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Master in Supply Chain

Management and Technology


Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas
Nombre del profesor: Dr. Joan Carles Peiró
KICK OFF (Semana 1)

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 1


Presentaciones

En el Foro General de Participación: Preséntate


Como en los próximos días nos comunicaremos a través de Open
Campus os agradeceremos tengáis una primera participación a través
del Foro haciendo una breve presentación vuestra.

¿Qué nos podéis comentar de vosotros?


• Perfil profesional: estudios, experiencia laboral.
• Motivación para realizar este programa.
• Indicar, cuál es vuestro interés en la materia de e-logistics, que
expectativas tenéis sobre el escenario, si creéis que va a tener una
aplicación en vuestra vida profesional, si tenéis conocimientos
previos en la materia,…
• Desde que ciudad os conectáis.
• Y,… todo aquello que queráis comentar.

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Presentaciones
PROFESOR : Dr. Joan Carles Peiró
Email: joancarles.peiro@salle.url.edu

• Doctor en Bioingeniería & Data Science Universitat Oberta La Salle (UOLS)


• Ingeniero de Telecomunicaciones por La Salle Ramon Llull y UPC
• Postgraduado MSc Universidad de Stanford, Ca
• Licenciado administración empresas y MBA, University of Phoenix, Az

• Director para Europa Customer Experience & Investigation ROCHE


• Colabora desde 2013 como profesor en diferentes programas de máster y grado en la Business
Engineering School (BES) y en la Universitat Oberta de la Salle (UOLS).
– Profesor en el máster de Project Management y de Gestión Tecnológica, Bachelor Engineering
Multimedia, Bachelor Informática, Master Supply Chain & Technology, Master Ecommerce y
Master en Business Administration.

En etapas anteriores
• Director Innovación y Operaciones Amazon Central Flow (Europa), Director General Handling
Aeropuerto Barcelona , CoE - Operations Director for EMEA Nike Inc, Chief Operations Officer en
Service Point Solutions, director Supply Chain Services en Reckitt Benckiser SouthWestern Europe,
Director Operaciones grupo RACC, Director General RACC Serveis Mèdics y Servihogar 24h, Director
Marketing Técnico y Product Manager en Hewlett Packard

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Plan de Trabajo

❑ Cada Tema esta organizado en una semana


❑ Cada Tema se compone de sesiones
➢ (Semana1 sesiones 1,2,3 –Semana 2 Sesiones 4,5,6 –Semana 3 Sesiones 7,8 )

❑ Cada sesión contiene tareas a realizar


❑ Tareas para cada sesión
✓ Documentos a leer

✓ Videolecciones a visionar

✓ Videos a visionar

✓ Participación en Foro de discusión o foro de preguntas para dar respuesta a las cuestiones
planteadas

❑ Test de auto-evaluación de la sesión


❑ Ejercicios entregables de los Temas

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Programa
Máster in Supply Chain Management and Technology
Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas
• Tema 1 : (Semana 1)
– Sesión 1: E-Commerce
– Sesión 2: Sistemas de planificación (Tecnología)
– Sesión 3: E-Purchasing
– Entregable: Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las cuestiones
• Tema 2 (Semana 2)
– Sesión 4: Sistemas de compras (Tecnología)
– Sesión 5: E-logistics I
– Sesión 6: Sistemas de gestión de almacenaje y picking (Tecnología)
– Entregable: Analiza el caso Zalando Modelo logístico y resuelve las cuestiones
• Tema 3: (Semana 3)
– Sesión 7: E-logistics II
– Sesión 8: Sistemas de gestión de transporte (Tecnología)
– Entregable. Analiza el caso “Zappos WoWing customers” y resuelve las cuestiones

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Calendario de Trabajo
Lunes 11/10 Martes 12/10 Miercoles 13/10 Jueves 14/10 Viernes 15/10

Tema T1 T1 T1 T1
Descripción Kick Off Sesion Dudas

Hora 19:30-20:30 18:00-19:00

Duración 1h 1h

Participación LunesTodos
18/10 Martes 19/10 Miercoles 20/10 JuevesTodos
21/10 Viernes 22/10
Tema T2 T2 T2 T2 T2
Descripción KickOff Sesion Dudas
Hora 19:30-20:30 19:30-20:30
Duración 1h 1h
Participación Todos

