UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN, POSGRADO E INTERACCIÓN

SOCIAL

MANUAL DE INVESTIGADORES Y PROMOTORES DE LA

INVESTIGACIÓN

GONZALO ZAMBRANO MILLAR

 Índice
1.La relación del producto con sociedad universidad ...................................................... 3
Producto + universidad + sociedad = Conocimiento y desarrollo integral. ....................... 3
Proceso de conocimiento investigativo.............................................................................. 4
Importancia del proceso investigativo: .............................................................................. 5
2. recolección de datos y bases de datos ........................................................................ 6
Clasificación de las fuentes ................................................................................................. 6
¿Cuál es el tratamiento de las fuentes de información?................................................ 6
Instrumentos de recolección de datos ............................................................................... 7
Bases de datos. ................................................................................................................... 9
Operadores booleanos. ................................................................................................ 10
3. Difusión de resultados ............................................................................................. 11
¿Cómo podemos lograrlo? ........................................................................................... 11
Forma escrita: ................................................................................................................... 12
Estructura: .................................................................................................................... 13
4. Análisis bibliométrico .............................................................................................. 15
¿qué es la bibliometría? ................................................................................................... 15
¿de que se nutre la bibliometría?..................................................................................... 16
Manuales reconocidos en la bibliometría. ....................................................................... 17
Referencias bibliográficas ............................................................................................ 18
 1.La relación del producto con sociedad universidad

Objetivos que se buscan con el desarrollo de esta temática:

• Comprender la perspectiva histórica de la investigación en relación con la

universidad y la sociedad
• Conocer el proceso de tutoría y/o enseñanza de la investigación.
• Ver la importancia del proceso investigativo en el desarrollo de la sociedad de
conocimiento

Producto + universidad + sociedad = Conocimiento y

desarrollo integral.
Lo primero que debemos conocer es como se ha venido gestionando el vinculo entre la
investigación y la universidad lo que conlleva al desarrollo social.

Con esta nueva modalidad el

Abordaban 3 etapas:
La docencia (profesionalización) la
cual estaba diseñada para de
recursos humanos necesarios para el
desarrollo.
La investigación (producción de
conocimiento) la cual se centraba en
alimentar a la academia con
información
La extensión (servicio social) el cual
era visto como un servicio social de
asistencia
Se mantiene La docencia
(profesionalización)
La investigación (producción de
conocimiento) aparece como eje de
vinculación con el entorno.
La extensión (servicio social) inicia
con una nueva perspectiva de
proyección social e intervención de
sectores de influencia
Universidad
moderna
desarrollo de las etapas dependerá
de la naturaleza del proyecto
educativo ya sea económico en
universidades que incursionan como
empresas o en el ámbito social o
industrias de conocimiento o
instituciones de formación integral
para sociedades vulnerables.
Universidad
Contemporánea

Universidad
tradicional
 Proceso de conocimiento investigativo

La investigación es considerada la base de la universidad, la cual:

• Fomenta la creación de conocimientos y permite reflexionar sobre los ya

existentes.
• Estimula la actitud critica y reflexiva de lo cotidiano con el fin de mejorarlo
El proceso de enseñanza de la investigación es algo complejo ya que involucra las practicas
de producir conocimiento nuevo y enseñar a producirlo.
Cabe destacar, que para que este proceso sea efectivo debe existir una sinergia entre el
tutor y las metodologías empleadas por la entidad educativa.

¿
Enseñar, por supuesto que sí, el tema radica en cómo se debe enseñar, según Delgado
Cotrina, (2016)
La mejor manera de enseñar es mostrar como se hace o se gestiona una investigación,
lo primero es identificar un tema o área de estudio y a partir de ahí involucrar
metodologías que involucren:

• El hacer
• Repetir
• Ver
• Imitar
La investigación no solo es cuestión de definir y dictar teorías, sino también involucrar
saberes prácticos.
El tutor es el ente más importante al momento de transmitir el conocimiento científico ya
que este ejecuta las labores de.

