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Salvaguardar y asegurar los activos debería ser una preocupación de todas las empresas, sin importar cuán pequeñas o
grandes sean. Los procedimientos que las empresas implementan para proteger sus activos se denominan controles internos
y son una responsabilidad clave de la gerencia. Por ejemplo, Buffalo Wild Wings, Inc., una empresa que posee y dirige
los restaurantes Buffalo Wild Wings, R Taco y PizzaRev, debe asegurar a sus inversionistas que se han implementado los
controles adecuados para proteger sus activos, promover la eficiencia operativa y garantizar registros contables precisos y
confiables. En este capítulo, analizamos las políticas y los procedimientos que utilizan empresas como Buffalo Wild Wings
para cumplir con esta responsabilidad.
Control interno y caja 430
1. Salvaguardar los activos. Una empresa debe proteger sus activos. De lo contrario, está
desperdiciando recursos. Si no logra proteger la caja, el activo más líquido, se escurrirá rápidamente. Control interno
2. Alentar a los empleados a cumplir con las políticas de la empresa. Todos en una organización El plan organizativo y todas las medidas
deben trabajar para alcanzar los mismos objetivos. Es importante para una empresa identificar relacionadas adoptadas por una entidad
políticas que ayuden a cumplir sus objetivos. Estas políticas también son importantes para que la para salvaguardar los activos, alentar a
empresa garantice que todos los clientes reciban un trato similar y que los resultados se puedan los empleados a cumplir con las políticas
medir de manera efectiva. de la compañía, promover la eficiencia
operativa y garantizar registros contables
3. Promover la eficiencia operativa. Las empresas no pueden darse el lujo de desperdiciar recursos.
precisos y confiables.
Las empresas trabajan arduamente para hacer ventas y no quieren desperdiciar ninguno de los
beneficios. Promover la eficiencia operativa reduce los gastos y aumenta las ganancias de la empresa.
4. Garantizar registros contables precisos y confiables. Los registros contables precisos y confiables
son esenciales. Sin registros confiables, los gerentes no pueden decir qué parte del negocio
es rentable y qué parte necesita mejorar. Una empresa podría estar perdiendo dinero con cada
producto vendido y no darse cuenta, a menos que mantenga registros precisos y confiables.
interno y la disuasión de fraudes. La misión del COSO es desarrollar marcos de referencia y una guía Comité que proporciona un liderazgo
innovador relacionado con la gestión de
para ayudar a las empresas a mejorar sus controles internos y reducir el fraude en las organizaciones.
riesgos empresariales, el control interno y
Las empresas que cotizan en bolsa, aquellas que venden sus acciones al público en general, están la disuasión de fraudes.
obligadas por el Congreso de Estados Unidos a mantener un sistema de controles internos.
Los escándalos contables de Enron Corporation y WorldCom sacudieron a Estados Unidos Empresa que cotiza en bolsa
en los primeros años de este milenio. Enron sobreestimó las ganancias y cerró casi de la noche a Empresa que vende sus acciones al
la mañana. WorldCom informó los gastos como activos y sobreestimó tanto las ganancias como público en general.
los activos. La misma firma de contabilidad, Arthur Andersen LLP, había auditado los estados
financieros de ambas empresas. Arthur Andersen cerró voluntariamente sus puertas en 2002 después
de casi 90 años en la contabilidad pública.
431 capítulo 8
A medida que se desarrollaban los escándalos, muchas personas preguntaron: “¿Cómo pudo
suceder esto? ¿Dónde estaban los auditores?”. Para abordar la preocupación pública, el Congreso
Ley Sarbanes-Oxley (SOX) sancionó la Ley Sarbanes-Oxley, abreviada como SOX. Esta ley exige que las empresas revisen el
Exige que las empresas revisen el control control interno y se responsabilicen de la exactitud y la integridad de sus informes financieros. La Ley
interno y se responsabilicen de la exactitud SOX renovó la gobernanza corporativa en Estados Unidos y afectó a la profesión contable. Estas son
y la integridad de sus informes financieros. algunas de las disposiciones de la Ley SOX:
Informe de control interno 1. Las empresas que cotizan en bolsa deben emitir un informe de control interno, que es un
Informe de la gerencia que describe su informe de la gerencia que describe su responsabilidad y la adecuación de los controles
responsabilidad y la adecuación de los internos sobre los informes financieros. Además, un auditor externo debe evaluar los controles
controles internos sobre los informes internos del cliente e informar sobre los controles internos como parte del informe de
financieros.
auditoría.
2. Un nuevo organismo, el Consejo de Supervisión de Contabilidad de las Empresas Públicas
(Public Company Accounting Oversight Board, PCAOB), supervisa el trabajo de los auditores
de las empresas que cotizan en bolsa.
3. Las firmas contables no tienen permitido auditar una empresa que cotiza en bolsa y, al mismo
tiempo, proporcionar ciertos servicios de consultoría para el mismo cliente.
4. Se imponen severas sanciones a los infractores: 25 años de prisión por fraude de valores y 20
años para un ejecutivo que realice declaraciones juradas falsas.