Lunes 25/10 Martes 26/10 Miercoles 27/10 Jueves 28/10 Viernes 29/10
Tema T3 T3 T3 T3 T3
Descripción KickOff Sesión dudas

Hora 19:30-20:30 19:30-20:30


Duración 1h 1h

Participación Todos Todos

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Programa : Sesiones
Máster in Supply Chain Management and Technology
Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas
• Tema 1 : (Semana 1)
– Sesión 1: E-Commerce
– Sesión 2: Sistemas de planificación (Tecnología)
– Sesión 3: E-Purchasing
– Entregable: Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las cuestiones
• Tema 2 (Semana 2)
– Sesión 4: Sistemas de compras (Tecnología)
– Sesión 5: E-logistics I
– Sesión 6: Sistemas de gestión de almacenaje y picking (Tecnología)
– Entregable: Analiza el caso Zalando : Modelo logístico y resuelve las cuestiones
• Tema 3: (Semana 3)
– Sesión 7: E-logistics II
– Sesión 8: Sistemas de gestión de transporte (Tecnología)
– Entregable. Analiza el caso “Zappos WoWing customers” y resuelve las cuestiones

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SESIÓN 1 : Introducción al e-Commerce

En esta sesión, explicaremos las características del e-commerce entendido


como aquí como la venta de productos físicos por internet. Desde ese
punto de vista, veremos los diferentes modelos que hay y la importancia
que tiene la cadena de suministro en una compañía e-commerce como
clave para su rentabilidad y sostenibilidad.

El objetivo de la presente sesión es que el alumno adquiera los


conocimientos necesarios para:
• Entender el e-commerce desde el punto de vista de la logística y la
respuesta eficiente al consumidor (ECR).
• Revisar la omnicanalidad e implicaciones para la gestión de la logística.
• EDI y sus mensajes.

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SESIÓN 2 : Sistemas de Planificación (Tecnología)

En esta sesión os daremos las herramientas para que podáis investigar


qué empresas ofrecen productos y/o servicios de asistencia tecnológica
para la planificación, hablaremos de casos reales y de las enseñanzas que
se desprenden y tendremos la oportunidad de practicar con un sistema
para comprender mejor las posibilidades que ofrecen.

El objetivo de la presente sesión es que el alumno adquiera los


conocimientos necesarios para:
• Identificar los diferentes productos tecnológicos de ayuda a la
planificación.
• Diferenciar entre consultoras “de producto” y “generalistas”.
• Asimilar cómo puede ayudarnos la tecnología a conseguir una
planificación más eficiente.
• Enfrentarse a la realidad de implantación de un tipo de proyectos que
afectan a toda la empresa y no únicamente a Informática

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SESIÓN 3 : e-Purchasing

En esta sesión, explicaremos la parte de e-Purchasing, desglosando en e-


Procurement y e-Sourcing.

El objetivo de la presente sesión es que el alumno adquiera los


conocimientos necesarios para:

• Identificar el valor añadido que aportan las herramientas de


e-Purchasing a la función de Compras.
• Diferenciar entre las soluciones de e-Procurement y e-Sourcing.
• Analizar alternativas de mercado.

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Programa : Tareas
Máster in Supply Chain Management and Technology
Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas

• Tema 1 : (Semana 1)
– Sesión 1: E-Commerce
– Sesión 2: Sistemas de planificación (Tecnología)
– Sesión 3: E-Purchasing
– Entregable: Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las cuestiones
• Tema 2 (Semana 2)
– Sesión 4: Sistemas de compras (Tecnología)
– Sesión 5: E-logistics I
– Sesión 6: Sistemas de gestión de almacenaje y picking (Tecnología)
– Entregable: Analiza el caso Zalando: Modelo logístico y resuelve las cuestiones
• Tema 3: (Semana 3)
– Sesión 7: E-logistics II
– Sesión 8: Sistemas de gestión de transporte (Tecnología)
– Entregable. Analiza el caso “Zappos WoWing customers” y resuelve las cuestiones

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Sesión 1 : Tarea 1
Has sido seleccionado como CEO de una nueva empresa que se dedica a la fabricación y
comercialización de productos para mascotas. La marca de la empresa es BUPS. La empresa
tiene canal presencial propio y también a través de tiendas de mascotas. Quieres iniciar la
comercialización por el canal Online. Quieres vender a consumidores además de también
continuar vendiendo a través del canal de e-commerce a los clientes del canal presencial.
1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre el e-commerce B2B y B2C?