Motivador Supervisor Evaluador

Metodología KNOWTHAT:
transmisión de teorías y
conocimientos
Metodología KNOWHOW:
enseñanza del quehacer y
saberes prácticos
Metodología KNOWWHY: uso
del pensamiento reflexivo y
critico que transmite
significado y valor al
quehacer científico

Objetivo: que los estudiantes logren encontrar la ética en favor del bienestar y
superación de la sociedad
Importancia del proceso
investigativo:
El cimiento básico universitario hoy en
día es el proceso investigativo, el cual
no sólo construye conocimiento, sino
que motiva a la resolución de
problemas reales y consta de 2 actores
el estudiante quien recibe
conocimiento y participa de forma
continúa facilitando el autoaprendizaje
y el tutor encargado de transmitir y
facilitar facilita la comprensión de
conocimientos por medio de la
racionalidad y la práctica.
Es por ello que la investigación
constituye un factor primordial en el
desarrollo integral del conocimiento y
la disminución de la ignorancia y falta
de motivación social.
 2. recolección de datos y bases de datos

Tomando como referente a Horacio Osmar, (2010)

La recolección de datos toma lugar en la búsqueda de fuentes de información que vayan a

acorde a la investigación.

Clasificación de las fuentes

• Fuente primaria: es el material de primera mano relativo a un fenomeno que
se desea investigar.
• Fuente secundaria: es un texto que parte de fuentes primarias e implica un
tratamiento que comprende: generalización, analisis, sintesis, interpretación
o evalución.
• Fuentes terciarias: es la recolección de fuentez primarias y secundarias, aquí
entra lo que conocemos como: bibliografias, directorios, listas de lecturas,
analisis de encuentas, revistas y catalogos.

Las fuentes de información poseen tipologías; fuente escrita, fuente oral, fuente
arqueológica.
En la recolección de datos es importante aclarar dudas o procedimientos es por ello que
daremos respuesta a la siguiente pregunta.

¿Cuál es el tratamiento de las fuentes de información?

El primer paso que debe darse en cualquier investigación es la reunión de un Corpus
documental suficiente de todas las fuentes de información que vayan a interesar en el tema
sobre el que se está investigando.

En segundo lugar, está la crítica de las fuentes, ya que al ser de carácter científico estas
deben partir del juicio dictaminado por el investigador para así saber si dicha fuente es
sincera y va vinculada a la realidad.

De tercero está el contraste de las fuentes donde se evalúa su validez y se ve si concuerdan

o discrepan entre ellas

El respeto por las fuentes él es el paso número cuatro con este se busca tener un trato
respetuoso con las fuentes, no falsearlas ni hacerlas parecer que dicen lo que el investigador
solicita.

Como último paso encontramos la citación de las fuentes que a nivel investigativo es
bastante riguroso ya que la en el documento deben aparecer todas las fuentes en la que se
basó la investigación. Si la aportación original es insuficiente o irrelevante, no hay
originalidad sino plagio.

Instrumentos de recolección de datos

Cuando hablamos de recolección de datos nos referimos al proceso que llevamos a cabo
para obtener información ya sea de conceptos o mediciones que ayuden a la investigación.
Podemos desglosar los términos y decir que:

Se entiende por medición “comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de
averiguar cuántas veces la segunda está contenida en la primera.”(RAE, 2001)

A su vez los instrumentos de recolección son todos aquellos elementos o procesos que nos
ayudan a estudiar una variable con el fin de medirla.
Existen varios instrumentos que pueden ayudarnos a recolectar información según el
objetivo investigativo.
La encuesta: son una serie de preguntas que van dirigidas a una
población con el fin de obtener su perspectivas u opiniones referentes
algún fenómeno o situación. Estas pueden clasificarse a su vez en
abiertas; aquellas donde se le permite al encuestado dar su opinión y
extenderse cuanto quiera, estas son usadas con el fin de recolectar
información cualitativa. También encontramos las encuestas
cerradas; donde se limita al encuestado a seleccionar una opción y
permite la obtención de información cuantitativa.
Existen también la encuesta de muestreo que toman a un grupo poblacional como total
para realizar un estudio y el sondeo de opinión, que si bien es un elemento funcional se
destaca por no ser muy confiable para la investigación.