Para cumplir con las NIIF, las empresas La Ley Sarbanes-Oxley cambió las reglas para los auditores; limita los servicios que pueden
extranjeras no están obligadas a que
sus controles internos sean auditados realizar además del servicio de auditoría y exige un informe sobre los controles internos de cada
por auditores externos. Si bien todas empresa que cotiza en bolsa auditada. ¿Cómo logra una empresa un buen control interno? La
las empresas tienen controles internos, siguiente sección identifica los componentes del control interno.
las empresas extranjeras no tienen el
gasto adicional de una auditoría de sus
controles internos. Por otro lado, los Componentes del control interno
lectores de los informes financieros de
empresas extranjeras no tienen ninguna Una empresa puede lograr sus objetivos de control interno si aborda los cinco componentes que se
garantía de que los controles sean enumeran a continuación:
efectivos.
• Procedimientos de control
• Evaluación de riesgos
Puede recordar los cinco componentes del control interno
• Sistema de información
mediante el acrónimo PESME.
• Monitoreo de controles
• Entorno
Procedimientos de control
Los procedimientos de control están diseñados para garantizar que se alcancen los objetivos de la
empresa. La siguiente sección, “Procedimientos de control interno”, analiza los procedimientos con
mayor detalle.
Evaluación de riesgos
Una empresa debe identificar sus riesgos. Por ejemplo, los fabricantes de alimentos enfrentan el
riesgo de que sus productos alimenticios puedan dañar a las personas; las empresas de portaaviones
se enfrentan a la posibilidad de que los aviones se estrellen; las empresas discográficas enfrentan
riesgos de violación de derechos de autor; y todas las empresas se enfrentan al riesgo de quiebra. Las
compañías que enfrentan dificultades pueden verse tentadas a falsificar sus estados financieros para
lucir mejor de lo que realmente están. Como parte del sistema de control interno, se debe evaluar el
riesgo comercial de la empresa, así como el riesgo relacionado con las cuentas individuales. Cuanto
mayor es el riesgo, más controles debe establecer una empresa para salvaguardar sus activos y sus
registros contables.
Sistema de información
Como hemos visto, el sistema de información es crítico. Los controles se deben implementar dentro
del sistema de información para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a varias
partes del sistema de información contable. Además, se deben implementar controles para garantizar
Control interno y caja 432
que se requieran aprobaciones adecuadas para las transacciones registradas. Los encargados de tomar
decisiones necesitan información precisa para realizar un seguimiento de los activos y medir las
ganancias y las pérdidas.
Monitoreo de controles
Las empresas contratan auditores para monitorear sus controles. El auditor interno es un empleado Auditor interno
de la empresa que garantiza que sus empleados cumplen con las políticas de la empresa y que las Empleado de la empresa que garantiza
operaciones se ejecutan de manera eficiente. Los auditores internos también determinan si la que el personal cumple con las políticas
empresa cumple con los requerimientos legales de controles internos para proteger los activos. El de la empresa, que la empresa cumple
todos los requerimientos legales y que
auditor externo es un contador externo, totalmente independiente de la empresa. Los auditores
las operaciones se ejecutan de manera
externos evalúan los controles para garantizar que los estados financieros se p
resenten de manera eficiente.
justa, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA).
Auditor externo
Entorno Contador externo, totalmente
El entorno es el "tono en la parte superior" o la cultura de la empresa. Comienza con el director independiente de la empresa, que
financiero o el director ejecutivo y con los altos directivos. Ellos deben comportarse de manera evalúa los controles para garantizar que
honorable para dar un buen ejemplo a los empleados de la empresa. Cada uno debe demostrar la los estados financieros se presenten de
manera justa de acuerdo con los PCGA.
importancia de los controles internos si espera que los empleados se tomen en serio los controles.
Asignación de responsabilidades
En una empresa con buenos controles internos, ningún deber se pasa por alto. Cada empleado tiene
responsabilidades cuidadosamente definidas. Por ejemplo, en una empresa grande, la persona a
cargo de firmar los cheques se denomina tesorero. El director de contabilidad se denomina contralor.
Incluso un tenedor de libros básico, cuyo trabajo incluye registrar con precisión las transacciones
contables, tiene responsabilidades claras. Esta asignación de responsabilidades crea responsabilidad
en el trabajo, lo cual asegura que se realicen todas las tareas importantes.
Separación de tareas
Las políticas de gestión inteligente dividen las responsabilidades entre dos o más personas. La
separación de tareas limita el fraude y promueve la precisión de los registros contables. La separación Separación de tareas
de tareas se puede dividir en dos partes: División de responsabilidades entre dos
o más personas para limitar el fraude
1. Separación de las operaciones y la contabilidad. La contabilidad debería separarse y promover la precisión de los registros
completamente de los departamentos operativos, como los de producción y ventas. ¿Qué contables.
ocurriría si el personal de ventas registrara los ingresos de la empresa? Las cifras de ventas se
podrían inflar y, entonces, los altos directivos no sabrían cuánto vendió realmente la empresa.
2. Separación de la custodia de activos y la contabilidad. Los contadores no deben manejar
la caja y los cajeros no deben tener acceso a los registros contables. Si un empleado tuviera
ambas tareas, ese empleado podría robar efectivo y ocultar el robo en los registros contables. El
tesorero de una empresa maneja la caja y el contralor lo justifica. Ninguna de las dos personas
tiene ambas responsabilidades. Este control se aplica a todos los activos, no solo a la caja.