2. ¿Qué factores hacen que el mercado online crezca cada año?

3. ¿Cuáles con los factores clave que hacen que los consumidores compren online?

4. Cuáles son los tres componentes principales del coste que afectan el margen de ventas en el canal online?

1. Primero deberás visualizar la videolección: E-commerce Situación y tendencias en la que


se explica una visión general del e-commerce, su relación frente al comercio tradicional y
de las tendencias actuales del mercado.
2. Lee el artículo: Estudio Ecommerce en España 2020 (versión reducida)
https://iabspain.es/download/41528/ en el que el autor identifica la evolución en el
mercado español.
3. Ahora participa en el foro de preguntas: Resuelve la tarea 1 (S1). A continuación, podrás
contrastar tus conclusiones con las del mentor y los demás compañeros.

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Sesión 1 : Tarea 2
Siguiendo con el objetivo de crear el canal Online para la empresa BUPS de la que eres el
nuevo CEO, tras leer la nota de prensa contesta a las siguientes cuestiones:
1. Cuáles son las dos ramas de actividad con mayor porcentaje de volumen de negocio de comercio electrónico en
España?

2. ¿Cuáles son tres aspectos más relevantes para un e-commerce?

3. ¿Cuáles son los factores que tienen más influencia en la satisfacción en un e-commerce?

1. Lee el artículo: Nota de prensa de la comisión nacional de los mercados y competencia.


https://www.cnmc.es/prensa/comercio-electronico-tercer-trimestre-2020-cnmc-
20210409 donde la comisión nacional de los mercados y la competencia explica que el
comercio electrónico supera en España los 12.800 millones de euros en el tercer
trimestre de 2020, un 2,5% más que el año anterior.
2. Ahora participa en el foro de preguntas: Resuelve la tarea 2 (S1). A continuación, podrás
contrastar tus conclusiones con las del mentor y los demás compañeros.

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Sesión 1 : Tarea 3
Como CEO de la pyme BUPS estas definiendo como realizar la venta online de los productos que se fabrican. Reflexiona y
da respuesta a las siguientes cuestiones:
▪ ¿Es mejor vender directamente on-line o a través de una plataforma tipo Amazon?

▪ ¿Qué ventajas e inconvenientes puede tener a largo plazo?

▪ ¿Cómo afecta a la cadena de suministro la venta por el canal Online o por el canal presencial?

1. Visualiza la videolección: Modelos de e-commerce y reflexiona sobre las diferencias entre unos y otros.

2. Lee el artículo: Historia de Inditex online - Cómo ha evolucionado la estrategia eCommerce del gigante de la moda
https://marketing4ecommerce.net/historia-inditex-online-ecommerce-moda/, donde conoceremos más a fondo cómo
funciona la venta online en el grupo Inditex.

3. Lee el artículo: Amazon, ¿el enemigo de las pymes o el amigo que ayuda a vender?,
https://www.pymesyautonomos.com/marketing-y-comercial/amazon-enemigo-pymes-amigo-que-ayuda-a-vender en
el que se revisa las ventajas y desventajas que ofrece Amazon a las Pymes.

4. Lee el artículo: Amazon’s tiny profits, explained https://www.vox.com/recode/2019/8/21/20826405/amazons-profits-


revenue-free-cash-flow-explained-charts, en el que se comentan los ajustados resultados de beneficios de Amazón.

5. Lee el artículo: Inside Ikea’s e-commerce strategy https://www.modernretail.co/retailers/ikea-is-launching-an-e-


commerce-app/, donde se presenta la estrategia e-commerce de Ikea .

6. Ahora participa en el foro de preguntas: Resuelve la tarea 3 (S1). A continuación, podrás contrastar tus conclusiones
con las del mentor y los demás compañeros.

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Sesión 1 : Tarea 4
Finalmente, como CEO de la compañía quieres analizar la situación de la empresa en la que se abrirá a la omini-canalidad, al compaginar la
venta por los canales tradicionales presenciales, además de la venta por el nuevo canal Online que estas apunto de lanzar

Resuelve las siguientes cuestiones

a) ¿La omni-canalidad es solo para las grandes compañías?

b) ¿Es una estrategia necesaria hoy en día o es más bien una estrategia de seguimiento porque otros lo hacen?

c) ¿Cuáles son las claves para diseñar una cadena de suministro para que se adapte a una omni-canalidad creciente en el mercado?