Entrevista: instrumento de recolección donde el factor principal

es la comunicación, este elemento posee las siguientes
características: no es casual, es un evento predeterminado y las
partes involucradas poseen expectativas. Se puede definir como
la conversación que tiene como finalidad la obtención de
información en la que participan dos actores el entrevistador,
quien define, hace y gestiona las preguntas hasta llegar a su
objetivo y el entrevistado quien las contesta por medio de sus
experiencias y brinda la información para el estudio.
Este instrumento posee dos clases, la entrevista estructurada donde se prepara un
cuestionario y la no estructurada donde surgen las preguntas para poder estudiar alguna
experiencia de vida, suceso o situación en la que el protagonista es el entrevistado.
Otras clasificaciones:
• Por su objetivo: entrevista de opinión, entrevista de noticia o entrevista de
personalidad.
• Por el canal: personal, telefónica o por cuestionario remitido
• Por el numero: individual o colectiva
• Por la forma: escrita u oral

La observación: consiste en medir lo que se observa por medio del

método científico y por ende se necesita de instrumentos de medición
para hacer posible su realización.
La observación presenta una clasificación:
• Indirecta: Utilización de medios para poder realizar la observación
• Participante: Integración del investigador a la población estudiada
• No participante: Inexistencia del vínculo entre el investigador y el
estudio.

Documentación: Búsqueda de información en textos, revistas, documentos,

páginas web que vayan acorde a la investigación.
Bases de datos.
Para empezar, tendremos que hablar del internet, así como nos cuenta Quiroz Hugo et al.,
(2018)
Es la fuente más grande de información contenida en diferentes páginas web con elementos
de texto, imágenes, videos, hiperenlaces, entre otros. Cada día el número de páginas web
que se alojan u hospedan en servidores web crece de manera exponencial y no existe
evidencia de que este crecimiento se desacelere o este comportamiento cambie. Otro
problema de esta cantidad de páginas es la veracidad de la información mostrada en las
mismas. Para resolver este problema, en el ámbito académico, existen los buscadores
académicos, que son motores de búsqueda indexados con fuentes de información
confiables como son libros, revistas científicas, trabajos de investigación, tesis y tesinas
referentes a diferentes temáticas.
Debido a la amplia variedad de sitios web donde se puede encontrar información se han
ideado mecanismos de búsqueda para hacer de esta algo más objetiva, como lo son los
operadores booleanos que nos permiten con palabras claves acercarnos aún más a la
información que es de nuestro interés. Es importante destacar que esta no es una
herramienta que usen todos debido al no conocerla, entonces se puede decir que la forma
de búsqueda depende del usuario.
Operadores booleanos.
AND AND (Y) este operador booleano nos permite
buscar información que contenga ambos
términos.
Ejemplo: La tesis AND presentación de la tesis.
• Lo que hará el operador será
buscar información que cumpla con la
condición de que en su contenido
aparezcan los dos términos: la tesis y
presentación de la tesis.
OR OR (O) este operador nos permite buscar
información que contenga uno de los términos
buscados o los dos a la vez.
Ejemplo: La tesis OR presentación de la
tesis.
• En el proceso de búsqueda gracias
al uso del operador la información
arrojada podrá poseer información sobre
la tesis o sobre la presentación de la tesis
e incluso sobre los dos términos.
NOT NOT (NO) este operador nos permite solo
direccionar la búsqueda al primer término
consultado cumpliendo con la condición de que el
otro sea omitido.
Ejemplo: La tesis NOT presentación de la
tesis.
• La función del operador en este
caso será buscar solo información que
corresponda a la tesis y que no posea
contenido sobre la presentación de la
tesis.

Otro gran problema de esta infinidad de sitios web con información sobre un mismo tema
es su confiabilidad, lo que en el ámbito académico es muy importante y por lo tanto debe
asegurarse de que la información sea lo más pertinente posible y que la fuente de donde es
tomada sea confiable. Es por esto que es necesario conocer que existen motores de
búsqueda que están especializados en la búsqueda de información para uso académico,
estos motores reciben el nombre de buscador académico.

Un buscador académico se entiende como una herramienta tecnológica que realiza

consultas a los archivos almacenados en servidores web especializados en material
académico como son tesis, revistas, trabajos, entre otros; a través de una araña web.
Algunos ejemplos de buscadores que actualmente existen son: DIALNET, SCIELO, ISEEK,
ERIC, ACADEMIA, REFSEEK, SCIENCE RESEARCH, TESEO, REDALYC, MICROSFT ACADEMIC
RESEARCH y GOOGLE ACADEMIC. (Quiroz Hugo et al., 2018)
 3. Difusión de resultados

¡
Hacer grandes proyectos investigativos involucra tiempo, dedicación, disciplina y sobre
todo esfuerzo. Es por ello que se merece ser difundido, comunicado y transmitido a la
sociedad y comunidad científica con el fin de estimular enriquecer el desarrollo social e
intelectual.

¿Cómo podemos lograrlo?