433 capítulo 8
Auditorías
Para evaluar la adecuación y la precisión de sus registros contables, la mayoría d
e las empresas realizan
auditorías internas y externas. Recuerde que una auditoría es un examen de los estados financieros y
del sistema contable de una empresa por parte de un profesional contable capacitado, denominado
auditor. Las auditorías internas son realizadas por empleados de la e mpresa. Las auditorías externas
son realizadas por auditores independientes que no son empleados de la empresa.
Para evaluar el sistema contable, los auditores deben examinar los controles internos y probarlos
para asegurarse de que dichos controles funcionen correctamente. Por ejemplo, un control podría
requerir que un gerente autorice pagos de más de USD 50. Un auditor verificaría una muestra de los
pagos superiores a USD 50 para determinar si todos los pagos fueron debidamente autorizados por
un gerente.
Documentos
Los documentos proporcionan los detalles de las transacciones comerciales e incluyen facturas y
pedidos, que pueden ser impresos o electrónicos. Los documentos deberían estar numerados
previamente para evitar los robos y la ineficiencia. Una brecha en la secuencia numerada llama la
atención.
Por ejemplo, para Smart Touch Learning, un documento clave es la factura de ventas. El gerente
puede comparar el total de ventas al contado en las facturas con la cantidad de efectivo recibido y
depositado en la cuenta bancaria.
Dispositivos electrónicos
Los sistemas de contabilidad se basan menos en documentos impresos y más en documentos
electrónicos y dispositivos de almacenamiento digital. Por ejemplo, los minoristas controlan el
inventario mediante un sensor electrónico que adjuntan a la mercadería. El cajero retira el sensor
después de realizar una venta. Si un cliente intenta salir de la tienda con el sensor adherido, suena
una alarma. Los dispositivos como estos pueden reducir significativamente los robos.
Comercio electrónico
El comercio electrónico crea sus propios tipos exclusivos de riesgos. Los piratas informáticos pueden
obtener acceso a información confidencial, como números de cuenta y contraseñas, o introducir virus
informáticos, troyanos o expediciones de “phishing”. Para hacer frente a los riesgos que plantea el
comercio electrónico, las empresas han ideado una serie de medidas de seguridad. Una técnica para
Cifrado proteger los datos del cliente es el cifrado. El cifrado reorganiza los mensajes de texto sin formato
Reorganización de los mensajes de mediante un proceso matemático. Los que no conocen el código no pueden leer el mensaje cifrado. Un
texto sin formato mediante un proceso
ejemplo de cifrado contable utiliza dígitos de suma de verificación para los números de cuenta. Cada
matemático (el método principal
para lograr seguridad en el comercio
número de cuenta tiene su último dígito igual a la suma de los dígitos anteriores. Por ejemplo, considere
electrónico). el número de cliente 2237, donde 2 + 2 + 3 = 7. Cualquier número de cuenta que falle esta prueba
generará un mensaje de error.
Cortafuegos Otra técnica para proteger los datos son los cortafuegos. Los cortafuegos limitan el acceso a
Dispositivo que permite a los miembros una red local. Los miembros pueden acceder a la red, pero quienes no son miembros no pueden. Por
de una red local acceder a la red lo general, en el sistema se incorporan varios cortafuegos. En el punto de entrada, se utilizan medidas
mientras mantiene fuera de la red a de seguridad adicionales, como contraseñas, PIN (números de identificación personal) y firmas. Para
quienes no son miembros.
mayor seguridad, se utilizan cortafuegos más sofisticados a mayor profundidad en la red para proteger
datos más confidenciales.
Control interno y caja 434
DECISIONES
¿Qué controles internos de comercio electrónico deben implementarse?
Jason Kane trabaja como auditor de tecnología de la información para Solución
Netproducts, un minorista que vende mercadería a través de Internet. A Jason debería sugerir que se implementen controles específicos, como el
Jason se le ha asignado la responsabilidad de revisar los procedimientos uso de tecnología de cifrado y cortafuegos, para proteger la información
existentes y sugerir controles internos que podrían proteger mejor a la de los clientes y los empleados. Debería recomendar que los clientes
empresa. Netproducts vende toda su mercadería a través de Internet y solo tengan que crear una cuenta en línea con una contraseña para el sitio y
acepta pagos con tarjeta de crédito. Netproducts rastrea información de que la empresa solo use redes de Internet seguras. Además, Netproducts
tendencias sobre sus ventas y mantiene toda la información de clientes, debería garantizar que los datos de los clientes y los empleados estén
productos y fijación de precios en la intranet de la empresa. Además, protegidos físicamente y que solo las personas autorizadas puedan obtener
Netproducts mantiene la información de los empleados, como vacaciones acceso a los datos.
anuales, depósitos de nómina y números de seguro social, en su intranet.
¿Qué controles de comercio electrónico debería sugerir Jason?
Otros controles
Los demás tipos de controles son tan ilimitados como los tipos de empresas que los utilizan. Algunos
ejemplos de otros controles comunes incluyen los siguientes:
• bóvedas ignífugas para almacenar documentos importantes;
• alarmas antirrobo, alarmas contra incendio y cámaras de seguridad;
• especialistas en prevención de pérdidas que capacitan a empleados de la empresa para detectar
actividades sospechosas;
• bonos de fidelidad para reembolsar a la empresa por cualquier pérdida debida al robo de un
empleado;
• vacaciones obligatorias y rotación de cargos.