1. Visualiza la videolección: Impacto en la cadena de suministro en la que se explican los factores en la cadena de suministro que se ven
afectados por utilizar el canal de venta de e-commerce.

2. Lee el artículo: Ejemplos de omnicanalidad - 8 casos de grandes empresas https://www.zendesk.com.mx/blog/ejemplos-omnicanalidad/

3. Lee el artículo: Omnichannel: Steps to Get Started with Inventory Management https://www.bigcommerce.com/blog/omnichannel-inventory-
management/#omnichannel-steps-to-get-started-with-inventory-management en el que se plantea como conseguir la visibilidad del stock en
un entorno de omni-canalidad.

4. Lee el artículo: Visibilidad y monitorización en un mundo omnicanal https://www.vertiv.cn/es-emea/about/news-and-insights/articles/blog-


posts/visibility-and-monitoring-in-an-omnichannel-world/, en el que se plantea como conseguir la visibilidad del stock en un entorno de
omni-canalidad.

5. Visualiza el video: Omnichannel Visibility in the Supply Chain https://learn.g2.com/omnichannel-supply-chain donde se comenta la necesidad
de la necesidad de la visibilidad de inventario en el entorno Omnicanalidad.

6. Lee la información en el enlace https://edicomgroup.es/centro-aprendizaje/que-es-edi donde es explican los conceptos básicos del EDI y se
revisan los mensajes principales.

7. Lee el documento: Manual Intercambio Electrónico de Datos http://ctic-cita.es/uploads/media/MANUAL_EDI.pdf donde se explica el


funcionamiento y como entender las interconexiones a través de sistemas EDI.

8. Ahora participa en el foro de preguntas: Resuelve la tarea 4 (S1). A continuación, podrás contrastar tus conclusiones con las del mentor y los
demás compañeros.

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TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE LA SESIÓN 1

Una vez finalizadas todas las tareas de la presente sesión, ya estás


preparado para autoevaluarte con el siguiente test de autoevaluación (S1).
Recuerda que una vez realizado el test puedes volver a visualizar y a leer
los recursos docentes para repetir el test y así poder alcanzar la nota
máxima, la cual sirve solo para fines de autoevaluación.

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Programa : Tareas
Máster in Supply Chain Management and Technology
Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas

• Tema 1 : (Semana 1)
– Sesión 1: E-Commerce
– Sesión 2: Sistemas de planificación (Tecnología)
– Sesión 3: E-Purchasing
– Entregable: Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las cuestiones
• Tema 2 (Semana 2)
– Sesión 4: Sistemas de compras (Tecnología)
– Sesión 5: E-logistics I
– Sesión 6: Sistemas de gestión de almacenaje y picking (Tecnología)
– Entregable: Analiza el caso Zalando: Modelo logístico y resuelve las cuestiones
• Tema 3: (Semana 3)
– Sesión 7: E-logistics II
– Sesión 8: Sistemas de gestión de transporte (Tecnología)
– Entregable. Analiza el caso “Zappos WoWing customers” y resuelve las cuestiones
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Sesión 2 : Tarea 1
Investiga qué empresas ofrecen productos y /o servicios que puedan ayudar a aplicar la tecnología a la planificación.
Elabora un informe del mercado en la que se recoja, como mínimo, la siguiente información:

Fabricante, Ámbito, Tipo de negocios a los que se dirige, Arquitectura tecnológica,Compatibilidad (SOA, etc.),
Estrategias de distribución ,Política de licencias, Retorno de inversión medio

1. Primero deberás visualizar la videolección: Introducción a los sistemas de planificación en la que se explican todos los
conceptos necesarios para el desarrollo de la tarea.

2. Analiza el artículo: The Main Differences Between Planning and Scheduling https://www.planettogether.com/blog/the-
main-differences-within-planning-and-scheduling en el que el autor describe las diferencias entre varios sistemas y su
aplicación concreta.

3. Visualiza el Video: Differences between planning and scheduling https://www.youtube.com/watch?v=74GZVSBWDEg


donde el autor verbaliza los conceptos explicados en el artículo anterior.

4. Navega por la página enlace: APICS http://www.apics.org/sites/apics-supply-chain-council y MESA


http://www.mesa.org/en/index.asp donde podrás encontrar y recoger abundante información, pistas y clasificaciones
de las diferentes empresas y aplicaciones tecnológicas para la planificación, tan generalistas cómo verticales según tipo
de negocio y ámbito al que se dirigen.