La difusión de resultados puede realizarse de forma oral o escrita.

Difusión de
resultados

Oral Escrita

Presentaciones informes

-Congresos
-Articulos
-Foros
-Tesis
-Reuniones
Forma escrita:

Para difundir resultados de manera escrita se exige la utilización de lenguaje técnico y

tienen una estructura común formalmente establecida. Ahora bien, si la investigación es
financiada para un objetivo concreto (investigación definida por el financiador), el informe
resultante ya no se ajusta de forma automática a este esquema. En tales casos, es muy
recomendable adjuntar al informe el resumen ejecutivo, donde se recoge de forma
sucinta todo lo relevante del estudio. (Boges África, 2016)

Los informes poseen 2 tipos: informe científico e informe técnico, abordemos el primero
con sus tipos y características.
Según Boges África, (2016) Se pueden señalar cuatro tipos de investigaciones:

• Investigaciones empíricas, donde se pone a prueba una o varias hipótesis y se lleva a

cabo la investigación.

• Revisiones, donde se tratan aspectos hallados contradictorios en los diversos estudios

empíricos

• Replicaciones de investigaciones anteriores, donde se repite, con la máxima fidelidad,

una investigación empírica previa.

• Artículos teóricos, donde se recopila la información de resultados de investigación en un

tema concreto.
Un informe científico debería reunir las siguientes características (Pérez Llantada, 2001):

• Amenidad, de forma que motive al lector a leer el informe completo.

• Precisión en los procedimientos y los resultados, de tal manera que permita la
replicación de los hallazgos. Para ello, se recomienda:

Utilizar lenguaje directo y

Usar párrafos cortos.
sencillo.

Tener especial cuidado con

No dar excesiva información,
los acrónimos. Es
sino exclusivamente la
imprescindible escribir todas
necesaria para entender lo
las palabras que componen el
que se expone, recordando
acrónimo la primera vez que
que va dirigido a expertos
se mencione.
 Concisión:

• Presentar sólo lo que resulta relevante para el estudio

• Evitar repetir palabras o frases.
• Economizar el material mediante tablas y gráficos.
• Presentar los datos una sola vez.

Estructura: de acuerdo con (Boges África, 2016) la estructura seria la siguiente:

Título Título
El título debe figurar en hoja aparte, recogiéndose
Autores y filiación
también el nombre del o de los
Resumen
autores, así como su filiación. Lo más importante a
Introducción reseñar respecto al título es que debe ser
Método corto, pero lo suficientemente informativo como
para que el lector sepa qué contenidos
• Diseño
• Participantes específicos debe esperar en el artículo. Debe ser
• Instrumentos conciso, explicativo y no ambiguo.
• Procedimiento
Resumen
• Análisis de datos
Es un apartado fundamental en un informe de
Resultados
investigación. Amplía la información que se había
Discusión sugerido en el título. Su extensión no debe superar
las 150 palabras, recogiéndose en él lo más
Conclusiones
importante del contenido de los demás apartados
Referencias bibliográficas del informe, por lo que se recomienda su redacción
al final, cuando se ha escrito el informe completo.
Anexos
Introducción
La introducción es una parte esencial del informe científico, pues es donde se encuadra el
trabajo que se va a presentar y se presenta la justificación que da sentido a la
investigación realizada

Método
En el apartado método se incluye toda la información necesaria que permita la replicación
del estudio. Este apartado es especialmente relevante, pues es el que posibilita determinar
la calidad del trabajo presentado. Los objetivos de este apartado son permitir la replicación
y hacer comprensibles los resultados. Es imprescindible describir todo lo novedoso en
cuanto a método que se haya aplicado en el estudio expuesto. Si se ha utilizado una
metodología ya conocida, citarlo.

Resultados
En este apartado se describen los hallazgos obtenidos. No obstante, no se valoran aquí, sino
que se presentan los resultados sin interpretar, dejando dicha interpretación para el
apartado de discusión. En este punto, se debe informar de los resultados con suficiente
detalle como para justificar las conclusiones. Este apartado debe ser informativo, pero se
debe hacer uso de tablas y gráficos para una presentación más concisa y clara.

Discusión.
Aquí se examinan, interpretan y evalúan los resultados, estableciendo inferencias respecto
a ellos. Además, se relacionan los resultados con la hipótesis de trabajo, y se conectan con
los de otras investigaciones, que se han expuesto en la introducción teórica: las
afirmaciones principales, la necesidad de la investigación, y el “universo” donde se enmarca
el problema estudiado. Aquí se subrayan los puntos fundamentales de los resultados.