Actividad
Una la terminología contable con las definiciones.
1. Ley Sarbanes-Oxley a. El plan organizativo y todas las medidas relacionadas adoptadas por una entidad para salvaguardar
los activos, alentar a los empleados a cumplir con las políticas de la compañía, promover la eficiencia
2. Control interno
operativa y garantizar registros contables precisos y confiables.
3.Cifrado
b. Empleados de la empresa que se aseguran de que todo el personal cumpla con las políticas de la empresa
4.Separación de tareas y con los requerimientos legales, y de que las operaciones se estén ejecutando de manera eficiente.
5. Auditores internos c. Reorganizar los mensajes de texto sin formato mediante un proceso matemático (el método principal
para lograr seguridad en el comercio electrónico).
d. Exige que las empresas revisen el control interno y se responsabilicen de la exactitud y la integridad de
sus informes financieros.
Tesorero Banco
Sala de correo
Departamento
de Contabilidad Contralor
Monto total
Avisos de remesa contabilizado en Caja
Actividad
6. Complete la información que falta sobre cómo las empresas controlan los cobros de caja recibidos por correo.
a. El ________ abre el correo y envía los cheques de clientes al tesorero.
b. El ________ deposita los cheques de clientes en el banco.
c. El ________ usa los avisos de remesas para registrar los asientos de diario correspondientes a los cobros de caja.
d. El ________ compara el depósito bancario con el asiento de diario para los cobros de caja.
Verifique sus respuestas online en MyAccountingLab o en http://www.pearsonhighered.com/Horngren.
Para más práctica, consulte los ejercicios cortos S8-2 y S8-3. MyAccountingLab
437 capítulo 8
Orden de compra
Inventario de
mercaderías
Smart Touch Fabricante de
3 Learning productos
2 electrónicos
Cheque
Control interno y caja 438
Para un buen control interno, el agente de compras (el empleado que prepara la orden de
compra) no debería recibir los bienes ni aprobar el pago. Si estas tareas no estuvieran separadas, un
agente de compras podría comprar bienes y hacer que los enviaran a su casa. También podría pagar
de más por las compras, aprobar el pago y dividir la diferencia con el proveedor.
El cuadro 8-3 muestra el paquete de documentos de pago de Smart Touch Learning, que puede
estar en formato electrónico o impreso. Antes de firmar el cheque para el pago de bienes, el contralor
o el tesorero debería examinar el paquete para comprobar que todos los documentos concuerden.
Solo entonces la empresa sabe lo siguiente:
1. Recibió los bienes ordenados.
2. Paga solamente los bienes recibidos y autorizados.
3. Paga la cantidad correcta.
Informe de
recepción
Factura
Orden de compra
Después del pago, el paquete de pago se marca como pagado para evitar que la factura se
pague dos veces. Las facturas que se pagan de forma electrónica se marcan automáticamente como
“pagadas” en la mayoría de los sistemas contables.
Actividad
7. Complete la información que falta.
a. El proveedor envía el inventario y envía un(a) __________ al comprador.
b. Después de aprobar todos los documentos, el comprador envía un(a) __________ al proveedor.
c. Al ordenar el inventario de mercaderías, el comprador envía un(a) __________ al proveedor.
d. El comprador recibe el inventario y prepara un(a) __________.
Para cada pago de caja chica, el custodio prepara un recibo de caja chica como el que se muestra
en el cuadro 8-4.
Control interno y caja 440
Las firmas (o iniciales) identifican al destinatario del efectivo y al custodio del fondo. El
custodio guarda los recibos de caja chica en la caja del fondo. La suma del efectivo más el total de los
recibos de caja chica debe ser siempre igual al saldo del fondo, USD 200.
Mantener la cuenta Caja chica en su saldo designado es la naturaleza de un sistema de fondo Sistema de fondo fijo
fijo. El método de fondo fijo requiere que, en cualquier momento, la caja chica contenga efectivo y Forma de contabilizar el dinero de la caja
recibos de caja chica que sumen, en total, el saldo del fondo fijo. Esto identifica claramente el monto chica manteniendo un saldo constante
de efectivo del cual es responsable el custodio, y es la principal función de control interno del sistema. en la cuenta Caja chica. En cualquier
momento, el efectivo más los recibos
de caja chica deben sumar el monto
Reposición del fondo de caja chica
asignado al fondo de caja chica.
Los pagos disminuyen el fondo, por lo que, periódicamente, el fondo se debe reponer. Supongamos
que, el 31 de agosto, el fondo de caja chica tiene USD 118 en efectivo y USD 80 en recibos de caja
chica (recibo n.º 101 por USD 60 para insumos de oficina y recibo n.º 102 por USD 20 para una
entrega).
Puede ver que faltan USD 2:
Para reponer el fondo de caja chica, debe hacer que el efectivo en caja llegue a USD 200. La
empresa emite un cheque, pagadero a Caja chica, por USD 82 (saldo de fondo fijo de USD 200 -
USD 118 de efectivo en caja). El custodio del fondo cobra este cheque y coloca USD 82 nuevamente
en la caja del fondo. Ahora, la caja del fondo tiene USD 200 en efectivo, como debería.
