los productos
hasta el cliente
final.
2.Calidad de identificar el número Facturas sin errores / mensual Contador llegar el
Facturación de porcentaje de total de facturas proceso de
facturas sin ningún distribución del
error proceso de
producción
hasta el cliente
final.
 Área Logistica Inversa
Nombre del
Objetivo Forma de cálculo Periodicidad Responsable Impacto
indicador
1.Centro de visualizar las políticas de la empresa. mensual gerente mejorar de
Devoluciones entregas acuerdos a los
erróneas, indicadores
productos no en la calidad
deseados, de los
productos con productos
vencimientos. para asi bajar
el índice de
devolución.
2.Devoluciones identificar la productos devueltos / mensual gerente Los centros
del Cliente. cantidad de número de pedidos de de recepción
devoluciones de los clientes de las
parte de los devoluciones
clients se pueden
solucionar de
manera
oportuna de
acuerdo a los
requerimiento
s de los
clientes.

Área Sistema de Información

Nombre del Periodici
Objetivo Forma de cálculo Responsable Impacto
indicador dad
1.Seguimiento situación del Revisar el sistema utilizado diario asesor de ventas reducir al máximo
de los pedidos pedido en los por la empresa y servicios los costos y
sistema de mejorar dentro de
inventario los procesos
logísticos, sin tener
retrasos.

2.Sistemas de Codigos de Recepciones con utilización diario Asesor de ventas Invitar a clientes
Etiquetajes barras del sistema / total recepciones y servicios aportando el
conocimiento de
los productos
disponibles.
 CONCLUSION

los indicadores logísticos ayudan a brindar una información precisa, necesaria y requerida para

evaluar los objetivos propuestas de la compañía, sin embargo la visión dada según las metas de

la empresa ayudan a identificar, supervisar, vigilar, evaluar y corregir algunos errores dentro de

los procesos de producción, almacenamiento y distribución, así como la selección de las

actividades que se deben corregir y valorar dentro de la empresa.

Los indicadores de gestión logísticas ayudan a la calidad que se puede hacer medibles con los

indicadores adecuados para que colaboren a los sistemas económicos que facilitan a la empresa

identificar conocer cuales son los niveles y porcentajes de eficiencia y eficacia en cada proceso

que han sido medidos durante sus procesos.

de acuerdo a los errores e inconvenientes que se presenten en su momento se puede implementar

los indicadores adecuados para la empresa y si está en un proceso de cambiar, donde los registros

contables puede pasar a un medio para poder analizar de manera objetiva y visional los

indicadores logísticos para el cumplimiento de las metas de la empresa.