Conclusiones.
En este apartado se enumeran los hallazgos más relevantes obtenidos en la investigación.
El número de conclusiones dependerá de la profundidad del trabajo, pero no suele exceder
a una docena. Se recoge aquí la comprobación de las hipótesis planteadas, en el sentido de
haber podido corroborarlas, o no, en la investigación realizada.

Recomendaciones
Se emplean en informes científicos, generalmente de encargo, donde de alguna manera el
investigador propicia un diagnóstico del tema estudiado. Una consideración importante a
recordar tanto con respecto a conclusiones como a recomendaciones es que no se debe
emitir juicios de valor sobre las personas.

Referencias bibliográficas
Esto es, el listado de autores y publicaciones mencionados en el trabajo.

Anexo
Este apartado contribuye a aportar el máximo de información, de tal manera que la
replicación del trabajo se haga factible.
 4. Análisis bibliométrico

Debido al gran avance de la tecnología y las TIC la investigación se ha visto beneficiada al

poder utilizar esta herramienta para la transmisión y difusión de conocimientos,
incrementando el desarrollo de la sociedad. Pero no sólo con transmitir la información
también es necesario evaluarlo, es por ello que existe la bibliometría.

¿qué es la bibliometría?
La bibliometría es una aplicación de las matemáticas y métodos estadísticos basados en la
faceta de comunicación en los que se consideran elementos tales como:

Titulos de Tipo de
Autores
publicación documento

Palabras
Idioma Resumen
claves
Además, según Solano López et al., (2009)
la bibliometría cumple un papel muy importante ya que por medio de esta
herramienta que se realiza el recuento de las publicaciones existentes, esta
disciplina cuantifica el contenido de los libros, unidades publicadas, unidades
bibliográficas y sustitutos. También puede constituirse como una herramienta de
observación del estado de la ciencia y la tecnología a través de la producción global
de la literatura científica.
¿de que se nutre la bibliometría?

Estadistica

Sociologia

Informatica

Bases de
datos

Ahora también es necesario saber qué evalúa la bibliometría, esta evalúa si el esfuerzo
dedicado a una investigación da frutos y contribuye al progreso del desarrollo de
conocimientos o si por el contrario resulta que el gran esfuerzo puesto en una
investigación no atrae utilidad. (Solano López et al., 2009)
Manuales reconocidos en la bibliometría.
Hay tres manuales reconocidos por la OCDE (Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico) y la UNESCO con metodologías que permiten la elaboración de
indicadores bibliométricos como lo son:

• Manual de Frascati: Enfocado en la medición de insumos y su interpretación se basa

en la comunicación científica.

• Manual de Oslo: Da a conocer encuestas para la recopilación de datos que permiten

interpretar la innovación y ciencia técnica
• Manual de canberra posee metodologías para evaluar los recursos humanos
dedicados a la ciencia y la tecnología

Por ultimo Los principales indicadores bibliométricos, los que con más frecuencia se
utilizan, son los siguientes:

• Productividad de las publicaciones.

• Productividad de los autores.
• Productividad por instituciones editoras y lugares de edición.
• Análisis de la producción por su temática.
• Análisis de citas, índices de impacto
 Referencias bibliográficas
Boges África. (2016). DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN LA DIFUSIÓN DE
RESULTADOS Universidad de La Laguna Contenido.
https://www.researchgate.net/publication/237787020
Delgado Cotrina, L. (2016). Universidad e Investigación. Revista Estomatológica Herediana,
26(2), 61–62. https://doi.org/10.20453/REH.V26I2.2866
Horacio Osmar. (2010). Tesis de grado. Metodología de la investigación.
www.mailxmail.com
Quiroz Hugo, Domínguez David, y Pérez Maria. (2018). 48-Texto del artículo-142-1-10-
20180918.
RAE. (2001). medir | Diccionario de la lengua española (2001) | RAE - ASALE.
https://www.rae.es/drae2001/medir
Solano López, E., Castellanos Quintero, S. J., Magdalena López Rodríguez del Rey, M., y
Hernández Fernández, J. I. (2009). La bibliometría: una herramienta eficaz para
evaluar la actividad científica postgraduada. MediSur, 7(4), 59–62.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-
897X2009000400011&lng=es&nrm=iso&tlng=es