Los recibos de caja chica le dicen qué debitar y el monto del cheque le dice qué acreditar, como
se muestra en este asiento para reponer el fondo:
Caja 82
Los fondos de caja chica faltantes se debitan en una cuenta nueva, Faltante y sobrante de caja
¿Por qué no se debitó chica. En este caso, faltaban USD 2, por lo que debitamos la caja chica faltante en la cuenta Faltante
y sobrante de caja chica. Otra forma de ver esto es que necesitamos otro débito de USD 2 para saldar
la cuenta Caja chica el asiento de diario.
cuando se repuso el La cuenta Caja chica siempre mantiene su saldo de USD 200. La cuenta Caja chica se usa en
fondo? un asiento de diario únicamente cuando se inicia el fondo (vea el asiento del 1 de agosto) o
cuando su monto aumenta o disminuye. Si la empresa aumentara el monto del fondo de USD 200
a USD 250, esto requeriría un cheque por cobrar de USD 50 y el débito se realizaría en la cuenta
Caja chica. Al reponer el fondo, la empresa debita los gastos asociados incurridos o el activo
comprado con los fondos.
En ocasiones, la suma del fondo de caja chica y los recibos puede exceder el saldo del fondo.
Considere el ejemplo anterior. Supongamos que el recibo de caja chica n.º 102 por una entrega fue
por USD 30 en lugar de por USD 20. Debido a que conocemos el monto de los recibos de caja chica
y el monto de efectivo en caja, podemos averiguar el monto faltante o sobrante de efectivo.
En este caso, el efectivo en caja más los recibos de caja chica (USD 208) dan un total mayor
que el saldo del fondo (USD 200). Existe un sobrante de efectivo. El asiento de diario para reponer
el fondo sería el siguiente:
Caja 82
Sabemos que los débitos totales son de USD 90 (USD 60 + USD 30). Sabemos que el cheque
para reponer el fondo aún era de USD 82 (crédito en Caja) porque el saldo del fondo debería ser de
USD 200 y había USD 118 en la caja chica. En este caso, necesitamos un crédito de USD 8 para
saldar el asiento de diario, una ganancia, que se acredita en Faltante y sobrante de caja chica.
Control interno y caja 442
Actividad
8. Las siguientes transacciones de caja chica de Green Golf Equipment se realizaron en mayo:
31 El fondo de caja chica tiene USD 18 en efectivo y USD 180 en recibos de caja chica que se emitieron para pagar insumos
de oficina (USD 81), gastos de entrega (USD 36), gastos de correo (USD 54) y gastos varios (USD 9). El custodio de la caja
chica repuso el fondo y registró los gastos.
Las empresas contratan un procesador externo para procesar las transacciones de tarjetas de
crédito y débito. Generalmente, las transacciones se ingresan en un terminal electrónico (escáner de
tarjetas) que la empresa compra o alquila al procesador. Los aranceles que el procesador de tarjetas
le cobra a la empresa por sus servicios de procesamiento varían según el tipo de tarjeta y el acuerdo
específico que la empresa tiene con el procesador de tarjetas. El acuerdo del procesador especifica
cómo se pagan los aranceles a este. Estos son dos métodos comunes para manejar los ingresos y los
aranceles de procesamiento:
• Neto: La venta total menos el arancel de procesamiento cobrado es igual a la cantidad neta de
efectivo depositado por el procesador, generalmente dentro de unos pocos días después de la fecha
de la venta.
• Bruto: La venta total se deposita diariamente en el plazo de unos pocos días después de la fecha de
venta real. El procesador deduce de la cuenta bancaria de la empresa los aranceles de procesamiento
de todas las transacciones procesadas para el mes, en general, el último día del mes.
Los ingresos de las transacciones con tarjeta de crédito y débito suelen depositarse en el plazo
de unos pocos días hábiles después de la venta. Por lo tanto, las ventas con tarjeta de crédito y débito
se asientan de manera similar a las ventas al contado. Por ejemplo, Smart Touch Learning vende
inventario de mercaderías (ignore el costo de los bienes vendidos) a un cliente por USD 3,000 el 15
de agosto. El cliente paga con una tarjeta de crédito de terceros. Smart Touch Learning registra el
asiento, suponiendo que el procesador de tarjetas aplica un arancel del 4% y deposita el monto neto,
de la siguiente manera:
El mismo asiento, si se supone que el procesador utiliza el método bruto, en la fecha de venta
sería el siguiente:
A fines de agosto, el procesador cobraría los aranceles cobrados para el mes. (Nota: Asumimos
solo la venta con una tarjeta de crédito para este mes).
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Buffalo Wild Wings, Inc. posee y dirige más de 550 restaurantes Buffalo tarjetas, use y actualice periódicamente el software antivirus, implemente
Wild Wings, R Taco y PizzaRev. El restaurante Buffalo Wild Wings ofrece controles de acceso sólidos, monitoree y pruebe las redes con regularidad
una variedad de elementos de menú atractivo, de sabores intensos, que y mantenga políticas que aborden la seguridad de la información para los
incluye alitas de pollo al estilo Buffalo, Nueva York, con 16 salsas exclusivas empleados.
y 5 condimentos exclusivos. R Taco, con su concepto de comida rápida y
casual, ofrece una variedad de tacos a un precio asequible. Por último, ¿Quién es responsable de los controles internos y qué podría
PizzaRev permite a los clientes elaborar sus propias pizzas personalizadas, suceder si estos fallaran?
con ingredientes frescos y masa de pizza casera. (Puede encontrar el informe De acuerdo con las notas a los estados financieros, la gerencia de Buffalo
anual de Buffalo Wild Wings, Inc. en https://www.sec.gov/Archives/edgar/ Wild Wings es responsable de establecer y mantener un control interno
data/1062449/000106244916000052/bwld2015122710-k.htm). efectivo. Los controles internos están destinados a proporcionar seguridad
razonable con respecto a la confiabilidad de los informes financieros.