5. Reflexiona sobre las siguientes cuestiones:


a. ¿Está saturado el mercado de aplicaciones informáticas para la planificación?

b. ¿Hay empresas nacionales que ofrezcan este tipo de productos?

c. ¿Están las grandes consultoras tecnológicas listas para ofrecer servicios de implantación de dichas tecnologías?

Ahora resuelve la tarea presentando el informe detallado en formato PDF en el foro de preguntas: Informe de aplicaciones.

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Sesión 2 : Tarea 2 (Entregable de la semana)
Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las siguientes cuestiones:
a) ¿Quién tiene mayor cuota de responsabilidad en el fracaso, I2 o Nike?

b) ¿Qué características de Nike contribuyeron a que sus problemas con i2 se convirtieran nada más que en un
“obstáculo en el camino”

c) ¿Era I2 el proveedor ideal a priori para el proyecto SCM de Nike?

d) ¿Cuáles fueron los errores cometidos? Nike siempre dijo que era táctico pero otros sugieren que pudiese ser
estratégico. ¿Cuál crees que fue la causa más probable? ¿ambas? Justifica tu respuesta

1. Visualiza la videolección: Mitos y realidades de los proyectos informáticos para conocer


los pasos a seguir para solucionar el caso.
2. Analiza el artículo: Nike Rebounds: How (and Why) Nike Recovered from Its Supply Chain
Disaster https://www.cio.com/article/2439601/nike-rebounds--how--and-why--nike-
recovered-from-its-supply-chain-disaster.html?page=2 en el que se explica al detalle los
hechos acaecidos durante el proyecto SCM de la empresa norteamericana.
3. Resuelve el entregable detallado en la sección 3.2

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Sesión 2 : Tarea 3
Caso aplicación del Machine Learning em SCM: Eres el CEO de la empresa BUPS y te estas
planteando si se pudiera utilizar técnicas de aprendizaje automático (machine learning) en la
gestión de la cadena de suministro de tu empresa. Debate y reflexiona dando respuesta a las
siguientes preguntas:
a. ¿Se puede utilizar machine learning para crear algoritmos de selección de proveedores?

b. ¿Se puede utilizar machine learning para gestionar el riesgo en la cadena de suministro?

c. ¿Se puede utilizar machine learning para gestionar la estimación de demanda (forecast planning)?

d. ¿Se puede aplicar machine learning en la gestión de inventarios?

e. ¿Cúal es tu conclusión sobre la utilización de machine learning en la gestión de la cadena de suministro?

1. Visualiza la videolección: La aplicación de sistemas de Machine Learning y reflexiona


sobre cómo la tecnología de machine learning puede aportar nuevas soluciones en la
gestión de datos que afectan a la cadena de suministro.
2. Lee el documento: Application of Machine Learning in Supply Chain Management:
https://www.hindawi.com/journals/mpe/2021/1476043/ donde se revisa en detalle la
aplicación de machine learning en la gestión de la cadena de suministro.
3. Resuelve la tarea Utilización de técnicas de aprendizaje automático (machine learning) en
la gestión de la cadena de suministro , para lo cual debes debatir las cuestiones con tus
compañeros en el foro de discusión: Caso Machine Learning en SCM
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TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE LA SESIÓN 2

Una vez finalizadas todas las tareas de la presente sesión, ya estás


preparado para autoevaluarte con el siguiente test de autoevaluación (S2).
Recuerda que una vez realizado el test puedes volver a visualizar y a leer
los recursos docentes para repetir el test y así poder alcanzar la nota
máxima, la cual sirve solo para fines de autoevaluación.

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Programa : Tareas
Máster in Supply Chain Management and Technology
Asignatura: e-Logistics y tendencias tecnológicas

• Tema 1 : (Semana 1)
– Sesión 1: E-Commerce
– Sesión 2: Sistemas de planificación (Tecnología)
– Sesión 3: E-Purchasing
– Entregable: Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las cuestiones
• Tema 2 (Semana 2)
– Sesión 4: Sistemas de compras (Tecnología)
– Sesión 5: E-logistics I
– Sesión 6: Sistemas de gestión de almacenaje y picking (Tecnología)
– Entregable: Analiza el caso Zalando: Modelo logístico y resuelve las cuestiones
• Tema 3: (Semana 3)
– Sesión 7: E-logistics II
– Sesión 8: Sistemas de gestión de transporte (Tecnología)
– Entregable. Analiza el caso “Zappos WoWing customers” y resuelve las cuestiones
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Sesión 3 : Tarea 1
Analiza el caso La gestión de compras y aprovisionamiento: valor y ahorro para la compañía en Mecalux y
resuelve las siguientes cuestiones:
a. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las soluciones de e-Procurement y las soluciones de e-Sourcing?

b. Tras la lectura del documento relativo a los e-auctions, ¿crees que sería aplicable en la estrategia de compras y
aprovisionamiento de Mecalux? ¿Por qué?