¿Cómo garantiza Buffalo Wild Wings, Inc. la seguridad de sus pagos La falta de mantenimiento de los controles internos podría limitar la
con tarjeta de crédito y débito? capacidad de la empresa para informar resultados financieros precisos y
En las notas a los estados financieros, Buffalo Wild Wings, Inc. afirma que detectar y prevenir el fraude. Si es suficientemente significativa, una falla
la empresa mantiene el nivel más alto de cumplimiento de la Norma de en los controles internos podría causar una pérdida de la confianza de los
Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (Payment Card inversionistas y una disminución en el precio de mercado de las acciones
Industry, PCI) en sus restaurantes. Estas normas exigen que la empresa de la empresa.
construya y mantenga una red segura, proteja los datos de los titulares de
Actividad
Phoenix Restaurants acepta tarjetas de crédito y débito como formas de pago. Supongamos que el 30 de junio de 2017, Phoenix realizó ventas
con tarjeta de crédito y débito por USD 12,000.
9. Supongamos que el procesador de Phoenix cobra un arancel del 2% y deposita las ventas netas, descontado el arancel. Asiente la transac-
ción de venta del restaurante.
10. Supongamos que el procesador de Phoenix cobra un arancel del 2% y deposita las ventas con el método bruto. Asiente la transacción de
venta del restaurante.
Tarjeta de firmas
Tarjeta de firmas Los bancos requieren que cada persona autorizada a utilizar una cuenta proporcione una tarjeta de
Tarjeta que muestra la firma de cada firmas. Esto ayuda a protegerse contra la falsificación, ya que el personal del banco debería verificar,
persona autorizada para una cuenta con frecuencia, la tarjeta de firmas para autenticar los cheques emitidos por la empresa o los depósitos
bancaria. realizados por esta.
Boleta de depósito
Los bancos suministran formularios estándar, como una boleta de depósito. Completada por el
Boleta de depósito cliente, la boleta de depósito muestra el importe de cada depósito. Como prueba de la transacción,
Formulario bancario que completa el el cliente recibe un comprobante de depósito del banco.
cliente y muestra el monto de cada
depósito.
Cheque
Cheque Para pagar en efectivo, el depositante emite un cheque, un documento numerado previamente que
Documento que le ordena a un banco le indica al banco que pague a la parte designada un monto determinado. El cuadro 8-5 muestra un
pagar a la persona o empresa designada cheque emitido por Smart Touch Learning. El cheque consta de tres partes: el librador, el beneficiario
un monto específico de dinero. y el banco. El librador es quien emite del cheque, en este caso, Smart Touch Learning. El beneficiario
(California Office Products) es la persona física o jurídica a la que se le paga el cheque.
Librador
La parte que emite el cheque.
Beneficiario
Cuadro 8-5 | Cheque con aviso de remesa
La persona o empresa a la cual se le
paga el cheque. Smart Touch Learning
Número Número de
de ruta cuenta
Número de cuenta Este cheque tiene dos partes, el cheque en sí mismo y el aviso de remesa. Además, el cheque
En un cheque, el número que identifica incluye el número de ruta y el número de cuenta. El número de ruta es un número de 9 dígitos que
la cuenta desde la que se realiza el pago. identifica al banco por medio del cual se efectúa el pago. El número de cuenta identifica la cuenta
desde la que se realiza el pago.
Control interno y caja 446
SALDO INICIAL DEPÓSITO TOTAL EXTRACCIÓN TOTAL CARGOS POR SERVICIO SALDO FINAL
USD 12,470 27,080 26,810 20 USD 12,720
TRANSACCIONES
DEPÓSITOS FECHA IMPORTE
Depósito 01/04 19,450
Depósito 10/04 5,500
Depósito 22/04 2,000
TEF: cobro de clientes 27/04 100
Interés 30/04 30
CHEQUES
Número Importe Número Importe Número Importe
202 3,200 203 300
201 20,000 205 150
200 1,920
Conciliación bancaria
Conciliación bancaria La conciliación bancaria compara y explica las diferencias entre la caja en los libros de la empresa y
Documento que explica las razones de la caja de acuerdo con los registros del banco en una fecha específica. Hay dos registros de caja de una
la diferencia entre los registros de caja empresa:
del depositante y el saldo de caja del
depositante en su cuenta bancaria. 1. La cuenta Caja en el libro mayor general de la empresa. A continuación, se muestra la cuenta T
Caja de abril para Smart Touch Learning.
Caja
Saldo inicial 10,550 20,000 2 de abr.
1 de abr. 19,450 3,200 15 de abr.
8 de abr. 5,500 300 21 de abr.
22 de abr. 2,000 2,000 30 de abr.
30 de abr. 9,000 150 30 de abr.
Saldo final 20,850
2. El extracto bancario, que muestra los cobros y pagos de caja recibidos y efectuados a través del
banco. Sin embargo, en el cuadro 8-6, el banco muestra un saldo final de USD 12,720 para
Smart Touch Learning.
Los libros y el extracto bancario suelen mostrar diferentes saldos de caja. Las diferencias pueden
Diferencia de tiempo surgir debido a un retraso en el registro de transacciones, denominado diferencias de tiempo. Los
Diferencia que surge entre el saldo en el siguientes son tres ejemplos de diferencias de tiempo:
extracto bancario y el saldo en los libros
de la empresa debido a un retraso en el • Cuando una empresa emite un cheque, inmediatamente deduce el monto en su chequera y la
registro de transacciones. cuenta Caja. Sin embargo, el banco no resta el cheque de la cuenta de la empresa hasta que el
banco paga el cheque, unos días después.
• Cuando una empresa deposita efectivo en su cuenta, inmediatamente agrega el cobro de caja en
la chequera y en la cuenta Caja. Sin embargo, el banco puede tardar uno o dos días en agregar los
depósitos al saldo de la empresa.
• A menudo, el banco registra los pagos de caja por TEF y los cobros de caja por TEF antes de que
una empresa se entere de ellos.
Para obtener registros de caja precisos, una empresa debe actualizar su cuenta Caja después de
recibir su extracto bancario. Para llevar a cabo el proceso de actualización, se utiliza una conciliación
bancaria. La conciliación bancaria explica todas las diferencias entre los registros de caja de la empresa
y los registros del banco del saldo de la empresa. La persona que prepara la conciliación bancaria no
debe tener otras tareas de caja. Esto significa que el conciliador no debe ser una persona que tenga
acceso a la caja ni a tareas que requieran asentar transacciones de caja. De lo contrario, podría robar
dinero y manipular la conciliación para ocultar el robo.
Cheque pendiente Cheques pendientes: Un cheque pendiente es un cheque que se ha registrado y ya se ha deducido
Cheque emitido por una empresa y del saldo contable de la empresa, pero el banco aún no lo ha pagado (deducido). Dichos cheques se
registrado en sus libros, pero aún no
pagado por su banco.
Control interno y caja 448
muestran como “Menos: cheques pendientes” en la información del banco porque, cuando el banco
realice el pago de los cheques, disminuirá el saldo bancario.
Errores bancarios: Los errores bancarios son errores de contabilización cometidos por el banco que
aumentan o disminuyen incorrectamente el saldo bancario. Todos los errores bancarios se corrigen
en la información de conciliación del banco mediante la reversión del efecto de los errores.
Los errores siempre se registran en la información de conciliación de la parte que cometió el error.
Si el banco cometió el error, se registra en la información del banco. Si la empresa cometió el error, se registra
en la información contable.
Cobros bancarios: Los cobros bancarios son cobros de caja que el banco ha recibido y registrado en
la cuenta de una empresa, pero que la empresa aún no ha registrado en sus libros. Un ejemplo de un
cobro bancario sería cuando una empresa hace que sus clientes usen un sistema de apartado postal.
Otro ejemplo es un banco que cobra un documento por cobrar para una empresa. El cobro bancario
se suele denominar memorando de crédito. Un memorando de crédito indica que la cuenta del Memorando de crédito
cliente se ha incrementado. Un cobro bancario (que aumenta el saldo bancario) que aparece en el Aumento en una cuenta bancaria.
extracto bancario se mostrará como “Agregar: cobros bancarios” en la información contable de la
conciliación, porque representa cobros de caja que la empresa aún no ha registrado.
Transferencias electrónicas de fondos: El banco puede recibir o pagar en efectivo en nombre de una
empresa. Una TEF puede ser un cobro de caja o un pago de caja. Estas aparecerán en la información
contable de la conciliación como “Agregar: TEF” para cobros que aún no se hayan agregado a los
libros de la empresa o como “Menos: TEF” para los pagos que aún no se hayan deducido de los libros
de la empresa.
Cargos por servicio: Este pago de caja es el cargo del banco por procesar las transacciones de una
empresa. Los cargos por servicio también pueden incluir el costo de los cheques impresos y otros
cargos bancarios, como los cargos de cajero automático. Los cargos por servicio también pueden
incluir los cargos cobrados por el banco por el procesamiento de transacciones de tarjetas de crédito
y débito si la empresa utiliza el método bruto para registrar las ventas con tarjeta de crédito. Los
cargos por servicio suelen conocerse como memorandos de débito y representan una disminución Memorando de débito
en la cuenta bancaria. Esto se mostrará como “Menos: cargos por servicio” en la información contable Disminución en una cuenta bancaria.
de la conciliación, porque representa un pago de caja que aún no se ha deducido del saldo de caja de
la empresa.
Ingresos por intereses en una cuenta corriente: Una empresa, a veces, gana intereses si mantiene
suficiente dinero en su cuenta. El extracto bancario informa a la empresa sobre este cobro de caja.
Esto se mostrará como “Agregar: ingresos por intereses” en la información contable de la conciliación,
porque representa cobros de caja aún no agregados en el saldo de caja de la empresa.