1. Primero deberás visualizar la videolección: Introducción al e-Purchasing en la que se explican todos los conceptos
necesarios para el desarrollo de la tarea.

2. A continuación, visualiza el vídeo: I-Valua https://youtu.be/rWERK0qMJ7I en el que se muestra una solución de


mercado que abarca e-Procurement y e-Sourcing. Fíjate en las diferencias entre ambas funciones.

3. Ahora resuelve la tarea analizando en primer lugar el articulo: e-sourcing y e-procurement.


https://logisticamuialpcsupv.wordpress.com/2018/04/03/e-sourcing-y-e-procument/ y el articulo Mecalux: La gestión
de compras y aprovisionamiento: valor y ahorro para la compañía https://www.mecalux.es/articulos-de-
logistica/gestion-de-compras-y-aprovisionamiento en el que se explica una iniciativa de e-Procurement y e-Sourcing.

4. Lee el Articulo El modelo de negocio de las subastas electrónicas (e-Auctions): https://www.coit.es/archivo-bit/agosto-


septiembre-2007/el-modelo-de-negocio-de-las-subastas-electronicas-e-auctions donde se explican el modelo de las
subastas electronicas (e-auctions)

5. Escribe tus conclusiones en el foro de preguntas: La gestión de compras y aprovisionamiento: valor y ahorro para la
compañía en Mecalux. A continuación, podrás contrastar tu opinión con la del mentor.

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 23


Sesión 3 : Tarea 2
Analiza el caso “e-Sourcing en servicios de limpieza” y resuelve las siguientes cuestiones:
a) ¿Por qué crees que se planteó esta operación de compras en tres fases?

b) ¿La solución aportada por la empresa contratada es adecuada? ¿Por qué?

c) ¿Qué tres estrategias de e-auction se desarrollan? Identifica qué situación es la más adecuada para cada una de
las tres y por qué.

d) ¿Qué riesgos toma empresa al elegir negociar mediante e-auction?

1. Visualiza la videolección: e-Sourcing para analizar las tres partes integrantes de este tipo
de herramientas para Compras, incluyendo los tipos de subastas inversas, e-auction, que
más se utilizan en la práctica.
2. Resuelve ahora la tarea 2 leyendo en primer lugar el documento: e-Sourcing en servicios
de limpieza, con especial atención al desarrollo de las tres partes de una solución de e-
Sourcing (SRM (Supplier Relationship Management), petición electrónica de ofertas (e-
RFQ) y negociación electrónica (e-auction)
3. Escribe tus conclusiones en el foro de preguntas: e-Sourcing servicios de limpieza en tres
fases.

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 24


Sesión 3 : Tarea 3
Analiza los casos “Cable and Wireless” y “Vivo Consulting” y resuelve las siguientes cuestiones:
a) ¿Qué ventajas e inconvenientes tienen las tres alternativas de mercado para desarrollar una función de e-Sourcing?

b) Con respecto a Cable and Wireless, ¿qué alternativa entre las dos ofertas seleccionarías teniendo en cuenta ahora también el punto de vista económico?

c) En relación a Vivo Consulting, empresa de Ariba Procuri, cuya oferta a cinco años asciende a 104.000 €, más 950 € anuales por mantenimiento y
actualizaciones de software, sin límite de utilización, ¿consideras que puede ser más interesante que las ofertas de IA-TECH y e-Procure Systems?

1. Visualiza la videolección: e-auction coste energía eléctrica y reflexiona sobre las tres diferentes
alternativas de mercado: a) uso del módulo del ERP de empresa, b) externalización a una empresa de
e-sourcing, c) descarga del módulo e-auction en “cloud computing” de un ERP.