Cheques sin fondos: Los cheques sin fondos son cheques recibidos de clientes para el pago de Cheque sin fondos
servicios prestados o mercaderías vendidas, pero que han resultado ser cheques sin valor. Estos Cheque para cuyo pago la cuenta
cheques (a veces llamados cheques “calientes” o cheques malos) se tratan como restas en la conciliación bancaria del librador no tiene dinero
suficiente.
bancaria de una empresa. La empresa los recibe y los deposita, pero el cliente no tiene dinero suficiente
en su cuenta bancaria para cubrirlos. Los cheques sin fondos se mostrarán como “Menos: cheques sin
fondos” en la información contable de la conciliación, ya que la empresa registró previamente este
cobro como un aumento de caja, el cual ahora debe deducirse porque los fondos no se cobraron
realmente.
449 capítulo 8
Errores de libro: Los errores de libro son errores cometidos en los libros de la empresa que aumentan
o disminuyen incorrectamente el saldo de caja en el libro mayor general de la empresa. Todos los errores
contables se corrigen en la información de conciliación contable mediante la reversión del efecto de los
errores.
BANCO CONTABLE
Saldo, 30 de abril de 2019 USD 12,720 Saldo, 30 de abril de 2019 USD 20,850
MÁS: MÁS:
1. Depósito en tránsito 9,000 3. Recibo de TEF del cliente USD 100
A↑ P P↑
Caja↑ Ingresos por 4: 30 Caja 30
=
intereses↑ Ingresos por intereses 30
A↓ P P↓
Caja↓ Gastos 5: 30 Gastos bancarios 20
=
bancarios↑ Caja 20
A↓ P P↓
Caja↓ Gastos por 6: 30 Gastos por servicios públicos 40
=
servicios
Caja 40
públicos↑
Para registrar el pago de la factura de agua por TEF.
A↑↓ P P
Cuentas por 7: 30 Cuentas por cobrar 1,200
=
cobrar↑
Caja 1,200
Caja↓
Para registrar el cheque sin fondos devuelto por el banco.
Los asientos de diario anteriores se contabilizan en la cuenta T de caja para actualizar el saldo,
como se muestra a continuación:
Caja
Saldo inicial 10,550 20,000 2 de abr.
1 de abr. 19,450 3,200 15 de abr.
8 de abr. 5,500 300 21 de abr.
22 de abr. 2,000 2,000 30 de abr.
30 de abr. 9,000 150 30 de abr.
Saldo 20,850
30 de abr. 100 20 30 de abr.
30 de abr. 30 40 30 de abr.
1,200 30 de abr.
Saldo final 19,720
Control interno y caja 452
Observe que el saldo final en la cuenta T de caja es igual al saldo contable ajustado y al saldo
bancario ajustado en la conciliación bancaria del 30 de abril de 2019.
Actividad
Para cada uno de los siguientes elementos, determine si el elemento:
a. se añadiría al saldo bancario;
b. se restaría del saldo bancario;
c. se añadiría al saldo contable;
d. se restaría del saldo contable.
11. Ingresos por intereses ganados 14. Cargos por servicio
12. Cheque sin fondos 15. Cheque pendiente
13. Depósito en tránsito
Para más práctica, consulte los ejercicios cortos S8-7 a S8-10. MyAccountingLab
 ÷ USD 2,859 = 0.49
Ratio de caja = USD 1,407
453 capítulo 8
Actividad
16. La empresa Scott Sun & Shade tenía los siguientes datos financieros al 31 de diciembre de 2018:
¿Cuál es el ratio de caja al 31 de diciembre de 2018 para Scott Sun & Shade?
Verifique sus respuestas online en MyAccountingLab o en http://www.pearsonhighered.com/Horngren.
REVISIÓN
> Cosas que debe saber
1. ¿Qué es el control interno y cómo se puede utilizar para proteger los activos de
una empresa?
■■ El control interno es el plan organizativo y todas las medidas relacionadas diseñadas para
salvaguardar los activos, alentar a los empleados a cumplir con las políticas de la empresa,
promover la eficiencia operativa y garantizar registros contables precisos y confiables.
■■ El Congreso sancionó la Ley Sarbanes-Oxley para modernizar la gobernanza corporativa en
Estados Unidos.
■■ El control interno incluye cinco componentes: procedimientos de control, evaluación de
riesgos, sistema de información, monitoreo de controles y entorno.
2. ¿Cuáles son los procedimientos de control interno con respecto a los cobros de caja?
■■ Un terminal de punto de venta permite controlar los cobros de caja por mostrador.
■■ Las empresas controlan el efectivo recibido por correo garantizando una separación de tareas
adecuada al manejar efectivo y registrar la transacción.
3. ¿Cuáles son los procedimientos de control interno con respecto a los pagos de caja?
■■ Debería existir una buena separación de tareas entre las operaciones de la empresa y la emisión
de cheques para pagos de caja.
■■ Muchas empresas utilizan la tecnología para hacer pagos seguros.
CAPÍTULO 8
Control interno y caja 454
4. ¿Cómo se puede utilizar un fondo de caja chica para fines de control interno?
■■ Un fondo de caja chica le permite a una empresa tener efectivo en caja para pagar v arios gastos
pequeños, por ejemplo, gastos de envío, insumos de oficina y tarifas de taxi.
■■ Cuando se establece el fondo de caja chica, la empresa registra un débito en la cuenta Caja
conciliación bancaria compara y explica las diferencias entre la caja en los libros de la empresa
y la caja de acuerdo con los registros del banco en una fecha específica.
■■ Después de que se haya preparado la conciliación bancaria, se deben completar los asientos