2. Resuelve ahora la tarea 3 leyendo en primer lugar los documentos: Cable and Wireless con especial
atención a las condiciones económicas de las dos ofertas propuestas por IA-TECH y e-Procure Systems,
y analiza el documento: Vivo Consulting analizando sus soluciones para la cadena de abastecimiento
como empresa de servicios de e-Sourcing.

3. Escribe tus conclusiones en el foro de preguntas: Mercado soluciones e-Sourcing. A continuación,


podrás contrastar tu opinión con la del mentor.

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 25


TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE LA SESIÓN 3

Una vez finalizadas todas las tareas de la presente sesión, ya estás


preparado para autoevaluarte con el siguiente test de autoevaluación (S3).
Recuerda que una vez realizado el test puedes volver a visualizar y a leer
los recursos docentes para repetir el test y así poder alcanzar la nota
máxima, la cual sirve solo para fines de autoevaluación.

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 26


Tema 1 - Entregable
Analiza el caso I2 & Nike y resuelve las siguientes cuestiones:
a) ¿Quién tiene mayor cuota de responsabilidad en el fracaso, I2 o Nike?

b) ¿Qué características de Nike contribuyeron a que sus problemas con i2 se convirtieran nada más que en un
“obstáculo en el camino”

c) ¿Era I2 el proveedor ideal a priori para el proyecto SCM de Nike?

d) ¿Cuáles fueron los errores cometidos? Nike siempre dijo que era táctico pero otros sugieren que pudiese ser
estratégico. ¿Cuál crees que fue la causa más probable? ¿ambas? Justifica tu respuesta

1. Visualiza la videolección: Mitos y realidades de los proyectos informáticos donde se


conocerán las reglas básicas de éxito en loa gestión de proyectos informáticos y las
razones que nos pueden llevar al fracaso.
2. Analiza el artículo: Nike Rebounds: How (and Why) Nike Recovered from Its Supply Chain
Disaster https://www.cio.com/article/2439601/nike-rebounds--how--and-why--nike-
recovered-from-its-supply-chain-disaster.html?page=2 en el que se explica al detalle los
hechos acaecidos durante el proyecto SCM de la empresa norteamericana.
3. Resuelve el entregable

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 27


EVALUACIÓN
Después de cada sesión:
✓ Test de autoevaluación
Durante cada tema
✓ Participación en foros
Después de cada tema:
✓ Práctica entregable

Elemento calificable Ponderación

Entregable T1: Nike & I2 25%


Entregable T2: Zalando: Modelo logístico 25%
Participación en los foros 10%
Entregable T3 y Final : Zappos : Wowing customers 40%

MSCMT E-Logistics Presentación Pág. 28


FECHAS LIMITES DE ENTREGA

• Tareas definidas en las sesiones: 1 , 2 y 3


• Entregable del tema 1: Nike & i2

Lunes 18/10 9am (GMT+1)

Por favor, nombra tu entregable de la siguiente manera:


– [número_sesión][número_tarea][AAMMDD][login][nombre]_[apellidos]
Dónde:
– [número_sesión]: número de la sesión actual.
– [número_tarea]: número de la tarea, si aplica.
– [AAMMDD]: fecha (Año, mes y día).
– [login]: tu login.
– [nombre] y [apellidos]: tu nombre y apellidos.
Por ejemplo:
– S6_T4_140424_sl08372_John_Doe.docx

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Calendario de Trabajo
Lunes 11/10 Martes 12/10 Miercoles 13/10 Jueves 14/10 Viernes 15/10

Tema T1 T1 T1 T1
Descripción Kick Off Sesion Dudas

Hora 19:30-20:30 18:00-19:00

Duración 1h 1h

Participación LunesTodos
18/10 Martes 19/10 Miercoles 20/10 JuevesTodos
21/10 Viernes 22/10
Tema T2 T2 T2 T2 T2
Descripción KickOff Sesion Dudas
Hora 19:30-20:30 19:30-20:30
Duración 1h 1h
Participación Todos

Lunes 25/10 Martes 26/10 Miercoles 27/10 Jueves 28/10 Viernes 29/10
Tema T3 T3 T3 T3 T3
Descripción KickOff Sesión dudas

Hora 19:30-20:30 19:30-20:30


Duración 1h 1h

Participación Todos Todos

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Próxima Sesión

Jueves 14/10 18:00-19:00

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DUDAS

Cualquier consulta, duda, comentario,...


a través del Foro de dudas o a través del correo electrónico:
Joancarles.peiro@salle.url.edu

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